人文关怀实施方案

第第29页共29页人文关怀实施方案“家”文化创建实施方案家文化的创建是公司“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成长、企业持续发展的基本保障，是公司管理结构向人本管理方向发展的标志。一、创建目的：为培养出更加阳光愉悦的员工心态；营造出更加和谐融洽的团队氛围；提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现二、人文关怀的原则三、家文化创建组织机构组长：职责：对“家”文化创建负全责副组长：职责：协助组长工作，为顺次第二责任人。主要负责计划实施的监督工作。调查专员：职责：通过定期深入基层调查，了解员工困难，形成书面资料上报小组讨论。其他专员：职责：负责组长安排的其他各项工作。四、关怀对象工作性质等要求，将员工分为三部分，配合战略绩效实现的要的人文关怀。1、新员工：新加入公司、工龄不足一年的员工，包括新入公司的应届大学生、新入职的工作人员和新调来公司的员工。、关注点：对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变，也是一个心态转变，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完成转变，最好是工龄不长的优秀大学生代表。文化融合：新入职已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派工龄较长、了解企业文化较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。新调来的员工要重点进行整体的文化融合，让他们尽快认同本企业的核心价值观和文化理念。关怀措施：员工培训：企业要组织专门的新员工培训，培训的侧重点有所不同。员工座谈：领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流，前三个月内最好每两周沟通一次，三个月至一年内最好每月沟通一次，可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式，深入了解新员工的思想动态和需求。1.2.3“结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子”的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的一种认可和荣誉，企业也给予一定的奖励。1.2.4生活中关怀：在生活上也要给与新员工足够的关怀，比如食宿、交通、购物等方面，协助新员工逐渐适应新的生活，让新员工感到亲切和温暖。2、核心人才是指对企业发展具有明显影响作用并在某方面“不可代替”的员工。关怀要点：企业要注意培养核心员工的成就感和忠诚度，让他们的价值能够充分体现，作用能够充分发挥，价值共建，价值共享，这是核心员工与企业互利双赢的关键。关怀措施：工作关怀：要求其直接领导每月主动与其沟通一次，了解工作情况、生活困难，让员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚度。健康关怀：处于此层面的员工一般工作压力较大，在自身身体健康上投入的精力不是很多，因此公司的主管领导、人力资源部等都可将其作为关注点，组织体检、体育活动等。2.2.3.家庭关怀：主要针对子女、老人的关注，可由公司组织子女相关活动、为老人安排体检，以及将员工在公司的优秀表现等信息反馈给其家人，增强其家人的荣誉感。3、普通员工：指入公司满一年，分散在各部门各个专业岗位上的员工。关怀要点：此层面的员工普遍为专业性工作岗位，一般稳定性较好，因此，员工关怀的聚焦点在于通过关怀的活动增强其团队凝聚力、企业归属感和感恩的心态，以此激发其在普通岗位上不断提升绩效、提高专业水平的目标。