电子商务概论习题及共3套

《电子商务概论》试题一

一选择题：从下边备选答案中，选出1-4个正确的答案，将答案代号填在题目

后边的括号内。(每

小题3分，合计60分)

1、传统公司要走电子商务之路，必定见面对多个方面的改革：()

A、技术的改革B、主体的改革C、流程的改革D、结构的改革

2、与传统的商务活动对比，电子商务拥有以下的特点：()

A、交易虚构化B、交易效率高C、交易成本高D、交易透明化

3、电子商务的基本构成包含下边哪些部分：()

A、计算机B、网络C、用户D、网上银行

4、电子商务的经营模式主要有：()

A、新兴公司虚构柜台模式B、传统公司虚实联合模式

C、新兴公司有形商品模式D、新兴公司无形商品模式

5、依据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物种类分为：()

A、特意计划性购物B、一般计划性购物

C、一般无计划性购物D、完好无计划性购物

6、B2C电子商务网站的利润模式主要有：()

A、收取广告费B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制

7、实现B2B电子商务一定具备必定的基础，主要表此刻：()

A、信息标准化B、技术电子化C、商务集成化D、用户身份考证

8、网络商务信息采集的基本要求：()

A、及时B、正确C、量大D、经济

9、EDI标准的三因素是指：()

A、数据元B、数据段C、段目录D、标准报文

10、电子商务公司一体化发展的三种基本形式：()

A、水平一体化B、垂直一体化C、前向一体化D、后向一体化

11、电子商务安全交易的方法主要有：()

A、数字证书B、数字署名C、数字纲要D、数字时间戳12、网络花费者购置行为的心理动机主要表此刻：()A、理智动机B、感情动机C、地区动机D、光顾动机13、网络分销的策略主要有：()

A、网络直接销售B、网络间接销售C、综合法D、双道法

14、物流配送的模式主要有：()

A、混淆型配送B、专业型配送C、集货型配送D、散货型配送

15、信息服务型网站所具备的基本功能主要有：()

A、导航B、通信C、社区D、娱乐

二问答题(每题8分，合计40分)

1、简述B2B电子商务交易的优势及其详细表现?

2、试述电子商务怎样降低公司的经营成本？

3、证券电子商务的主要特点有哪些？

4、SET协议的主要长处有哪些？

5、阐述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？

《电子商务概论》试题一答案

一选择题（从下边备选答案中，选出1-4个正确的答案，将答案代号填在题目后边的括号内。每

小题4分，合计60分)

1：A、C、D2：A、B、D3：B、C、D4：A、B、D

5：A、B、D6：B、C、D7：A、C、D8：A、B、D

9：A、B、D10：A、C、D11：B、C、D12：A、B、D

13：A、B、D14：A、C、D15：A、B、C

二问答题(每题8分，合计40分)

1、简述B2B电子商务交易的优势及其详细表现?

