2017年4月6日培训-otn-fonst6000系列维护

FONST6000系列电层高级维护操作指导说明掌握FONST6000系列CCU盘高级维护技巧掌握FONST6000系列业务盘高级维护技巧掌握FONST6000系列电层高级维护网管使用技巧课程目标23片区接口刘泳

POTN节点负责人言晟

OTN节点负责人吴涛

北京片区刘泳

吴涛

东部片区涂晶超

南部片区/海外二部王念祖

中西部片区/海外一部刘伟

42016年基线版本推广在U30/U40版本后，今年POTN产品将刷新一轮基线版本，该版本解决U30/U40版本中的遗留问题，并加入新功能，大幅提升工程稳定性、维护便利性。2016年开始，基线版本推广采用项目制，前三个重点网络由OTN产品线牵头任项目经理，后续网络由本地技服任项目经理，并负责落地。前三个重点网络：福建移动二干、广东移动二干、待定。基线版本已经完成移动、电信的运营商入网认证。52016年基线版本版本发布说明//盘名盘号上一版本软件版本此版本软件版本CCUWKE2.200.853R1BRP0103RP0200UXU2WKE2.200.835R1BRP0102RP0103UXU2WKE2.201.289R1BRP0102RP01038TN1WKE2.201.235R2ARP0102RP010316TN1WKE2.200.836R2ARP0104RP010516TN1（微）WKE2.200.836R2PRP0104RP010524TN1WKE2.201.377R2ARP0100RP010132TN1WKE2.201.321R2ARP0101RP01024TN2WKE2.201.259R2ARP0102RP01038TN2WKE2.201.237R2ARP0102SP1RP010310TN2WKE2.201.236R2ARP0101SP1RP010212TN2WKE2.201.025R2ARP0103RP010420TN2WKE2.201.209R2ARP0101RP010212LN2WKE2.201.040R2ARP0102RP010320LN2WKE2.201.325R2ARP0100RP01011TN3WKE2.201.316R2ARP0102RP01031TO3WKE2.201.826R1ARP0104RP01051TN4WKE2.201.026R2ARP0102RP01031LN4（双）WKE2.201.031R2ARP0104RP0104SP11LN4（单）WKE2.201.324R2A

RP0104RP01054LN2WKE2.201.551R2ARP0101RP010210IL2WKE2.201.253R1ARP0103RP01042LN4WKE2.201.381R1ARP0101RP0101SP12TN4WKE2.201.205R1BRP0101RP01026小版本识别说明无小版本：有小版本，初始化：有小版本，小版本为SP1：7FONST6000系列电子框目前FONST6000POTN系列中，电层子框有：FONST6000U10FONST6000U20FONST6000U30FONST6000U40FONST6000U60(R1A/R2A)FONST60008U系列区别FONST5000U系列与FONST6000U系列有什么区别？