关怀措施：培训来弥补，并通过劳动竞赛来激励他们的学习热情。行反馈绩效结果，予以表扬或工作辅导，使其感受到组织对其成长的关注，从而提升工作积极性、团队凝聚力。续，让员工始终能感受到公司对自己的关注，从而保持对公司的感恩和忠诚度。五、具体实施方法1、与孩子一起看电影、暑期参观等通过组织员工与孩子一起看电影、旅游等，让无暇顾及家庭的员工与孩子共同体会成长的快乐，将关怀文化深入家庭。2、家庭慰问在八月十五团圆节、春节时，组织公司代表到具有代表性的员工家中进行家庭慰问，传递员工在公司良好表现的同时，表达对家属工作支持的感激，从而体现公司对员工的关怀。3、健康体检父母的健康是最让员工牵挂的，利用重阳节的机会，组织核心员工的父母进行健康检查，帮助员工解决问题，真正激发员工感恩的心、培养对企业的忠诚，同时在社会上形成良好的口碑。4、生日祝福借助集团公司生日补贴的东风，在员工生日时，送上一张直接领导亲手签名的贺卡，包含了对员工的祝福以及鼓励和期望，同时也可通过生日聚会等方式传递领导对下属的关注与关怀。5、三必防在员工“婚、病、丧”时，公司工会送去公司的关注和关怀，了解员工心理动向，体现集体家庭般的温暖。6、“组家”活动在公司内部开展“组家”活动，各家确立帮扶对象，在生活上，工作上给予各种积极的帮助，通过此活动增加员工对企业的依赖度和忠诚度。员工关怀是一项润物细无声的工作，需要我们用发自内心的真诚和感情去关注并关怀他人，尤其作为管理干部、人力资源部门，一句简单的问候、一个信任的眼神都可以成为员工关怀的一20XX能够实现全员关怀习惯的塑造，形成公司特有的“家”文化氛围。2：医联体实施方案医联体实施方案本文关键词：实施方案，医联体医联体实施方案本文简介：********医院医联体实施方案根据************的工作要求，在医联体内医院管理、诊疗服务、技术指导、人才培养、学术交流、科研协作、资源共享及信息化一体化建设，市医联体内实现“三通”即人通、财通、医通，促进优质医疗资源下沉，持续提高医疗资源的合理利用，逐步提高基层医疗技术水平和服务能力，医联体实施方案本文内容：********医院医联体实施方案根据************的工作要求，在医联体内医院管理、诊疗服务、技术指导、人才培养、学术交流、科研协作、资源共享及信息化一体化建设，市医联体内实现“三通”即人通、财通、医通，促进优质医疗资源下沉，持续提高医疗资源的合理利用，逐步提高基层医疗技术水平和服务能力，结合医院的功能定位和实际情况，制订本实施方案。一、工作方案（一）成立组织机构：医院成立*********医疗联合体工作领导小组，下设专人负责的组织机构—医联体工作办公室，设主任一名，干事一名，负责医联体的建设与发展的具体实施、医联体工作的规划与实施方案的制订、对科室与个人医联体工作的考核考评、医联体内外的工作协调、工作档案的建立与保存等。（二）明确院领导分工：院长全面负责医联体政策的制订与工作的推进；一名副院长负责管理医联体试点工作办公室及医联体具体工作；其他院级领导每个负责医联体内一个乡镇卫生院医联体具体工作。制订工作目标，每季度医院组织考核考评一次，与院领导职务津贴、月奖金挂钩。（三）实施职能科室、临床科室下派指导责任制。对*************医院，职能科室每月至少开展一次至卫生院现场指导、教学，其中主要科室为医务质管部、护理部、院感部、预保部、科教部、设备物资部、运营部、财务部、后保部、门诊部骨干或负责人。每三天保证一名医疗、医技、护理医务人员到卫生院现场指导、教学查房，其中主要成员为内科、外科、急诊科、放射科、检验科、超声科、药剂科、护理专业骨干或中级以上职称专业人员。医院定期或不定期根据乡镇卫生院工作需要，下派医务人年，实行人员轮转。