工商管理专业导论第二讲 工商管理专业的课程设置

工商管理专业导论第二讲工商管理专业的课程设置工商管理专业导论第二讲工商管理专业的课程设置工商管理专业导论第二讲工商管理专业的课程设置第二讲工商管理学科简介第一节工商管理的学科地位和专业设置第二节工商管理专业的的主要课程设计第三节工商管理专业的实践教学第四节工商管理专业的毕业设计第二节工商管理的学科定位和专业设置一、工商管理的学科地位二、专业设置

管理学内容哲学经济学社会学心理学人类学统计学运筹学其他数学信息科学系统科学控制科学社会科学自然科学技术科学管理学国民经济管理产业经济管理农林经济管理行政管理图书情报管理档案管理公共管理企业管理商业管理旅游管理教育管理科技管理……战略管理人力资源管理财务管理物资管理信息管理组织管理决策科学领导科学营销管理生产管理作业管理经理管理时间管理……管理学基础管理学门类理学工学农学医学法学文学史学哲学经济学管理学教育学军事学学科门类专业指学业门类，其划分依据为：科学分工和生产分工。按照高校的《授予博士、硕士学位和培养研究生的学科、专业目录》分类，工商管理（学科代码1202）是管理学（第12门类）中的一个一级学科。管理学包括管理科学及工程，工商管理，农林经济管理，公共管理，图书馆、情报及档案管理等5个一级学科，共有15个二级学科。按照这一分类，企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理，学科代码120202）则是工商管理学科下面的一个二级学科。二、工商管理专业的学科设置1202工商管理120201会计学120202企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）120203旅游管理120204技术经济及管理工商管理专业毕业要求理论教学141学分集中实践教学(必修)第二课堂教学必修课99.5学分，占70.6%选修课41.5学分，占29.4%三大讲座(必修)公共基础课学科基础课专业课专业选修课

