创业说明会组织与运作-组训培训

创业说明会组织与运作

袁涛前言麦肯锡诊断影响伙伴增员积极性的四大要素缺乏内在动力缺乏增员技巧公司缺乏支持表现/描述没有增员来源增员效果差高素质人难增公司缺乏统一规划与组织，增员措施宣导不足增员辅助工具单一、利用率不高公司品牌宣传和形象宣传不足事业说明会不足以吸引准增员新人留不住/大进大出缺乏后续培育＿增员育成奖不高，意义不大＿固定金额奖励，未与新人业绩挂钩，增好增差无异＿不明确增员对个人未来发展的真正意义增员行动计划增员活动管理有效利用增员工具举办创业说明会新人教育确定年度目标寻找增员渠道主要工作拟定增员目标树立业绩目标拟定晋升目标直接拜访电话预约信函沟通电子邮件人才市场特殊人群有效运用公司提供的一系列增员工具增员彩页增员话术增员手册职场海报广告招募

分解增员目标，确定各营业部经理的增员任务以营业部经理团队为单位，报增员计划营业部经理按计划完成增员任务跟踪计划完成情况并协助解决可能的问题会前宣导会后追踪新人岗前教育新人衔接教育辅导与训练主要内容事业说明会的举办目的与作用事业说明会概述说明会的组织工作及辅助工具说明会专题内容注意事项正式而全面的展示行业、公司、发展机遇强化准增员者对公司产生的第一印象增员促成的有效场合和辅助手段良好的心理建设和辅导的过程避免和消除未来营销管理中的隐患说明会是增员者的引航灯主要内容事业说明会的举办目的与作用事业说明会概述说明会的组织工作及辅助工具说明会专题内容注意事项举办事业说明会的错误理解---没有什么科学的流程和标准需要遵守会议筹备主要靠经验和言传身教会议效果主要靠讲师的个人发挥有时间就多准备、没时间就靠临场随机应变只讲好的方面甚至夸大回避行业的挑战性吸引的人越多越好科学的事业说明会应该是---有效的规划行为---提前规划、周密计划会议筹备需要明确分工、各司其责科学的流程和标准保证操作与效果的统一会议效果依赖各环节的高度配合和细节处理必须对各环节进行充分的事前准备、事后总结中性客观全面地介绍行业与公司只挑选合适的有意愿的人举办事业说明会的四个基本步骤会前策划会前筹备举办说明会会后总结个险部（营销部）决定举办负责人形成企划案工作分工，形成工作小组（议程组、接待组、后勤组）制定各自工作计划后勤组完成会前场地布置，接待组负责新人接待工作，议程组安排说明会各环节各组分工合作，保证说明会顺利完成各小组按计划分头完成筹备工作负责人及各组长监控进度完成对团队的事前宣导①②③④主要工作负责人组织工作人员总结会议提交总结文件主要内容事业说明会的举办目的与作用事业说明会概述说明会的组织工作及辅助工具说明会专题内容注意事项举办事业说明会的四个基本步骤会前策划会前筹备举办说明会会后总结个险部决定举办负责人形成企划案工作分工，形成工作小组（议程组、接待组、后勤组）制定各自工作计划后勤组完成会前场地布置，接待组负责新人接待工作，议程组安排说明会各环节各组分工合作，保证说明会顺利完成各小组按计划分头完成筹备工作负责人及各组长监控进度完成对团队的事前宣导①②③④主要工作负责人组织工作人员总结会议提交总结文件各单位的追踪跟进①会前策划要确定的主要内容（1/3）

配合公司阶段性目标，初步确定说明会的举办时间和周期明确参加人员人数、增员对象的类型与说明会的形式

选择说明会场地、确定费用预算项目负责人与各小组负责人必须在本次会议上利用分工模版工具书面确定：

-会议详细流程

-做好组织分工与协调

-明确各组工作内容与人员安排

运作说明会的人力及资源组织安排负责人议程组后勤组接待组①会前策划要确定的主要内容（2/3）确定说明会内容要考虑的因素1、严格控制说明会时间2、客观地介绍行业、公司与寿险销售工作3、适当选择讲师与主持人阿4、邀请领导为说明会致词，借助领导的影响力。5、播放公司统一制作的宣传短片，简短系统地强化公司形象。6、安排现场有奖问答游戏7、…….

安排新人接待工作

制订会场布置方案通过精心设计的宣传工具体现专业公司形象注意摆放次序（行业、公司实力、公司文化、新人培训支援、晋升发展、薪酬福利）①会前策划要确定的主要内容（3/3）前台接待工作人员核对新人资料向新人发说明会资料接待人员指引新人进场就座②会前筹备的主要工作（1/2）

议程组——主要负责说明会流程控制、专题内容设计、主持人及讲师选择、辅导训练等工作；接待组——主要负责会前参加人员的联系落实、会议举办期间的接待和会后甄选人员的指引工作。后勤组——主要负责说明会会场、物资、设备等准备工作；②会前筹备的主要工作（2/2）

参加说明会人员的会前宣导（经常被忽略）增员对象必须十分明确，说明会才能有针对性做到有的放矢（因为不同人的心态、接受度、激励点不同）业务员必须了解相关内容才能做到有效配合精确的事前沟通可以促进说明会的顺利进行增强业务员的信心③举办说明会