医院制订《下派人员至医联体工作管理制度》，对下派人员认真管理。2的临床路径≧5（四）实施与上述卫生院建立大科室联通工作系统，主要有以下系统。1、急诊科急救联合系统；在*准的急诊科与院前急救系统，县医院急诊科统一指挥，协同工成员单位满意，政府满意。2难题，提高乡镇卫生院和县医院放射诊治水平。乡镇卫生院诊断困难、病情复杂、危重症病人的放射检查，通过信息传输，县医院负责及时会诊、及时出具报告，并将报告快速回传。*****放射科对诊断困难、病情复杂和其它需要会诊的放射检查、磁共振检查，通过信息上传牵头医院放射科，牵头医院放射科负责会诊与指导，并及时出具会诊报告下传我院放射科。费用分摊由县卫计局主导下各成员单位协商，形成统一的标准。医院信息部负责信息系统的建设、维护。3、消毒供应融合系统；目前乡镇卫生院消毒供应室建设滞后，消毒供应室不达标，而县医院供应室建设标准高，符合外包标准，医联体内部统一在县医院进行消毒供应，减少医疗风险，降低医院感染率，减低成本，避免重复建设。消毒费用原则为医院收取成本价，其具体标准由县卫计局主导下各成员单位协商确定。4、检验、病理检查一体化系统；目前检验、病理检查各自采取方法不一，有的直接在医院开展检查，有的外包检查，部分项目送******医院检查，为了保证检查质量，避免舍近求远，根据实际情况逐步推行和实施检验、病理检查一体化系统，每天专人专车送标本，通过县医院检查后及时回传信息，方便病人，减少环节。费用核算由县卫计局主导下各成员单位协商并确定标准。5、建立与实施大外科、大内科、大急诊科、大妇产科、大中医、大儿科、大医技系统；由负责医联体卫生院的院领导牵头，医务质管部、大外科主任、大内科等科室主任与四个卫生院相关科室紧密合作，负责建立大外科、大内科、大急诊科、大妇产科、大中医、大儿科、大医技系统，实施分级管理，分级诊疗，人员流动，资源整合，共同进步。6、药品供应共享系统；由负责医联体卫生院的院领导牵头组织药剂科解决乡镇卫生院缺医少药，许多药品配置不齐，药品库房狭小，条差，药品库房不达标，影响药品的存放与质量的问题。抢救药品、慢性疾病药品医联体内试行统一药品目录。对乡镇卫生院急需、紧缺药品，县医院药品库房作为中心药品库房，及时调配，方便病员，解决基层缺少药品的问题。7质管部、护理部负责实现医联体医务人员有序流动，负责医务人员下派、执业的备案等，推进医联体内部医务人员多点执业工作，实施检查结果互认、检查申请互认、处方互认、入院申请互认，不仅方便病人检查、就诊、住院，也真正实现医联体医疗机构之间的有效联合，实现高效有序的服务联通。8、信息联通建设，打好医联体工作基础。医联体工作重点在“联”，其基础是信息的联通建设，为了发挥好医院在医联体中的枢纽作用，医院首先将信息化系统与上级医院联通，同时，积极推进与乡镇医院信息化建设的贯通。9、设备设施有效联通，真正实现分级诊疗；医院近期新添置救护车、转运车、病理诊治系统、眼科手术仪等设备，满足全县和医联体设备共享需要，同时，实施医联体内部检查结果互认、检查申请互认、处方互认、入院申请互认，方便病人检查、就诊、人院，对医联体内部实施设备、药品、耗材按院内调配制度执行。实施医联体内设备、耗材、药品联合采购、供应。（五）每季度召开一次医联体成员单位联席会议，进行工作总结，听取各方意见，持续改进工作。二、工作安排（一）***年*月*日—*月*日1、制订《*********医院医联体实施细则》2、成立********医院医联体工作领导小组，成立医联体工作办公室等组织机构。3、明确各级负责人责任分工，制订考评考核标准、制订下派人员管理工作制度、奖惩制度等。5、放射诊疗系统与牵头医院联通。（二）***年*月*日—*月*日1、医联体工作办公室正式开展工作。2、召开院科二级负责人责任工作会，明确责任；召开职代会通过成立医联体的决定，召开全院职工大会，进行全院宣传、动员。