会计跟岗实习报告范文

第115页共115页会计跟岗实习报告范文2023学生跟岗实习报告(一)一、实习目的毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学光阴就要完毕了，在这个时候，我们被学校安排其来xx光电，实习完我非常希望通过理论来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到xx煤矿，在这里进展我的毕业后的顶岗实习。二、实习单位及岗位介绍xx光电这是我刚刚进入社会的第一次工作是学校安排的实习，我在里面做电脑组装和物料管理，xx煤矿建于2023年，如今具有现代化管理，我在这里当电工。三、实习内容及过程2023年的x月，我分开了生活了两年的xx学院;我被学校安排到来xx其实习，在此期间我学到在学校和在社会的不同经历，2023年x月x日，我在xx煤矿中我找到了自己的岗位，在机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到很多难的问题，但是我都在老师的指导下完成，通过在实际中学习使我在学习中学会来很多在学校里没有学校到的内幕啊，2023年x月x日，我在写这份实习报告。回忆这将近一年的实习，有过欢笑有过泪水，酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中，我在社会中不断努力渐渐得以立足，并得到了最快速的成长。四、实____结我怀着美妙的期盼来到xx煤矿开场为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我的收获是我觉得很多工作需要我去探究和讨论，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单调又重复，但这是磨练意志最有效地方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要认真的对待，做到每一件事过程中遇到困难，一定要争取不放弃，坚持到最后。只要希望还在，成功一定属于我。作为一名刚毕业的学生，理论是我们的优势，但是怎么样把理论结合到理论中成了我们抑制的困难之一。而经理平时对我的不断教导让我在工作中将理论交融进去，进步了工作效率。看着那些同事忙繁繁忙的来来去去，坚决的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站的正。相对于经历和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟，但能否有正确的态度是因人而异的。我从来没把如今的工作当做实习，我就是认定这就是我的工作，而不是专门来学习东西的。我是在工作中学习，在学习中能更好的完成工作。如今的努力并不是为了如今的回报，而是为了将来;困难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有如今，而是有更长远的将来。总体来说我的这一次实习时成功的。我能在矿里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西，也理解很多和动的了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。感谢学校给了我自己实习的时机，感谢矿里的实习指导老师给予我指导，感谢领导对我的关心。我相信，通过这次实习，一定会令我的人生走向新一页。2023学生跟岗实习报告(二)时间飞逝，经过一个月的理论学习，我终于踏上了实习的岗位，并在其认真学习。对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的，这是机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。在这几个星期以来，虽然一开场无论是从工作还是生活上都需要适应，但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中，这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出，定会谨记在心，我会以更加优秀的态度去努力学习工作。经过理论的学习，我对平安操作意识更加强烈，在这几天的上岗实习中一定要注意平安，只有平安才能确保一切工作顺利的开展。实习是坚持努力学习不断提升工作的才能。今天是实习后的第二个星期，通过真实的实习学习我在车站，信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能，与师傅的跟岗操作学习，对各个设备的理解认识，如何在实际岗位中详细的展开工作都是我所学习到的地方，对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合，才能更好的发挥自己的才能和同事间的合作精神对工作上也有更加深化的理解与认识。在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作，我都认真学习，以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和平安工作，帮助乘客解决疑问，在站台岗中要确保乘客乘车平安以及列车进站的平安。客值负责票务工作，对战台的各种自动票机，票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台，站厅的人员调度以及工作安排，在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的理解，加深车站的运作形式，对各个岗位都有很深的认识。经过几个星期的实习岗位培训，对车站运作有一定的理解。也对整个地铁行业的开展有所认识，在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进展学习，车站是效劳乘客的平台，能把现实学习放到理论相结合，更有助于学习知识和掌握技术，不断学习，不断进步。总结，这几个星期以来的实习成果，必须用心考虑每一天的实习任务，温故而知新，有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教，每天回忆自己所做的工作，还有哪些地方需要改良，才能不断汗自己，做到每一天都能学到东西，因此要珍惜每一天的实习过程，把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。