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第12页共12页硬件设备维护服务合同(示范文本)委托方:__________(以下简称“甲方”)受托方:__________(以下简称“乙方”)甲方委托乙方就______相关硬件设备提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。一、服务范围1.服务内容包括:(1)计算机设备的维护(根据设备供应商的服务承诺进行维护的除外);(2)为甲方相关人员提供培训服务;(3)提供技术支持和技术顾问服务;(4)提供甲方过保产品的长期维护;(5)提供______现场服务;(6)____________________________________________________________.2.服务范围包括___________________________________________________.3.有效期为:____年____月____日到____年____月____日。全部服务期结束前____个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。二、双方职责4.甲方职责:(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;(4)____________________________________________________________.5.乙方职责:(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。(2)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;(3)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。(4)向甲方提供相关技术文档和操作手册。(5)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。造成侵权的由乙方应承担因此产生的一切法律后果。(6)____________________________________________________________.三、服务实施验收6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______内进行相关硬件设备维护。7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由______审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。四、培训9.乙方根据甲方需求进行人员培训。10.培训人数、课程安排等根据具体的需求协商确定。11.培训的场地及设备由甲方提供。五、服务费用12.服务费用构成:序号工作内容工作量费用备注1、工作量以实际发生的服务为准;2、服务费用根据行业记录为准。13.本协议所涉及的费用每______结算一次。14.结算时间到期前____个工作日,乙方向甲方提交____的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方______审核。15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。16、在甲方确认______服务内容和费用概算后的____个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。六、违约责任17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。20.其他违约行为,按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。七、不可抗力21.协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。22.因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起____个工作日内书面通知对方。23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后____个工作日内书面通知对方。24.如不可抗力影响协议履行超过____天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。八、其他约定25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在____个工作日内以正式书面形式通知对方。26.在执行服务合同过程中发生任何纠纷均需通过双方协商解决。协商不成的,按下述第______种方式解决(1)提交______仲裁委员会仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。九、协议生效28.本合同由双方代表于____年____月____日签字生效。29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表附表2:硬件设备维护服务汇总表法人代表:__________联系电话:__________单位地址:__________单位地址:__________法定代表人:__________法定代表人:__________委托代理人:__________委托代理人:__________电话:__________电话:__________开户银行:__________开户银行:__________账号:__________账号:__________附表1:硬件设备维护服务日常维护明细表序号时间地点维护内容维护人员12345678910附表2:硬件设备维护服务汇总表序号工作内容维护次数备注1234567硬件设备维护服务合同(示范文本)(二)立契约人:__________(以下简称甲方)____(以下简称乙方)兹因双方同意,订定下列条款由甲方委乙方维护第一条所列之物。一、维护标的1.双方同意依附件一所示之维护契约报价单为准。2.甲方应为本维护标的之所有权人或经所有权人书面授权之人。3.本维护标的,非经乙方书面同意,甲方不得自行改装,否则乙方得不覆行本契约维护义务。二、维护费用甲方同意给付乙方依本合约约定之总维护费用____元整(已含加值型营业税)三、付款方式甲方应于签约之日起____日内(不得长于三十日),以现金或即期给付乙方前条所列之维护费用。四、维护方式1.维护地点:__________2.乙方同意于一般办公时间内获甲方修护通知时起(市区)____个工作小时(不得超过十二小时),(郊区)____个工作小时(不得超过二十四工作小时)派工程师至前项维护地点维修。3.前项所谓一般办公时间为:(1)星期一至星期五上午____时____分至下午____时____分。(2)星期六上午____时____分至____时。(3)国定假日及弹性假期日除外。4.如甲方要求之服务时间系办公时间以外时,乙方得酌收加成加班服务费。5.在修护过程中如必须更换零件,乙方同意免费以更新型式或同质量的零件更换之,而换下之零件归乙方所有,但消秏品如色带、报表纸、字盘、磁盘、光笔、针、针头等之损坏,或因甲方不当使用所致之零件损坏,乙方得向甲方另外酌收工本费。6.本条第一项所列之维护地点改变时,甲方应通知乙方,乙方得应通知乙方,乙方得视变更地点之远近酌收因此而增加之费用。7.定期保养:乙方同意依本合约约定,每____个月对本约维护标的为一次保养工作(保养项目为清洁、润滑、调整)。8.甲方之数据备份储存及数据的键入由甲方自行负责。五、维护范围1.双方同意维护范围系以本维护标的在甲方正常使用下所致之损害为限,如维护标的之损毁系天灾(水灾、火灾、地震、雷击等)为之故意破坏(如敲打、破裂、重击等)人为疏忽或其它非正常使用所致者,不包括在内。2.双方同意,乙方之修养服务加超出维护围时,乙方得向甲方酌收服务费用。六、契约期间本契约自双方签署后生效,自____年____月____日起至____年____月____日止有效期限____年。七、契约之解除或终止1.任何一方违反或不覆行本契约之任何约定,他方得终止本契约。2.任何一方有破产、和解、解散、重整、停止营业或被任何金融机构列为绝往来户之情形时,他方得终止本契约。3.除有前二项情形外,非经双方书面同意,任何一方不得任意解除或终止本契约。4.如甲方因依本条第二项约定终止本合约时,乙方应于收到甲方书面终止日起三十日内按比例无息返还已收之维护费用予甲方。但乙方因甲方需要,所购置之特定材,零件费用,不在此限。如乙方因依该条项约定终止本契约者,就已收之维护费用,乙方不负责返还之责。5.任何一方依本条第二项约定终止本契约时,不赔偿对方一切营业上之损害(如预期利润、投资等损失)。八、契约之修改1.本契约非经双方书面同意不得任意修改,修改应以书面为之。2.如乙方权宜给甲方任何优惠,并不视为修改或变更原契约有关条款,如乙方未行使本契约上对甲方之某项权利,并不视为乙方放弃该项权利或影响其它权利。九、移转之限制任何一方非经他方同意,不得将本契约移转或让与第
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