项目六 第三方电子商务平台营销

第6章第三方电子商务平台营销

叶杨翔浙江工贸职业技术学院知识目标：认知第三方B2B平台的特点，熟悉阿里巴巴网站第三方B2B平台操作流程，掌握第三方B2B平台技巧。能力目标：能够熟练的应用第三方B2B平台;能够利用各个平台的特点为企业创造效益。4-5周（2次课）五金卫浴传统外贸：展会、外贸公司客户等如何通过第三方电商平台推广温州市瑞琳五金有限公司是做传统外贸的本地企业，（工贸一体公司）2013年以来行业竞争日益激烈，市场销售收到前所未有放入挑战和威胁，为了促进销售，增强生存能力，公司决定投身于网络渠道，通过网络营销来增加销售量。案例导入公司于2013年建立企业网站并投入使用，但网络运营几年似乎没有收到明显的收效。正当企业老总对网络营销失去信心的时候，公司业务员小吕向老板推荐第三方B2B电子商务平台，希望能够通过第三方交易平台带动产品销售、扩大市场占有率。小吕面临以下问题：1.第三方电子商务平台如何开展网络营销？2.第三方电子商务平台有哪些功能模块，应该如何使用？3.第三方电子商务平台应该从哪个做起？4.半年内是否见效，做好有什么技巧？AlibabaAmazonAliexpressLazada选择哪个电子商务平台？学会第三方电子商务平台的选择与运用（国贸专业学生的就业方向）第三方电子商务平台就是指为交易活动中买卖双方提供信息发布、贸易磋商服务，交易确定，支付认证等服务，帮助双方顺利达成交易的网络服务平台。类似于传统贸易中的交易市场，如广交会、中博会。

概念

传统的方式温州市瑞琳五金传统的外贸方式视频连接：广交会传统-------互联网+网络转型第三方电子商务平台一般由政府或第三方电子商务企业举办，通过网络服务平台，按照特定的交易与服务规范，为买卖双方提供服务，服务内容包括“供求信息发布、信息搜索、交易确订、支付、物流”等。国内知名的第三方电子商务平台有中国制造网、慧聪网、等；国际上知名的有阿里巴巴网、环球资源网、万国商务网第三方B2B电子商务平台1、阿里巴巴网（/）阿里巴巴为来自中国和全球的买家、卖家搭建高效、可信赖的贸易平台。其国际贸易网站（）主要针对全球进出口贸易，中文网站（/）针对国内贸易。通过多方整合后，阿里巴巴现在拥有阿里巴巴国内站、国际站、淘宝站、支付宝、yahoo中国、口碑网、阿里巴巴软件、阿里巴巴学院等，囊括了B2B、C2C、搜索、软件、培训服务为一体全方位的电子商务生态体系。

2、环球资源网（）是一个B2B多渠道的国际贸易平台，为专业买家提供采购信息，并为供货商提供综合的市场推广服务。环球资源网为其客户提供包括网站、专业杂志、展览会和网上直销服务、广告创作、教育项目和网上内容管理等支持服务。3、中国制造网（/）是一个中国产品信息荟萃的网上世界，面向全球提供中国产品的电子商务服务，旨在利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。适合于外贸企业。B2C渐替代C2C成网购第一大主流C2C开始涉足B2C业务垂直B2C求多元化扩张B2C开始自建物流配送体系传统制造与渠道商进军B2CB2C发展现状及趋势：学生课堂训练11、打开阿里巴巴、环球资源网、中国制造，分析相互之间存在的差异（网站商品分类、服务内容等），比如：PaperHolderStainless在三个平台上的资源等区别。5分钟第三方C2C平台是指专门为中小企业或者个人提供公共交易平台开展网上零售业务的网站。著名的网站包括淘宝网、拍拍网、易趣网第三方C2C电子商务平台独立B2C开放平台京东，唯品会，聚美第三方B2C电子商务平台1.独立性2.专业化3.营销成本低4.营销效果好5.交易安全6.提供多种附加服务