感知每一天的体会，发现存在的问题，解决困难疑惑，收获经历与才能，相信在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上，认真学习的态度去学习，不断进取，不断超越，为今后的实习工作打下良好的根底，以认知的态度去学习，以积极的态度去工作，以平衡的心态去收获，懂得付出才有收获，认真对待每一天的实习工作。2023学生跟岗实习报告(三)一、老师的思想理念由于我们学科的特殊性，作为一名信息技术老师要有正确的定位和坚决的思想理念。信息技术老师除了备好课，上好课之外，更多的是要协助学校完成其他的教学之外的工作，如学校的信息化工作，学生网上报考报名工作，校园网络建立工作等。所以作为信息技术老师，我们不但要有育人之心，更重要的是要有效劳精神。不要以为事小而不为，我们的价值往往就是从这些小事从表达出来。此外，心中要有坚决的思想理念。老师的天职就是教书育人，虽然该学科不用考核，但也不能因此而放宽对自己的要求和对学生的要求。或许你的付出没有像主科老师那样立即见效，但是作为信息技术老师，你要坚信信息技术迟早会纳入高考学科。而且信息技术与我们生活密不可分。学生应该从你这个老师身上学会一些应用信息技术来解决生活实际问题的方法。正如____师所说的那样，假设连你自己都看低自己，那谁会看得起你?二、课堂教学方法xx，生本教育理论在信息技术学科进展的如火如荼，在学习的过程中，我观摩了他们这一理念施行的全过程和操作方法。因为信息技术目前没有高考任务，所以理论生本教育的方式还是多种多样的。以下我简单陈述一下他们的操作方法吧!开学的第一节课，他们就给学生说明本课程的学习任务和详细安排。把课程分为几个模块，每个模块有一个主题，而这个主题可以参照书本的综合活动的主题也可以自己确定主题。学生根据主题进展小组分工合作，完成一个作品，最后进展一个作品的展示汇报。在学习期间，我们观摩了____师等几个老师的第一节布置任务，第二、三节学生小组合作创作和第四节学生成果汇报等课程。从一个模块学习开场到完毕，除了第一节课老师是主角外，其他的课堂时间都是学生当主角，老师只是作为一个指导者在辅导他们。真正做到了把课堂还给学生，让学生做学习的主人。在这样的信息技术课堂里，我深化感受到郭教授在《教育走向生本》中说到的快乐的感受是人更好学习的情感根底。快乐的日子使人聪明，使人产生心理的兴奋和生理的活泼，在兴奋中，他会获得最高的学习效率和最好的学习效果。在这种教学形式下，老师的工作看起来似乎非常轻松简单。但是假设真正施行起来却没看的那么容易。和我一起去学习的还有另外一个老师，她回来后立即理论这样的教学形式，由于学生的根底程度不一样，学生的学习习惯不一样。她也碰到了种种的困难。通过观摩学习和真正的理论。我觉得要真正做到把课堂还给学生至少要具备以下几个条件：1、学生的学习积极性要高。不过是过去还是如今我们都不可否认学生的智商。只要学生的积极性调动起来了，没有什么是他们做不到的。甚至做出来的效果往往超过老师的估量。2、班级不宜太大。班级大，学生多，老师的监视指导不到位。这样问题就出现了，积极的学生越来越好，略微懒惰点的学生会越来越懒惰。生本教育，关键是学生的参与度。参与度高了，课堂的整体效果才可以表达出来。3、生本教育的理念要深化人心。在如今的高考制度下，成绩才是硬道理。那么生本教育的生存途径在哪里呢?只要学生、老师和家长都理解和支持。那么这个新生的理念才会有现形的时机。4、老师的综合素质要高。虽然说人不是万能的，但是作为一个老师，我深感不是万能就万万不能。学生都是一个个活生生的个体，面对不同的学生，会有不同的问题。为了更好地调控课程和解决学生问题。老师真的是要活到老，学到老了!三、老师生涯的规划作为一个老师虽然每天的生活工作都差不多，但是也不可缺乏对自己职业的规划。一个人不能缺少目的和理想而活着。作为信息技术老师，除了要不断进步自己的教学才能外，还要不断地扩展自己的电脑知识。软件使用，硬件维护等知识都是需要我们不断去学习和积累的。假设说信息技术老师的成绩表达在哪里?发表论文，指导学生作品参赛，带着学生参加奥赛是最好不过的表达了。四、完毕语通过这一次的学习，让我这个遇事措手不及的新老师收获良多。也改变了自己的一些理念和想法。更加坚决了我做信息技术老师的信念。感谢x____师的悉心指导，虽然接触时间不长，但是我深深被他的人格魅力吸引了，对学生的负责与宽容，对同事的关心与照顾，对人生的沉着与阔达。期盼某一天，别人也可以这样来评价我!大学生跟岗实习报告范文大学生跟岗实习报告范文(一)毕业实习是我们大学生必须经历的过程，是理论与理论相结合的重要方式，它能使我们在理论中更加理解社会状况，在理论中稳固知识，实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识，既能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的根底，也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会，接触实物，理解各种各样的情况，从而发现自己的缺乏，来进步我们认识问题、分析^p问题问题、解决问题的才能，为今后走向社会，效劳社会做好准备。一、实习内容在这一个多月中，我的主要工作内容是协助人事人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中，初步理解了公司人事文员的详细业务知识。首先总结一下我的所有详细工作内容：1、接听、转接;接待来访人员;2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案搜集、整理工作，并做好会议记录;3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;4、送文件至各级领导，签收文件;5、整理及保管休假条、请假条等出勤记录，并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;6、复印、速印办公文件，发，领办公表格等;7、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。;8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字;9、领导安排的其他工作。二、实习过程自从实习后，每天就必须按时上班，不能迟到。有时候业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须抑制自己，不能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会带来宏大的费事或损失，还是得认真完成。在实习的第一天，带我的师傅要我制作一个表格，我一听是表格，就直接用excel做了，结果越做越与领导给的样板不相符，后来再去询问同事，才明白这个表格不用作数据处理，应该用word做才对的。