企业培训师课程培训学习心得

企业培训师课程培训学习心得(2)_物业经理人企业培训师课程培训学习心得(2)

2023年8月19日21日，肩负公司领导的托付，我和党群办主任商晓燕等六人参与了z省高级企业培训师培训班学习。三天两夜，我们仔细倾听了赵汉卿教师的谆谆教导，仔细预备了自己的课业发表，仔细做足了和各单位精英培训师的沟通和沟通。

尽管我个人从2023年5月起就开头涉足企业内训，并于今年3月份参与了一期公司组织的“内训师特训班”学习，但是，我依旧深感自己的缺乏。听到公司领导委派我参与省里组织的培训，我倍加感谢。特殊是倾听了赵教师、张主任的教导后，我深深的感受到：不虚此行。

此次培训主讲人赵汉卿，是剑桥国际培训师、资深培训师培训专家。赵教师的讲课风格很特殊，赵教师很仔细，特殊是赵教师逐一发给我们每个人的D表，让我重温了许久未曾感受到的暖和，让我非常感动。赵教师的沉着、镇静，让我感受到了卓越培训师的风范，课堂上口若悬河的释义，课下尽心尽力的答疑，让我深深感受到了大家的风范。赵教师不仅仅是赐予了我们学问，更是向我们展现了什么是传道、授业、解惑。让我原来模糊的熟悉有了明确的答案。

下面，是我个人对三鹿两夜学习内容的概括和熟悉：

PTT的四个重点：

1、投入多少，收获多少；参加多深，领悟多深；

2、未曾经受，不成阅历；

3、太阳底下没有新奇事，排列组合就是创新；

4、做你所学，进而教你所做。

每天多做一点点，就是胜利的开头；

每天创新一点点，就是了领先的开头；

每天进步一点点，就是卓越的开头。

培训师十大学问点：

一、PPP表，包含目的、目标、过程、要领、收获五局部。不仅是培训开展的纲要性工具，推广开来，这是一个对任何事情的处理都很有帮忙的号工具。

二、人格三层次理论（压力来源分析），三层次指思想、感觉、行为，三者存在着相互影响和相互平衡的关系。特殊是叙述了K（学问）、A（态度）、S（技能）、H（习惯）,其中：态度具有锚固性。感觉的苦痛是由于是想和行为的不协调，压力是思想的结果。

三、有效表达的三阶段及其重点。事前重点要预备好自己，过程重点要处理好与听众的关系，事后重点还是要关注自己。

四、培训师自我治理工具之一：快乐金库。利用昨天储存的欢乐宝藏可以影响今日的心情和工作。做快乐金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种心情传递给听众，影响课堂气氛。

五、培训师自我治理工具之二：预演将来。利用向往明天（将来）的心态，可以影响今日，提前预演将来，并且不肯定要十成的预备，八九成的预备更易于现场的发挥，往往会取得更好的效果。

六、理性了解：主要是强调课程构造的主题和内容，着重解决“说什么”的问题，追求的效果是“叫好”。这里有五个方面需要解决的细节内容重点，设计大纲，资料收集、试行发表、争论可行性。

七、感性认知：主要是强调课程构造的形式和授课的方法，解决“怎么说”的问题，追求的效果是“叫座”。如：运用图表、故事、比方、举例、嬉戏、提问等等。播放了《亮剑》第29集田雨和张白露争夺李云龙，展现了田雨所运用的技巧。

八、人机互动关系培训师威信的建立：通过寻求与学员的共同（通）点、建立良好的第一印象、树立同理心、PPP表、良好动机（赐予学员什么）、自我介绍。这里最重要的一点是以学员为中心。

九、发问技巧：发问有两种技巧，一种包含一般性问题、封闭性问题、特定性问题、开放性问题，另一种指查证法（确认）、反问法、转移法（转移成公众问题）

十、激发学员参加的方法：三种重要的方法1、提问，2、回馈，3、活动。

专业的回馈：先确定认同，说优点，再问“可以改良的，将来会有更好的行为”。一句话，内容尚在其次，关键是技巧。

短短三天两夜的，在人生的历史长河中显得太短，但是，通过学习能够提升却能够使这短暂的经受成为永恒。

非常感谢：感谢在1分钟、3分钟、5分钟的演讲完毕后，赵教师细致入微的讲评；感谢张主任对我们每次发表的认可；感谢高主任一次又一次的鼓舞；感谢桑主任仔细拍照留下美妙记忆的辛苦。

三天来，我把握住了教师赐予我的每一次时机；我也尽可能的争取到了可能属于我的每一次时机，努力做到了“做我所学，进而教我所做”。

通过培训，使我熟悉到了做好一个企业内部培训师不是一件简单的事，需要努力努力再努力，调查调查在调查，需要讨论讨论再讨论，预备预备再预备，付出付出再付出，只有不断的熬炼才能获得成长和胜利。一句话，做做一个培