B2B电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：

距离越远，网络长进行信息传达的成真相对于信函、电话、传真的成本而言就越低。缩短时间、减少

重复的数据录入也降低了信息成本。

买卖两方经过网络进行商务活动，无需中介者参加，减少了交易的有关环节。

卖方可经过互联网络进行产品介绍、宣传、防止了在传统方式下做广告、发印刷品等大批花费。

电子商务推行“无纸贸易”，可减少文件办理花费。

互联网使得买卖两方及时交流供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，进而使库存成本明显

降低。

B2B交易减少了交易环节，减少了大批的订单办理时间，缩短了从发出订单到货物装运的时间，提升

了交易效率，促进公司获得竟争优势。

2、生产公司电子商务应用的主要方面有哪些？

当前，国内生产公司应用电子商务的主要方面：

1).市场检查

公司经过电子商务方式检查拟议中的产品需求，进而科学合理地制定相应的生产计划和营销策略。

2).原资料采买与生产因素的招标

公司可利用电子商务方式从事以原料采买为中心的生产准备活动。扩大找寻范围，进行网上招标。

3).公布公司信息

这是公司展开电子商务活动的一个主要方面，利用Internet可使产品的外观、

功能等信息经过多媒

体手段表现给客户，增添知识性、兴趣性和真切性，进而有助于吸引客户。另一方面，公司能够利用

电子商务提早进行产品的宣传、预售等。*-

4).产品的销售及服务

实现网上销售是电子商务应用的一个主要门路，生产类公司在设计网站时，都会将在线交易作为基本

功能。经过网上销售，既方便了用户，又扩大了公司产品的销售渠道，对提升公司的竞争力无疑拥有

踊跃意义。

5).利用电子商务进行生产经营管理

公司利用电子商务进行生产经营管理，包含生产过程管理、全面质量管理以及人力资源管理等。

经过互联网络，把不一样地区、不一样种类及不一样特点的公司连结起来，生产出高质量、低耗费的产品。

6).经过网络采集与公司经营有关的各样信息

利用电子商务采集与公司经营有关的各样信息是现代公司的一项重要工作内容，跟着电子商务的深入

展开，有些信息和时机只有经过电子商务才能获取。

7).实现上下游公司及客户的交流

上下游公司经过网络进行交流，能够亲密合作关系。公司经过网络，能够向客户供给多元化的服务。

8).新产品开发

公司经过网络采集产品、技术和市场等信息，依据这些信息，展开新产品的研发

工作，生产出适销对

路的新产品。

综上所述，电子商务涵盖了公司生产经营的全过程，从市场检查、原资料采买、产品生产、产品销售

到售后服务。这是生产类公司应用电子商务的一个明显特点。

3、试述电子商务怎样降低公司的经营成本？

电子商务是公司降低经营成本卓有成效的门路，详细表现为：

、电子商务降低公司的采买成本。

经过电子商务，能够节俭采买花费；此外，能够惹起更多的供给商之间的竞争，进而降低进价。

、降低库存成本

在电子商务下，高效快速的物流中心，为公司减少库存供给了可能，进而降低公司库存成本。

、降低营销成本

网络宣传花费比广告花费大降低，所以，电子商务能够大大降低营销成本。

、降低管理花费

电子商务能够降低交通花费、通信花费和办公花费，也能够降低人工花费，进而

降低管理花费。

4、SET协议的主要长处有哪些？

(1)SET为商家供给了保护自己的手段，使商家免受欺骗的困扰，使商家的营运成本降低。

抵花费者而言，SET保证了商家的合法性，并且用户的信誉卡号不会被盗取，SET为花费者守旧了

更多的奥密使其在线购物更为轻松。

银行和发卡机构以及各样信誉卡组织特别喜爱SET，由于SET将它们的业务

扩展到Internet这

个广阔的空间中，并使信誉卡网上支付拥有更低的欺骗概率。

(4)SET对于参加交易的各方定义了互操作接口，一个系统能够由不一样厂商的产品修建。

(5)SET能够用在系统的一部分或许所有。

5、阐述网络营销策略中产品营销策略的主要内容？

产品策略是指公司以向目标市场供给各样合适花费需求的产品的方式来实现其营销目标。包含对产品

有关的品种、规格、式样、质量、包装、特点、商标、品牌以及各样服务举措等可控因素的组合和运

用。

1).产品选择策略

产品选择范围

选择产品时应注意的问题：充分考虑产品自己的性能；充分考虑实物产品的营销地区范围及物流

配送系统。

2).销售服务策略

网络营销销售服务的种类

网络营销服务策略3).信息服务策略

成立“虚构展厅”

建立“虚构组装室”

成立自动的信息传达系统《电子商务概论》试题二

一、单项选择题(在每题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号

内。每题1分，共20分)

在公司内部的电子商务中增添最快的领域是(B)A.公司内部网的开发B.局域网的开发

C.公司网站的建设D.内部第一版的开发

电子商务的发展阶段不包含下边选项中的(B)A.电子报文传递技术(如EDI)B.计算机网络的出生C.银行间电子资本转帐EFTD.联机服务

公司间(B2B)电子商务的应用不包含以下(C)