这件事给我上了珍贵的一课，我重新深化地认识到作为一个工作人员，首要理解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我那么充分感受到作为一个文员，所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的，需要我有极大的耐心和细心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次顺序排好，做到忙而不乱，工作时认真仔细且不厌其烦，并要勤于动脑考虑，才能真正地完成好任务。如我在整理文件时，拿到文件首先做的是输入文件的目录，然后再按日期把文件排好顺序，有些文件年份较久或零碎，整理起来非常困难，这时候需要的考验的就是我们的耐心。但是这时我再在文件目录输入页码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课，也我怎么待人接物，如何处理各种事情。为了尽快融入这个社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作如今对于我来说很简单，但是在当时，真的苦死我了，全公司xx个部门，xxxx多名员工，x个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管又是谁，这些我统统是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。只有自己去做过了才能更加清楚。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都理解了，各部门的人员也大体理解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立区分了。自己做过的永远都是自己的!通过实习，加深了我对文员工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。在学校我虽然学的是计算机应用专业，可能你认为和文员的工作内容不沾边，但是我从中学到了很多知识。像如何接听，如何接待客人，整理文件等知识；做excel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是理论，只要学会把理论联络到理论中去，那在学校学的东西就不会白学。大学生跟岗实习报告范文(二)我第一次真正的踏上社会，开场了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深化体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务程度、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的才能等，尤其是观察、分析^p和解决问题的实际工作才能，以便进步自己的理论才能和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习才能和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务才能。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲自接触社会参加工作理论，通过对社会工作的理解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素质要求，以培养自己的适应才能、组织才能、协调才能和分析^p解决实际问题的工作才能。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、才能准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习时机，我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重缺乏，不能适应剧烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化装品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的才能：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到理论中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是的!紧张的两个星期的实习生活完毕了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习完毕后有必要好好总结一下。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开场与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开场扛着民事责任，凡事得慎重小心，否那么随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出宏大的代价，再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决。回忆这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有缺乏。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，进步销售工作的方法技能与业务程度。首先，在缺乏点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购置心理的技巧。作为一名销售人员，我们的首要目的就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购置欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力进步强化说服顾客，打动其购置心理的技巧。同时做到理论与理论相结合，不断为下一阶段工作积累珍贵经历。其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，明晰的语言，细致的推介，体贴的效劳去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质效劳品牌。再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款产品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己满意如意的商品，更力争增加销售数量，进步销售业绩。