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文档简介
酒店客房预订协议甲方:__________(以下简称甲方)地址:__________乙方:__________(以下简称乙方)地址:__________甲、乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:一、关于房型和房价1.乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币)房间类型:__________门市价:__________前台价:__________底价:__________会员价:__________是否含早茶:__________早餐类型:__________备注:加床:____元中早:____元西早:____元汇率:__________(以上价格含酒店服务费)2.若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时,乙方应及时通知甲方;如乙方价格下降,则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调,以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。3.若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或Email通知甲方酒店业务部,乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。4.当甲方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。二、关于客房预订1.甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销,乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。2.在非常情况下,乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订,乙方应确保甲方在保留房数额内的订房,甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。3.当乙方房量紧张时,乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释;对于紧急订房,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方将直接发传真至乙方前台,由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。4.如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店,佣金应照常返还。5.甲方客人退房时间为中午12:00时,如客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。6.当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住,然后应通知甲方预订部补发延住预订单。三、关于甲方订房夜审甲方订房夜审有如下2种方式,乙方决定选择第____项合作方式。1.甲方于当天晚上24:00前后,以电话形式直接与酒店前台联系。酒店应通知前台给予配合,正确告之甲方预订的客户是否到店、甲方客户入住房号、续住或提前离店的情况。2.甲方于第二天上午将前一天的预订单总表以及已住店客人情况表发往酒店销售部,由酒店专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传甲方。四、关于对帐、返佣及其它奖励措施1.甲方在每月____日前向乙方提供上月经夜审后的甲方客人入住详细资料。经双方核对确认后,订房佣金由乙方在每月____日前汇入甲方指定的账号,并由甲方向乙方开具发票。如果乙方未能按时汇款,甲方向乙方收取每日___‰的滞纳金。2.当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月的订房,计入下月。3.为鼓励甲方大力推销乙方客房,乙方另制定奖励措施如下:五、其它1.本合同一式两份,双方各执一份,合同经签署后具有法律效应。2.本协议执行有效期:____年____月____日至____年____月____日3.甲、乙双方不得将本协议的条款向第三方公布。4.本协议所有事宜以及操作程序,双方均由专人负责。5.和约双方不得单方面擅自变更或终止本协议。6.本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议且无法协商解决,双方同意将争议事项提交所在地仲裁委员会,按照仲裁委员会的仲裁规则进行裁决。甲方:__________地址:__________电话:__________业务联系人:__________公司签署人:__________(盖章)乙方:__________地址:__________电话:__________传真:__________酒店签署人:__________(盖章)签署日期:__________签署地址:__________酒店客房预订协议(二)甲方(代理商)____旅行服务公司乙方:__________地址:__________地址:__________为了共同拓展旅游、商务酒店订房市场,更加深入的巩固酒店的客源,充分发挥甲乙双方在各自领域的优势,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:一、合同签订后,表明乙方成为____旅行网成员单位,甲乙双方有义务为会员提供优质的服务,并在酒店的明显位置放置“新概念旅行网会员单位”的标志。二、酒店客房预定1.甲方为其会员预定乙方的客房,预定的方式是:甲方通过传真向义方发送会员的定单,明确会员用房的类型、日期、数量、天数等。乙方在收到订单后____分钟内向甲方回传有乙方操作人签名的定单,完成交易,乙方并将订单转到酒店前台,保证客人顺利入住酒店,得到满意的服务。2.如定单无注明或提供客人的准确航班、车次,所有订定房只保留到当天____:__________.3.持旅行卡成员可直接入住酒店,乙方负责将客人信息反馈给甲方,甲方根据乙方提供的反馈旅客订房数量及时给客人增加积分。三、房款的支付1.前台现付:一般会员前台现付。2.挂帐支付:会员中特殊客人(如贵宾)可挂款支付,由甲方在每月____日前结算。四、结算方式酒店、代理商、总公司统一结算时间为每月____日。五、甲方义务和权利1.甲方义务为乙方免费宣传,媒体包括电视、电台、互联网、报刊杂志、各地传单等。2.甲方将本着对会员负责的态度如实的将乙方推荐给会员,作到不夸大、不贬低。六、乙方义务和权利1.乙方义务为甲方提供乙方的资料,并保证其资料的真实性。2.合同签订后,表明乙方加入____旅行网会员单位,有义务在酒店的明显位置放置甲方的标志。3.甲乙双方合作是互利的,乙方必须尽力推销旅行卡和商务卡,并保证会员得到乙方优质的服务。4.乙方必须尽力销售旅行服务卡。七、协议的有效期1.本协意自签订之日生效,一式三份,甲方二份、乙方一份,各份均具有同等法律效力。2.合同期满后,双方如无异议,本合同自动延伸一年。八、履行本协议发生的争议,双方应尽量通过友好协商解决。如协商不成,任何一方可向甲方有管辖权的人民法院起诉。九、客房价目表:(如果客房类型过多,请复印此页)房型:__________季节:__________门市价:__________协议价:__________销售价:__________旅行卡:__________团队价:__________早餐:__________备注:__________1.售价=协议价+雇金。2.雇金=____元(普通酒店)、____元(特推酒店)、____元以及以上(各种相应的推广与宣传)。3.旅行卡价=协议价(客人持旅行卡可优先直接入住,酒店不必再向公司反雇金)。4.淡季时间:__________旺季时间:__________旺季时间:__________甲方:__________旅行服务公司乙方:__________电话:__________电话:__________传真:__________传真:__________签约代表:__________签约代表:__________操作人:__________
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