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文档简介

腾讯互动娱乐产品异业合作互动娱乐系统市场部2007-2008前言截止2007年7月18日,中国网民已达到1.62亿,互联网营销已成为越来越多商家产品营销的必要途径。截止2007年10月31日,腾讯拥有了7.15亿的注册用户和2.88亿的活跃用户,在用户数量上具有得天独厚的优势!特别是活跃用户上,其他网站更加是无法比拟!(注:活跃用户的定义为一周内使用过QQ的用户!)近年来,魔兽&可口、腾讯&娃哈哈,麦当劳&易趣、腾讯&可口可乐经典案例创造网游营销新模式!如何和各行各业知名商家联手,提高资源利用率、打造创新型事件营销、形成社会热点、提升品牌价值,腾讯所想,大家所想!腾讯凭着一流的平台技术和庞大的用户基础,以及超前的营销思想,无疑将是网游营销革命的先锋,更将点对点营销发挥至极致。2008年,腾讯资源与您共享,共创网络营销辉煌!目录腾讯公司简介合作优势分析异业合作方式腾讯合作契机腾讯公司优势腾讯业务覆盖互联网各个领域,合作资源丰富。腾讯良好的诚信度和社会美誉度,以作最受尊敬的互联网企业为远景目标,是合作的基础;腾讯海量用户资源和对用户无所不在的告知,是合作核心;腾讯良好的诚信度和社会美誉度—合作基础腾讯控股有限公司TencentHoldingsLimited2004年6月16日在香港主板上市(股票代号700.HK)第一家连续12季度盈利的中国互联网公司腾讯高诚信度和社会美誉度—合作基础“谁是中国互联网行业最强者”的大型在线调查社会影响力最大QQ.com最能创造经济价值QQ.com股票最具投资价值QQ.com目前最大竞争优势QQ.com未来5年最具竞争力QQ.comQQ.com最大社会价值

赛迪网联合新浪、网易、腾讯、搜狐、TOM在线等网站共同开展最关键六项排名

腾讯全部列第一125.6523.823.8742.829.4239.4

作为中国最有影响力的即时通讯软件,截止到2007年10月份QQ拥有7.15亿的注册用户数,其中:高达2.88亿的活跃用户;最高同时在线用户数为3200多万;QQ客户端的各类广告可以达到1200万次的曝光率,和超过两百万的点击率。腾讯公司是亚洲最大、世界第三的互联网即时通信软件开发及运营商,中国IM市场的领头羊,腾讯在IM市场占有近8成的市场。腾讯海量用户资源—合作核心QQ同时在线人数10万2000年5月100万2001年2月1000万2005年2月1900万2005年8月3200万2007年10月QQ注册用户数1999年11月100万2000年04月500万2001年01月5000万2002年03月1亿2003年09月2亿2004年04月3亿2005年5月4亿2006年3月4.8亿2007年10月7.15亿腾讯海量用户资源—合作核心腾讯业务覆盖众多领域—合作资源丰富腾讯已形成在即时通信的纵向平台和QQ.com门户的横向平台上叠加增值服务的战略发展方向,正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。腾讯业务覆盖众多领域—合作资源丰富异业合作前景与腾讯合作您将获得:双方在各类媒体和渠道通路上的资源整合优势。提高资源利用率,给用户更多产品附加价值和丰富体验;强势品牌联合推广,创造高效的营销模式,共同提升品牌价值;联合事件营销,提高用户关注度,提升品牌价值第一步:创建www.iC网络科技平台。可口通过这个平台来加强与年轻消费者之间的联系,可口可乐借助魔兽这款“人气”游戏,搭上互联网这架“火箭”,展开互联网营销。

可口可乐&魔兽的战略合作分析:第二步:推出魔兽版包装与广告。全中国范围内出现了魔兽版送机时的可乐包装,随处有售的可口可乐变成魔兽的最广泛广告载体。在央视、互联网播放的广告中,可口可乐的形象代言人S.H.E喝下可口可乐后,变身魔兽中的正义形象。使可口可乐这种“物质产品”搭上了网络游戏这种“文化产品”,两者的结合营销,使可口可乐染上“网游文化味道“的可口可乐。第三步:赞助魔兽主题网吧,这是一个务实的渠道行销行动:可口可乐提供赞助装修《魔兽世界》主题网吧,并且免费提供一台冰箱当然通过这台冰箱里只能销售冰镇可口可乐,“在一年的合同期内,不能做任何修改,也不能去除”。从此可口可乐渗入网吧渠道,据文化部统计,目前全国网吧数量接近11万家。