最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不管做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。假设一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了到达成功的原理。倘假设能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的理论环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的两个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手才能，增加了实际的操作经历，缩短了抽象的课本知识与实际工作的间隔，对实际的工作的有了一个新的开场。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。大学生跟岗实习报告范文(三)随着互联网技术与电子科技的开展，网络销售和销售凭借其方便、快捷及节约本钱等优势，已经被越来越多的领域所采用，当然也包括业。工商管理是一个理论性很强的专业，为了更好的完成学校规定的实习方案，也为了锻炼自己和进步自己的理论操作才能，而且作为工作前的最后一次理论时机，也是理论与实际相结合相比拟的最后时机。20xx年x月末，我来到了xx分公司开场为期两个月的实习。实习过程中，我学到了课本上学不到的知识，学到了很珍贵的社会经历，进一步稳固了所学的知识，也接触到了别的专业所涉及的知识点。在实习期间也培养了自己如何在社会中为人处事的才能，理论与理论结合，这次实习收获颇多，非常有意义，让我在理论上、理论上都有了较大的飞跃。一、实习目的实习是一种理论，目的是让大学生有一个理解社会的学习时机，接触实际，理解社会，增强劳动观点和社会事业心、责任感，学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，培养初步的实际工作才能和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示。从实习中认识社会，理解社会，开阔视野，增长见识。把课堂学习的理论在理论中学会详细运用，学习在社会上为人处事，接物待人。希望通过实习的时机找出自身状况与社会实际需要的差距，及时补充相关知识，掌握相关专业技能，为即将真正踏入社会，正式从事相关工作提早做好充足的知识和才能储藏。毕业实习是一门专业理论课，是我们在学习专业课程之后进展毕业设计时不可缺少的理论环节。它对于培养我们的理论才能有很大的意义，同时也可以使我们理解传统的保险销售形式与现代保险销售形式之间的差异。毕业实习更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习，我们可以更广泛的直接接触社会，理解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己交融到社会中去，培养自己的理论才能，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务间隔，为我们毕业后社会角色的转变打下根底。二、实习时间20xx年x月xx日——20xx年x月x日三、实习地点xx市xx区xx大厦四、实习单位和部门xx公司的销售中心。五、实习简述和心得体会1、实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述之所以选择它是因为，业在我国属于新兴行业，其拥有着广阔的开展前景。而xx是国内第一大企业，主营金银饰品、钱币、玉石、书画、瓷器等的。它是民营企业，公司愿景是传承中国悠久文化，创造新的格局。2、实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描绘xx作为一个集团公司，主要由三大局部构成：话务中心、物流和实体店，主要部门有人事、管理、培训、业务、网络，其中业务部还有细分成____、网络____等。人事部负责新员工的招聘和后续上岗、考勤、员工绩效考核、内部职员转部门的面试和转职等。培训部负责给新员工培训公司的相关情况，员工的相关情况，专业知识。3、实习的过程和详细内容我的实习分为几个阶段：岗前培训：在进入工作岗位之前公司对我们进展了为期三天的系统培训。包括企业相关知识、专业知识、销售流程、话术及沟通技巧乃至系统的操作。总之，三天的培训很快就完毕了。考核：满满的培训完毕了，等待我们的是考验，是决定你能否留下的关键考核，主要是话术。这可是对我们这些天所学的所有东西的综合运用，而且是一对一的面对考官，还要把他们当客户。幸运的是我们所有人都顺利过关了。进团队：考核完毕后我们被分到了不同的团队。原以为过五关斩六将的我们已经可以直接面对客户了，可没想到进入团队的第一件事还是培训，这次是有针对性的培训，因为我们拨打的是南京那边水西门大街展厅等额兑换钱币的工程，都是南京那边的，于是又是一番培训考核。逐一通过后竟还没让我们正式上岗，而是跟师傅继续学习，看他们怎么跟客户说话，如何处理客户的异议，成功说服客户到展厅免费参观并等额兑换100张全新品相全连号的紫红色五角，等等。上线：几天的学习完毕后我们终于可以正式上线了，有了自己的座位和工号。怀着无比冲动的心情我拨打了第一通：关机!心情有些紧张了，第二个被秒杀了。之后的很多天我都在不断地拨打，跟客户报价，介绍藏艺的效劳，然后不断的遭受回绝，然后又重新振作继续拨打，虽然有时候心里觉得委屈但却仍然坚持着。我的努力得到了回报，我完成了公司规定的每月最少xx个到店客户的任务。4、专业知识在实习中的应用和专业技能在实习中的表达电销中的团队观念是非常强的，都要都得互相分享、互相尊重、积极参与，比方这个客户对产品有兴趣，可是你又搞不定，这个时候就可以求助队员，等队员有问题时也会找你帮助；同时，它要求一个有开放的态度，要遵守时间，关掉手机或调成绝对静音，并且保持清洁。要和客户建立长期的信任关系，学会异议处理，以客户为中心、以实现客户的价值为目的，表达自己的专业才能，信守诺言，老实正直，等等。这些都是工商管理中客户关系管理的内容在电销中的应用。5、对用人单位本专业人才素质需求的表现作为一个专业电销人员，要求你有完美的礼仪，要让客户感觉到你的诚意，不断进步声音的感染力，要学会用真诚的赞美做沟通的光滑剂，而认同感是另一个光滑剂。每个人都有自己的压力自己的问题，当客户有异议或者心情不好时，积极的倾听更容易让我们成为被客户承受的人;通过与客户的对话，大概理解客户是个什么样性格的人，以适应客户沟通风格;当然，寻找共同点可以快速的拉近我们与客户的间隔，谈客户感兴趣的问题，客户才会对我们感兴趣;真正关心客户的人，客户才会关心我们。