行政审批电子监察系统

江西省食品药品监督管理局行政审批电子监察系统功能特点系统实施功能介绍目录系统建设目的规范行政行为，提升工作效能。强化监督检查，提升服务水平。改善发展环境，提升对外形象。系统实施过程系统从2009年2月份开始调研，收集了审批事项的业务流程、政务公开信息、申请表格和证照打印模板等内容，根据我局需求进行不断实施。系统实施至2009年8月份，基本功能已经完善，在8月下旬对业务处室和企业工作人员进行了培训。系统在2009年9月7日正式上线运行。系统在运行过程中，不断更新完善，先后完成企业CA登录、短信通知、外网版面、内网流程、报表等功能模块的研发和修改。系统框架图在线申报办件查询状态查询在线服务平台办事指南外网数据库电子监察系统数据转换引擎内部核心业务处理平台数据中心共享数据库内外网交换接口流程中心许可在线处理系统交换接口数据交换系统社会民众企业法人互联网用户统一身份认证（单点登录）用户登陆系统政府公务员督察人员政府领导系统管理员咨询投诉工作流引擎表单处理中心监察中心系统简介我局13大项，106个小行政审批事项全部通过行政审批电子监察系统受理、审批。系统包含了外网申报系统和内网审批系统。外网申报系统实现了企业审批事项及所需资料、程序、时限的业务咨询；支持在线投诉、在线表格下载、在线申报、在线查询业务办理状态。内网审批系统是部署在省局内网上，为其搭建了行政审批办公平台，完全实现了大厅受理、处室审批、大厅制证送达的一站式服务。系统建立的监督监察功能。分管局领导、监察室工作人员、各业务处室领导等监督管理人员可以对分管处室的业务受理、审批等过程进行全程监控，并可对红黄灯警示的审批事项进行督察督办。系统建立的证照打印功能。企业打证的信息内容不需要每次利用WORD去排版，而数据来源于企业外网申报的证照信息，等企业业务流转至制证环节，大厅工作人员可以通过系统自动打印出证照。系统建立的企业基础信息管理，可以保存、更新企业基本信息和证照信息，也就是说每次企业申报的信息可以信息共享，不需要企业重复填报相同的信息。系统还建立了短信提醒平台，通过短信的方式及时告知企业审批事项所处状态。系统主要功能企业外网CA认证登录。外网申报。内网审批。外网告知。监督监察。短信提醒。证照打印。企业基础信息管理。功能介绍---网上申报查看办事指南了解办事程序企业申请人登陆网站用户登录数字证书直接加载企业信息在线填报上传附件提交窗口收件企业申请人窗口提交申请材料搜集网络提交申请材料齐全业务处室审批窗口受理打印受理通知书制证送达功能介绍---事项办理领导首页查看办理情况简报监察人员登录审批系统监督管理查看审批事项列表显示处室工作人员查看督办信息查看事项状态针对超时事项发出督办信息功能介绍---监督监察领导查看统计报表功能介绍---审批事项进度查看功能介绍---审批事项进度查看功能介绍---审批事项进度查看功能介绍---审批事项进度查看功能介绍---审批事项进度查看◆业务表单自主维护◆业务流程自主维护◆证照打印自主维护◆根据岗位设置角色，根据角色分配权限◆普通工作人员角色能查看待办、已办、办结事项等，并可对待办事项进行处理◆业务处室领导可以查询本处室的所有审批事项受理、审批情况，可根据不同时间段查询本处室事项审批报表◆局领导可以查询局所有的审批事项的受理、审批情况◆监督角色还可以对红黄灯警示的事项进行督察督办等◆根据查询的时间段不同形成各个时间段不同的报表◆具有信息导出功能，可以导出excel表模式◆根据业务办理情况时时更新报表◆短信反馈-通过短信方式进行反馈◆网站反馈-公示、打证及办件过程时时反馈◆投诉举报-通过网站进行投诉举报及服务质量反馈信息反馈分角色办理监督自动生成报表自主维护功能特点统一受理统一办理统一反馈统一管理外网服务门户网上受理办件查询投诉举报政务公开受理窗口监察同步监控分部监督数据统计领导决策明确职责协同工作数据交换信息共享电子政务基础设施处室处室处室处室处室处室在线办理监察功能实现效果系统运行情况系统从2009年9月7日正式上线以来，通过各省局有关处室（行政受理中心、监察室、注册处、安监处、流通处、器械处、食监处、保化处）及其局有关直属单位（审评中心、认证中心、稽查局、信息中心）的共同努力，目前系统运行情况效果较好，方便了企业，提高了我局机关办事效率。系统运行情况2013年1月至今年我局共受理各类事项2270项，其中药品注册处964项、流通监管处408项、安全监管处388项、保化监管处367项；医疗器械处643项、受理中心174项、审评中心908项；认证中心282项、稽查局4项。共办结事项2647

项，其中药品注册处888项、流通监管处396项、安全监管处363项、保化监管处390项、医疗器械处610项、受理中心148项、审评中心6377项、认证中心253项、稽查局2项。2013年各处室月末平均办结率均为100％。下面是2013年9月全局业务办理情况报表。目前我们也正在做自有审批系统与全省网上行政审批平台的对接工作，完成数据的自动上传。工作成效通过运行局行政审批电子监察系统，我局的行政审批管理发生了根本性的