2005年,这个既不是奥运年、也不是世界杯年,可口可乐过了一个充实的“魔兽年”。7月20日,《魔兽世界》开发商暴雪宣布,《魔兽世界》在全球已经拥有350万付费用户,而中国大陆的付费玩家数量已经超过150万人。《魔兽世界》人气极大带动可口可乐人气,7月可口可乐发布的2005年第二季度业绩显示:可口可乐(中国)净利润比去年同期增长15%,达到12.9亿美元,第二季度收入也增长了15%。

异业合作案例—异业合作模式探讨电视媒体、平面媒体户外媒体网络媒体等宣传周边产品、大赛奖品、实物产品赞助产品包装虚拟道具、游戏时长比赛、活动推广等互动体验营销、有奖买赠活动可乐销售终端、网吧终端互相渗透整合营销战略合作品牌整体战略合作—魔兽&可口可乐3月4月5月6月7月8月9月10月11月重大事件网络媒体户外广告iCoke重大夏季瓶身广告推广iCoke全国百城巡演,超过500,000人参加10,000魔兽主题网吧2005iCoke活动时程表异业合作案例——异业合作模式探讨

公众事件电视广告有奖包装礼品包POP卖场包装户外广告互联网新春热点最大可口可乐新春造景2005.1.29-2.18站牌广告新春年历礼品包网站首页网站竞猜墙纸整合互动活动异业合作案例——异业合作模式探讨联合事件营销,提高用户关注度,提升品牌价值可口可乐与QQ3D秀的合作:“要爽由自己,畅享3DQQ秀”

可口可乐:通过与腾讯合作,将iCoke网站上年轻消费者的网络体验从2D提升至3D,借助腾讯海量用户资源和网络媒体优势,继续2006互联网营销。腾讯为可口可乐消费者提供众多数码娱乐项目。消费者通过可口可乐促销包装的产品上获得特定编码,在iC网站上换取iCoke积分,兑换为3D形象特制的物品配件,同时还能够用iCoke积分享受其他数码娱乐项目,集音乐、体育、娱乐、游戏、聊天等目前年轻人热衷的潮流和文化,并有机会在iC网站上换取丰富的数码奖品。腾讯:腾讯借助可口可乐丰富的电视媒体资源、代言明星资源,提高了QQ3D秀这一产品的告知度和关注度,提升了产品知名度品牌价值。腾讯为可口可乐旗下代言人,包括刘翔、S.H.E、张韶涵、潘玮柏、余文乐和李宇春等众多炙手可热的明星,特制3DQQ秀酷爽造型,这些造型出现在2006年可口可乐的系列主题广告和市场活动中。目录腾讯公司简介合作优势分析异业合作方式完全可控、有效的海量用户,用户忠诚度高;独有的精准的告知体系:IM系统消息、TIPS消息等;网络媒体的优势:门户网站、游戏频道等各专业频道,产品官网等网页;专业化的营销推广平台:网吧平台、经销商第三方平台;完善的营销网络和评估体系;合作资源丰富:优质领先的互联网产品,产品粘性高;合作模式创新:植入式个性化互动体验式营销。异业合作资源优势异业合作资源优势—可控的海量用户完全可控、有效的海量用户:多年的用户积累和营销,使得QQ客户端在个人电脑、手机等终端的占有率第一,同时培养了用户使用习惯,大多数用户都把QQ设为开机时自动登陆程序。腾讯建立了庞大和严密完善的后台数据系统,根据数据分析,了解QQ用户的特性(年龄、登陆时长、地理分布)和产品使用情况和使用习惯,设计策划和制作满足用户更多更高需求的互联网产品。异业合作资源优势—可控的海量用户腾讯用户年龄跨度很大,从6岁到80岁都是我们的用户,而主要年龄层集中在16-35岁之间,占到近70%。从用户职业构成来看,超过半数是大学或者已经就业的有消费能力的用户。

东北13%西北6%华北10%西南10%华中16%华东14%华南13%东南11%华北10%东南11%华北13%西北6%西南12%华中16%华南13%华东14%异业合作资源优势—可控的海量用户

