智能物流 第08章

第8章

制造业的

智能物流学习要点制造业智能物流技术准时制生产方式和智能供应链管理制造业智能物流发展趋势目录8.5案例分析8.4制造业智能物流展望8.3准时制生产与智能供应链管理8.2制造业智能物流框架8.1制造业物流概述思考题8.6小结8.1.1行业现状制造业物流概念制造业物流是指制造企业由于原料采购、物品生产、成品储存、产品运输、产品销售、售后服务等一系列生产销售活动所产生的物品流动、信息流通、资金移动的过程；是确保原料转换为成品的必要支持过程。

购买者

供应商货运代理货运代理始发地转换站目的地转换站航空货运海洋货运Bank银行航空快递中转站始发地转换站报价请求询盘购买数量确认订单付款通知汇款进口凭证交货证明

承运货单包装明细海运订单出口凭证收发货海湾计划海湾计划

收发货全球供应链物流环节制造业物流现状制造业社会物流总额和所占比例仍呈上升趋势2011年社会物流总额146.3万亿元，制造业物流总额为109.3万亿元，所占社会物流总额比重为74.7%。2011年我国社会物流总成本7.8万亿元，比2010年增长18.3%；社会物流总成本相当于GDP的18%，比发达国家高出一倍左右。制造业物流外包持续加速，物流信息化程度显著提升工商业外包比例逐年上升，2010年达到63.3%。工商企业物流信息化程度升高，条形码技术、全球定位系统、电子数据交换等使用比例增加。制造业物流成本受到高度关注工业产品产量高，但投入产出效率不高。社会化程度低，物流成本高。8.1.1行业现状制造业物流是推动我国物流业发展的主要力量急需推动物流产业技术升级和产业结构调整制造业物流系统的运作模式自营物流模式：企业自己建立物流配送系统，企业自身完成从原料采购到产品销售的一系列运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等环节的物流模式。原由：对自身的运营控制能力的需要；保护商业秘密。适合企业：自身拥有仓库、车队等大量物流基础设施、雄厚的资金、完善的物流服务体系。第三方物流（ThirdPartyLogistics,3PL）模式：由第三方（第一方供应方，第二方需求方）完成物流服务的专业化运作模式。原由：强化其核心竞争力，把非核心业务的物流管理、物流作业或物流设备等部分或全部外包出去，降低运作成本，并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系。适合企业：中小制造业。第四方物流（FourthPartyLogistics,4PL）模式：专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。原由：帮助企业实现降低成本和有效整合资源，为客户提供独特的和广泛的供应链解决方案。适合企业：需要完整的供应链解决方案的企业。8.1.2行业运作模式提示：企业还是应该根据自己的资源和业务需求，合理规划物流模式，尽可能的减少物流环节的成本，以增加企业利润，提高企业竞争力。制造业物流存在问题8.1.3行业问题1.主观方面物流理念认识落后；缺乏物流革新精神；没有全局观念。2.客观方面物流格局不清晰；不能实现整体优化。3.功能及管理方面物流管理基础薄弱、运行效率低；缺乏信息共享；库存管理死板；物流、信息流、商流和资金流的结合不紧密等。4.物流基础设施及技术装备方面技术投入少，装备落后，机械化、自动化程度低；园区布局等亟待加强。5.物流组织结构（体制）方面内部协调不力，结构纵向脱节；对外部应变能力不强。

