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文档简介
目的规范企业电脑、网络系统管理;对电脑软硬件使用状况进行监控、管理。范围合用于企业各部门办公电脑、外头设施及网络设施的管理(工程用电脑及相关设施除外)。职责部门/岗位工程管理部各部门
工作内容企业电脑、网络的归口管理和保护。本部门的电脑、网络安全使用。方法和过程控制4.1电脑及网络设施管理:电脑设施包含:电脑主机、外头设施(显示器、键盘、鼠标、打印机、UPS、扫描仪、刻录机、手写板、耳麦音箱、摄像头及其余输入输出设施等)。网络设施包含:服务器、互换机、路由器、调制解调器、无线AP、光纤收发器、视频切换器和网络线缆等。各部门须对本部门每台电脑、外头设施及网络设施指定责任人,多人共用一台电脑的责任人为有关主管或主办,未经该设施责任人或部门负责人赞同,其余人不得使用有关设施,未经工程管理部赞同,不得将非企业电脑设施连结至企业办公网络系统中使用。电脑、外头设施及网络设施须在易于查察的地点,附有加盖工程管理部公章的电脑财产表记,注明财产名称、型号、责任人等。电脑设施的平时洁净、养护工作由该设施责任人负责。严禁在电脑、外头设备及网络设施上搁置杂物,特别是渺小导电物件、茶水杯等。全部电脑设施的维修往常由信息技术组和所在部门电脑工程师或电脑设施供给商负责。未经信息技术组或部门电脑工程师赞同,其余人不得私自维修电脑设施。办公电脑及其外面设施均由工程管理部采买,由工程管理部、部门电脑工程师或供给商负责安装。各部门不得私自改变和调动电脑设施配件及改变硬件配置。关于打印机用的碳粉、硒鼓、打印头、色带、墨水、墨盒等易耗品可由各部门自行向企业指定物质供方采买、安装,职能部门由人力行政部一致采买。一般键盘、鼠标为低值易耗品,各业务部门可自行采买、安装,职能部门由工程管理部一致采买、安装。未经工程管理部及设施保护部书面赞同,各部门均不得私自将工程电脑用作办公用途,或私自调动电脑配件。4.2电脑系统软件管理:办公电脑系统软件及应用软件往常包含:微软windows系列;微软Office系列;压缩软件;防病毒软件;AdobeAcrobatReader查阅PDF文档软件;有关驱动程序(网卡、打印机、扫描仪等)。各部门或个人依据不一样岗位需求可安装:企业的各种自编管理软件、财务类软件、物业管理软件、FTP软件、Photoshop、Autocad,中英文电子辞典等办公软件,但须经本部门经理赞同。全部办公电脑均不得安装任何与工作没关的软件。办公软件需由信息技术组或部门电脑工程师或有关软件企业负责安装。4.3电脑系统操作管理:严格恪守开关机步骤:开机时,先开外设再开主机;关机时,先关主机再关外设。部门全部办公电脑均须设置开机密码及屏幕保护密码,报本部门负责人备案,尽量做到专人专用。企业办公电脑内的全部文件、数据、资料均属本企业全部,不得外传,免得造成数据泄漏。严禁在上班时间进行大容量(100M以上)的信息资料下载,免得造成网络堵塞。4.4电脑及网络系统安全管理:电脑操作人员每次以自己的账号登岸企业网络;账号信息要严格保密,不得泄漏给别人,并起码每90天改正一次密码。用户在设置共享资源时一般应将接见权限设为只读,防备别人改正、删除,较高的权限应设置为密码保护或仅指派给有关人员。各部门人员如有改动,须于当天通知信息技术组以便对其网络账号做出相应办理。各部门应注意保护电脑中的数据资料,重要文件应利用企业IRM软件对文档进行权限设置或采纳密码锁定(密码需报部门负责人存案)。各部门须于每季度末将本部门当季重要电脑资料上传到企业服务器指定地址备份,保证资料安全。严禁使用办公电脑接见任何与工作没关的网站。4.5电脑防病毒管理:工程管理部一致供给防病毒软件,各部门全部办公电脑一定安装,并设置为“自动更新病毒代码”状态。一旦发现防病毒软件不可以正常运转,应立刻通知信息技术组进行办理。发现病毒
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