以下对于电子商务的公共商业服务基础设备不正确的选项是(C)

其目的在于除去在线商务活动的缺点

这一基础设备包含为在线购置和销售过程供给便利的不一样方法

安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设备供给的服务范围

在线商务活动的缺点不包含在线结算工具的不足

以下对于TCP/IP的说法不正确的选项是(A)A.TCP/IP是一组支持互联网的基础协议

B.TCP/IP是一种双层程序

C.TCP控制信息在互联网传输前的打包和抵达目的地后的重组

D.TCP工作在网络层，IP工作在传输层

6.互联网的三个代表性的应用，不包含以下的(A)

A.WWW.B远程登录Telnet

C.电子邮件e-mailD.文件传输FTP

以下说法不正确的选项是(D)

A.IP地点一般写成四组圆点切割的数字，如

B.IP地点独一确立了一台连入因特网的计算机

C.当前的IP地点是32位的，将来将扩展到64位

D.用户能够用IP地点直接在因特网上搜寻信息

当前的电子商务中，购物者经过以下何种方式来指定所选物件(C)

A.鉴于表的订购方式B.发送邮件订购

C.经过虚构商铺订购D.电子购物车

购物车中一种辨别用户并保留其选择的方法是(B)A.考证用户IP地点B.生成并保留Cookie

C.考证用户信誉卡号D.考证用户口令

下边说法中，正确的选项是(A)

A.因特网发源于美国军事网络，其目的是为了保密信息的安全传输

当前的因特网特别安全

在因特网上损坏保密信息其实不困难

在因特网中传输信息，从开端点到目的点时不经过中间环节

以下对于主机托管的说法，不正确的选项是(D)A.采纳主机托管的最大长处是成本低

B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机

D.主机托管业务一般不合适一个电子商务刚起步的公司

在安全策略中，认证是指(D)

A.谁想接见电子商务网站B.同意谁登录电子商务网站C.在何时由谁致使了何事D.谁由权查察特定信息

下边哪一种行为损坏了计算机通信信道的完好性(B)A.强注域名B.电子假装

C.个人信息被窃D.拒绝攻击

在计算机的安全问题中，保密是指(A)

A.未经受权的数据改正B.数据传输出现错误

C.延缓或拒绝服务D.未经受权的数据裸露

广义地讲，买主和卖主之间的在线资本互换被称为(A)A.电子结算B.支票结算

C.现金结算D.信誉卡结算

下边不属于在线零售的形式的是(C)

A.电视购物B.邮购购物

C.鉴于光盘的购物D.鉴于在线的购物

17.假如将互联网视为一个巨大的资料库，在网络长进行市场检查可看作是(A)找寻互联网上的信息资源

借助互联网对公司和花费者进行的市场检查

对互联网作为营销工具自己的特点进行检查

对互联网作为营销工具自己的效率进行检查18.公司WWW展现的一个重要因素是(C)

同顾客成立联系B.同潜伏顾客成立联系

同顾客或潜伏顾客成立联系D.目标受众辨别19.知识管理应用不包含(B)

商业剖析B.决议支持系统

拉式信息公布D.推式信息公布

20.在实行电子商务计划的人员中，哪一种人员最好由内部人员担当(C)

A.应用专家B.业务管理

C.客户服务D.系统管理

二、多项选择题(在每题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案，并将正确答案的序号

填入题干的括号内。错选、多项选择、漏选均不得分。每题2分，共20分)

下边对于电子商务含义的说法正确的选项是()

A.从通信的角度看，是经过电话线、计算机网络或其余方式实现的信息、产品/服务或结算款

项的传递

B.从业务流程的角度看，是实现业务和工作流自动化的技术应用

从服务的角度看，是要知足公司、花费者和管理者的梦想，如降低服务成本，同时改良商

品的质量并提升服求实现的速度

从在线的角度看，是指供给在和其余联机服务上购置和销售产品的能力

以上说法都正确

以下说法正确的选项是()