6.物流成本方面无总成本控制；跟中资源浪费；物流运行效率低制造业物流所处阶段向一体化物流管理提升实物配送管理向一体化物流管理过渡的后期制造业物流行业八大特征及趋势制造业物流需求快速增长、规模快速扩大，占社会物流总额比重提高。物流业务发展正在由生产、销售环节向采购环节迅速扩展，部分企业开始向回收（循环）物流发展。物流发展目标开始由加快销售、降低销售成本，向整体优化、提高企业效率、降低整体物流成本转变。物流发展的行业特征越来越明显，精细化、专业化的趋势开始显现。制造企业普遍拥有一定物流基础设施，内资企业平均规模远大于外资企业。物流业务外包增加、专业化程度提高，制造业企业与物流企业联合趋势明显。物流信息化认识明显提高，在制造业企业物流中发挥越来越关键的作用。现代物流技术与产品在企业物流作业中开始得到应用。8.1.4行业特征及发展趋势8.2.1技术需求制造业物流智能化使制造业的物流管理从过去的作业性提升为策略性功能，实现资源信息，生产信息，产品信息，运输信息，库存信息等在制造业系统的信息共享，使制造业者能够对原料、半成品、制成品以及相关的信息的流动达到7R。制造业物流智能化目标（7R）当的数量(rightquantity)适当的产品(rightproduct)适当的时间（righttime）适当的地点(rightplace）适当的条件（rightcondition）适当的质量（rightquality）适当的成本（rightcost）8.2.1技术需求智能物流构建所需的技术物联网技术用途：通过物联网，将物品信息状态作为流动主体，构建覆盖供应链的全程智能物流配送。主要技术：感知技术：RFID技术，条码自动识别技术，激光技术，红外技术，GPS卫星定位技术和GIS地理信息系统技术等。通信技术：互联网技术，GPS技术，GIS技术，现场总线技术，无线局域网技术，局域网技术和无线移动通信技术等。智能技术：智能分析与控制技术，云计算技术，移动计算技术，企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，ERP）技术和数据挖掘技术等。射频识别技术（RadioFrequencyIdentification,RFID）用途：为整个系统的优化运行提供基础数据；实现系统管理、入库管理、出库管理、订单管理、发货计划、智能配送、智能运输、报表管理、物品查询等功能。优势：非接触式自动识别；可在各种恶劣环境下工作；同时识别多个标签；操作快捷方便；读写距离长；保密性强；存储数据量大；使用寿命长。8.2.1技术需求智能运输技术用途：通过先进侦测器，计算机，电子设备，通讯技术和管理策略的整合以搜集、存储、处理及传播有关人流和物流的信息来提供旅客信息，进而增进地面运输系统的安全和效率。主要技术：全球定位系统(GPS)，地理信息系统（GIS），气候信息系统，交通信号灯系统。应用领域：智能客运系统；智能货运系统。示例：智能货运系统（四个子系统）智能化车辆子系统顾客服务子系统经营管理子系统电子数据交换子系统（ElectronicDataInterchange，EDI）8.2.1技术需求智能化货运系统8.2.1技术需求准时制生产技术（JustinTime,JIT）准时制生产是一种全方位的系统管理工程，它是指在所需要的时刻，按所需要的数量生产所需要的产品（或零部件）的生产模式，其目的是加速半成品的流转，减少产品库存，将资金的积压减少到最低的限度，从而提高企业的生产效益。原理：以市场需求为依据，采用拉动式的生产模式，通过看板（Kanban）在个环节间的提示，准时地组织各个环节进行生产。JIT系统的运行模式8.2.1技术需求供应链管理技术整合供应商和客户资源。驱动企业内部和企业间的采购、生产、销售、财务和信息技术等过程和活动。企业供应链演变过程8.2.1技术需求商业智能技术（内容参考第四章）用途：对大量数据进行提炼、分析、处理。主要技术：数据仓库技术联机分析处理技术数据挖掘技术模拟仿真技术用途：通过输入评价指标，模拟生产过程，实现生产平衡及各环节协调性，达到身缠系统的结构优化和功能优化目的。展现方式：图形，图表，动态过程。动态仿真技术展示8.2.2构建实施制造业智能物流系统目的：有效整合制造业资源，促进制造业企业供应链各个环节间的协调运行，减少“长鞭效应”，提高物流系统的快速反应能力，改善物流系统的时空效应，节约物流成本。智能化核心：信息共享，供应链一体化。主要技术：RFID技术，准时制生产技术，智能运输技术，商业智能技术，供应链管理技术和模拟仿真技术。实施环节：采购环节，生产环节，运输环节，仓储环节，销售环节。物流管理部的集中化管理8.2.2构建实施五个构建环节采购供应环节从源头对物流进行管理，物联网系统使信息迅速实现透明和共享，并能跟踪物品的位置，时时查看物料的状态。生产环节利用RFID技术在整个生产线上实现对原材料、零部件、半成品、产成品的识别和跟踪，并且实现生产过程的自动控制、监视、提高生产率、改进生产方式、节约生产成本。运输环节利用电子标签、GPS及GIS系统，实时了解货物及车辆当前所处的位置和状态，实现可视化管理运输的货物。仓储环节利用电子标签和阅读器，获得个体货物的位置及进出库信息，实时控制库存状况，提高仓储管理的透明度和效率。