3、与医联体乡镇卫生院协商下派人员工作事宜，制订人员下派计划。4、正式向医联体下派人员工作和开展现场指导、授课、科研、开展新技术项目。5EICU病房打造为转诊备用、中转病房，为医联体正常运转创造好的条。6、正式实施医联体内联体内部检查结果互认、检查申请互认、处方互认、入院申请互认，方便病人检查、就诊、人院，对医联体内部实施设备、药品、耗材按院内调配制度执行。（三）***年*月*日—*月*日1、医院信息化系统与牵头医院信息系统部分联通。2、实施与牵头医院互相派送管理人员、医务人员在对方工作、执业制度，实现人才流通。3、实施与乡镇卫生院互相派送医务人员在对方工作、执业制度。4、与医联体乡镇卫生院建立联合的急诊科、院外急救系统、大内科、大外科。（四）***年*月*日—*月*日1、医院信息化系统与医联体乡镇卫生院信息化系统部分联通。2、试行开展消毒供应融合，医联体乡镇卫生院统一在县医院进行消毒供应。3、实施医联体内放射诊断一体化，开展远程放射会诊、诊断。（五）***年*月*日—*月*日1、医院组织人员对医联体工作进行检查、评估、总结、分析。2、添置病理科设施设备，在牵头医院的帮助下，重建病理科，并开展病理检查工作。3、与牵头医院联合成立眼科中心，开展白内障等眼科手术。（六）***年*月*日—*月*日1、完善医联体工作制度，优化工作流程。2、积极与医保部门沟通交流，促进医保对医联体工作的支持，实现医联体内医保统一，医保互通。3、完成牵头医院和**医院信息系统的全面联通，实现预约挂号、影像传输、双向转诊、远程医疗等业务协同。（七）***年*月*日—*月*日1、对医联体工作进行总结，召开医联体工作一年座谈会。2、制订****年度医联体工作方案。3、对医联体工作进行总结与奖惩。**年*月*3：ETC统实施方案ETCETC本文简介：ETC1(ETC)是为了减少道路收费口处的交通拥挤，加快车辆通过收费口的速度而建设的。不停车收费系统采用车载装置纪录代付款协议ICICETCETC1前言高速公路电子不停车收费系统(ETC的交通拥挤，加快车辆通过收费口的速度而建设的。不停车收费IC电子收费口时，利用收费口通信天线与车载设备之间的通信，在IC子结算收费。高速公路不停车收费系统具有全路段封闭型、智能卡车载、电子托收、联网分账等特点。通行效率比人工缴费显著提高。系统特点：24小时无人监管不间断工作；车道过车和银行托收都是由系统自动实现；在收费站不设服务器，通过网络浏览器打印报表，降低成本，提高系统的安全性；银行托收一般在一分钟内完成；提供互联网服务，电子标签用户可以在网上查询过车费用。ETC（或红外或射频）机技术、通信和网络技术、信息技术、传感技术、图象识别技术等高新技术的设备和软（包括管理）所组成的先进系统，以实现ETC不停车收费系统通过路边车道设备控制系统的信号发射与接收装置（RSE），识别车辆上设备（OBU）ETC与传统人工收费（ManualTollCollectionMTC）方式不同，ETC员，降低收费管理单位的管理成本；实现计算机管理，提高收费管理单位的管理水平；对因缺乏收费广场而无条实施停车收费的场合，有实施收费的可能；无需排队停车，可节省出行人的时间等；避免因停车收费而造成收费口堵塞，形成新的瓶颈等。高速公路电子不停车收费系统（ElectronicTollcollectionETC）动控制技术、计算机和网络技术等高新技术为主导，实现车辆不停车自动收费的智能交通电子系统。系统通过路侧天线与车载电子标签之间的专用短程通信，在不需要司机停车和其他收费人员操作的情况下，自动完成收费处理过程。近年来，随着国民经济和交通运输业务的快速增长，特别是公路交通拥堵和环境污染问题日益严重，ETC国家和地区的相关部门的关注。