学校特色课通识课学分53+325.51829.548245.5比例34%15%11%18%2%5%15%不计一是公共基础课。二是学科基础课程，包括线性代数、概率及数理统计、运筹学，数据库原理及技术、计算机网络及技术；管理学原理、微观经济学、宏观经济学、组织行为学、信息系统导论等。三是专业基础课程，包括会计学、财务管理、人力资源管理、商务及管理沟通、管理经济学、运营管理、企业战略管理、市场营销学、国际商务、经济法等。二、工商管理专业的课程设置三、工商管理专业的专业研究方向现代企业理论及职业经理人研究：以现代产权经济学为基础，从事基础理论及应用研究。研究领域为现代企业制度、公司治理结构，职业经理人的形成及发展机制、激励及约束机制，企业内部的组织管理机制等。金融及财务管理：以企业及社会环境、自然环境协调发展为导向，整合多学科资源从事基础理论及应用研究。研究领域为利益相关者理论及公司财务、财务战略、财务治理、财务管理信息系统开发、人力资产及无形资产评估、金融工程等。企业资源经济及战略管理：以企业资源为对象，以战略决策为手段，整合多学科资源从事基础理论及应用研究。研究领域为企业资源规划及决策、企业及社会环境的关系、战略分析及决策等。企业资本经营管理：以资本市场为平台，以企业资本运作为对象，从事基础理论及应用研究。研究领域为资本市场、投资银行业务，以及企业并购等各种资本运作方式。第二节工商管理专业核心课程简介管理学生产及运作管理微观经济学宏观经济学人力资源管理组织行为学市场营销学会计学财务管理领导科学管理信息系统企业战略管理技术经济学工商管理专业的学习程序及课程设置（１）第一阶段政治理论课：马克思主义哲学原理、邓小平理论概论、法律基础及思想道德修养、毛泽东思想概论等基础课：外语、大学语文、高等数学、计算机基础、管理学等（２）第二阶段学科及专业基础课：宏观及微观经济学、基础会计学、统计学、管理信息系统、组织行为学、经济法、运筹学、管理英语等11（３）第三阶段专业方向（核心）课：人力资源管理、企业战略管理、财务管理学、市场营销学、生产及作业管理、质量管理、管理沟通等专业选修课：计量经济学、市场培育及拓展、职业经理人理论及实务、项目管理、物流管理、管理会计、技术经济学、电子商务、投资原理及实务等（４）第四阶段方向选修课：资源性企业管理、金融企业管理毕业论文撰写及答辩12课程性质分类：公共基础课（通适教育课）必修课：政治理论及品德修养、数学、计算机、体育、外语等选修课：素质类限选课程、任选课程学科基础课：如经济学、会计学、统计学、管理学专业课专业基础课专业方向课专业选修课方向选修课实践环节：包括军事训练、认知及生产实习、实验、课程设计、毕业实习等。13教育部规定：11门核心课——“趋同”管理学微观经济学宏观经济学管理信息系统会计学统计学财务管理市场营销学经济法人力资源管理企业战略管理14管理学管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理理论、方法和管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。管理学的特点：一般性、多科性或综合性、实践性、社会性和历史性。管理学是我校所有管理类专业的专业基础课。通过本课程的学习，学生应明确组织管理的基本概念、基本原理和基本方法；了解管理思想和管理理论的产生及演变过程以及在这个过程中形成的主要理论学派，了解各学派主要代表人物及其理论贡献；熟悉管理过程的各种管理职能掌握计划、组织、领导控制等管理职能及其各种管理活动的理论基础及其规律，为以后各门管理学科的学习打下基础。一是从管理的二重性出发，着重从以下三个方面研究（1）从生产方面：研究如何合理配置组织中的人、财、物，使各要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标的要求和社会的需要，合理的使用各种资源，以求得最佳的经济效益和社会效益的问题；（2）从生产关系方面：研究如何正确处理组织中人及人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度的调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务；（3）从上层建筑方面：研究如何使组织内外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度及社会的政治、经济、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。管理学研究的三个侧重点管理学研究的三个侧重点二是着重从历史的方面研究管理实践、思想、理论的形成、演变、发展，知古鉴今。三是着重从管理者出发研究管理过程，主要有：（1）管理活动中有哪些职能。（2）职能涉及哪些要素。（3）执行职能应遵循哪些原理，采取哪些方法、程序、技术。（4）执行职能会遇到哪些困难，如何克服等。（1）管理概述，包括管理的概念、思想史、管理原理和方法、管理模式等。（2）管理职能，包括决策、计划、组织、领导、激励、控制等管理职能等。（3）管理创新，包括信息管理、人员配置、团队管理、风险管理、创新管理、竞争管理、知识管理等。（4）管理道德及社会责任。管理学教学内容生产及运作管理一、生产运作管理生产不仅指对有形产品的制造，同时也包含对无形产品服务的提供；是指将生产要素投入转换为有形产品或无形服务的产出，通过创造效用而增加附加价值的过程。生产运作管理可定义为关于企业生产系统的设计、运行及改进的管理过程。二、生产运作管理的基本问题：QDC管理（1）保证和提高质量。企业要实现上述的产品质量特征，就要相应的转化为生产运作管理中产品的设计质量、制造质量和服务质量问题——质量管理（QualityManagement)。（2）保证适时适量地将产品投放市场。产品的时间价值转变为生产运作管理中的产品数量及交货期控制问题，如何将全部资源要素在它们需要的时候组织起来，筹措到位，是一项十分复杂的系统工程，这也是生产及运作管理所要解决的一个主要问题——进度管理（DeliveryManagement)（3）如何才能使产品的价格即为顾客所接受，同时又为企业带来一定的利润。这涉及物料、设备、能源、土地等资源多的合理配置和利用；涉及生产率的提高；还涉及企业资金的运用和管理，归根到底是努力降低产品的生产成本——成本管理（CostManagemengt）。西方经济学导论西方经济学的概念经济学是对人类各种经济活动和各种经济关系进行理论的、应用的、历史的以及有关方法的研究的各类学科的总称。而西方经济学就是西方国家的学者关于经济学方面的理论及有关方法的集合。现代西方经济学的研究对象西方经济学是研究在市场经济制度下，资源的稀缺性以及稀缺资源如何配置和利用的科学。1、微观经济学微观经济学是研究社会中单个经济单位的经济行为，以及相应的经济变量的单项数值如何决定的经济学说。微观经济学的一个中心思想是，自由交换往往使资源得到最充分的利用。微观经济学的主要内容包括：均衡价格理论、消费经济学、生产理论、厂商理论、分配理论和微观经济政策。大体而言，微观经济学主要研究个体如家庭、厂商和市场的经济行为。2、宏观经济学宏观经济学是以整个国民经济为考察对象，研究经济中各有关总量的决定及其变动，以解决失业、通货膨胀、经济波动、国际收支等问题，实现长期稳定的发展。西方经济学的研究内容人力资源管理（HRM）人力资源管理的内涵人力资源管理是指根据组织发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对组织中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为组织创造价值，确保组织战略目标的实现。

