第二讲如何有效提升我们的执行力

如何有效提升我们的执行力李颖博士2005年10月31日南隐说禅南隐是日本明治时代的著名禅师，有一天一个饱学之士特地来问禅，他以茶水招待，他将茶水注入杯中，杯满之后继续注入，直到茶水不停的溢出杯外，访客实在无法沉默了，说“满了，别倒了”。南隐说：“你的心就象这只杯子一样，里面装满了你自己的看法和主张，你不先把你自己的杯子倒空，叫我如何对你说禅？”2003年开始，“执行风暴”从国外登陆中国，席卷中国企业界，以至于中国的企业界把2003年称为“中国企业执行年”。很多组织，并不缺乏明确的目标和发展战略，也不缺乏好的人才和有效的组织架构，但还是不能做到成功，其原因就出在执行力上。美国前总统艾森豪威尔说：“任何语言都是苍白的，你唯一需要的就是执行，一个行动胜过一打计划”。GE前CEO杰克·韦尔奇说：“管理者的执行力决定公司组织的执行力，个人执行力则是个人成功的关键！关注执行力就是关注企业和个人的成功”。什么是执行呢？执行是一个系统化的操作流程。简洁的概括，就是将想法变成计划、目标和战略并将其落到实处、变成结果的过程，执行是一种暴露现实并根据现实采取行动的系统化的方式。执行是组织中所有成员的工作。执行是组织文化中的核心元素执行的三种情况和三种结果执行超常执行超额完成任务、超出计划目标优秀、卓越正常执行刚好完成任务、刚好达成目标完不成任务、达不成目标执行不力合格、成功失败、不合格什么是执行力呢?韦尔奇说：执行力就是消灭防碍执行的官僚文化迈克尔·戴尔：执行力就是在每一个环节都力求完美，他说“一个企业的成功，完全是由于公司员工在每一阶段都能够一丝不苟的切实执行”柳传志：执行力就是任用会执行的人构成执行力的关键要素1、执行目标2、执行战略3、组织结构4、执行团队5、组织文化6、运营流程7、执行制度8、执行角色9、职业操守10、非智力因素11、执行过程12、执行工具13、执行方法非智力因素的解释指情商、心态、信心、信念、毅力、激情、习惯等精神与行为因素，是知识、技能和思维等智力因素以外的其它因素。情绪低落的人工作效率低下；心态不好的人办事总是失败；没有信心和信念的人办事总是半途而废前功尽弃；意志不坚强的人经不起风吹浪打和挫折磨练；没有激情的人做事无精打采；习惯不好的人做事拖泥带水遭人厌恶等等。大多数人的一生，成功与失败的较量在很大程度上不是智力因素之间的较量，而是非智力因素之间的较量。执行力不是工具，是工作态度，是心态心态小故事有一个故事虽然简单，但是却蕴涵着深刻的哲理 ：一个小孩认真的跑，因为他总想超越自己的影子，可是，不管他向前跑多远、跑多快，影子总是在他的前面。后来，有个大人告诉他一个最简单的方法：你只要面对太阳，影子不就跑到你的背后去了么？面对光明，阴影永远在我们的身后！中国企业执行力现状有人做过调查，中国企业最多有3%左右具有较好的执行力，执行力水平高于50分，97%的企业处于执行不力和执行不到位的状态，执行力水平低于50分。200家企业的调查结果5%的人看不出来是在工作，而是在制造矛盾，无事生非=破坏性的做10%的人没有对公司作出贡献=在做但是负效劳动10%的人在等待着什么=不想做20%的人在为增加库存而工作=蛮做、盲做、胡做40%的人正在按照低效的标准和方法工作=想做但不会做15%的人属于正常范围但绩效不高=做不好不到位执行是目标和结果之间的

一道“鬼门关”

执行执行目标战略结果计划为何落空？目标为何达不到？战略为何会失败？任务为何完不成？竞争为何会失利？原因何在？在于执行！执行就象是一道“鬼门关”，跨过去了就成功，跨不过去就失败。没有执行力就不会有竞争力。关注执行就是关注行动；关注行动就是关注工作质量；关注执行就是关注跨部门的运做；关注执行就是关注企业和个人的成功。执行见高低，执行论输赢，执行定成败！