六、心得体会与经历总结这次实习让我学到了很多课本上根本没有东西，让我觉得以前都是纸上谈兵，也让我深化的体会到保险业所谓的剩者为王，更让我明白保险业是一个挑战你各方面才能的行业。1、我觉得假设真想把电销做好、长久地做下去，就得有打持久战的决心和毅力。假设没有这种决心和毅力，遇到人家的回绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃电销。当然，做电销被回绝是很平常的事，渐渐就习惯了。其实挫折多了，经历也就有了，方法也就有了，回绝也就少了。不要害怕回绝，每天都要保持相当数量的客户拨打量，渐渐总是会有成绩出现的。2、我觉得做电销是一种挑选工作，或者说我们做的是一种沙里淘金的工作，我们要大量地、快速地挑选我们的拨打对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒。这就要求我们非常擅长倾听和分析^p，争取用最短的时间内判断出对方是否有兑换。假设有，就继续跟进，假设没有就赶紧放弃，换个目的，这就是挑选工作。3、当然个人的职业素养也非常重要。尽管如今外呼营销系统方便了我们的工作，进步了效率。但是勤奋照旧是我们要保持的姿态。都说销售有一个大数法那么，只有保证每天都有足够的拨打量你才可能有到店客户。4、销售虽然改变了我们保险行业以往的销售形式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们热情不能减，勤奋的态度不能改变。尽管如今人们的购物意识有所进步，但很多时候跟客户进展一次通话还是不够的，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求，也就是回访。当然，方法对于我们来说也是非常重要的。比方，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个做电销的。做得工程是等额兑换钱币的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。我们不能整天整天的追着客户，要根据客户的态度来决定预约的时间间隔。我们要将销售的概念模糊化，在跟客户的沟通中让客户逐渐喜欢上你这个人，跟客户做朋友，我们常说销售首先推销的是你这个人就是这个道理。七、今后对自己的职业规划在今天这个人才竞争的时代，做好职业规划才能更好地在自己的职业生涯中如鱼得水。不打算长期做电销，在毕业之前我会换工作。工程造价跟岗实习报告工程造价跟岗实习报告(一)一、实习目的这次实习，也是毕业实习，是即将毕业步入工作岗位前一次重要的理论活动，我们每一名大三的学生都认识到了这次实训的重要性。所以，每个人都为此做了好多准备。我也是如此，从大三开场我就为此做准备了，期望毕业后能找份好的工作，期望自我能胜任自我的岗位。也是这个原因，我在整个实习期间都很努力。无论是在公司办公室期间，还是之后在工程部施工现场，我都用自我的勤奋、好学、以及认真的态度证实了我之前的承诺，我不怕吃苦，不怕困难，勇于去尝试，乐于从挑战中学习经历，所以，我对我的实习还是比拟满意的。此刻，我将要把我这段时间学习、理论所得到的东西局部的描绘出来，期望老师能为我的努力给予肯定，更期望老师能悉心教导，指出我的缺乏，我将虚心理解批评，并在之后的工作学习中努力改正，不断进步自我作为一名造价人员的素质!二、实习时间20xx年x月x日——20xx年x月x日三、实习地点xx四、实习资料我所在的岗位是从事造价预算、资料整理、以及辅助公司员工完成一些工作。五、实习过程预算员实习状况：我所参与的工程名称是xx家园住宅区。(一)用xx软件进展工程量计算。在实习期间，我接触最多的就是软件了，用xx软件算量，是我这次实习的主要任务。xx软件有计价软件，图形算量软件，钢筋算量软件。钢筋算量软件是统计建筑中钢筋的量，图形算量软件是统计混凝土，砖等除了钢筋的其他所有量，而计价软件是把所有的量都套上价，所以每个环节都是必不可少的。我作图的顺序是先做钢筋算量软件然后导入图形算量最后导入计价软件中。在钢筋算量软件中画构件的顺序是：砖墙——构造柱——梁——板——其他。画楼层的顺序是先画首层在往上画直到顶层最后画根底层。画所有构件时都是先定义在绘图。1.砖墙在图纸中砖有xx、xx、xx的且都为多孔砖，根据图纸定义砖墙，在绘入图中。在砖墙中主要是墙与构造柱交界处的加强筋。2.构造柱在图纸中所有的柱子都为构造柱。构造柱中的钢筋主要有箍筋、纵筋。设置钢筋必需要注意间距和规格。3.梁在图中，梁有圈梁、连梁。梁中的钢筋有纵筋和箍筋，个性需要注意的在洞口有加筋。梁的标高要正确。4.板在板中有附加筋和受力筋，在顶层是坡屋顶需要注意钢筋的锚固。5.其他挑檐，阳台楼梯等需要计算钢筋的其他构件。钢筋工程完毕后汇总计算把工程的钢筋都计算出来。然后把所有工程导入图形算量中。在图形算量软件中主要任务是把所有构件都套定额。在这一环节要求我们纯熟掌握定额。套完定额后在转到计价软件中，在计价软件中主要是套价，在软件中价一般都是统一的价，而每个地区都有自我的价，所以需要调市场价。调完价后工程的整个价就出来了。最后看报表，报表中的价包括了所有土建、措施、装饰的量和价，也包括了管理费利润。在计算相应分部工程量时务必熟读定额，掌握相应定额工程量的计算资料及方法和调整系数的关系等。掌握建筑面积的构成资料，准确地计算出建筑物、构筑物等的建筑面积。(掌握什么状况下不计建筑面积，什么状况下计建筑面积，什么状况下计一半，个性注意雨蓬、阳台、挑檐、站台、走廊、台阶、门厅、楼梯等特殊局部建筑面积计算)详细算量状况如下：1.土石方量计算。(务必明白地坪平整、挖沟槽、挖地坑、挖土石方等挖方量区别，掌握他们对应的定额工程量和清单工程量计算方法。大型土石方工程量计算的横断面法和网格划分法的应用。填方量计算和一些特殊挖方的定额调整)2.桩基工程量计算(包括打、压预制方桩、管桩及其接桩;打钢板桩及其安拆导向夹具;打或钻混凝土灌注桩;人工挖孔桩;深层搅拌桩等以及他们对应送桩、截桩等工程量计算)3.砌筑工程量计算。(包括砖砌根底、砖砌墙、砖砌柱基和砖柱;其他砌体所砌的墙、柱、根底等)4.钢筋混凝土工程量计算。(包括现浇混凝土工程的柱、梁、板、及其他特殊部件的模板工程量计算、现浇混凝土制作量计算、现浇混凝土浇捣工程量计算;预制混凝土构件模板工程量计算、预制混凝土制作量、浇捣工程量、预制构件运输量、安装工程量计算;钢筋工程量计算(包括墙体加固筋)、及一些预埋件工程量计算等。楼地面工程量计算。(包括整体楼地面、石砌块料楼地面、塑料和木质楼地面工程量计算。个性注意这三种楼地面计算范围的不一样)5.屋面工程量计算(包括面层、基层、保温隔热层、防水卷材或防水涂漠等计算)6.