对用户特性分析和地域分布分析,使我们在产品推广时有的放矢,有主有次。根据用户年龄、职业等特性开发设计产品和策划推广活动,对用户比重大的地区多投入。异业合作资源优势—精准的告知体系系统消息:系统消息是腾讯特有的消息告知方式。每位QQ用户在每次登陆QQ时,桌面右下角有个闪动的小喇叭,双击它则会在桌面弹出一个文字框。系统消息只用来宣传腾讯产品和一些活动信息,不对外销售。系统消息是根据IP地址面向全国或定向省的QQ用户发送,覆盖千万至几亿用户。Tips消息:Tips是又一种腾讯特有的消息告知方式,是在QQ用户在线时,不定时的触发的一个图文并茂的消息框,该消息框在右下角弹出,用户不主动点击则不会在桌面消失,保持时间长,点击率高,宣传效果好。Tips是点对点定向QQ号码发送,因此能够很精准地定向发到目标用户。如QQ幻想推出活动信息,可锁定QQ幻想的用户发送。定向精准个性化营销异业合作资源优势—精准的告知体系异业合作资源优势—网络媒体优势

公司级网站:腾讯网是全国流量第一的门户网站,游戏等各频道都极具专业化和相当人气。产品官方网站:优质的网游产品积累了大量的忠实用户,为产品的官网带来了相当高的访问量和浏览量。产品官网是产品版本更新、活动消息发布的唯一权威网站,各产品的官方网站与普通网站相比,目标用户更精准,忠诚度高,对品牌有相当的认知和信任。用户往往频繁浏览,而且是主动获取信息,因此信息记忆深刻。主题活动网页:根据网游产品推广需求,不定期地推出各种线上线下互动主题活动,每个活动在官网、门户网站各频道或其它合作网络媒体上以button、banner等图文并茂的形式宣传,同时链接到专门的活动网页。Q币充值、esales等功能型网站:Q币充值等功能性网站是QQ用户反复登陆和使用的网站。官网新闻:产品、活动消息的新闻报导,图文并茂,各大网站转载。网站BBS:玩家沟通讨论的社区,玩家主动发起主题讨论、跟贴,人气旺盛。随着QQ幻想游戏的火爆,FO官网也集聚了相当商业价值。FO日浏览量为750万,独立用户数200万。FO每月一场全国大型线上线下活动,增强了用户粘性和保持了游戏中旺盛的人气。二月的“玫瑰情缘”活动、三月的“绿色行动”等活动,线上花费了千万元的宣传告知费用,线下百万元的活动推广费用,使活动大获成功。异业合作资源优势—网络媒体优势-QQ幻想官方网站国内首款音乐竞速类休闲网游06年1月15日第一次内测,6月15日正式收费运营,目前登陆用户超过1000万人,最高在线突破20万人。目前QQ音速通过发放音速种子的病毒式营销方式,音速种子一度成为稀缺资源,玩家竞相求购音速种子。4月启动的“QQ音速竞在网吧”全国竞技大赛,全国正如火热进行中。5月腾讯音速运营团队策划了拍卖QQ音速爱心金种子捐赠“丛飞基金”的公益活动,音速玩家慷慨竞拍,踊献爱心。异业合作资源优势—网络媒体优势-QQ音速官方网站异业合作资源优势—网络媒体优势-Q币充值等功能型网站Q币充值等功能型网站宣传Q币充值页面:QQ付费用户必须经常登陆页面,日浏览量40万,充值用户数达2000多万。esales充值页面:提供给经销商、网吧业主使用,用来为用户充值Q币的网页。异业合作资源优势—网络媒体优势-网站新闻报导、论坛BBS网站动态banner、button网页新闻报道游戏客户端登录界面button异业合作资源优势—网络媒体优势作为合作资源投入,非广告合作主动、频繁浏览记忆深刻,主动尝试,口碑传播忠诚度高玩家反馈信息,论坛BBS2008年网吧互联网用户预期为近2亿!--07年文化部《2004年网吧产业报告》中国大陆各类在册网吧约13万家!每天全国网吧人流量约4500万人次!--天下网盟《2007年网吧行业调查》网吧的数量和用户群体近年仍保持增长态势!网吧仍然是互联网业务的一个重要市场终端!QQ网吧平台异业合作资源优势—营销推广平台资源之网吧平台通过网吧平台我们成为唯一能与网吧建立密切联系和掌控网吧用户的厂商!网吧用户不仅是腾讯互联网业务的战略重地,也是快速消费品、IT产品、电脑硬件终端产品、电子产品等广大商家的重要销售和推广终端!QQ网吧平台策略:网吧平台旨在建设成为公司产品的网吧营销推广平台,实现“线上互动推广”、“业务数据采集分析”和“线下活动支持”三大主要目标。腾讯网吧用户QQ在网吧的绝对占有率以QQ为基础的丰富产品线资源QQ网关程序网吧属性QQN资源数据服务反馈资源、服务人气异业合作资源优势—营销推广平台资源之网吧平台QQ网吧平台准确定位的网吧消息机制:(1)网吧管理员消息QQ消息网关消息手机消息E_mail(2)网吧用户消息功能性系统广播定向QQ消息活动形式:纯线上或线上为主,线下为辅活动频次和规模:每月一次较大规模的营销推广活动活动类型买赠促销活动游戏推广活动游戏账号传播活动游戏在线冲级游戏在线时长比拼游戏在线比赛独有项目消息机制线上互动推广异业合作资源优势—营销推广平台资源之网吧平台异业合作资源优势—营销推广平台资源之esales平台片区省份序号管辖省份公司名称联系人联系电话销售平台网址京津北京1北京北京万众合力科技有限责任公司李彩/p>

