四种研讨思维工具-复件

四种研讨/思维工具

的介绍洛桑俊美（网名：因缘遇合）四种研讨/思维工具：◆头脑风暴法◆鱼骨图分析法◆SWOT分析法◆三圈理论头脑风暴法的大意是：

通过会议的形成，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而诱发更多的创意及灵感。无拘无束环境下的头脑风暴会议的创造力有束缚环境下会议的创造力传统讨论会议的缺点1、多数人意见或一致意见的压力2、老板或领导权威的影响3、随意的评判4、部分与会者沉默或不够积极头脑风暴法四大原则

第一，自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；不准参加者私下交流，以免打断别人的思维活动。第二，延迟评判。禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行。第三，以量求质。鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善。第四，组合改善。鼓励与会者积极进行智力互补，善于利用别人的思想开拓自己的思路，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想组合成另一个更完善的设想。头脑风暴法需要注意的问题

1.头脑风暴法以会议讨论的形式，让所有学员在轻松愉快的气氛中畅所欲言，自由交流自己的观点和想法，并以此激发别人的创意和灵感，产生更多的创意。

2.培训对象一般为决策人员、管理人员、监督人员和技术人员。

3.讨论规则是：不可批评他人意见，想法越新奇越好，希望能打破传统观念，自由开放地提出自己的意见，善加利用他人的意见和想法。

4.准备好纸笔，确定发言顺序，作好记录。

5.讨论结束前，给参加者一些时间进行最后的补充。

6.将讨论结果整理归类。

7.从可行性和有效性两方面对各种构想进行评价。

8.选出最佳构想，作为此次议题的答案。鱼骨图定义

问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形。因其形状如鱼骨，又叫鱼骨图。它是一种透过现象看本质的分析方法。反映“80︰20”原则，强调抓关键的少数。鱼骨图的类型

整理问题型鱼骨图各要素与特性值间不存在因果关系，而是结构构成关系。原因型鱼骨图特性值通常以“为什么……”来写对策型鱼骨图特性值通常以“如何提高/改善……”来写举例：整理问题型鱼骨图员工培训培训计划制定培训计划实施培训监督结果跟踪效果评估教材课时计划培训项目实际应用晋升比例课时跟踪成绩评比学生反馈成绩考核师资举例：原因型鱼骨图

举例：对策型鱼骨图

控制火源清除燃烧介质增加防火设施完善管理A、按头脑风暴分别对各层别类别找出的所有可能原因（因素），进行各要素的归类、整理，明确其从属、层次因果关系。B、现场作业一般从“人机料法环”着手,管理类问题一般从“人事时地物”层别，应视具体情况决定；C、检查各要素的描述方法，确保语法简明、意思明确。D、大-中-小要因间，存在直接的因果逻辑关系。鱼骨图制作步骤——以原因型鱼骨图为例A、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨B、画出大骨，填写大要因C、画出中骨、小骨，填写中小要因D、用特殊符号标识重要因素SWOT分析的步骤：

1、罗列企业的优势和劣势，可能的机会与威胁。

2、优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。

3、对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，确定企业目前应该采取的具体战略与策略。

案例：某大学生的自我SWOT分析一、个人背景：

基本情况：邵XX，女，1981年出生，1999年9月考入北京XX大学信息管理系，2003年7月毕业；2003年9月考入中科院文献情报中心，专业方向是信息资源组织与管理，导师宋文，现读研一。二、内部条件分析：Strengths（优势）：*

生活态度比较积极，善于发现事物和环境积极的一面

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待人真诚，放得开，并乐于与人交往和沟通，善于开导别人

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喜欢思考问题，有一定的分析能力，并有寻根究底的兴趣，一定要将事情想清楚

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有责任心、爱心，并且喜欢做相关的工作

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做事比较认真、踏实，有浓厚的学习兴趣和一定的实力，比如英语方面

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心思细腻，考虑问题比较细致

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逻辑性和条理性较好，有一定的书面表达能力

爱好：喜欢能让自己静下心来的工作环境，能自己控制、安排的工作，跟人打交道的工作内部条件分析：Weaks（劣势）：

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竞争意识不强，对环境资源的利用不够主动，也就是与环境的交互能力不够

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口头表达有时过于细节化，不够简洁

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做事不过果断，尤其事前作决定的时候老是犹豫不决

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工作、学习有些保守，冒险精神不够，没有结合长远目标，并且创新能力有待提高

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组织管理人员的能力和经验欠缺

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做事有时拖拉，不够雷厉风行

不喜欢：机械行重复的工作，也不喜欢没有计划没有收获的忙乱，不喜欢应酬和刻意的事情

三、外部环境分析：

Opportunities（机会）：

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就专业方面来说，现在是一个信息爆炸的时代，各种渠道获得的各种类型的信息浩如烟海，对很多人来说，海量的信息只会让他们感到无所适从，而这也就产生了对于信息进行组织和管理使之有序化的需求，因此大的环境来说，这个专业方向是很有发展前景的。

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加入世贸组织后，中国面临的国际化形势给个人也提供了更多的机会，可以在更宽广的舞台展现个人优势，比如英语作为国际交流的工具发挥的作用就很大

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中科院这个环境本身给我们提供的很好的软硬件条件不容忽视，有机会参与一些科研项目，学以致用，也可以积累更多的实践经验，同时有很多的机会与行业高层人士接触、交流、学习，提高自身素质

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身边很多优秀的同学，有很多向他们学习的机会，并且有构建良好的人际关系的条件

外部环境分析：

Threats（威胁）:*

国际化的环境同时也意味着国际范围的竞争和挑战，对个人素质要求也就更高了，对于英语来说，就不能只满足与听、写，表达能力也至关重要

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距离毕业还有一年半的时间，而离找工作只有一年的时间，并且找工作的时候并不是用人单位用人高峰期，就业的机会不是很多

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优秀的人很多，而机会不一定是均等的，这时就不单单是知识的比拼，更是对个人发现机会、展示自己并把握机会能力的考验四、未来个人发展战略的选择：

从事与专业相关的并且能很好的发挥与人沟通能力的职业，比如教育业、信息咨询行业等，既能跟个人爱好结合，又能有比较满意的待遇。

五、现在需要做的准备：如果是要从事教育业，就要考虑继续深造的必要；但是，就个人而言，想先工作两年有一些实际的体验，也多积累些经验，然后再去学习。因此：

首先，需要注意的是主动与环境交互。去挖掘身边的资源和机会，