2023年品管圈在儿科手足口病护理中的应用

品管圈在儿科手足口病护理中的应用【摘要】目的讨论在儿科手足口病患儿护理中应用品管圈的效果。方法我院从2022年1月开头在儿科实施品管圈护理，比较护理前后半年内的护理效果。结果开展品管圈活动前、后护理质量评分为（81.26±3.37）分、（92.59±5.06）分，护理满足度为80%、94%。结论品管圈应用在儿科手足口病患儿护理中能够提升护理质量，提升家长满足度，削减护患纠纷，可推广应用。

【关键词】儿科；手足口病；品管圈；护理

1资料与方法

1.1一般资料：我院从2022年1月开头在儿科实施品管圈护理，将实施品管圈后的半年视作观看组，实施品管圈前半年时间视作对比组，在两组分别抽取50例手足口病患儿，观看组包括22例男患儿，28例女患儿，年龄平均为（4.28±2.36）岁；对比包括23例男患儿，27例女患儿，年龄平均为（4.59±2.14）岁。2组各项基本资料比较无显著性差异（P＞0.05）。

1.2方法：①组建品管圈：品管圈开展之前，对科室内全部护理人员开展专业培训，把握品管圈开展的目的以及详细步骤，在护士长的指导下进行品管圈的开展。②确定主题：全部组员一起争论，确定品管圈的主题以及活动的详细内容。通过分析科室状况以及患儿状况，将本次品管圈主题确定为：加强小儿手足口病护理，改善小儿手足口病预后。本次品管圈活动一起开展3个月时间，间隔2周召开总结会议。③分析现状：手足口病患儿由于年龄小、自理力量差，怎样保证护理质量，提升患儿家长的满足度是护理重点。通过对当前现状进行分析，发觉以下问题，临时床位多、床位不够用；医患冲突比较突出；护理操作存在失误；各类信息卡粘贴错误、信息不全、书写欠规范。④拟定对策并实施：a.加强和家长的沟通：小儿由于缺乏良好的理解力量及协作力量，所以护理人员必需加强和家长的沟通，向家长介绍手足口病的相关学问，仔细回答家长的怀疑，收集家长对护理的建议。b.加强护理人员自身学习：护士长根据科室中护理人员数量，对工作时间、流程进行重新支配，保证每名护理人员工作时间在8h之内，将每天的护理流程制成小册子，黏贴在护士站，使护理人员能够有更深化的了解。同时将护理中可能发生的问题、错误制作成警示卡片，同样粘贴在护士站，以提升护理人员的警惕性，避开消失相同的问题。c.间隔2周召开一次争论会议，分析前2周护理开展状况，分析优点和需改进之处，提出改进措施，调整后期护理方案，在后期的护理中改进实施，保证循环前进。

1.3评价指标：比较护理人员在品管圈实施前后综合考核结果，考核内容详细有仪表、用语、态度、理论把握、急救操作技术、护理操作技术、应急处理力量、病历书写质量，总分100分，越高得分表明护理质量越高。家长满足度：评价两组患儿家长对护理的满足度，让家长依据自己感受对护理服务进行打分，总分100分，85分以上为特别满足，60~85分为一般，65分以下为不满足。满足度=特别满足率+一般率。

1.4统计学方法：SPSS22.0对猎取数据开展分析，（x-±s）表示文中计量资料，行t检验，[n（%）]表示文中计数资料，行χ2检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

品管圈活动开展前的对比组护理质量综合考核结果为（81.26±3.37）分，品管圈活动开展后的观看组护理质量综合考核结果为（92.59±5.06）分，开展品管圈后护理质量评分明显高于开展前，P＜0.05。品管圈活动开展前的对比组患儿家长对护理表示特别满足的有17例，一般的有23例，不满足有10例，满足度为80%；品管圈活动开展后的观看组患儿家长对护理表示特别满足的有20例，一般的有27例，不满足有3例，满足度为94%，品管圈开展后护理满足度明显更高，P＜0.05。

3争论

手足口病常消失在小儿人群，属于多发的传染性疾病，一般是由于小儿呼吸道没有完善发育，病毒对呼吸道造成侵袭导致。手足口病对小儿身体健康会形成严峻影响，所以做好手足口病的临床护理具有重要意义。品管圈是一种新型质量提升方法，将有相同目的的组员集合起来形成一个圈，确定圈主题后开展管理活动，对工作中的问题进行不断发觉，不断改进，达到质量的渐渐提升[2]。品管圈强调发挥个人主观能动性，所以护理人员不再是被动遵医嘱开展护理服务，而是充分发挥主观意识，在护理实施中融入自己想法，有助于护理人员护理乐观性的提升[3]。从本讨论结果可以得知，在儿科手足口病患儿护理中开展品管圈活动后护理质量评分从（81.26±3.3