2023年电大本科工商管理小企业管理试题及答案

中央广播电视大学2023-20２3学年度第二学期“开放本科”期末考试小公司管理试题一、任意选择题(下列各题有1-4个选项是对的的,多选少选均不得分。每题2分,共30分）１．下列不可用作小公司界定标准的是（)。A.资产总额Ｂ．员工人数C.生产产品的类型D．销售额２．根据产业分工理论，下列适合小公司发展的行业有()。A.服务性产业B．手工制品业C.大型机械制造业D.原料来源分散的行业3.公司家创业面临的重要压力和劣势涉及（)。A.工作压力大、承担重B.利润率较低C．管理工作繁杂D．经营风险大4．“踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫。”这句话说明了创业机会的()特性。A.消逝性Ｂ.偶尔性C.普遍性D．灵活性5．资产负债表的三大要素是()。A.资产B．负债C.所有者权益D．利润6.小公司在选择团队成员时,应考虑的问题有(）。A．公司的整体策略B．人才要具有一定的专业知识或基本素质C．外部专家的支持D.整体的协调一致7．小公司为了克服人力资源的限制,可以运用外部的人力资源。涉及()。A.与有关科研部门或大专院校建立技术协作关系Ｂ．聘用兼职专业技术或管理人员C．聘请国内外专家、学者为公司生产经营提供指导D.聘请离退休人员8．商业计划书中应向意向投资人出具关于该计划的保密须知或守密协议的是)，其目的在于保证商业计划书的内容不外传和泄露。A．封面B.扉页C．目录D.内容９．小公司的宏观环境涉及()。A．政治法律环境Ｂ．经济环境C.技术环境D.社会文化环境１0.小公司把目的定位在市场中的“盲点”或“缝隙”寻找发展，是小公司的()。A．专业化经营B.利基经营C．差异化经营Ｄ.联合经营１1．小公司常用的财务报表有()。A．资产负债表B.利润表C．资产减值准备明细表Ｄ.钞票流量表1２．当产品生命周期进入成熟阶段，公司应采用的策略是()。A．市场改善B.产品改善C.快速扩张D.营销组合改善13．网络渠道的基本模式有（)。A．B-ＢB.B-C-CC．B-ＣD．C-C14.人本管理的方式可以划分为不同层次，其中最低层次是(A．决策沟通B．公司文化Ｃ.自主管理D.情感沟通１５．小公司创新的基本内容涉及（)等。Ａ.产品和服务创新B.思想创新C．管理制度创新D．管理模式创新二、判断题（判断正误并改正。每小题2分,共１0分)1．从时间上的相对性来看,小型公司的概念是随着经济发展及社会变化而不断变动的。()2.最大限度地实现自身的价值,获得成功的满足感是人们创建小公司的最重要和最直接的动机。()3.创业的必备条件涉及拥有专利技术、工作经验和客户群以及创业资金，三个条件必须所有具有才有也许创业成功。(）４．小公司可以通过各种方式来减少风险，如采用钞票折扣方式销售产品等。()５.避税是对多种纳税方案进行精心比较后,采用税负最低的方案，从而达成减轻税负目的,是生产经营决策在税收方面的具体表现。()三、简答题(每题10分,共３0分。要点应有解释，否则酌情扣分)1．中国小型家族公司管理应坚持哪些原则？2．简述创业团队分裂的因素。3．简述导致公司危机的重要因素。四、论述题(15分。要点应有解释,否则酌情扣分）试分析商业计划应涉及的重要内容。五、案例分析（1５分)小王在大学毕业后就开始了他的创业生涯。在父母的帮助下,加上银行贷款,他在靠近一个高档社区的地段开了家干洗店,并签订了２023的租赁协议。在公司开业的前三天,天天平均约有１0０位顾客，忙得不可开交。小王干洗店吸引人之处在于它独一无二的氛围。店里铺设了地毯,有橡木桌和青铜装饰，尚有小吃和大屏幕电视,可供顾客在等候时消遣之用。开业的一个月后，就有人出两倍于投资价的资金来购买这家洗衣店，他拒绝了,由于他想采用特许经营的方式。