A.Telnet能够让你登录远程计算机，使用远程主机的命令和程序

垃圾邮件的常有形式是商业广告C.FTP的应用包含上载和下载两种方式

D.电子邮件传输的信函只好够是文本和图片

E.电子邮件发送有误时，会将原邮件退回，并给出原由

以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是()

A.SMTPB.POPC.HTTP

D.MIMEE.IMAP

4.WWW服务器核心功能包含()

A.响应WWW客户机的恳求B.安全性和考证服务C.FTPD.检索E.数据剖析

5.为保证电子商务的安全而一定保护的财产包含()

A.客户机B.在通信信道上传输的信息C.WWW服务器D.公共网关接口CGIE.数据库服务器

下边有关传输信道安全的表达不正确的选项是()A.在公钥密码系统中，加密和解密使用同样的密钥

B.假如有8个人相互利用对称加密方式传达信息，需要64个私有密钥

C.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议

D.SSL是支持两台计算机间的安全连结

E.S-HTTP是HTTP的扩展，供给了多种安全功能

以下对于电子支票的表达正确的有()A.电子支票特别合适小额结算

B.电子支票需要准备金

C.电子支票只好够在金融网络里应用

D.电子支票可为新式的在线服务供给便利

E.电子支票的运作方式与传统支票同样，简化了顾客的学习过程

在线零售成功的要点在于()

A.建立品牌B.有竞争力的价钱C.降低成本

D.使用方便并且送货快速E.利用定制营销供给优良服务

利用电子邮件创立主动的互联网外向营销战略的内容有()

A.提示通知B.纲要信息流C.参加和创立议论名录D.署名文件E.扩大公司在议论组的影响

下边对于公司供给链应用整合的说法，正确的选项是()A.供给链应用整合的最后目的是实现公司的信息共享

B.公司实行供给链管理应用也能实现产品及服务的差别化

C.供给链管理应用的解决方案是由不一样地理地点上的多种应用整合而成

D.在供给链执行系统中，补货模块的实行战略是要实现足够的流水线库存

供给链应用整合将来的发展趋向是业务伙伴共同模式三、名词解说(每题4分，共16分)

1.公司内部网

2.数字证书

3.推式技术

4.项目管理

四、简答题(每题6分，共24分)

1.简述推进电子商务发展的力量。

2.SET保护的结算交易的工作流程是什么?

3.在线零售的订单执行要面对哪些困难?

4.简述销售链管理应用的要点构成。五、阐述题(每题10分，共20分)

1.网络营销与传统营销的整合指的是什么?其战略有哪些?

2.阐述客户关系管理的核心业务流程和应用结构的整合要求。《电子商务概论》试题二答案

一、单项选择题(每题1分，共20分)

1.A2.B3.B4.D5.D

6.A7.C8.D9.B10.C

11.D12.A13.B14.D15.A

16.B17.A18.C19.C20.B

二、多项选择题(每题2分，共20分)

1.ABCDE2.ABCE3.ABE4.BCDE5.ABCDE

6.AB7.ADE8.ABCDE9.ABCDE10.BCE

三、名词解说(每题4分，共16分)

是一种接见需要受权、使用鉴于因特网(互联网)的协议的、建设在公司内部的网络系统。

是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来查验用户或网站的身份，它拥有向网页或电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。

推式技术是以一种平和的方式，自动地把特定的信息从WWW服务器传输到用户

的计算机

上。

4.是一整套用于计划和控制为达到某个目标所采纳行动的规范技术。项目计划包含有关成本、时间安排和绩效的指标，能帮助项目经理依据这三个指标做出理智的决议。

四、简答题(每题6分，共24分)