人力资源管理的目标任务

（1）通过规划、组织、调配、、招聘等方式，确保组织对人力资源的要求得到最大限度地满足。（2）通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化水平和技术业务水平。（3）最大限度地开发及管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展。（4）维护及激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升和扩充。（5）组织要根据现代组织制度的要求，做好工资、福利、安全、健康方面的工作，协调劳资关系。1、人力资源规划2、招聘及配置3、培训及开发4、薪酬及福利5、绩效管理6、员工关系人力资源管理教学内容组织行为学组织行为学是研究在组织中以及组织及环境相互作用，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。它采用系统分析的方法，综合运用心理学、社会学、人类学、生理学、经济学和政治学等知识，研究一定组织中人的心理和行为的规律性，从而提高各级领导者和管理者对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织预定的目标。人是管理的主体，也是管理的对象，研究人的行为规律便成为管理学的重要内容。社会的进步促使组织中的管理者必须重视对人的管理，组织管理学、人事管理学这些管理学的分支越来越显示出在管理体系中的地位，组织行为学就是在此基础上产生和发展起来的。市场营销学市场营销学的研究对象

市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动过程及其规律。探讨在生产领域、流通领域和消费领域内运用一整套开发原理、方法、策略，不断扩展市场的全部营销活动以及相应的科学管理。市场营销研究的基本内容第一是关于市场的需求质的分析及需求量的分析。转变市场营销：负需求→正需求激发市场营销:无需求→有需求开发市场营销：潜在需求→现实需求重振市场营销：下降需求→上升需求协调市场需求：不规则需求→有规则需求维持市场需求：充分需求→持续充分第二是关于市场营销的战略及具体策略分析。通过4P-11P管理营销战,实现企业及消费者关系之和的利益最大化，实现顾客及相关利益者的