1957年的标准普尔500强企业中只有74个在1997年还存在，1955年财富500强企业中，今天只有不到一半存在；全球华人家族企业的寿命平均为10.3年，中国民企也有８年轮回之说。《财富》杂志认为，70%的企业失败的原因不是因为他们缺乏好的战略，而是缺乏有效的执行。执行被打折扣的主要原因高层领导者的十大过错中层管理者的十大错误基层员工的十大不足高层管理者高层领导者的十大过错只决策不行动只授权不监督目标广泛，重点不明好高婺远，脱离实际刚愎自用，独断专行主观随意，用人不当角色错位，越俎代庖忙于工作，轻视学习急功近利，追求速效奖罚不公，缺乏激励中层管理者中层管理者的十大错误

只听命令，不善变通只派任务，不重核查只忙琐事，不重协调只重任务，不重激励只重方案，不重实操角色错位，职责不清偏离中心，到处撒手依赖下属，缺乏行动粗心大意，忽视细节追求完美，不讲速度管理寓言（1）乌鸦站在树上，整天无所事事。树下的兔子抬头问乌鸦：“我能象你一样站着，每天什么也不干么？”乌鸦说，“当然，有什么不可以”。于是，兔子在树下休息起来，过了许久，忽然，一只狐狸出现了，它一把抓住了兔子，把它吞进了肚子。启示：如果你想站着什么也不干，你必须有本事爬得非常的高！！！基层员工的十大不足知识不够用：学而不多，用非所学技能不熟练：似懂非懂，不懂装懂理解不深刻：一知半解，不求甚解责任感不强：事不关己，高高挂起心态不正常：打工心态，斤斤计较习惯不够好：拖拖拉拉，糊里糊涂意志不坚强：知难必退，遇挫就撤情绪不稳定：大惊小怪，喜怒无常方法不恰当：路子不对，缺乏技巧沟通不到位：既不上报，也不交流执行力的表现——没有任何借口一只部队、一个团队或者是一个经理或普通员工，接受了任务就意味着做出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口的。工作就是不找任何借口的去执行，这就是执行力的表现。巴顿将军的战争回忆录《我所知道的战争》写过关于他如何提拔军官的例子。大家反思以下，是不是自己经常在工作中找各种借口呢？不找任何借口作为推脱的理由并不是目的，这种要求是为了让个人学会应对压力和挑战，培养自身不达目的决不罢休的毅力。每个人必须懂得：工作是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口！管理寓言（2）之牛屎运一只火鸡和一头牛闲聊，火鸡说：“我希望飞到树顶，可没有力气”。牛说：“为什么不吃点我的粪便呢，这很有营养”，火鸡吃了一些牛粪，果然长了力气，飞到了第一根树枝上。第二天，火鸡吃了更多的牛粪，又飞到了第二根树枝。两个星期后，火鸡骄傲的飞到了树顶。但是，一个农夫看到了，一枪就把火鸡射了下来。启示：“牛屎运”可以让你达到某种高度，但不能让你永远留在那里，关键还是要看自己有没有能力呆在那里。管理寓言（3）之牛屎运一只要飞到南方去过冬的小鸟，因为天太冷了，在要被冻僵了的时候落到了地上。一头牛恰好经过，拉了一堆牛粪在小鸟的身上，冻僵的小鸟躺在粪堆里觉得好温暖，逐渐的苏醒了过来，它快活的躺着，不久就唱起歌儿来。一只路过的猫听到歌声，便走过来看个究竟，发现是一只小鸟，一口就把它拽出来吃掉了。启示：不是每一个往你身上拉大粪的人都是你的敌人，也不是每个把你从粪堆里拉出来的人都是你的朋友。当你躺在粪堆里的时候，最好把嘴巴闭上。管理寓言（4）有一位国王整天的闷闷不乐、愁眉不展，国王召集了全国的文武百官，要求他们给他一个最完美的人生的答案，而这个解释必须能够适应在任何一种情况下，包括失意、得意、烦恼、快乐、成功、失败-----众文武百官七嘴八舌给了许多的答案，但没有一个令国王满意。这时候有一个德高望重的老臣走出来说，三天之内我可以给你一个完美而令您满意的答案。三天后，大臣呈给国王一个纸条，上面写着：“一切都会过去”。启示：生命过程本身就有起有落、有好有坏，这是生命的本质和常态，所以，在逆境时不要自暴自弃，顺境时也决不可得意忘形。看看下面的图片，轻松一下

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