ETC自动、快速便捷、非现金交易、大容量等特点，在当前高速公路收费站点车辆拥堵问题日益突出、扩建收费车道涉及大量征地拆迁及繁琐的上报审批工作和建设资金投入、收费运营管理成本不ETCETC电子不停车收费系统建成后，车主自行到公司指定的地点或代理机构购置车载电子标签，交纳储值费用，由发行系统向电子标签输入车辆识别码（ID）与密码，并在数据库中存入该车辆的全部有关信息：识别码、车主姓名、联系电话、车牌号、车ETCLI眠的电子标签受到微波激励而苏醒，随即开始工作，电子标签以微波方式发出电子标签标示和车型代码，天线接收确认电子标签有效后，以微波发出车道代码和时间信号，写入电子标签的存储器内，进口车道栏杆打开，车辆即可驶入高速公路；到达出口收费站时，当车辆驶入出口收费车道天线发射范围，经过唤醒、相LI送给车道控制机，车道控制器存储原始数据并编辑成数据文，上传给收费站管理子系统并转送收费结算中心，经过验证，出口车道栏杆打开，车辆驶出高速公路；同时，收费结算中心从各个用户的账号中扣除通行费和算出余额，核对账户剩余金额是否低于预定的临界阈值，如果低于则及时通知用户补交费用，并将此名单（灰名单）下发给各收费站。如灰名单用户不补交金额，继续通行高速公路，导致剩余金额低于危险门限值，则将其划归无效电子标签，编入黑名单，并通知收费站，拒绝无效电子标签车辆ETC对于持无效标示卡或无卡的车辆，若其在收费车道上高速冲ETC2概述路侧单元(RSUETCRSU栈信息单元。RSUDSRC（OBU）给车道收费机。因此，RSUETC3ETC系统构成ETCETCETC（RSU）、ETC（OBU）以及电子标签、用户IC卡的发行系统。?ETC机和车道计算机等组成，它负责对车道状态进行控制，并完成信息处理。?ETC（RSU）：PSAM集。?ETC（OBU）：OBUESAM对用户IC卡进行读写并将信息发送至路侧设备（RSU）。?ICETC放、用户个人信息（IC）入。3.1RSUETCETCETCETCETCETCETCETC布局特点分析：?ETCETCETC?ETCETCMTCETCETCMTC?ETC10距离较近，车辆通行速度一般；?基础施工量较大，需做收费岛延长。布局特点分析：?栏杆机置于通信区域后一定距离，ETCETC?ETCETCETC预处理，指导车辆通行；?增加ETC车道设备即可，基础施工简便。在实际的工程施工中，需根据现场的实际工程条进行以上两种方案的选择。3.2RSU3.2.1ETCRSUETC3.2.2ETCRSU通行信号灯、黄色闪光报警器等安装在车道前部，并依次排列触发线圈、抓拍线圈和落杆线圈。费额显示器可适当置后，以保证司乘人员在一定行驶速度下可顺利观察。3.2.3RSURSU6.5-7.5m3.2.4ETCETC40km/h。3.2.5RSURSU100m。3.3ETC设备安装注意事项OBUMTC（其相邻车道设ETC）设备扣费，进而可能造成该车辆的重复缴费或加大收费工作量；ETCETCETCRSURSUOBUETCRSUOBUOBUOBUETC3.4ETC车道典型操作流程?ETC工作流程OBURSUETC当RSUOBUOBUMTCOBUICMTC?ETC车道交易流程：51.VST2.OBU3.IC4.5.4ETC4.1MTC车道改造ETCMTC（人工收费）ETC系统的绝大部本设备都可以利用，ETCMTCETCMTCIC机和PSAM模块。实施的具体项目：?ETCETC收费车道收费岛，增加通行标志、标线等交通标识。?购置ETC收费车道相关的硬设备。?MTCETCMTC?ETCETC数据服务软。?ETCOBU算服务器等设备。开发电子标签和支付卡发行系统、充值系统、结算系统、管理系统。项目具体实施ETClMTCETCRSUMTClETCMTClICETC功能和原有通行卡。监控系统lETC数据传输lETCMTCETC处理功能。l软。l支付卡充值，购置支付卡充值设备、开发充值管理