商务礼仪与传统文化的差异及融合,公共关系学论文

商务礼仪与传统文化的差异及融合,公共关系学论文本篇论文目录导航：【】【】【】【】商务礼仪与传统文化的差异及融合【】关于公关礼仪的论文：内容摘要：随着社会的不断高速发展，当代人的人际交往能力具体表现出出越来越高的商业价值，怎样建立良好的人际关系网，处理好与别人的关系变得愈加重要。在本研究所分析的商务礼仪中，大多礼仪规范都源自国际上的通用礼仪与西方国家的日常礼仪习惯，特别适用于国际上的正式场合。但是受我们国家的传统文化的影响，广大群众在情感表示出上较为含蓄，并以为商务礼仪中一些礼仪习惯并不得体，因而，在正式商务场合，将我们国家的传统文化与商务礼仪进行融合，创造出符合我们国家人民情感需求与国情特点的商务礼仪具有非常重要的意义。本文关键词语：商务礼仪；传统文化；融合；当前，经济一体化已经是全世界经济的发展的大势所趋，在这里发展背景下，商务礼仪变得越来越国际化，遭到西方发达国家主导经济活动的影响。当前，我们国家在大力推行具有中华特点的社会精神文明建设，使我们国家的精神文明建设与经济发展相辅相成。对此，将我们国家的传统文化融入到商务礼仪中，建立具有我们国家特色的商务礼仪，对我们国家的对外交往活动与国际经济沟通活动均会起到积极作用，并可随之彰显我们国家礼仪之邦的传统美誉[1].一、商务礼仪的特点商务礼仪含有很多的沟通技巧与沟通方式，把握一些的商务礼仪知识能够有效的加强人际交往能力，且有助于提高个人魅力。商务礼仪对人的举止谈吐、沟通方式等进行了规范，尤其对正式商务场合中的言谈举止、社交礼仪能否恰当进行了讲明。同时，在正式商务场合中，由于各种礼仪的条款较多[2],因而需要预先了解商务礼仪的特点，尤其需要认真揣测日常较为常用的迎宾礼仪与办公礼仪特点。商务礼仪的特点包括：〔一〕商务礼仪具有较强的规范性商务礼仪是一种较为严格的行为准则，对人们的行为进行一定的约束，要求其行为具体表现出商务礼仪的规范性。以餐桌礼仪为例，餐桌礼仪是商务礼仪中一项较为常用的重要礼仪，我们国家的餐桌礼仪与西方的餐桌礼仪都有较为严格的规范，二者存在的差异只是礼仪侧重点不同[3].在我们国家的传统文化中，长幼有序是我们国家餐桌礼仪的一大重要原则，坐席的布置与上菜的次序均有较为明确的规定。而西方的就餐礼仪是主人右侧的第一位为尊贵客人，每一道菜都是从尊贵客人处开场上菜。同时，需在餐桌上根据规定的顺序介绍来宾，不可打乱次序。在正式的晚宴中，对参加人员的着装有着很高的要求，诸如需要穿着正式的礼服，商务礼仪还对化装、会谈、见面、交谈、行为举止等进行了规范。上述规范并不是一成不变，能够适当的对其进行小范围的修改，彰显人性化文化特点[4].〔二〕商务礼仪具有技巧性商务礼仪有一定的规则，遵循这种规则，能够使个人的行为举止愈加得体。商务礼仪包含很多的技巧，能够根据条件选择使用。在条件缺乏时，亦需要在选择商务礼仪方面做到灵敏应变，所以灵敏性也是商务礼仪的特点之一。商务礼仪中的标准较多，以着装原则为例，在参加正式的商务场合时，着装要与妆容、香水、饰品相一致，不可随意搭配。商务礼仪中的沟通技巧就是要了解对方的心理，让对方时刻感觉到礼貌与友善。在商务场合中，领导讲话顺序亦要符合规范，假如商务场合的参加人员主要为国内人员，领导讲话顺序就需要符合国内的规范，假如商务场合有外宾参加，则需要符合国际规范[5].二、商务礼仪与传统文化的差异我们国家自古非常重视礼仪文化，礼仪文化影响着我们国家人民生活的方方面面，在我们国家的传统文化中，礼仪文化是重要的组成部分[6].我们国家的历史上有周天子以礼治国与儒家的礼乐文明，(礼记〕与(周礼〕亦为我们国家礼仪文化的重要着作，长期被我们国家的古代名士奉为礼仪文化的经典，对我们国家的礼仪文化的构成与发展发挥着重要的推动作用。时代变迁，在物质生活极大丰富的今天，日常的礼仪已经不再像古代时那样繁琐，日益快节拍的社会生活已经使人们省去了不必要的繁文缛节。在正式的商务场合中，介入活动的各方需要营造一种相互尊重的气氛，需要对各自的行为进行一定的约束，以便具体表现出本身的良好修养与素质，在活动中给其别人留下良好的感观印象，为今后的互相合作打下良好的基础。由此可见，商务礼仪与传统文化的差异表现为：〔一〕价值观差异不同我们国家的传统文化中愈加注重团体，经常性的强调人与人之间互相合作的重要性。西方国家的价值观推崇自由与人格，西方人强调个体观念。