会前准备接待新人进场说明会议程会后收尾举办说明会当天工作步骤④会后总结与追踪

在说明会举办后两天内，由负责人召开全组会议，总结经验、检讨失误，尽可能书面纪录并对原方案、流程进行修正各营销部组织主管和组训人员有效分工，对准新人进行直接的追踪与面试，并与公司培训部门做好沟通与衔接辅助工具可为说明会组织者提供相对标准化的分工流程与操作细则会前策划会前筹备举办说明会会后总结模板1模板3模板2模板1：会前策划辅助工具辅辅助工具1-1事业说明会策划方案

一

事业说明会举办目的：

二

参加人员的类型、人数及说明会形式

三

举办时间：四

举办地点：五

支出预算：

六

事业说明会流程（可参照手册附件的流程示例）

七

项目小组架构及人员分工（使用辅助工具1-2：项目小组结构图）使用人：项目组负责人

议程组主要工作：召集小组工作会议讲师及主持人的联系与落实，讲师简介资料准备及制作PPT准备专题教案及主持人讲稿－专题资料准备、领导发言稿的准备－与讲师作专题教案研讨并定稿－主持人拟写讲稿－制作投影片组织讲师试讲专题、主持人演练所有教案、投影片、主持稿定稿音像资料的准备其他：前期公文通知后勤组主要工作：召集小组工作会议落实预算费用落实场地确定场地布置方案准备会议各项材料的参加各组负责人会议布置场地接待组主要工作：召集小组工作会议参加人员类型与人数的落实礼仪接待工作－制定接待礼仪工作要求－明确工作人员服装要求及落实－礼仪及接待人员的安排及训练门票、邀请函制作统计物料需求清单，交后勤组备齐，并负责跟进落实项目负责人主要工作：制定总体方案及工作计划决策后制订分工计划、人员安排，并召集全体工作人员会议，宣布各项安排各小组工作进展督促、跟进召集小组负责人会议，各组汇报工作进度与其他部门协调（彩排）说明会项目组负责人

议程组组长：工作人员：后勤组组长：工作人员：接待组组长：工作人员：使用人：项目组负责人辅助工具1-2：项目小组结构图

模板1：会前策划辅助工具主要工作工作内容说明经验分享1、制定总体方案及工作计划

2、

决策后制订分工计划、人员安排，并召集全体工作人员会议，宣布各项安排3、各小组工作进展督促、跟进

4、召集小组负责人会议5、彩排

6、与其他部门协调

7、举办说明会

1、具体内容参照本手册14页辅助工具模板1内容。

工作会议主要事项时间：1小时参加人员：全体工作人员内容：（1）

宣布说明会策划方案（2）

由项目负责人明确各工作组分工及工作要求（3）

要求各组负责人召集小组工作会议，细分工作

主要工作包括：（1）

根据说明会行事历，跟进各组工作，保证如期完成；（2）

协调各组工作，协助解决困难；（3）

及时向领导请示，提高解决问题的效率。

会议主要事项日期：说明会举办前一天参加人员：各小组负责人内容：（1）

各组汇报工作进度，提交资料；（2）

协调各组工作，互相配合；（3）

检查各组准备工作是否就绪，及时调整。

彩排工作说明―

是否进行彩排，可根据实际需要而定。如果说明会规模较大，且未有举办类似形式的创业说明会经验的前提下，应安排统一彩排。―

彩排时间为说明会正式举办前1天。―

如果不作统一彩排，则应重点跟进议程组组织讲师及主持人演练，保证演讲效果。

表格1－3：项目负责人工作明细及进度表

模板2：会前筹备工作表物料准备海报、横幅、公司及营销部宣传资料

欢迎牌、指示牌桌椅、讲台、配讲台鲜花饮料

VCD、麦克风、电脑、投影仪（幕）新人“笑脸”标识牌、工作人员工作牌

物料准备

胸花

投影片、音乐资料

物料准备：

桌椅、礼仪授带新人登记表、笔、桌布报到台指示牌

组长：

工作人员：

组长：

工作人员：

组长：

工作人员：

表格2-1：会前准备及进场分工表会前准备

----各组提前进场作各项准备工作，负责人检查各组人员到位情况后勤组：―

张贴海报、悬挂横幅，布置各项宣传资料―

摆放欢迎牌、指示牌―

座位摆放―

讲台、报到台布置―

准备饮料―

协助各组准备各项物料议程组

―

确认主持人、讲师提前到位，—配胸花，试话筒效果―

提醒各环节相关讲师做好准备

―

灯光、音响设备、投影仪调试―

音乐及投影片试播新人进场期间主要工作―

播放会前欢迎投影片―

播放节奏明快的背景音乐―

主持人幕后提醒会场纪律接待组

―

工作人员提前到位，统一服装―

准备新人登记资料新人进场期间主要工作―

礼仪人员指引新人进场―

前台报到登记确认新人登记资料派发新人资料―

场内座位指引、维持秩序模板3：说明会举办阶段分工表会议流程

领导致辞

2播放专题短片3专题《选择改变命运》

4现场问答游戏

5绩优人员心得分享6优秀主管心得分享7说明会结束，主持人宣布面试安排时间8分钟

10分钟

30分钟

5分钟

10分钟

20分钟相有关协助工作

―

播放上场音乐—投影片

―播放短片期会场灯光调暗―音效工作人员播放短片

电脑投影由讲师操作或安排工作人员负责-—播放讲师上场音乐----配合主持人现场派送礼品―

播放节奏明快背景音乐―

注意维持现场秩序

电脑投影—播放上场音乐―

电脑投影—播放上场音乐工作人员

公司领导致辞（8-10分钟）专题短片（10分钟）

绩优人员心得分享10分钟）专题《选择改变命运》（20分钟）问答游戏（5分钟）主管心得分享（20分钟）表格3-3：说明会举办