销售环节及时反映出货信息，统计货物丢失情况，并提供补货信息，节约大量的人工成本，实现服务的快捷性和动态性，提高顾客满意度。8.2.2构建实施制造业物流智能化的优势8.3.1准时制生产准时制生产的概念准时制生产（JustinTime，JIT),也被称为丰田生产方式（ToyotaProductionSystem，TPS），是一种全方位的系统管理方式。它是指在所需要的时刻，按所需要的数量生产所需要的产品（或零部件）的生产模式。JIT产生的历史背景二十世纪六十年代，日本开始发展本国工业。但由于其资源稀少、国内需求相对较少，日本更注重提高产品质量及可靠性。JIT就是根据市场具体变化及客户的实际需求来设计的小批量生产方式。手工生产方式（传统）大批量生产方式（传统）多品种小批量方式（新型）产出产品完全根据顾客要求标准化产品多样性产品采用设备设备灵活、通用性高设备专用、敖贵设备柔性高作业分工较粗，依照个人能力细致，重复性，标准化较粗，多技能型库存水平高高低制造成本高低更低产品品质低高更高市场需求极少量需求供不应求买方市场三种生产方式对比8.3.1准时制生产JIT的核心思想通过降低成本，消除生产活动中的一切浪费来实现企业利润最大化。JIT适时适量生产的先决条件：推动拉动传统：推动式生产原理：从工序上最初的生产部门向工序的最终生产部门的一个“推动”过程。缺点：导致部分原料、半成品由于各种不确定因素的大量积压，形成高额的库存费用以及重复运输费用。新型：拉动式生产原理：计划部门只制定最终产品计划，其他部门和工序的生产是按照后面部门和工序的生产指令来进行的。优点：保证在适当的时间生产适量的产品，避免高水品库存产生的浪费。适时适量生产实现手段生产同步化：从生产开始到完成，保证每个工序最多只有一个在制品或成品，使得产品一个一个被加工，而不是一批一批，最大限度减少中间搬运。生产均衡化：以较小的时间单位组织计划，安排混合生产，以保证各种产品的稳定供给，同时协调企业内部资源，具有很强的柔性。8.3.1准时制生产JIT核心管理工具：看板看板（Kanban或者Dashboard），是JIT的一个信号系统，它用于在工序以及部门甚至企业间传递信息以及生产指令，保证计划顺利进行。种类：形式：卡片，标志杆或容器用途：生产看板，取货看板和外协看板看板的使用规则没有看板不能生产，也不能搬运。看板只能来自后工序。前工序只能取走生产的部分。前工序只能按照收到看板的顺序进行生产。看板必须与实物在一起。不能把劣质品送到后工序。看板制制造流程8.3.1准时制生产JIT特点准时化生产避免过多、提前生产无库存生产拉动式生产避免和减少了不必要的库存量使各环节需求与生产数量一致柔性化生产以混合、准时生产实现产量柔性，通过组织措施实现过程柔性网络化8.3.1准时制生产丰田公司JIT技术体系8.3.2智能供应链管理智能供应链系统智能供应链管理系统围绕核心企业商业管理系统，通过对信息流、物流、资金流的控制，采用最先进的电子商务技术，将制造、转运、分销、零售等环节有机整合，最大限度降低采购风险，加快物流周转效率，减少库存。智能供应链管理的变化信息同步化：与运用物联网技术，实现诗句实时传送，及时反馈各项信息，大幅降低库存水平。供应链管理过程优化：由物-人-物的模式转变为物-物模式，降低人工出错率，提高供应链的运营效率。网络无缝化：通过对信息流、资金流和物流的控制力，帮助企业确定物资采购路线、降低库存仓储成本和优化产品运输，实现供应链的业务流程再造。智能供应链管理系统的五大特点1.确保供应链协同流畅，实现最大的利润和增值2.全面支持集团企业级应用3.实现从业务到财务的数据共享，以及财务到业务的实时追溯和控制4.好地支持零售、分销、生产加工等多种企业形态无缝集成5.实现集中化管理，具有极强的开放性、扩展性和可维护性8.3.2智能供应链管理智能供应链可视化以物联网为基础的供应链，通过RFID技术，实现从产品生产到销售的全程自动识别和跟踪，达到供应链可视化效果，大大降低了产品的管理成本，提高运营效率。智能供应链可视化的应用方面过程透明订单集合库位/批次管理成本核算例外催办供方管理数据挖掘供应商Supplier海运Oceanshipping生产商Manufacturer航空运输AirTransportation公路运输RoadTransportation仓储Warehousing客户Customer生产商Manufacturer供应链可视化监控8.4.1存在问题制造业智能物流存在问题制造企业与物流企业信息整合需将物流企业与制造业拉到同一层级上，共同分享信息、互换信息，为供应链提供整体的决策支持。生产制造系统与物流系统融合传统的制造业物流由于系统分离，灵活性很差，当制造商有临时生产任务或者新的发货任务时，物流系统不一定能及时到位，这样双方都会有损失。两个系统的相互融合会提高制造企业的生产效率，也会为物流业带来好的收益。新信息技术的应用问题并不是所有的制造企业都需要最先进的物流信息化新技术，很多新技术虽然能够带来效率提升，但投入成本与运营成本也大，企业必须要结合企业实际，整体衡量企业承受能力及未来发展趋势，选择先进适用的物流信息化新技术来应用。物流信息化公共平台问题