FONST6000U60R1A三层双面风扇区机盘区走线区盘纤单元FONST6000U60R1A槽位分布FONST6000U60R1A槽位分布

(88个槽位）单盘名称缩写适用槽位（正面）适用槽位（反面）16TN1、12TN2、12LN2、20TP2、1TN4、1LN4、1TN316～47（0x10～0x2F）48～79（0x30～0x4F）CCU01、02不适用AIF03不适用UXU2 05～0884～88（0x54～0x58）PWR 00、11、1280、81、91光层线路盘09、1082、83、89、90FONST6000U60R2A整机布置图FONST6000U60R2A整机布置图FONST6000U60R2A电源分配FONST6000U10～FONST6000U40200G及以下所有的业务盘适用于所有子框（U10交叉盘无保护）；200G以上的单盘，目前仅适用于FONST6000；U10-U60CCU通用、风扇单元通用；U10-U40交叉盘通用，与U60共PCB板，仅面板宽度不同；FONST6000的交叉盘与CCU均单独；U10-U40电源盘通用；U60、FONST6000不相同；CCU目前由双核、四核两个硬件版本，盘号分别对应2200853R1B、200853S1B，不能混用；S1B版本的CCU相比R1B版本的CCU，另一个区别在于，将面板上的SW切换开关取消了，换成了与UXU2类似的微动开关。U10布置图U20子框布置图U30子框布置图U40子架图U40整机布置图POTN系列产品机盘共用情况FONST6000U60U10U20U30U40电源盘单独单独共用风扇单元单独共用业务盘共用200G及以下机盘，200G及以上机盘仅FONST6000主控盘单独共用交叉盘单独55盘宽共用，30盘宽端子板单独300盘高无共用，小端子板400盘高22FTP软件升级FTP设置步骤OperationalTree——CardManagement——FTPSetting。其中：IP为该网元的IP，FTPServerIP为服务器设备网卡的IP地址，Port端口为21，Username与Password均为1。设置完成后，点击WriteFTPSetting，将设置写入设备。23FTP软件升级软件升级前的准备1：检查FTP设置是否设置、设置是否正确；2：确认管理配置是否下载，选择CCU——EMUSTATUS，看管理配置是否已经为“Configured”。24FTP软件升级软件升级前的准备3：检查单盘软件是否损坏，双击单盘软件压缩包如果能打开则软件完整；4：检查网管EMS_FileServer”和“FileZillaServer”是否已经正常启动。25FTP软件升级FTP软件升级失败常见原因FTP设置错误或没有设置

如果该网元的FTP没有设置或设置不正确，那么也会导致软件下载失败，网管界面会显示“等待下载”最终显示“更新软件失败”；这里的IP是网管接设备侧的网卡IP，端口号为21，用户名1，密码1。26FTP软件升级FTP软件升级失败常见原因防火墙或杀毒软开启

网管服务器防火墙或杀毒软件未关闭，也会导致软件升级失败。单盘软件损坏

单盘软件损坏会导致软件升级失败，常见现象是网管网元下载软件一栏已经下载成功，但是软件升级一栏显示升级失败。网管服务没有正常启动

网管EMS_FileServer”和“FileZillaServer”两个服务没有正常启动；在服务器的“services.msc”界面对服务手动重启；OTNM/ui/sbin/service目录下，有对服务进行批量启动、关闭、删除、安装的bat文件。软件下载启动时间设置

如果网元软件下载界面下载软件的启动时间不小心设置的非常靠后，那么下载进度会一直显示“等待下载”，请注意软件下载的启动时间是否设置正确。27FTP软件升级FTP软件升级失败常见原因网元没有下载管理配置

升级软件时CCU盘将单盘软件升级的进度主动上报给网管，当单盘软件的升级进度达到100%时，才会在网元那一栏显示升级成功，网管也才会发RJ0108命令通知单盘从CCU盘/home/bmu852目录下获取单盘软件，各网元主动上报的前提是需要知道网管的IP地址；如果网管没有下管理配置，或者说CCU盘的管理配置和网管配置的不一样，那么单盘软件升级进度的结果会上报不了，最终显示停留在“正在下载”以及最后的“命令超时”，导致软件升级失败。软件导入失败问题

网元软件下载前为单盘选择软件的软件导入界面不能导入软件，大部分是网管的网管EMS_FileServer”和“FileZillaServer”两个服务没有启动的缘故。没有该单盘的设备配置

在devcfg中新增了单盘，但是没有重新下设备配置，也会导致升级软件失败，此时在单盘软件一行一直显示“等待下载”，网元一行显示成功，登录主控盘也会发现其实软件已经下载。28FTP软件升级FTP软件升级失败常见原因单盘软件的文件扩展名被修改CCU升级软件的*.tar.bz2是一个整体的Linux打包文件，单盘升级时会检测连续的扩展名.tar，若不连续，将导致升级失败，对单盘重命名时不要对.tar.bz2扩展名进行修改。29FTP软件升级FTP软件升级失败常见原因CCU盘SD卡存储空间耗尽

现象：

网管已经将单盘软件下载到/home/bmu852目录下但是没有解压，在桌面点击单盘的软件能打开，上述其他FTP升级的注意事项已经确认无误；

使用SSH或者secureCRT登陆CCU盘，敲入df-h命令查看SD卡的使用情况。

原因：

由于CCU盘RP0103版本软件预留了降低CPU利用率的函数接口，用于接收单盘上报的光口数目后通知协议栈以便轮询实际存在光口的收发包状态，进而降低CCU盘CPU利用率。