1.(1)经济力量、顾客交互和技术交融共同推进了电子商务的发展。

经济力量，经济力量第一根源于对经济效率的盼望。

市场营销和顾客交互，信息技术的进步大大扩展了顾客选择产品的范围。

技术和数字交融，技术和数字交融为电子商务的最后实现供给了可能。

经济因素、营销因素和数字化交融已影响到各个行业的从头定位。

工作流程以下：

购物者在支持SET标准的商家网站上采买，可用阅读器的电子钱包传输加密的财务

信息和自己的数字证书。

商家的WWW服务器将SET加密的交易传输给信誉卡办理中心，由后者将此交易解密

并进行办理，同时由认证中心考证此数字署名。

信誉卡办理中心将此交易发到花费者信誉卡的发卡机构，恳求同意。

商家网站收到花费者开户银行同意交易的通知，这时交易金额就从花费者的信誉卡

帐户里划去。

商家将商品送出，并将交易金额加到信誉卡交易区里，以便往后传给商家开

户银行

加入自己的帐户。

3.在线博得顾客和维系顾客意味着要让顾客对整个购物过程都完好满意才行，

电

子商务加

大了订单执行的难度，对订单执行业务提出了更高的要求。

每项在线订单执行业务，不论其大小，都要面对四个主要挑战。

控制顾客数据

整合在线和离线订单

提升送货的成本效益

办理退货

销售链管理的应用就是将订单获取流程的要点环节自动化，而后再将这些应用连结并整

合起来。

(1)产品目录和营销大全

(2)销售配置系统

订价的保护、公布和配置

标书和报价生成

销售激励和佣金管理

五、阐述题(每题10分，共20分)

将网络营销战略与传统营销战略集成起来称作实现“有形互联”，也称为网络营销与传

统营销的整合。网络营销与传统营销其实不矛盾，两个方面联合起来使用，可形成多种优

势。

传统营销与网络营销战略集成需要经过三个步骤：

(1)依据因特网战略集成的要求培训广告、交流和公关人员

(2)依据因特网战略集成的要求培训品牌管理、营销规划和营销活动的职工和经

理

(3)更新公司的交流指导目标和政策网络营销与传统营销的集成战略内容：

(1)在传统交流媒体上供给有关公司网站的状况

(2)在顾客支持媒体上供给公司网站状况

(3)在网站供给有形证明，成立用户相信感

(4)在网站供给传统媒体宣传资料

在客户关系管理的应用结构中，公司成立的客户中心是环绕客户来整合客户关系管理的

有关业务流程。

(1)连带销售和高销售

(2)营销和执行

(3)客户服务和支持

(4)现场服务

(5)客户维系管理

客户关系管理应用结构的整合要求：

整合客户信息

整合客户联系信息

整合业务流程

整合外面公司

整合前、后台系统__

《电子商务概论》试题三一、单项选择题（每题1分，共15分）

1．HTTP是指：

A．HyperTextTransferProtocolB．HyperlinkTextTransferProtocol

C．HotTextToProtocolD．HyperlinkTextToPost

2．一个完好的网络交易安全系统，不用须包含()

A．法律健全B．技术安全C．福利保障D．管理安全

3．效率最高、最保险的杀毒方式是:

A．手工杀毒B.自动杀毒

C．杀毒软件D.磁盘格式化

4．对于URL描绘正确的选项是（）。

A）一致资源重定向（B）定位信息资源所在地点

C）定位某个主页地点（D）完好描绘Internet上超文当地点

5．制造商和外面原资料供给商之间的电子商务属于()

A．公司之间的电子商务B．公司与政府部门之间的电子商务

C．公司内部的电子商务D．公司与花费者之间的电子商务

6．在进行电子商务时，顾客能够利用()等网上工具，进行网上咨询洽商。

A．传真B．电报C．信函D．电子邮件

7．当前，向来困扰电子支付发展的要点性问题是()

效率B.便利性C.安全性D.经济性

当您订购的商品出现质量或其余问题时，您与商家联系，这时商家会要求您供给商品的:

A．订购单号B．购置金额C．商城名称D．商品描绘9．对于电子商务物流，哪个表达是错误的。A．物流是电子商务系统必需的构成部分。B．在电子商务环境中，物流就是仓储和配送。C．电子商务物流是以现代信息技术为基础的。D．物流是电子商务成败的要点环节。

10．WWW服务器采纳（）负责信息显示与向服务器发送恳求。

A.URLB.htmlC.HTTP/IPD.browser

11．属于物流服务基本功能的是()。

A．运输功能B．物流信息设计C．包装功能D．流通加工功能

网络商务信息是指（）。

A．经过网络传达的所有数据B。对于网络的商务信息

C．对于网络商务的信息D。经过计算机网络传达的商务信息

对于网络信息采集的说法中正确的选项是

A。网络信息的采集，没法保证信息的正确性

B．网络信息的采集，有效保证了信息的正确性

C．网络信息的采集是全免费的

D．网络信息的采集没有任何中间环节

（）类信息主假如一些信息服务商为了扩大自己的影响，从产生的社会效益上获取

回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、及时股市信息等。

A．免费信息B。标准收费信息C。低收费信息D。优良优价信息

在进行网上交易时，信誉卡的帐号和用户名、证件号码等被别人了解，这是损坏了信息

的（）。

A．完好性B。身份的可确立性C。有效性D。保密性二、填空题（将答案写在答题栏，每空1分，共15分）

tranet／Extranet使用的通信协议集是（）

2．电子商务的一个明显特点是交易（）、（）没有限制。

3．物流信息技术包含：EDI、GPS、商品条码和（）、射频技术等。

4．防火墙技术常有的有包过滤和（）两种。

5．除专线方式接入Internet外，个人上网常用的通信线路有：（）、（）

和（）

等。

6．安全认证技术主要包含：数字纲要、数字证书、（）、（）、和（）

7．Place、Promotion、（12）和（）是传统营销学中的4P组合因素（用

英文

填写）。

8．电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，经过（）进行的钱币

支付或资本流转。

9．域名系统对名字结构的定义是：名字从左到右表示范围愈来愈（）。

三、判断题(在答题栏填写，正确的填写√，错误的填写X，每题1.5分，共15

分)

1．物流是电子商务系统的重要构成部分，不可以独立于电子商务系统独自存在。

（）

2．IP地点与域名是表示主机的两种符号系统，一个IP地点能够对应多个域名，但一个域名

只好对应一个IP地点。（）

3．自建网站，注册域名很有必需，为便于营销和客户使用，可申请多个域名用于同一个网站。

（）

4．CA(认证中心)的作用是进行数据加密和交易各方的身份认证。（）

5．公司建网上商场，能够采纳的方法是自建网站、租用服务器空间或推行服务

器托管。

（）

6．防火墙能够限制经过Internet接见Intranet，但不可以限制经过Intranet访

问Internet。

（）

7．陆路运输不属于基本物流服务的内容。（）

8．在电子商务中，我们能够经过互联网，使生产商可与最后用户直接联系，中间商的重要性

所以有所降低。（）

9．网络广告最大的特点就是拥有交互性。（）

10．在公有密钥系统中，公有密钥不可以用来进行数据的加密，但解密一定用到。（）

四、问答题（共20分）

1．写出数字现金的交易过程。（10分）

2．写出网络广告的特点和常有形式。（10分）五、简述题（共35分）

1．阐述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。（15分）

2．阐述电子商务与传统商务模式的差别、优势和不足。（20分）

《电子商务概论》试题三答案

一、单项选择题（每题1分，共15分）

ACDBADCABC

1112131415

ADAAD

二、填空题（将答案写在答题栏，每空1分，共15分）

12345678

TCP/IP时间空间GIS

代理服务

器

PSTNADSLCABLEMODEM

数字信

封

数字时

间戳

数字签

名

ProductProce网络大

三、判断题(在答题栏填写，正确的填写√，错误的填写X，每题1.5分，共15分)

