企业员工下半年工作总结

企业员工下半年工作总结一、切实落实岗位职责

仔细履行本职工作，明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成，工作中自己时刻明白自己作为效劳行业应进的职责，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

二、正确对待客户投诉并准时、妥当解决

通讯工具是一种使用必备的业务，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，如用户投诉的业务是有过之而无不及，同时也必需慎重处理。在业务员自己为用户介绍，解释业务的过程中，要严格根据国家标准和公司活动效劳执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出，自己处理不好的，应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。

三、学无止境

注意自身的职业进展，多学习。关注职业学问。职业生涯只是学生生涯的一种连续，重要的是将学习到的理论学问和职业技术学问敏捷运用到工作中，并进一步提高、升华。

四、即使是最根底的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率

我工作的很大一局部内容，与联通的业务学问运用和业务操作力量有关，原来以为这是这里的工作做起来简洁。易懂，其实，并不是象，想象中的那么简洁，我发觉再这里我学到的学问和技能繁多，更加培育了我的.交际力量。固然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思考。

固然，我在工作中还存在着一些缺乏之处，如过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑缺乏等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的仔细和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的学问背景和公司的详细环境相互融合，利用自己精力充足、承受力量强的优势努力学习业务学问和技术，为公司的进展尽我绵薄之力。

企业员工下半年工作总结2

20xx年以来，我以高度负责的精神，仔细履行工作职责，按时、按质、按量地完成了各项工作，作为调度处大家庭的一份子，我也明显感觉到自己在不断成长，收获的不仅仅是大家庭荣耀，更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20xx年的工作述职如下：

一、治理制度建立颇有成效

治理制度是企业制造效益的第一道闸门，是简单发生问题、倍受关注的工作。作为一名合风格度人员，必需熟知生产流程的厉害关系，清晰装置关键要害部位，能够在危险时刻快速理清是非曲。

为此我加强对流程的学习，对事故的总结，加之对行业法律法规的了解，制定出新生产部调度室治理制度，并根据自己的思路总结了各装置事故时的应急方案，新制度在实施中，反映良好。

二、生产技术问题调度治理

（一）装置之间的制约因素越来越多，往往牵一发而动全身，错综简单，在接到问题电话后，我立马简明扼要的向xx汇报，马不停蹄安排生产技术部门进展问题查看，追根溯源的查找问题之所在。根本问题安排妥当，没有造成更大的损失。

（二）生产执行单位在回馈的信息中，签署对相关效劳单位执行调度指令估意见。

三、生产任务完成状况调度治理

我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会，进一步把握了各生产单位的产量完成进度，了解影响生产进度的缘由。并依据现场了解的问题，调度室适时组织和定期召开生产调度会，合理安排均衡生产；必要时，调度室有权调配相应的资源为生产效劳，并做好相关记录，同时向生产部负责人汇报资源调配状况。

四、突发大事安全调度治理

在安全事故治理上，做了程序上的创新：

（一）对生产现场发生的突发大事，在力量范围内，马上实行有效措施，限度地降低因突发大事对公司生产造成的损失。

（二）在大事发生的第一时刻，马上向上级汇报，组织相关技术人员实行专业的防护措施，防止事态的进一步扩大。

（三）必要时在降低突发大事可能造成损失的前提下，爱护好突发大事现场，便于事后对问题的分析和解决。

（四）对大事的起因、经过、处理结果都做好相应的记录和相应的报告，以便日后领导复查。

分散产生力气，团结诞生兴盛。作为调度员，在以后的工作中，我要连续