该接口函数在处理单盘上报的光口数目的同时会在日志GET_PORT_NUMBER进行记录，而CCU盘RP0103版本软件对GET_PORT_NUMBER日志没有做很好的大小控制，可能会占用很大SD卡空间，最终导致后期升级单盘软件失败或者CCU盘运行不正常的问题。30100G模块升级注意事项100G单盘在完成软件下载后，会继续对光模块进行在线升级操作，因此需注意100G光模块升级时的状态，在未全部完成升级前，不要对100G单盘进行断电或者拔插的操作。待100G单盘在软件升级“下载完成”后，需要看100G单盘中网管的“状态”中的“光接口信息”中“调制方式”，这里会从“update1%”变到“update99%”，再变成“PM-QPSK”。31100G模块升级注意事项从“update99%”，变成“PM-QPSK”大约需要3分钟。“调制方式”又变回“PM-QPSK”时才是光模块程序更新完成的时间。至此，整个100G单盘的升级工作完成。32设备脱管网块或网元脱管物理连接问题

可使用ping+IP和tracert+IP、借助告警等其他方式确定是否有物理连接方面的问题。管理配置问题

先确认是否对整个网块下过管理配置且下载成功，如果没有，请下管理配置；如果已经下载过请检查管理配置是否正确，防止管理配置被更改。网管服务器网卡设置问题

当网管服务器有多个网卡时，请确认其他网卡是否接入其他网络，例如调试时因将服务器接入了公网，造成默认网关被占用，而出现的异常问题；确保网卡配置都满足网管要求。网管服务异常

检查网管的各项服务是否正常启动，尤其是EMS_manager2和EMS_dispserver服务；EMS_dispserver直接关系到单盘和设备在网管界面上的点灯情况，有时明明设备上网管了，因EMS_dispserver服务没有正常运行或启动，导致设备或单盘不点灯，造成设备或单盘脱管的假象。33设备脱管网块或网元脱管CCU盘工作异常CCU盘直接影响到整个网元甚至整个网块的单盘上网管，整个网元或整个网块的设备脱管时也可以查看CCU盘是否工作正常；正常情况主用CCU的ACT灯快闪，时钟灯在没有时钟配置的情况下默认为HOLD；备用CCU的ACT灯慢闪，时钟灯为LOCK，锁定主用。GRE配置未按照规范操作

在公司发布的GRE配置规范中，tunnel的静态路由需要配置为/32掩码的明细静态路由。工程上有发现因静态路由配置为默认路由后，由于默认路由的优先级最低，导致OSPF路由建立邻居失败，最终导致网块/网元脱管。34设备脱管个别单盘脱管单盘工作异常

检测单盘是否工作正常方法：1：如果条件允许，请查看单盘面板灯，查看看单盘是否运行正常；2：在网管上选择相应单盘查看该单盘的当前告警，看是否有“单盘通信中断”和“盘不在位”告警；3：能否ping通单盘；首先登录CCU，从CCUping单盘，CCU登录，可用网元右键菜单中的SSH登录，亦可使用SecureCRT等SSH登录软件。没有下设备配置

在设备开通时或运行一段时间后添加个别单盘后经常容易忘记下设备配置，而CCU盘和其他设备EMU一样只有对下过设备配置的单盘进行点灯；此种情况可选择CCU盘，在“控制面板”界面选中“BCT的地址状态”，查看“配置盘总数”中是否有该单盘的地址信息证实，见下图。35设备脱管个别单盘脱管网管服务异常EMS_dispserver服务没有正常运行或启动，也会影响告警的显示。单盘未能主动上报告警

可尝试进行网元告警同步。36性能FONST6000系列设备单盘的性能由FTP的方式以文件的形式上报给网管，网管收到后进行解析，和以前传统的OTN设备采用UDP数据包上报不一样。单盘性能不能正常上报的几种情况防火墙或杀毒软件未关闭

