嘉实栖园业主手册

9石家庄市阳光水岸物业治理2023年六月业主手册欢送各位业主入住嘉实栖园小区,为使各位业主及物业使用人能充共享受化气氛之中,使您的生活更加温馨,阳光水岸物业治理特编辑本手册,敬请您细心阅读。本手册依据嘉实栖园的规划设计、建筑特点和国家、省、市有关法规、政策的规定而撰写。旨在为业主、物业使用人介绍本小区的物业治理特点及效劳、安全保障措施、公共设施、公共场所的使用。通过本手册使您更明白自己应享有的权力和应尽的义务,从而充分实现安居乐业。如有疑问,请与我们联系,客户效劳中心将全程为您供给优质的效劳。一、嘉实栖园小区概况嘉实栖园位于省会石中路与中华大街穿插口东侧，共有建筑104892.96.3〔含8396。小区绿化率高达35%，承受地暖辐射采暖，24二、物业治理公司简介2023年9月，在公司ISO9001认证质量体系标准严格要求自己。公司自2023年10月介入阳光小区的物业治理工作，通过近两年的效劳蠃得了阳光不岸小区业主确实定和赞许，以及社会的认可。石家庄阳光水岸物业治理引入我国先进的物业治理模式与治理阅历。物业公司供给的效劳及标准主要有：一、高素养的物业治理人员及完善的培训机制。二、建立健全的治理机制，“效劳——我们会做得更好”是我们的效劳理念。三、供给高标准的物业治理效劳。物业公司于2023年度成为物业治理协会理事单位，04年12月及05年12月分别被物业治理协会评比为物业治理先进单位。阳光水岸小区于2023年荣获燕赵都市报首届平面房展会颁发的“最正确广告创意”、“最正确楼盘”的称号；2023年荣获石家庄市人民政府颁发的“园林式居住小区”称号；2023年荣获石家庄楼市总评榜《生活时尚》百位地产经2023年3月份被评为石家庄市“优秀住宅小区”称号。争雄全市先进：阳光水岸物业公司自成立以来锐意进取，连续成功接收了“阳光水岸”、“家+乐园”、“好旺角”、“嘉仕商务中心”、“威尔商务中心”、“九里庭院”、“嘉实栖园”住宅和商务工程，均受到了社会的好评和业主的认可。精英人才队伍：公司从业人员百余人；其中高、中级治理和专业技术人才60人。30%以上的员工拥有中、高级职称，70%以上的员工拥有大专以上学历；员工队伍的平均年龄为28岁。阳光水岸物业的现领导班子曾带着员工制造了四年来的辉煌业绩，是一个深谙物业治理精华的精英团队。阳光水岸致力于建设全市最好的物业治理者队伍，公司的进展也因之有了绵绵不绝用之不竭的动力源泉。三、物业治理综合效劳费与修理基金物业治理综合效劳费的标准依据物业治理本钱费用确定,并向政府主管部门备案。物业治理综合效劳费标准如下:商业： 元/月·平方米建筑面积;住宅： 元/月·平方米建筑面积;以上效劳费用标准政府如有的规定按规定执行。物业治理综合效劳费用于以下支出:1、物业治理公司治理效劳人员的工资和按标准提取的福利费；2、公共设施设备正常运行、修理及保养费；3、绿化治理费；4、清洁卫生费；5、公共秩序维护费；6、物业公司的办公费；7、物业公司拥有的各类固定资产提取的折旧费；8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9、经业主同意的其他费用；10、应缴纳的法定税费；11、物业治理企业的合理利润〔治理酬金〕。本公司严格执行“取之于民,用之于民“的物业治理综合效劳费收取和使用原则,治理费之账目定期向上级主管部门和本小区业主、物业使用人公布。修理基金的治理和使用,依政府有关规定执行。四、房屋装修治理相应资质的装修施工单位。在施工之前应向物业公司审报登记办理完整的相关手续,待物业公司依相关规定审核同意之前方可实施。同时请各业主、物业使用人监管施工单位遵守小区的有关规定和《装饰装修治理规定》,疼惜区内设施,合理使用水、电。在搬运材料、工具、物品时应走步行楼梯,应加留神不能划伤墙面;砸坏地砖。如使公共部位、设施受到损伤或给他人造成损失,要担当修理、赔偿责任。在装修过程中,要保证按规定的时间、地点倾倒垃圾,由物业公司统一组织外运,业主担当清运费用。