装饰工程量计算(包括内、外墙、天棚、独立柱、阳台、楼梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各种装饰线条工程量的计算)7.门窗工程量计算(包括木门窗、钢门窗、铝合金门窗、卷帘门、型钢门窗及其一些特种门窗的制作、安装工程量计算)8.脚手架工程量计算(包括室外综合脚手架、里脚下手架、满堂脚下手架、满堂根底脚手架、外墙单排脚手架、独立柱、围墙、特殊雨蓬、吊装工程脚下手架、单独装饰工程脚手架、房屋加层脚手架、平安挡板、架空运输脚手架、独立筒仓脚手架、电梯井脚手架等工程量计算。)导入EXCEL文件的方法软件操作：(1)____“数据”菜单中的“导入外部数据”。(2)选取“数据导入类型”中的EXCEL，____“数据库”中的“阅读”选取要导入的EXCEL的文件。(3)给工程编码、工程名称、工程特征、计量单位、工程量五列分别指定列头，双击每列的第一个单元格选取。(4)列头选取完毕后，____“导入”即可。造价计算时产生的一些误区：1.楼梯装饰定额中，包括了踏步、休息平台和楼梯踢脚线，但不包括楼梯底面抹灰。台阶、坡道、散水定额中，仅含面层的工料费用，不包括垫层。2.块料面层、木地板、活动地板，按图示尺寸以平方米计算。扣除柱子所占的面积，门窗洞口、暖气槽和壁龛的开口局部工程量并入相应面层内。3.块料踢脚、木踢脚按图示长度以米计算。4.找平层、整体面层按房间净面积以平方米计算，不扣除墙垛、柱、间壁墙及面积在x平方米以内孔洞所占面积，但门窗洞口、暖气槽的面积也不增加。5.楼梯面层工程量按楼梯间净程度投影面积以平方米计算。楼梯井宽在xmm以内者不予扣除，超过xmm者应扣除其面积。6.预制板沟缝一般包含在抹灰、刮腻子中，不单独计算。当预制板底不抹灰，而直接吊顶时，此时应单独计算预制板沟缝。(二)实习期间我整理了较多的工程资料：如《混凝土浇灌申请》、《隐蔽工程检查记录》、《工程物资进场报验表》、《材料、构配件进场检验记录》等。如《混凝土浇灌申请》，施工队在钢筋绑扎后工程部和监理验收透过，由工程部工程室专人向混凝土搅拌站报所需混凝土的方量以及地点，然后，混凝土运输车进场时需提交混凝土开盘鉴定等随车小票，由工程部填写浇灌申请，交监理存档。透过这些这些资料的整理，我理解了工程施工的相关程序和标准。(三)在实习过程中，我还理解了建筑业企业的组织机构及企业经营管理的方式。包括施工单位的组织管理系统，各部门的职能和相关关系及施工工程经理部的组成，和各级技术人员的职责与业务范围，还有在施工工程管理中各方(业主、承包商、监理单位)的职责等。六、实习中发现的问题及改善方法在这次实习环节中，我发现自我存在的一些缺乏之处，主要有以下四点：(一)专业知识掌握的不够全面。尽管在学校认真学习了专业知识，但是当前所掌握的知识面不够广，尚不能简单胜造价工程工作，因此，尽管在不久的将来走上工作岗位，但我就应将所从事的工作看作是新的学习的开场，只有在理论中学习，才会掌握更多专业知识和技能。(二)专业理论阅历远不够丰富。由于专业实习时间较少，因此很难将所学知识运用与理论中去，透过理论所获取的阅历更是很短缺。所以，今后我们在工作岗位上，必需要抓住时机，多向从事造价预算的前辈学习，同时要转换学习方法和态度，改变以往过于依靠老师的被动吸收学习方式，应主动用心向别人学习和请教，同时加强自学潜力和驾驭解决难题的本领。(三)专业知识在工程中运用不够灵敏。透过这次实习，我实在感受到以前所学的专业知识运用欠灵敏。这主要是对所学的知识没有构成一套完好的体系，这些零散的知识点运用起来很困难，因此，今后在学习和理论中就应重视积累和运用，使所学的知识由量变到质变，发挥更大的指导作用。(四)交际潜力、人际沟通仍存在缺乏。透过这次实习，让我感受到办公室的冷暖。从事这个行业，是一个讲究团队合作，假设你擅长与人沟通，幽默幽默，那么营造一个较简单的工作气氛，还能进步团队的工作效率。所以，我今后应学会主动与人沟通交流，扩大自我的人际交往范围，同时进步自我的办事效率。七、对学院教学推荐透过此次的学习让我学到了好多，让我可以看清自我，认识到自我的缺乏，同时我也发现好多问题，让我明白自我该干什么?能干什么?同时我对在学校学到的东西给于肯定。然后我还发现一些问题，由于学校的条件，我们就应多一些理论，让我们更多的时机理解相关专业的状况，这样有利于我们的开展，让我们明白在书本上学过很多的理论知识。似乎通俗易懂，但从未付诸理论过，透过六个月的自我动手，我把理论和实际相结合，既稳固了理论知识还增加了动手潜力。当初很多题、案例在老师的指导下似乎轻而易举，当自我亲临其境或亲自上阵时才明白难度、才意识到自我潜力的欠缺和知识的匮乏。在这几个月的认识学习期间，我发现自我还有很多不明白的地方，所以我只能不断学习，吃苦耐劳，塌实工作，拓宽视野，增长见识，用心应对每一天的挑战，体验社会竞争的残酷。八、实习心得总体来说，实习的过程是愉快的、充实的!真正的到了工作中，对那些课本上抽象的概念有了详细的认识。充分理解到了实际工作中因地制宜的重要性。实习的过程就是将所学的理论知识与理论相结合的过程，系统的梳理了一遍理论知识。透过实习我的分析^p解决问题的潜力得到了很好的锻炼，培养了缜密考虑的习惯。在详细造价预决算过程中发现的问题及学习到的知识又有效地弥补了本来知识体系的破绽。实习完毕，也就快毕业了，我的工作也就要正式开场。实习如同老师所说的是一个扩大我们知识面的过程，它旨在培养我们更加从专业角度考虑的理念，是让我们从门外汉变成行家的引导阶段。俗话说“师傅领进门，修行在个人”，在日后的工作学习过程中我们务必持续实习时发现问题的敏锐度，随时补充自我的知识，给自我“充电”!这次的毕业实习给了我实际工作的认识和学习的动力，也给了我奋斗的目的，理解了以后自我踏上工作岗位后的工作性质，让我受益匪浅，相信自我毕业后可以更加自信的参加工作，有一个好的开场!工程造价跟岗实习报告(二)一、前言这次实习，也是毕业实习，是我们即将毕业步入工作岗位前的一次重要的理论活动，我们每一名大三的学生都认识到了这次实训的重要性。所以，每个人都为此做了充足的准备。我也是如此，从大三开场我就开场为此做准备了，希望毕业后可以立足社会，希望自己能胜任自己的岗位。也是这个原因，我在整个实习期间都很努力。无论是在公司办公室期间，还是在工程部施工现场，我都用自己的勤奋、好学、以及认真的态度对待每一件事情，我不怕吃苦，不怕困难，勇于去尝试，擅长总结积累，乐于从挑战中学习经历，所以，我对我的实习还是比拟满意的。如今，我将要把我这段时间学习、理论所得到的东西局部的描绘出来，希望老师能为我的努力给予肯定，更希望老师能悉心教导，指出我的缺乏，我将虚心承受批评，并在之后的工作学习中努力改正，不断进步自己作为一名造价人员的专业素养!二、实习背景(一)xx工程简介该工程是位于xx省xx市，名称为xx工程，本工程x楼为普通住宅楼，地平以上为住宅楼，建筑构造形式均为框架构造，设计使用年限为x年，层数为x层。