如果防火墙或杀毒软件打开，肯定会影响设备性能的上报，这种情况通常会导致整个网络所有的FONST6000系列设备性能无法查询。EMS_FileServer和EMS_FileZillaServer服务异常

当网管的“EMS_FileServer”和“EMS_FileZillaServer”两个服务异常或未启动时，也会影响设备性能的上报，这种情况通常也会导致整个网络所有的FONST6000系列设备性能无法查询。FTP设置不正确

如上所述，目前FONST6000系列的性能都是通过FTP上报，若单个网元的性能无法上报，则检查FTP设置是否存在问题，或恢复成。这些都会造成当前网元的性能无法上报；重新设置为正确的FTP地址、端口、用户名/密码，性能一般情况下都将恢复正常。37性能单盘性能不能正常上报的几种情况CCU异常——网元级

在检查FTP设置正确后，单一网元依然无法查询到性能，可能当前工作的主用CCU工作异常，进行CCU主备切换。在进行CCU主备切换后，原主用CCU会复位，因此在复位完成后，并具备主备切换条件后，若需再次切换主备CCU，不会再次异常。38性能单盘性能不能正常上报的几种情况单盘工作异常——个别单盘

当其他单盘的性能能正常上报，只有个别的单盘或一类单盘性能为正常上报，很有可能是单盘工作异常；

如果是个别单盘可通过能否ping通单盘、查看面板灯闪烁是否正常、有无“单盘通信中断”和“盘不在位”告警来判断单盘是否工作正常。单盘工作异常——一类单盘

如果是一类单盘请确认单盘的软件是否有问题。39告警FONST6000系列设备单盘的告警以FTP的形式上报给网管，网管收到后进行解析，和以前传统的OTN设备采用UDP数据包上报不一样。网元告警同步

以前传统的OTN设备除单盘产生告警时会主动上报给网管外，网管也会主定时不断地往设备下发轮询单盘当前告警的命令；而FONST6000系列设备单盘产生告警时会主动上报给网管外，网管一般不会主动轮询当盘的当前告警；故当发现设备告警有异常时，可手动点击网元告警同步标签进行告警同步。

网元右键——Alarm——NEAlarmSync(Y)40告警常见的单盘告警不能正常上报的几种情况网管服务异常——影响这个网管的告警显示EMS_dispserver服务没有正常运行或启动，也会影响告警的显示。设备无管理配置——影响整个网块或者网元的告警显示

表现是整个网块或者网元所有的告警均未正常上报告警。单盘告警产生或消失未正常主动上报——影响个别单盘的告警显示

尝试进行网元告警同步，一般能解决该问题。41CCU主备倒换建议：由于现在CCU盘保存有业务配置数据，建议不要频繁进行主备倒换，防止配置丢失，即使要进行主备倒换，主备倒换前请查看CCU盘状态中的“适配层数据库状态”，只有当其中的“能否主备倒换”显示为“是”的情况下才能进行主备倒换，其他情况除CCU盘出现故障/异常，须更换CCU盘要求倒换外，建议不要倒换。42CCU更换步骤CCU更换步骤：如果因原工作的主用CCU盘故障设备脱管，需替换新的CCU盘，替换前建议先按CCU盘上的SW键将CCU盘切换到工作正常的备用CCU上；替换故障CCU盘后，建议不要急着切回，最好待新替换的单盘ACT闪烁正常持续约5分钟后再切回，或与网管确认CCU主备同步状态后，方可切换，最好不切回；另外设备关电之前必须检查CCU的适配层同步状态，只有在“适配层数据库状态”为能主备倒换的情况下才能掉电，否者可能导致再次上电以后的配置不同步问题。43机电管理机电管理部分的主要功能包括：获取单盘的盘代码与单盘所在的槽位信息，判断单盘插入的槽位是否正确；获取单盘的额定功耗信息，判断系统的剩余功率是否满足要求；获取单盘二次模块的输入（-48V）电压，判断其是否满足过欠压要求；决定是否接通单盘的-48V；获取单盘的实际功耗、温度、电压等相关信息；在异常情况下，可通过网管控制单盘48V的重启；通过检测单盘主电源中断情况来检测拔插上电记录，产生单盘操作日志。44机电管理POTN的机电管理功能由CCU盘上的K60模块和NMU模块、单盘上的K10模块共同完成机电管理功能。在K60工作正常的情况下，点击CCU盘状态中的“单盘工作状态”可查看k10与K60通信正常的单盘的功率、温度、电压和K10软件版本信息；CCU盘状态中的“单盘工作状态”查看到的单盘温度可以在CCU盘当前性能中查看到，当前性能中各单盘的温度只是“单盘工作状态”查看到的单盘温度取整后的值。45机电管理