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营销网络:产品、人员、物流、销售网点形成了全国统一的网游营销网络。属地化管理的片区:全国九大片区分公司办事处,三十个省的大省渠道经理。经销商队伍:全国各省总代、二、三级经销商队伍,掌控着各地的网吧、书报亭、软件市场等推广渠道。Q币销售终端网点:全国五万家合作网吧,几十万家Q币销售网点(软件店、书店、士多连锁店、邮政报刊亭等)都是我们游戏销售网点。营销推广方案评审制度:专业的营销策划团队,合理科学的营销方案评审制度,保证了每个市场活动的准确和有效性。数据监控评估系统:运用数学模型对每项活动效果进行科学严谨地评估。异业合作资源优势—完美的营销推广评估体系

应用技术手段,对每个营销推广的效果进行数据分析评估,数据分析包括在活动期间线用户数历史变,在线时长变化,用户增涨情况,覆盖用户数、地区分布等。日期付费用户数增量涨幅2006-1-23624917426896.83%2006-1-24667606

2006-1-286059189074514.98%2006-1-29696663

2006-2-952745215273628.96%2006-2-106801882006-2-10680188317374.67%2006-2-117119252006-2-11711925249163.50%2006-2-127368412006-2-12736841-90598-12.30%2006-2-136462432006-2-13646243-16792-2.60%2006-2-14629451异业合作资源优势—合作产品资源丰富五大游戏产品线大型网络游戏MMOG(MassivelyMulti-playerOnlineGames)凯旋QQ幻想盛唐QQ三国QQ华夏寻仙中型休闲游戏ACG(AdvancedCasualGames)QQ堂QQ音速QQ飞车休闲小游戏CMG(CasualMiniGames)QQ游戏大厅桌面养成类游戏DPG(DesktopPetGames)QQ宠物局域网游平台LG(LANGames)QQ对战平台QQBattleZone最主要用户年龄层16-25岁注册用户数接近3000万月活跃用户数800万最高同时在线用户66万异业合作资源优势—

互动娱乐产品介绍之QQ幻想QQ幻想是腾讯独立自主研发运营的一款2D卡通大型多人在线网游。2005年10月25日QQ幻想公测,到12月1日为止,同时在线人数突破66万,成为中国网游界的奇迹。目前注册用户数三千万。2005年12月开始收费,同时在线人数仍保持在20-30万左右。

QQ音速是腾讯代理的一款韩国中型休闲网络游戏,英文名为“R2BEAT”是RhymeRaceBeat的简称,意为随着音乐节拍竞速,中文名“QQ音速”。QQ音速是韩国Seed9娱乐公司开发的全3D“音乐竞速”中型休闲网络游戏,韩国由行业领先的Neowiz运营,Seed9历经两年开发的全3D引擎确保高品质的显示画面。QQ音速已经于2006年1月开始内测,2006年6月全面公测;目前同时在线用户突破20万人异业合作资源优势—