4Cs价值的战略：

C—customer（顾客），C—cost（成本），

C—convenience（便利），C—communication（沟通）。

4R价值的战略：

R—relevancy(关联），R—relaiton(关系），

R—response（反应），R—return（回报）。会计学会计学（Accounting）是以研究财务活动和成本资料的收集、分类、综合、分析和解释的基础上形成协助决策的信息系统，以有效地管理经济的一门应用学科，可以说它是社会学科的组成部分，也是一门重要的管理学科。会计学的研究对象是资金的运动。财务管理财务管理也称公司理财学，财务管理是在一定的整体目标下，关于资产的购置（投资），资本的融通（筹资）和经营中现金流量（营运资金），以及利润分配的管理。财务管理的内容（1）财务管理基础，介绍财务管理的目标及原则，理财环境，货币时间价值，风险及收益，股票及证券价值评估。（2）筹资决策。解决的问题是如何经济有效地取得企业所需要的资金，包括合理选择筹资方式及筹资渠道，以期达到优化企业的资本结构，提高企业的盈利水平，制定切实可行的盈利政策。（3）投资决策。通过科学的资本运算、投资决策，合理确定投资的流向和流量，以期获得最佳的投资效益。（4）营运资本管理。通过确定最佳资金需要量，加强日常现金管理，存货管理和应收账款的管理，使流动资金和流动资产合理匹配，转变企业管理者的风险及收益态度，提升营运资本管理水平。（5）财务评价及控制。通过某种特定手段对企业的财务活动进行协调、跟踪和监控，以保证预定财务目标的实现。企业战略管理《战略管理》课程是工商管理类专业核心课程，也是一门综合性很强的课程。它从企业经营管理的全局和未来发展出发，是反映企业全面的、战略性和方向性的管理理论；是组织为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程；是一种高层次的管理，整体性的管理，动态性的管理，重在改进组织效能的管理。在综合研究和实践应用上，本课程知识是其他专业课程知识得以发挥正确效果的前提。技术经济学技术经济学研究技术及经济最佳结合及协调发展的条件、规律、效果及实现途径，是一门关于方法论的应用性决策论证科学，实用性强。通过本课程学习，使学生能掌握技术经济学的基本理论、基本方法和基本技能，并灵活地在项目前期决策中加以应用。对项目资金筹措、项目经济效果评价指标和方法、不确定性分析、项目可行性研究等内容有一个系统把握；并具备一定的开展技术经济分析、解决有关实际问题的综合素质及能力，为今后从事技术经济工作奠定基础。运筹学运筹学是现代管理学的一门重要专业基础课。它是20世纪30年代初发展起来的一门新兴学科，其主要目的是在决策时为管理人员提供科学依据，是实现有效管理、正确决策和现代化管理的重要方法之一。运筹学是一应用数学和形式科学的跨领域研究，利用统计学、数学模型和算法等方法，去寻找复杂问题中的最佳或近似最佳的解答。运筹学经常用于解决现实生活中的复杂问题，特别是改善或优化现有系统的效率。研究运筹学的基础知识包括实分析、矩阵论、随机过程、离散数学和算法基础等。在应用方面，多及仓储、物流、算法等领域相关。运筹学及应用数学、工业工程、计算机科学、经济管理等专业密切相关。领导力《领导力》课程是工商管理类专业核心课程，实践性和综合性很强。它以系统论的观点，从企业经营及管理的全局出发，反映企业管理驾驭水平的理论；是组织为实现战略目标，制定战略决策，激发员工潜能、实现员工价值和组织目标相统一的动态管理过程。在综合研究和实践应用上，本课程知识是其他专业课程知识得以发挥正确效果的前提。领导力课程研究对象领导科学的研究对象是现代领导活动，其根本任务是揭示领导活动中各种因素之间的内在、本质的、必然的联系，即领导活动的规律。领导科学理论的基本规律关于领导的本质和目的关于领导活动的基本要素及其相互关系。关于领导的职能和作用关于领导者及其素质关于领导活动过程及机制关于领导方法和领导艺术管理信息系统管理信息系统（ManagementInformationSystems）是一个不断发展的新型学科，MIS的定义随着计算机技术和通讯技术的进步也在不断更新，在现阶段普遍认为管理信息系统MIS、是由人和计算机设备或其他信息处理手段、组成并用于管理信息的系统。管理信息由信息的采集、信息的传递、信息的储存、信息的加工、信息的维护和信息的使用六个方面组成。完善的管理信息系统MIS具有以下四个标准：确定的信息需求、信息的可采集及可加工、可以通过程序为管理人员提供信息、可以对信息进行管理。具有统一规划的数据库是MIS成熟的重要标志，它象征着管理信息系统MIS是软件工程的产物.、管理信息系统MIS是一个交叉性综合性学科，组成部分有：计算机学科（网络通讯、数据库、计算机语言等）、数学（统计学、运筹学、线性规划等）、管理学、仿真等多学科。信息是管理上的一项极为重要的资源，管理工作的成败取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则在很大程度上取决于信息的质量。所以能否有效的管理信息成为企业的首要问题，管理信息系统在强调管理、强调信息的现代社会中越来越得到普及。管理信息系统是一门交叉性学科，它融合了计算机科学、信息技术、管理学、经济学、系统科学、运筹学、组织行为学等学科的知识，以系统的观点为指导，运用定性及定量相结合的方法及相关学科的研究手段，深入研究并解决各类社会系统中的信息管理问题。管理信息系统信息系统管理的特点综合性：从信息系统及其他学科的相关性来看，是一门及管理科学、系统科学、运筹学、信息科学和计算机科学为一体的综合性、系统性、边缘性的新兴交叉学科，覆盖面广，内容复杂，是一门综合性非常强的学科。实践性强：管理信息系统是为实践服务的，并且在学习过程中，要真正掌握所学知识，必须通过管理信息系统的具体开发和应用实践，才能更好地掌握管理信息系统的理论知识。