需搭建为双方所用的信息公共平台，更好地支撑物流企业提供综合物流服务，实现智能物流。8.4.2发展趋势制造业智能物流发展趋势制造业物流与物联网等技术结合推动企业物流系统向信息化、数字化、网络化、集成化、智能化、柔性化、敏捷化、可视化、节能化、绿色化方向发展。智能物流供应链的形成实现企业物流系统的一体化和高效能，实现有效的信息共享和资源调配，从而为制造企业提供强有力的市场竞争力。建立行业标准对相对滞后的制造业物流标准化，在统一标准的基础上，不断提升物流信息化水平。8.4.3对策建议现代物流受到政策支持2011年3月，十一届全国人大四次会议通过的《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》中，强调“大力发展现代物流业”，并指出“十二五”期间，我国将加快建立社会化、专业化、信息化的现代物流服务体系，推动重要工业品等重点领域物流发展，推广现代物流管理，提高物流智能化和标准化水平。对制造业物流智能化发展的建议加强物流基础设施建设加强公共信息平台建设建立统一化标准智能供应链试点培养综合性物流人才8.5案例分析案例分析公司：海尔集团行业：家电智能化原因：各环节物流配送需求巨大物流成本高负责机构：海尔物流（Haier'sLogistic）职责：为本企业物流配送服务为全球客户提供最有竞争力的综合物流集成服务现有体制：以订单信息流为中心的业务流程再造，通过对观念的再造与机制的再造，构筑起海尔的核心竞争能力。物流管理特征：“一流三网”有效地整合，