46机电管理

47机电管理

48机电管理

机盘不在位与机盘-48V关电的现象对比机盘不在位机盘-48V关电机电管理异常告警有告警无告警单盘工作状态无有通信状态通信异常通信正常49智能风扇FONST6000系列风扇默认工作在智能模式，并由以下几个方式可供选择：建议风扇的工作模式为智能模式。当风扇有告警时，除风扇硬件可能启动保护策略自动设置为全速外，CCU应用软件在智能模式下不再强制为全速，依旧按照单盘的温度进行自动调整。50智能风扇智能风扇的调速策略简述：1、设备上电、管理盘未实现风扇控制功能之前，设备风扇以中速档位运行，管理盘启动并具备风扇控制功能后，由管理盘根据检测的机盘温度及调速策略确定设备风扇转速档位。2、设备任意一个机盘反馈温度T大于该机盘的工作温度范围上限值Tref时，设备风扇档位增加一档；3、设备所有机盘反馈温度T均小于等于对应机盘工作温度范围下限值（Tref-Tdiff）时，设备风扇档位降低一档，默认Tdiff为5；4、设备槽位未配置机盘、或无散热风险机盘不具备温度上报功能时，该设备槽位/机盘不作为风扇智能调速控制的判断依据。51智能风扇FONST6000系列系统各单盘均配置一个风扇调速参考点Tref和一个告警温度值Tmax。FONST6000、FONST6000U60共八个风扇单元，前后框各四个；智能模式下前框四个风扇单元统一控制，档位一致，由前框的单盘温度来调节；后框四个风扇单元统一控制，档位一致，由后框的单盘温度来调节；人工模式时，八个风扇单元统一控制，档位相同；故U60设备CCU盘在当前性能中只显示两路风扇档位。52设备监控后需执行的操作清业务配置

工程开局时，由于设备上电后在本网元第一次下载业务配置前没有清空CCU盘保存的老配置便直接下载新建业务配置数据，导致经常发生诸如网管下载业务配置失败、网管界面显示下载配置数据成功但单盘建立业务失败、网管和适配层配置数据不同步等问题。目的：

下此控制命令后，中央控制盘（CCU）清空PB适配层数据库中本网元的所有业务数据，同时向所有单盘发送配置数据为空的全量配置，以删除单盘中现有的配置数据，以解决CCU和各单盘配置残留的问题，保证设备正常建立、删除和同步业务配置；解决方法：

在OTNM2000界面，点击网元右键，MoreCommands(Q)->Telnet->输入“en”，回车->clearservicecfg；备注：

此命令建议且仅在本网元第一次开通业务前强制使用，否则后续可能影响业务的建立、删除和同步。53设备监控后需执行的操作清适配层配置

目的：

清空CCU盘适配层数据库，解决CCU盘配置残留引起的建立、删除业务失败的问题，同时保证设备现有业务不中断；解决方法：

在OTNM2000界面，点击网元右键，MoreCommands(Q)->Telnet->输入“en”，回车->clearpbcfg；54配置残留问题少量配置残留配置仅在数据库中存在

出现该现象可能的原因：1）网管配置了数据，但未下发，此为正常现象；2）出现残留的配置已经删除并下发到设备，但又导入了删除之前备份的配置文件。配置仅在设备中存在

该现象在完成过clearservicecfg后，再次出现的可能性较小。但在极端情况下，出现个别配置残留，可以在网元配置比较中记录对应的端口号，在网元配置中依次找出、删除。网元配置修改/删除操作属高危操作项，请报备片区技术代表，在片区技术代表的指导下完成。55配置残留问题少量配置残留配置仅在设备中存在