一、实习二、课程设计四、社会实践五、实验三、毕业设计第三节实践教学43工商管理学科是一门研究企业管理活动的基本规律和一般方法的应用科学，其目的是研究各种类型的组织如何利用有限资源为实现组织目标所采取的管理行为及其规律。工商管理类专业更强调其实践性、实际操作能力的培养，以及及实际外界应用的衔接。彼得·德鲁克：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”，其验证不在于逻辑而在于成果。45教育部:

“高度重视实践环节，提高学生实践能力。要大力加强实验、实习、实践和毕业设计(论文)等实践教学环节，特别要加强专业实习和毕业实习等重要环节”；“人文社会科学类专业一般不应少于总学分(学时)的15%,理工农医类专业一般不应少于总学分(学时)的25%。”46验证性综合性毕业实习实践性模拟性实验：验证性、设计性、创新性、自主性现实性认知实习生产实习毕业实习社会实践自主创业47第三节工商管理专业的实践教学YS001A军事训练MilitaryPractice实践2.0+2000考查2

BS712B工商企业认识实习PracticeofProfessionalOverviewofBusiness实践1.0+1000考查

1

ZS001A金工实习MetalworkingExperience实践2.0+2000考查

2

BS717B企业经营模拟BusinessOperationImitation实践1.0+1000考查

1

BS711A专业调查ProfessionalInquiry实践1.0+1000考查

1

BS716B管理技能实训PracticalTrainingOfManagementSkills实践1.0+1000考查

1

ZS002B创新创业Innovationandentrepreneurship实践2.0+2000考查

2BS714A毕业实习GraduationPractice实践4.0+4000考查

4BS715A毕业论文(设计)PracticePaper(Design)实践10+10000考查

10实践教学环节实验：往往附属于某一课程课程实验：计算机模拟为主人力资源管理、ERP课程设计：调研为主专业素养开发、市场调查、综合经营分析综合实验：沙盘模拟实习：综合性实践环节素质拓展认知实习、参观生产实习：社会实践、科技活动、上岗工作毕业实习49模拟实验如ERP沙盘模拟对抗赛通过直观的沙盘模拟企业实际运行状况，让学生亲自虚拟建立一家企业，并运用所学知识模拟企业连续若干年的全面经营，融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，让学生在竞争环境的训练中体验完整的企业经营过程。（1）情景角色：总经理、财务总监、营销总监、生产总监、采购总监等（2）模拟经营。每个小组（企业）连续从事6-8个会计年度的经营活动。（3）总结及评析。分析存在的问题并提出改进措施50课程设计的专业报告营销策划书市场调查报告投资分析及计划书年度部门工作计划质量分析报告综合经营分析等财务管理专业财务评估报告财务会计模拟财务案例分析审计案例研究报告上市公司财务信息分析及评价报告51专业实习

作为工商管理专业学生参加工作前理论及实践结合的最重要的渠道，是加强学生综合实践能力的重要环节。专业实习要求学生，在工商管理专业人员指导下，以企业员工身份直接参加相关工作，综合运用所学的理论及实务知识，熟悉工商管理工作的操作，锻炼实际工作能力。52实习模式