装修施工完毕,由物业公司组织检查验收,对不符合规定要求的工程,业主和施工单位应进展整改。五、日常治理1、环境维护:为保证嘉实栖园小区的环境干净美丽,物业公司设有专职的卫生保洁、园林绿化维护人员，他们将实行标准化的清扫保洁、垃圾清运处理及景观的维护养护。公共环境靠大家来治理，请各位业主及物业使用人遵守如下规定：〈1〉家庭生活垃圾应实行分类袋装,投入到单元门前垃圾筒内。请勿摆放在门口、走廊、楼梯间及室外。〈2〉小区内提倡讲文明树风,做到不随地吐痰,不乱扔烟头、纸屑、果皮果壳,不乱扔垃圾污物,不乱倒污水,不占道洗车。〈3〉请勿在小区内任何公共位置乱涂乱画,乱张贴悬挂小广告。请勿利用树木、灯杆牵拉绳索晾晒物品。〈4〉饲养宠物必需符合政府的有关规定,严禁无证饲养。手续齐全的宠物应在室内饲养,早7：00点至晚8：00点时间内不得在公共场所遛养。在室外遛养必需用绳索牵引和实行安全措施,仆人要准时清理宠物粪便。任何宠物不得带入公众聚拢和办公场所。区域内严禁饲养烈性犬。〈5〉如发生损坏公物、公共设施,应担当修理、赔偿责任。响居住安全。2、公共秩序维护:为了维护嘉实栖园小区内的正常秩序,保证居民的生活安定,营销人员、小商贩、拾荒者等闲杂人员不得进入小区。非区域内的机动车辆及自行车、三轮机关维护好小区的公共秩序,并请全体业主、物业使用人遵守如下规定:小区居民凭“嘉实栖园小区住证“出入小区。小区居民的亲朋暂住，需办理临时出入证，凭证出入小区。进驻小区施工人员,要办理临时出入证,凭证出入小区。的治理和疏导,保证消防通道和小区道路的畅通,并按预定的车位停放车辆。自行车停放指定位置。外来为小区效劳的车辆,必需办理准入手续前方可按指定路线驶入小区。机动车辆驶入小区限速5公里/小时,区域内制止鸣笛,机动车应主动避让行人。(7)要担当相应的经济赔偿及法律责任。于明火,防患重于救灾,责任重于泰山“。(9)防通道上停放自行车和其他车辆。留意安全用电。烟头、火柴准时熄灭。教育儿童不要玩火。严禁乱拉乱接用电线路。小区内严禁随便燃放烟花、爆竹。严禁将易爆、易燃、有毒、有害、放射性物质带进小区。小区居民均有对个人生命、财产自我保护的责任。觉察可疑、扰乱治安、危害公共秩序的人和事,觉察危急或火情,全体居民均有义务马上告之物业公司或打110报匪警,119报火警。3、公共设施、设备的维护:施、设备的正常运行,满足小区居民的正常工作和生活需求。小区内任何公共设施设备不能私自占用或转变用途。全部设备间严禁无关人员进入。〔3〉觉察设施设备消灭特别,小区居民均有义务通知物业公司准时检修。六、其他应留意的事项1、留意噪声影响:各业主、物业使用人在收听收看播送、电视或家庭消遣时,应留意防止骚扰邻里,晚十时以后,应停顿小区内产生噪音的消遣活动。2、空调器安装:空调器安装在固定位置,冷凝水管应插入集中排水管内。、长时间闲置房屋,应留意关闭水、电自用总阀,请各位业主、物业使用人切记。4、业主、物业使用人居住期间,请合理使用室内设施,切勿自己随便更改。生活中请勿将垃圾、污物、饭菜倒入便池及下水道,防止堵塞。由此产生的清理、疏通、修理费用由业主、物业使用人担当。5、阳台、窗户部位,应留意安全,教育儿童切勿攀爬,防止发生意外事故。造成损害。7设施受损或给他人利益造成损害,家长、监护人应担当责任。8、房屋过户、租赁要到物业公司办理登记手续。房屋租赁,业主要为承租人担当物业使用、治理的相关连带责任。七、物业公司特约效劳工程1、特约代理效劳:〈1〉代订代购机票、火车票;〈2〉代办国内组团旅游;(3〉送药上门效劳;〈4〉代送粮油、副食、纯洁水;〈5〉代理物业租赁;2、特约家政效劳〈1〉搬家效劳;〈2〉家庭保洁、家居文化环境筹划及花卉养植；3、客户效劳中心商务效劳〈1〉文件资料打印、复印、;〈2〉接待商务洽谈;4、嘉实栖园配套设施效劳工程〈1〉5、特约修理效劳工程(1〉水、电、暖设施的修理保养;〈2〉家电修理;(3〉清洁