56设备上电前外观检查背板故障为重大故障，因此烽火厂家已经在子框设计、发货运输时，考虑了背板稳定性、健壮性的诸多因素，出现背板故障的概率非常低。在机盘上电前，请仔细检查机盘和连接器的外观，防止因外力造成的连接器损伤，对背板造成再次损伤。若机盘连接器损伤，请对机盘进行返修，不要强行插入机框。如果一个正常的单盘插在某一个槽位，单盘无法上网管并且ping不通，那么这个槽位基本可以肯定是有问题的。开通过程中，如果遇到背板侧产生大误码的情况，首先检查业务盘和交叉盘性能的CRC计数，如果计数不为0且清网元性能后计数仍然有并不断增加，那么更换单盘插在这个槽位，如果仍然有连续的CRC，那么可以判断背板问题。57背板故障定位业务盘正常情况下，CRC纠错应全为零。58背板故障定位交叉盘正常情况下，CRC纠错应全为零。59连接器故障1、单盘/背板使用过程杂物影响：XP115上面有残留铁丝FONST6000XS6的高速连接器针孔堵塞CCU2200853R1B60连接器故障2、弯母被已倾斜的直公针刺破：XS3和XS4的孔破损4TN22200840R1BXS4的孔破损4TN22200840R1B61连接器故障3、背板在压接、运输、安装过程中出现倒针：4、

直公针有稍许变形：XP102严重倒针（槽位在用）波道新子框歪针（未用）XP307连接器有稍微变形62连接器故障5、单盘加工后有焊锡残留物，影响插拔：XP13孔有焊锡残留物UXU22200835R1B（新机盘）XP17上孔面有焊锡残留物UXU22200835R1B（新机盘）63连接器故障6、单盘放置随意，导致连接器被挤变形；XP17壳体有变形UXU22200835R1BXP12边有被挤变形UXU22200835R1B(新机盘)可能原因：1、单盘放置问题。64全量配置与增量配置的区别OTN设备交互原理OTN设备为全量设备，当对一个单盘下配置数据时，会对单盘全部配置数据全部进行下发，新数据直接覆盖原数据。此单盘可能会涉及若干条业务，若只下载一条业务数据，则会其他业务数据将丢失，导致业务中断，所以网管在下发时，会将此单盘涉及的所有需下载业务数据统一计算，生成配置数据后下发。此模式下不需要设备中数据与网管数据一致，只需保证新下发数据正确性即可。FONST6000系列设备交互原理FONST6000系列设备为增量设备，对于网管来说，已不存在单盘配置的概念，变更为网元配置。网管的数据操作都是对网元配置数据执行，包括新增/删除/修改。网管将对应网元数据的变更事件传递给CCU后，由CCU进行适配和处理，再转发给本网元对于单盘。增量设备与全量设备的最大区别在于，下发的数据包中，多了新增/删除/修改的属性。CCU收到网管下发的数据后，会对下发数据进行判断。

例：新增一条交叉，关键参数包括原/宿系统口号，CCU在接到新增的命令后，会对系统口进行检查，若已使用，则会返回系统口被占用的结果，此条交叉无法配置成功。这就要求使用一个单盘某端口的时隙重新配置业务前，要保证此端口/时隙未被占用，需删除CCU上原有的业务配置数据。若对应的数据若只在网管删除而不进行下载操作，CCU上仍然存在此数据。65全量配置与增量配置的区别以上图为例： 1、全量设备：网管/设备原均有4条交叉数据。在网管上删除网管对应数据后，不执行下载操作，新增交叉5/6，执行下载操作，下载完成后，网管与设备交叉数据均为交叉5/6，保持一致。 2、增量设备：网管/设备原均有4条交叉数据。在网管上删除网管对应数据后，不执行下载操作，新增交叉5/6，执行下载操作，下载完成后，网管交叉数据为交叉5/6，设备交叉数据为1/2/3/4/5/6。

全量设备（OTN）所下即所得；增量设备（