计划集中型实习模式由学校指定实习基地,学生完全按计划集中实习自主分散型实习模式由学生自己寻找实习单位,分散各地实习53计划集中型实习模式及计划经济体制相适应的,学校及实习单位的行政主管部门（或实习单位）签定实习协议,实际上是实习单位在执行其行政主管部门下达的接收实习生的指令。组织形式上,由学校落实每个学生的具体实习单位和食宿生活,把学生分成一个小组,由老师带队集中实习。54在上世纪80年代，一般由学校统一组织安排学生到企业实习，专业教师带队，企业给予大力的支持和配合，通常学生被安排在相关职能部门，从最基础的事务做起，并由经验丰富的企业管理者具体指导，使学生在实践中认识所学理论，并将所学的先进管理理论应用于实际，从中发现问题，并为企业提出解决方案，自己的能力得到了锻炼。

55计划集中型实习模式优点：便于对实习生的统一管理和控制。缺点：学校对实习“包得太多,统得太死”,学生是被动实习,缺乏主动性；由于实习地点过于集中,少数企业被动接收大量的实习生,势必对实习生采取应付态度；集中实习难以解决食宿问题,实习费用很大；主管部门（及企业）不愿也不能接受实习任务。56自主分散实习模式的优点（1）学生接触的单位类型比较全面，涉及的行业比较广泛，比如，有IT业金融服务业传统制造业等，通过实习后的经验总结和交流，学生们可以了解各种行业的管理规律，获益更多；（2）许多学生如果在实习单位表现好可以为将来毕业分配创造条件；（3）学生在没有老师带领的情况下，完全是一个人深入企业实习，独立面对和解决所遇到的问题，可以锻炼学生的社会活动能力和抗挫折抗压力的心理素质57自主分散实习模式的缺点（1）实习单位分散没有老师跟随，学生的自由度较大，不利于对学生实习过程的监控；（2）实习效果不平衡，实习效果和实习单位的情况有很大的影响，有的学生找的是管理简单的小企业，有的学生找的是管理规范的大企业，有的有师傅带，有的没人管，那么实习效果就有很大的不同58影响实习质量的主要因素实习单位配合力度不够部分学生对实习不够充分的重视部分学生应对困难的主动性差59毕业实习是在学生完成规定的工商管理专业课程任务后，针对毕业设计（论文）的具体要求而进行的专业实践调查。它是为在毕业设计（论文）过程中，综合运用所学知识，解决企业管理中的现实问题而进行的实习，以收集毕业设计所需的相关资料，进行专题调查为主要内容。一方面其内容广泛，涉及工商管理实践中的诸多问题；另一方面，毕业实习紧密结合企业实际，能够更好地锻炼学生，培养其良好的工作习惯及态度，提高学生的综合素质。1．通过毕业实习，加深学生对所学知识的综合理解，同时结合毕业设计（论文）的具体要求，提高学生专业知识的掌握程度，拓展和丰富学生的专业知识。2．通过毕业实习，进一步培养学生独立的观察、分析和解决问题的能力，为今后参加工作打下基础。3．通过毕业实习，初步了解社会，培养学生的人际交往能力，使其以积极的态度走向社会，尽快融入社会。实习的基本内容毕业实习一般安排在相关企业。在校内外指导教师的指导下，学生深入其余各部门、车间和市场进行广泛的调研，熟悉企业生产、经营等管理业务，参及企业实际工作。毕业实习是学生接触社会、理论付诸实践的教学过程，可以使学生深入了解管理流程，明晰企业运作的基本原理。同时，根据毕业论文范围，有针对性地收集有关资料，开展分析研究，实习结束时应写出实习报告。毕业实习的进度安排毕业实习是在修完本专业理论课及相关知识要点的基础上，为准备毕业论文（设计）而进行的实践环节。为切实达到预期目的和要求，学生必须在指导教师的安排下进行实习。实习时间一般安排在毕业环节的前半阶段，原则上共6周（第八学期第1—6周）时间。若因涉及毕业论文资料收集等特殊原因需要延长实习时间的，须预先取得指导教师同意，并在不影响后续毕业环节（论文撰写）的前提下酌情延长时间。毕业论文的写作：为何写以总结学业和事业发展为目的写什么选择一个合适的课题选好课题是论文成功的一半如何写运用正确的研究方法：遵循必要的写作