互动娱乐产品介绍之QQ音速《QQ三国》是腾讯自主研发的一款以三国文化为故事背景的大型2D互动角色扮演横版网络游戏。于2007年6月29日公测。同时在线人数即将突破30万人异业合作资源优势—

互动娱乐产品介绍之QQ三国腾讯公司2008年3D大型网络游戏盛唐,计划在08年推出

QQ飞车(2008即将面市)

世界级的物理引擎PhysX打造,时尚飙车休闲互动游戏,游戏手感全面超越市场领先产品,3D时尚人物造型、爽快的漂移快感,帅哥与美女同在,速度与激情并存,带你进入漂移新生代。

异业合作资源优势—

互动娱乐产品介绍之QQ飞车火线任务CrossFire2008年大型FPS网络游戏腾讯代理,由最专业的FPS网游运营商Neowiz精心打造的第二代FPS网游领军之作异业合作资源优势—合作模式创新

用户互动式体验营销所谓植入式用户互动体验营销,即把商家产品信息溶入游戏当中,玩家在体验产品的同时,不知不觉地接触到商家信息,这种植入式营销方式,相对传统的为宣传和销售为目的的广告、促销活动,更易被用户接受。我们之所以可以进行互动式体验营销,是因为腾讯互娱产品绝大部分都为自主研发,对产品有很强的控制能力,体现在:

游戏内容可进行再创作;游戏组成元素可根据活动需求进行修改,如道具、游戏场景、游戏角色、游戏NPC;版本更新快:每1-2月更新版本,新版本可增加联合活动的特色场景或特色任务;主题活动和地面推广活动频繁:每款游戏产品除了不断推出新版本外,还不间断地策划组织各类线上线下互动活动,丰富游戏内容,增加用户粘性,让用户体验游打怪升级的同时,获得更多体验和收获。游戏自身的宣传资源:腾讯任一款游戏用户数都达千万,大量用户在线玩游戏,游戏内公告、游戏邮箱等都是良好广告宣传载体。异业合作资源优势—用户互动式体验营销游戏NPC:游戏NPC是非玩家扮演的角色,是游戏里设定好的用来引导玩家接练级的向导,玩家要频繁地与NPC对话,得到升级转正指引,或是最新活动消息。如图NPC设置成了康师傅形象。游戏道具:游戏道具在虚拟世界里除了可以用游戏币购买,还可通过打怪获得,打怪获得的道具放在物品栏中存放。异业合作资源优势—用户互动式体验营销游戏角色:一款游戏设置几个角色供玩家选择扮演,将角色的发式、衣服、裤子、鞋子,设置成某品牌,根据选择该道具的用户数量,反馈该品牌或产品的受欢迎程度,可作为商家产品喜好度调查的一种形式。如图圣诞人物,可以设计成为穿着是NIKE品牌的特色人物。将客户卡通形象巧妙地溶入游戏当中,作为游戏当中的角色人物。(例如目前的旺旺卡通人物)游戏背景:游戏场景就是角色虚拟生活场景,根据联合推广活动的需求,可把游戏场景,如赛道制作成某旅游胜地、麦当劳餐厅等。(如目前麦当劳的灯箱)游戏音乐:将合作伙伴广告音乐设置成游戏中的背景音乐,玩家玩游戏同时联想到电视广告(如图例麦当劳的我就喜欢)异业合作资源优势—用户互动式体验营销游戏地图:QQ堂与电影《功夫》合作,增加龙城寨地图。目录腾讯公司简介合作优势分析异业合作模式异业合作模式分类异业合作模式品牌整合营销推广营销个案联合推广广告资源置换推广创新互动模式推广

品牌整体战略合作:品牌整合营销推广,合作双方从产品包装、媒体宣传、市场营销推广、渠道整合、活动推广、周边产品等各个方面的合作。如魔兽与可口可乐产品的、双方整合双方产品形象宣传,尤其是利用各自的产品和媒体广告优势对对方的强势宣传和利用各自的优势渠道展开推广、消费者互动体验、统一活动宣传。个案联合推广:个案的联合拓展,如QQ幻想二月玫瑰情缘活动、三月绿树行动活动都可搭载商家参与。广告资源置换:双方自有媒体或购买媒体广告资源互相搭载或置换。创新互动模式:借助双方资源,开创新形式,新渠道,新模式推广异业合作模式—异

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