建筑高度xm，屋顶形式为坡屋顶，屋面防水等级为三级，装修为普通商品房简单装修。本工程x±为绝对标高xm，室内外高差xm。建筑面积xm2。(二)实习的目的、意义造价技能实训是建筑工程造价专业的重要理论教学活动，通过实训活动来有效实现“工”与“学”的结合，促进技能人才培养，最终实现人才培养目的，为社会培养更多有用人才。在实训工作中重点解决建筑施工工艺、材料及机具类型，理解人工单价、材料单价、机械台班单价构成及常用材料单价、机械台班单价，理解管理费构成;参与工程计价文件编制，参与工程结算与决算工作，培养分析^p和解决问题的才能，为毕业后能迅速独立工作打好根底。三、实习内容(一)实习简介是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开场与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开场扛着责任，凡事得慎重小心，否那么随时可能要为一个小小的错误承当严重的后果付出宏大的代价，再也不是一句对不起和一纸抱歉书所能解决。公司领导常跟我说，你所做的东西对你而言只是数字而已，但对公司而言那就是真金白银，所以做事一定要小心慎重，遇到不懂或不确定的东西要多问。我们顶岗实习的目的和要求是在本钱合约部造价岗位，以实习员工的身份参与建筑工程的计量与计价工作。通过顶岗实习，能全面、准确理解施工图的全部内容，掌握一般工业与民用建筑的构造构造及构造特点，能纯熟识读建筑施工图和构造施工图。熟悉各种定额性质和组成，掌握一般建筑物的工程量计算规那么，掌握一般建筑物的计价方案。在实习中，要多学多问，多总结多探究，积累造价经历，为以后从事造价工作打根底。在实习期间，我接触最多的就是软件了，用xx软件算量，对xx的操作更纯熟。这次实习公司给我的任务主要是用xx软件计算一栋商住楼的量，我做的是x耧。用软件算量之前首先要学会看图纸，熟悉图纸。在根据图纸把图画入软件中。做到不重算，不漏算。x楼为框架构造，多层建筑，建筑面积为x平方米。抗震烈度为六x软件有计价软件，图形算量软件，钢筋算量软件。钢筋算量软件是统计建筑中钢筋的量，图形算量软件是统计混凝土，砖等除了钢筋的其他所有量，而计价软件是把所有的量都套上价，我们公司用的计价软件是共有计价，所以每个环节都是必不可少的。我作图的顺序是先做钢筋算量软件然后导入图形算量最后导入计价软件中。在钢筋算量软件中画构件的顺序是：柱——剪力墙——梁——板——墙——门窗——其它。画楼层的顺序是先画首层在往上画直到顶层最后画根底层。画所有构件时都是先定义在绘图。由于软件支持CAD导图，我们一般都用cad导图功能进步建模效率。砖墙——在图纸中一般外墙为多孔砖墙，内墙为加气混凝土砌块墙。根据图纸定义砖墙，在绘入图中。在砖墙中主要是砌体拉筋。梁——在图中，梁有圈梁、连梁。梁中的钢筋有纵筋和箍筋，特别需要注意的是要设置梁附加钢筋，梁的标高，跨数要与图纸一致。板——在板中有分布筋和受力筋。这里板里的钢筋建议采用手动绘制，软件导图容易出现失误。其他——挑檐，线条，楼梯，梯梁，梯柱等需要计算钢筋的其他构件。这些不方便在软件中绘制的可以采用单构件输入钢筋。钢筋工程完毕后汇总计算把工程的钢筋都计算出来。然后把所有工程导入图形算量中。在图形算量软件中主要任务是布装修等。就是汇总计算了。然后在计价软件中主要是套价，然后再根据钢筋软件和图形软件汇总计算的结果提取相应的工程量。当然并不是所有工程量都是软件可以计算出来的，还有有很多工程量需要我们手动计算的。我们采用的是xx省20xx版建筑消耗量定额。所以需要调市场价，调完价后工程的整个价就出来了。最后看报表，报表中的价包括了所有土建、措施、装饰的量和价，也包括了管理费，利润。尤其要注意的是定额中有些子目套用是需要乘相应的系数的，这往往容易遗漏，比方块料材料定额量乘以系数x;整体面层、栏杆、扶手材料定额量乘以系数x。阳台底面抹灰按程度投影面积以平方米计算，并入相应天棚抹灰面积内。阳台如带悬臂梁者，其工程量乘系数x。阳台上外表的抹灰按程度投影面积以平方米计算，套楼地面的相应定额子目。这些都是极其容易被无视的。(二)建立自己的数据指标库经历数据的积累是一个合格造价员最根本的工作。要学会建立造价指标库，这是一件非常有意义的事情。在工作中要有意识、有方案地搜集一些数据，当然专业技术才能必须过关，能熟悉图纸，对现行的价目表、及各种定额、建材的价格必须熟悉，另外对工程量的计算公式、工程的构造做法、隐蔽工程、变更等专业要熟悉运用，分析^p材料及计算工程材料;对定额中的子目，特别是应该套用的相应高的，可以说服甲方、监理方、审计等部门的才能;投标时可以综合的对工程的概算及投标的规那么掌握的立度;决算不漏项，如何的在工程量、取费、子目等方面的控制最为关键。对单方含量经历数据的积累，是检验预算准确性的一个快速且行之有效的方法。在作完每个投标工程后,都让投标过程中的数据,比方:工程的概况,钢筋的含量,混凝土和模板的含量以及装饰装修等做法和含量作成一个excel表格的形式;意义：日趋形成自己的经历数据，方便今后参考。比方在处理一份需要快速测算造价的业务时，就需要各种经济指标，例如：钢含量、砼含量、砌体含量、栏杆每户延米、窗地比等经济指标，结合材料价格库，就能完成快速测算业务。做为一名房地产甲方，需要的是经济指标库，才能更快的反响，为工程可研阶段，提供相对准确的决策本钱信息。做为一名施工单位乙方，需要的是综合单价(材料+施工费)，才能更好的为与甲方会谈时，第一时间判断甲方的条件是否可以承受，是否赢亏。在处理索赔时，才能更多为己方赢利。四、实____结/体会通过这次的毕业实习我学习到了更多知识，包括造价文件的详细编制，工程进度款的审核，工程量计算的方法，和实际工程施工中的技术活动。总体来说，实习的过程是愉快的、充实的!真正的到了工作中，对那些课本上抽象的概念有了详细的认识。充分理解到了实际工作中因地制宜的重要性。实习的过程就是将所学的理论知识与理论相结合的过程，系统的梳理了一遍理论知识。通过实习我的分析^p解决问题的才能得到了很好的锻炼，培养了缜密考虑的习惯。在详细造价预决算过程中发现的问题及学习到的知识又有效地弥补了本来知识体系的破绽。实习完毕，也就就毕业了，我的工作也就要正式开场。实习如同老师所说的是一个扩大我们知识面的过程，它旨在培养我们更加从专业角度考虑的理念，是让我们从门外汉变成行家的引导阶段。俗话说“师傅领进门，修行在个人”，在日后的工作学习过程中我们必须保持实习时发现问题和分析^p问题的敏锐度，随时补充自己的知识，活到老学到老，及时做好知识总结和经历的积累。要从入门向精通迈进。这次的毕业实习给了我实际工作的认识和学习的动力，也给了我奋斗的目的，理解了以后自己踏上工作岗位后的工作性质，让我受益匪浅，相信自己毕业后可以更加自信的参加工作，有一个好的开场!