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文档简介
Word-3-优秀服装专卖店店长竞选演讲稿假如把以纯比作流经全国的长江,那么每一位以纯的员工就是汇成这条长江的水滴。作为一名店长,我就要引领以纯员工的水流按正确的方向汇入大海。我认为店长的工作,一方面要严抓管理,另一方面应当发挥指导、协作和策划的专长。
管理应当理为先,理的不是制度、不是流程,而是心态,是包括工作和生活在内的员工心态。培养员工的心态应当以以纯的企业文化为基础,实际状况为主,客观环境为辅,培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度;培养员工团队帮助精神和集体观念,强化员工和各部门负责人之间的互相配合和协作;培养员工永不满足的学习心态。我要他们不仅要掌控本区域相关学问,也要知晓相邻区域的服务常识。企业文化不是要把我们的思想本位化,而是把以纯这个品牌形象充分本土化,和江西当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思量、打破思维定势的意识,强化互相学习,才干取长补短,互相辅助。
就店长工作而言,对内要指导工作,制定目标,监督应运,分析应运中存在的问题,对浮现的问题准时解决,提供须要的协助;对外要不断强化宣扬,追求更高的美誉度和认知度。虽然我们是专业的品牌店铺,但不同类型的宣扬办法同样能够借鉴.
如果我是一名店长,我会强化服务质量的提高。商品是有形的,而服务是无形的,今日的消费者越发注意服务的质量,服务是提高品牌竞争力和价值的须要而有效的手段。服务不仅要求营业人员娴熟掌控产品学问,更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。例如:服务用语不能单纯呆板地落实,而要真正使阳光服务照射到消费者;树立服务明星及楷模,使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范,形成服务赶、帮、超的良好氛围。
如果我是一名店长,我更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要目标是领导团队完成公司所下达的销售指标;他更是一个中间人,是囫囵连锁店的关键人物,是组织内部交流的桥梁。优秀的店长会擅长发觉工作中的问题,并准时解决;他还是一个优秀的培训教师,员工的榜样,可以指导员工精彩地完成各项工目标;他还要擅长激励,做员工的拉拉队长,挖掘员工的内在潜能,激活员工的工作热烈。
如果我是一名店长,我要从与员工感情、员工的自我价值实现、员工的待遇三方面入手。首先要获得员工们的相信,惟独大家信任你,才可能心甘愿意地为你去工作。在与员工的感情方面,我要时时关怀员工的生活,食堂吃得怎么样,业余生活搞得好不好,他们的家庭中有没有困难,有没有需要企业协助的地方等等,尽量解决他们的后顾之忧。工作中我要按规则制度办事,做到奖罚分明。员工为企业做出突出贡献了就要表彰和奖赏,员工违背劳动纪律了就要批判和惩处,这是不容质疑的。虽然没有肯定的公正,但我要尽量做到公正,这能让员工自己把握其中的厉害关系。二十一世纪最缺的是人才,我还要识才用才,做一个优秀的伯乐。使有本事的人施展他的才华,给他一个出示的空间。待遇方面我要按劳分配,不能用借口或是另外缘由,去克扣员工的工资。当企业碰到困难,我要敢于面向、敢于担当。就像一位企业家所说的"企业的事情,别管和领导有没有直接的关系,都要担当一半的责任',我觉得很有
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