会员关系岗位职责3篇

Word-4-会员关系岗位职责3篇会员关系主管岗位职责任职要求

会员关系主管岗位职责

岗位职责:

1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完美，提高用户消费体悟，增强有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完美会员权益与政策，丰盛会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销计划，提高老客户回购，协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责平时会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用，及行业数据分析与应用;

4、客户维护:利用crm软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具，跟会员举行互动，催化会员活跃度，培养优质会员;

5、项目管理:自立创建会员相关项目及跟进完成项目，主动合理支配资源，并且可以总结收拾工作流程及办法;

6、人员管理:管理1-5人团队及培养团队人员专业性。

任职要求

1.本科及以上学历，统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景，有电商平台运营相关工作阅历优先;

2.具备较强的数据监控及分析本事，可以依据分析结果制定有效营销推广计划;

3.具有敏锐的洞察力以及较强的规律思维，擅长从多角度发觉问题、思量问题并迅速形成解决计划;

4.有较强项目管理本事与团队管理本事;

5.具备较强的服务意识及多品牌工作协调本事。

【第2篇】会员关系管理岗位职责

crm经理/会员关系管理经理百秋上海百秋电子商务有限公司,上海百秋,百秋,百秋电商,百秋岗位职责:

1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完美,提高用户消费体悟,增强有效会

员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完美会员权益与政策,丰盛会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动

或营销计划,提高老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责平时会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销

应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:利用crm软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员举行互动,催化会员活

跃度,培养优质会员;

5、项目管理:自立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理支配资源,并且可以总结收拾工

作流程及办法;

6、人员管理:管理1-5人团队及培养团队人员专业性。

任职要求:

1.本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有电商平台运营相关工作经

验优先;

2.英语口语流利,有bd本事者优先;

3.具备较强的数据监控及分析本事,可以依据分析结果制定有效营销推广计划;

4.具有敏锐的洞察力以及较强的规律思维,擅长从多角度发觉问题、思量问题并迅速形成解决方

案;

5.有较强项目管理本事与团队管理本事;

6.具备较强的服务意识及多品牌工作协调本事。

【第3篇】会员关系主管岗位职责

会员关系主管百秋上海百秋电子商务有限公司,上海百秋,百秋,百秋电商,百秋职责描述:

1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完美,提高用户消费体悟,增强有效会员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完美会员权益与政策,丰盛会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或营销计划,提高老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责平时会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:利用crm软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员举行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;

5、项目管理:自立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理支配资源,并且可以总结收拾工作流程及办法;

6、人员管理:管理1-5人团队及培养团队人员专业性。

任职要求:

1.本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有电商平台运营相关工作阅历优先;

2.具备较强的数据监控及分析本事,可以依据分析结果制定有效营销推广计划;

3.具有敏锐的洞察力以及较强的规律思维,擅