第三方电子商务平台的特点第三方电子商务平台的主要功能：产品展示信息发布业务推广销售管理客户管理信用管理在线支付1.3第三方电子商务平台的功能–以Aliexpress为例1.3第三方电子商务平台的功能–以Aliexpress为例/store/product/New-Arrival-Charming-Round-With-Lock-Bathroom-Accessories-Stainless-Steel-Toilet-Paper-Holder-Tissue-Roll-porte/1459783_32652945351.html?spm=2114.12010610.0.0.HjDqnc1.3第三方电子商务平台的功能–以Aliexpress为例技能训练：Aliexpress产品发布型号8801产品技能训练：Aliexpress产品发布型号8801产品（1）会员费（2）广告费（3）竞价排名（4）增值服务（5）线下服务（6）商务合作（7）按效果付费第三方电子商务平台的盈利方式第三方电子商务平台的盈利方式任务2第三方B2B电子商务平台的使用技巧任务导入：如此多的第三方B2B电子商务平台，阿里巴巴、环球资源、中国制造、亚马逊、速卖通、Wish等，到底应该选择哪一个？上面的平台请你选择三个进行分析，你是温州某家公司的外贸业务员，公司主营业务：皂液器产品（瑞安的产业带）关键词：LiquidSoapDispenser第5周P106第三方B2B电商平台的选择

产品、卖家、ALEXA排名等以阿里巴巴诚信通为例，学会平台的基础应用功能

供求信息发布、产品发布、在线交易、信息及订单管理、推广课后实训一、访问第三方平台，考察网站知名度、人气和口碑关注以下指标：网站的综合信息量网站的信息更新量网站的环境信息量网站论坛信息量

P1064.1第三方B2B平台的选择

阿里巴巴诚信通发布询价单P1064.1第三方B2B平台的选择P1064.1第三方B2B平台的选择P1064.1第三方B2B平台的选择二、搜集第三方平台的评价数据数据一：网站企业会员注册数量数据二：供求信息数量数据三：客户分布情况数据四：网站信息真实性评价数据五：从平台论坛和搜索引擎中获取有关该平台的评价信息4.1第三方B2B平台的选择三、收集其它重要数据

数据一：参考Alexa排名、PR值数据二：综合浏览量数据三：访问者来路4.1第三方B2B平台的选择评估和选择电子商务平台，通常综合考虑考虑企业的需要、资金预算和第三方平台的相关情况。一般应同时选择几个第三方电子商务平台，根据评价指标体系，进行对比分、打分。表6-2第三方电子商务平台综合评价表（四）评估和选择电子商务平台

一级指标二级指标（分值）描述与企业期望符合程度打分1基本情况平台类型（2）

2客户分布（3）

3平台主要功能（8）

4平台收费情况（8）

5实例指标平台会员数量（10）

6每天供求信息数量（10）

7Alexa排名（8）

8每日访问量（8）

9……

10可信程度企业信息真实性（10）

11供求信息真实性（10）

12平台诚信管理机制（15）

合计

1.阿里巴巴网站会员注册2.卖家如何获取求购信息3.买家如何查找供应商信息4.如何订阅商机特快5.如何了解市场行情和行业动态6.联系对方，进行询价和报价7.供求信息的发布4.2第三方电子商务平台的应用8.如何修改和删除信息9.公司介绍的发布10.产品目录的发布11.诚信通商铺12.如何进行在线交易13.信息及订单管理14.旺铺的装修与使用4.2第三方电子商务平台的应用（一）信息发布的技巧（1）类目：产品类目要选择正确。（2）产品属性：要填写完整。（3）信息标题：要体现出特色和优势，即卖点。（4）产品图片（5）产品的详细说明（6）“支持网上订购”功能4.3第三方平台的营销技巧1)上传产品的清晰实拍大图2)图片格式要求为jpg或gif；3)图片尽量是正方形，可以充分填充图片展示区域4)一张图片只放一个商品，且与信息内容相符5)图内的产品最好覆盖图片面积的70%以上产品图片详细说明是买家进行下单交易决策的重要组成部分之一。其包括产品细节图、产品性能、材料、参数表、型号、用途，包装、使用说明，售后服务等方面，要求图文并茂，突出产品的优势和特点。产品的详细说明1.活跃2.发布产品的标题要吸引人3.要快速提高访问量，可以考虑用网销宝、黄金展位，以及其他收费排名服务。4.维护好旺铺。如何打造阿里成功旺铺（二）增加旺铺流量的方法1.塑造和体现专业的网站形象2.网站上提供翔实的各类信息3.引进第三方资质认证4.一切都是可以验证的5.提供用户条款及隐私权政策，供用户阅读和了解（三）增强客户的信任度6.各种联系方式一应俱全，方便顾客选用7.提供退款保证，免除顾客的后顾之忧8.保留客户的评论，无论是好的评价还是差的评价9.积极利用站内搜索引擎进行推广10.实时在线客服，随时随地与顾客沟通互动。（三）增强客户的信任度课堂实练平台案例–1688诚信通这两年，京东商城、当当网、凡客诚品、苏宁易购都在转型