同时，西方人依法办事的行为准则已经深切进入人心，而我们国家与西方的价值观差异不同也具体表现出在了商务礼仪中。〔二〕餐饮观的差异不同我们国家在饮食上一直非常讲究，且国内具有诸多菜系，而且烹调方式多种多样，所创造的菜品数不胜数，中餐具有较高的研究价值，这些都具体表现出了餐饮对我们国家人民的重要性。广大群众对菜品味道吃法的追求经常超过了对食材本身营养价值的追求。出于对餐饮的热爱，餐饮文化已经是我们国家礼仪文化中非常重要的组成部分。在我们国家的商务活动中，聚餐已经是一项非常重要的活动，广大群众在聚餐时习惯于圆桌就餐，互相之间会不断敬酒以增加聚餐人员之间的情感沟通，使聚餐的气氛愈加的热烈。西方人的餐饮文化与我们国家的餐饮文化差异不同较大，西方人在聚餐时要求就餐环境较为高雅，并且对情调的要求也很高。在西方，有时会在咖啡厅等场所进行商业合作商讨。西方人与中国人的时间观念、思维方式、沟通方式都存在一些差异，这与人成长的文化气氛不同有很大的关系。但是伴随当代社会的高速发展，我们国家的文化与西方文化处于不断互相融合的状态，东西方的商务礼仪的差异性也越来越小。对此，我们国家的商务礼仪在具体表现出传统文化的同时，还应不断的吸收西方的商务礼仪，进而实现我们国家商务礼仪体系的完善。三、商务礼仪与传统文化的融合发展〔一〕思想观念的转变当代人更注重将传统文化与商务礼仪结合到一起。伴随着世界一体化的进程，出现了一些崇洋媚外的现象。然而作为一名中国人，需要将我们国家博大精深的传统文化发扬光大，同时，也要将西方商务礼仪与传统文化融合到一起。例如，针对已经存在的专门礼仪培训机构，其需要将中国的传统文化结合到西方商务礼仪的教程中。在教授商务礼仪时，做到商务礼仪的专业知识与我们国家传统文化相融合。另外，大学亦可开设相应的专业，比方可为工商管理、商务英语等专业的学生提供商务礼仪课程，而其他专业的学生可以以通过选修课的形式学习商务礼仪。必修课程与选修课程相结合的教学方式，很好的扩大了商务礼仪的教学受众。如今很多的大学都组建了很多的活动社团，其组建目的为对我们国家的传统文化与商务礼仪的互相融合进行讨论。〔二〕商务礼仪要充分具体表现出我们国家的传统文化随着我们国家经济实力的加强，对外的经济活动愈发频繁，越来越多的国外友人开场喜欢了解并学习中国文化。例如，我们国家传统文化的重要传播学校孔子学校已经创办到了世界各地，为推进我们国家传统文化的传播做出了非常重要的奉献，很多国外友人进入孔子学院，感受并学习我们国家的传统文化。在开场上课前，孔子学院的教师与学生会互相鞠躬，这也是我们国家传统文化中尊师重教的具体表现出。我们国家的传统文化也深入的影响着东亚国家，例如我们国家的邻国日本与韩国，其商务礼仪与我们国家的商务礼仪规范较为类似。四、结束语实现商务礼仪与我们国家的传统文化互相融合是一种创新性的研究，需要对我们国家的传统文化与商务礼仪的发展进行全面探寻求索，进而建立具有我们国家特色的商务礼仪，并具体表现出我们国家的自信与风范。为了更好的推广我们国家的商务礼仪，需要从青少年抓起，重视我们国家青少年的传统文化教育，为商务礼仪的教学打下良好的基础。以下为参考文献[1]刘秀荣.基于行动导向法的商务礼仪课程改革的探寻求索与实践--以汽车技术服务与营销专业为例[J].职教论坛，2021,〔27〕:72-75.[1]刘秀荣.基于行动导向法的商务礼仪课程改革的探寻求索与实践--以汽车技术服务与营销专业为例[J].职教论坛，2021,〔27〕:72-75.[2]陈威，彭华.商务礼仪与提高大学生就业力的研究[J].辽宁高职学报，2018,13〔4〕:94-96.[2]陈威，彭华.商务礼仪与提高大学生就业力的研究[J].辽宁高职学报，2018,13〔4〕:94-96.[3]刘秀英，王淑华.高职商务管理类专业职场礼仪程阶式实训研究[J].辽宁高职学报，2020,14〔6〕:53-54.[3]刘秀英，王淑华.高职商务管理类专业职场礼仪程阶式实训研究[J].辽宁高职学报，2020,14〔6〕:53-54.[4]陆风.高校传统文化教育的价值诉求与途径建构[J].江苏高教，2021〔1〕:121-123.[4]陆风.高校传统文化教育的价值诉求与途径建构[J].江苏高教，2021〔1〕:121-123.[5]赵景欣，彭耀光，张文新.中华优秀传统文化传承与学生发展核心素养研究[J].中国教育学刊，2021,〔6〕