请分析:1.小王在决定对他的事业进行特许经营之前重要应考虑哪些因素？（５分）2．干洗店是否适合采用特许经营的方式？（２分)为什么？（３分）３．假如小王采用特许经营方式来经营干洗店，你建议他向特许经营者提供何种培训和支持？(5分)试卷代号：１068中央广播电视大学2023-20２3学年度第二学期“开放本科”期末考试小公司管理试题答案及评分标准(供参考)2023年7月一、任意选择题(下列各题有１-４个选项是对的的，多选少选均不得分。每题２分，共30分）1.C2．ABD3.ＡCD4.B5.ＡBC6.ABＤ7.ABCD８.B9．ＡBCD10.B1１.ABD12.ABD13.ＡCD１４．Ｄ15.ABCD二、判断题（判断正误并改正。每小题2分，共１０分）１．(√)2．（×)，正：争取最高的利润，改善生活状况是人们创建小公司的最重要和最直接的动机。３.（×),正:三个条件只要满足其中某一项规定,就有也许创业成功。４．(√）5.(×),正；节税是对多种纳税方案进行精心比较后,采用税负最低的方案，从而达成减轻税负目的,是生产经营决策在税收方面的具体表现。三、简答题(每题１0分，共30分。要点应有解释,否则酌情扣分）1．中国小型家族公司管理应坚持哪些原则?(1)明确家族成员的股权占有状况；(2)建立合理的董事会决策制度；(3)聘用专业化的管理队伍;(4)逐步实现决策的民主化。２．简述创业团队分裂的因素。(1)随着公司规模的增长，有些成员的能力已经不能适应更大规模、更规范的公司经营管理的需要;(２)创业团队成员的经营理念与方式不一致，团队思想没有统一，有些成员不认可公司的目的和策略价值观有冲突，导致公司团队解散。(３)创业成员之间由于性格、个性、爱好不喝，导致磨合出现问题，创业活动难以正常开展，创业团队解散。(4）团队在创建初期没有拟定一个明确的利润分派方案,随着公司的发展，利润的增长,在利润分派时出现争议导致创业团队的解散。3.简述导致公司危机的重要因素。（1)决策失误。(２)公司员工素质低。(3)经营管理不善。(4)公关失误。(5)经营体制不健全。(6)体制和政策因素。四、论述题（15分。要点应有解释,否则酌情扣分）试分析商业计划应涉及的重要内容。(1)摘要。涉及描述公司理念和公司特性;商机和战略;目的市场和预测;竞争优势；经济性、赚钱性和收获能力；团队;报价。(2)行业、公司及产品或服务。涉及行业;公司和公司理念;产品或服务；进入战略和成长战略。(3)市场调研和分析。涉及顾客；市场大小和趋势;竞争和竞争优势}估计的市场份额和销售额等。(4)商业的经济性。涉及毛利和营业利润；固定成本、变动成本;达成钞票流为正的月数等。（5)营销计划。涉及营销总战略；定价；销售战术；广告和推广；分销等。（6)设计和开发计划。涉及开发状态和任务;困难和风险i产品改善和新产品等。(7）生产和经营计划。涉及营业周期;地理位置；设施改善和条件等。(8)管理团队。涉及组织;重要管理人员;管理报酬和所有权等。(9)总日程表。(10)关键风险、问题和假设。(11)财务计划。涉及真实的损益表和资产负债表；预计收益表；事前试算资产负债表；事前钞票流分析等(12)拟建的公司发行证券。涉及希望获得的融资;上市证券；投资者的回报等五、案例分析(１5分）1．小王在决定对他的事业进行特许经营之前重要应考虑哪些因素?(５分)小王需要考虑以下重要因素：作为特许人,有以下优点:(1)可以收取特许经营费,增长了特许人的收入。（2)有助于提高知名度。（３）特许经营可以减少经营费用,提高公司管理水平。(4)实现规模扩张，且有最终回购成功的特许加盟分店的机会。但也存在以下缺陷:（1)控制力度减弱。(2)-个加盟店的公司形象受损,会影响总店的声誉。（3)运作支持费用增长。2．干洗店是否适合采用特许经营的方式？（２分）为什么？（3分）可以