X√√X√XX√√X

四、问答题（共20分）

1．写出数字现金的交易过程。（10分）

答：

1．客户向银行恳求开设E-Cash帐户

2．获取电子现金帐号

3．恳求购置电子现金

4．获取银行署名的随机数（电子现金）

5．客户向商家发送订单及加密的电子现金

6．商家将客户加密的电子现金转发给开户银行

7．银行查对收到的电子现金，无误则将电子现金变换为等值钱币转到商家帐户上。

8．银行向商家发送收款确认信息

9．商家向客户发送付款确认信息

2．写出网络广告的特点和常有形式。（10分）

网络广告是以因特网为媒体公布和流传的商业广告，也能够说，网络广告是确立的广告主以付费方式运用因特网媒体对民众进行劝告的一种信息流传活动。

其主要特征：交互性、非逼迫性、及时性、宽泛性、易衡性、经济性。

网络广告的种类包含：电子通告板（BBS）广告、用户新闻组（Usenet）广告、电子邮件（E-mail）

广告、网站广告。此中，网站广告包含：旌旗广告、全屏广告、伸缩通栏广告、通栏广告、

图标广告、资助式广告、插播式广告、要点字广告、互动游戏式广告、擎天柱广告、按钮广

告、画中画广告等。

五、简述题（共35分）

1．阐述从传统营销的4P到网络营销的4C的转变。（15分）（每小点4分）

从传统营销的4P到网络营销的4C的转变，扩大了原有的市场和营销的观点。

1．从产品策略到花费者的需求策略。公司不停开发吻合花费者需求的新产品，不停知足花费者的需求，使产品拥有强盛的生命力。

2．从按成本订价到按知足需求订价。传统订价策略是按“生产成本+生产利润+销售利润+品牌系统”确立的，在这类状况下，价钱由生产厂家主导。而现代营

销中，厂家生产的产品是依据花费者和市场的需求来计算知足这类需求的产品的成本的，并由此制定相应的价钱。

3．从传统商业运作模式转向现代商业运作模式。网络环境中，花费者能够直接与厂家联系购物，问题在于怎样使花费者更为方便的购物。传统商业受地区的限制，其营销策略遇到厂家所在地、目标市场、营销渠道、商业覆盖范围和花费者状况的限制。而网络环境下，打破了时间和空间的限制，营销渠道和销售策略也变为了电子商贸过程，公司和商家要考虑的要点是怎样知足花费者的需求，怎样用丰富的商品信息资源来吸引花费者，怎样使开发的电子商务系统更

加安全靠谱。

4．网络在线的及时交流。4P代表以制造商为核心的利润观，而4C则代表以花费者为核心的营销理念。在4C中，怎样与花费者及时交流是厂家面对的最大挑战。能够经过组织内部的交流、商业信息的交流、文化和感情上的直接交流，来达到提升经营效率、赢取更大利润的目标。

2．阐述电子商务对电算会计的影响，提出电算会计在电子商务环境下的发展对策。（20）

答：电子商务对电算会计的影响是：

对会计主体假定的影响。怎样在互联网环境中对会计主体作出新的界定或对会计主体假定

自己进行修正是网络会计没法回避的问题。

对连续经营假定的影响。在网络会计中，是合用清理会计仍是创立新的会计系统或方

法，是一定予以明确的问题。

对会计分期假定的影响。在网络环境下，强盛的运算和传输功能，使财务管理从静态

走向动向，会计核算从过后达到及时，使会计分期假定除去了时间的断点而没法成立。

对钱币计量假定的影响。在网络经济下，虚构公司和网络银行的发展，不在使用钞票

和单证作交易媒体，而是采纳电子钱币成为网上支付的主要方式。电子钱币的出现，弱化了

记账本位币的币种唯一，使资本在公司、银行间高速运行，资本决议可瞬间达成，加大了货

币风险，冲击了币值稳固，摇动了钱币计量假定。

电子商务对传统财务会计实务的影响是十分宽泛的。它摇动了很多传统的会计原则。

对历史成根源则的影响。在电子商务时代