工程造价跟岗实习报告(三)一、前言时间如白驹过隙，经过一个月的理论学习，我终于踏上了实习的岗位，并在其认真学习。二、实习概述实习地点：xxx公司实习时间：20xx年x月至x月实习目的：在顶岗实习中学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作和相关知识三、实习内容和感悟对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的，这是一次机遇也是一种挑战，我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。在这几个星期以来，虽然一开场无论是从工作还是生活上都需要适应，但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中，这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出，定会谨记在心，我会以更加优秀的态度去努力学习工作。经过理论的学习，我对平安操作意识更加强烈，在这几天的上岗实习中一定要注意平安，只有平安才能确保一切工作顺利的开展。实习是坚持努力学习不断提升工作的才能。今天是实习后的第二个星期，通过真实的实习学习我在车站，信号楼中都学习到理论课上学习不到的技能，与师傅的跟岗操作学习，对各个设备的理解认识，如何在实际岗位中详细的展开工作都是我所学习到的地方，对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合，才能更好的发挥自己的才能和同事间的合作精神对工作上也有更加深化的理解与认识。在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作，我都认真学习，以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和平安工作，帮助乘客解决疑问，在站台岗中要确保乘客乘车平安以及列车进站的平安。客值负责票务工作，对战台的各种自动票机，票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台，站厅的人员调度以及工作安排，在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的理解，加深车站的运作形式，对各个岗位都有很深的认识。经过几个星期的实习岗位培训，对车站运作有一定的理解。也对整个地铁行业的开展有所认识，在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进展学习，车站是效劳乘客的平台，能把现实学习放到理论相结合，更有助于学习知识和掌握技术，不断学习，不断进步。四、总结这几个星期以来的实习成果，必须用心考虑每一天的实习任务，温故而知新，有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教，每天回忆自己所做的工作，还有哪些地方需要改良，才能不断汗自己，做到每一天都能学到东西，因此要珍惜每一天的实习过程，把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。感知每一天的体会，发现存在的问题，解决困难疑惑，收获经历与才能，相信在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上，认真学习的态度去学习，不断进取，不断超越，为今后的实习工作打下良好的根底，以认知的态度去学习，以积极的态度去工作，以平衡的心态去收获，懂得付出才有收获，认真对待每一天的实习工作。在银行跟岗的实习报告我于xx年4月15日至xx年5月18日在中国银行□□分行人力资部跟岗实习，在赵老师的悉心指导下，从事薪酬管理方面的辅助性工作。实习期间，认真负责、忠于职守，虚心学习业务知识，努力进步业务技能，圆满完成了交办的各项任务。通过实习，丰富了知识，进步了才能，开阔了视野，做出了成绩，为以后正式走上工作岗位打下了良好根底。人力资部位于四楼电梯口，位置优越，来往方便。室内环境舒适优雅，办公设备简洁大方，人员配置科学合理，工作气氛轻松愉悦。主任统筹全局，人员岗位管理、绩效考核与培训、薪酬福利管理各司其职、亲密配合。赵老师经历丰富、业务娴熟，主管薪酬管理工作，在他的精心指导下，我尽心尽力，边学边干，先后参与并完成了文件资料的归档整理、员工收入明白卡的制作、员工薪酬确认函的制作等工作，并与其他老师和同事一起，参与了省行对□□分行全辖员工的“金融产品知识与营销技巧培训”的筹备与组织工作，虽然工作辛苦，任务繁重，时常加班加点，但是过得很充实，心情很愉快。实习期间，我系统学习了员工薪酬的组成、确定、计算、汇总与录入等业务流程，纯熟掌握了文件归档的操作方法，大致理解了员工绩效考核方面的根本知识，深化体会了中行员工高度的敬业精神和良好的团队精神，收获很多，受益匪浅。同时，我也认识到自己还有许多缺乏之处：营销意识不强，沟通才能有待进步，今后定会大力改良。金融是现代经济的核心，银行在金融体系中处于主导地位。当前，我国银行业已经全面对外开放，行业竞争日益剧烈。一流的银行要考一流的绩效来打造，一流的绩效要考一流员工的一流效劳来创造。现代商业银行的持续安康稳定开展需要知识全面、业务精湛、效劳周到、勇于创新的一流人才。我很早就立志从事银行工作，希望可以成为一名优秀的银行员工，奉献社会，实现自我。在学好大学课程的同时，我广泛涉猎，购书自学，先后参加并通过了中国银行业从业人员资格认证考试和理财规划师(三级)考试，功夫不负有心人，如今梦想成真，身归中行，且能获得一个月的实习时机，感到万分荣幸，所以格外珍惜。“工欲善其事，必先利其器。”一切成绩的获得都需要从最根本的做起。需要学习的还很多，需要改良的地方还很多，虽然实习完毕了，学习却不会中止，离七月份的培训还有一个多月，来日方长，我会加倍努力的。中行“追求卓越”的核心价值观以及“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的企业文化深深吸引着我，热情奔放、充满活力的中行员工的优秀行为时刻鼓舞着我，鼓励着我不断反思自己、完善自己、超越自己。在以后的工作中，我一定会加强学习，进步技能，团结同事，效劳群众，为中行的基业长青奉献自己的青春和智慧。电子商务跟岗实习报告电子商务跟岗实习报告(一)这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后，进展的一次全面性的理论练习，是把所学的专业知识运用于社会理论当中，让我们学会工作，找到自己的缺乏。在学校的安排下，我到xx市xx的客服部，进展工作实习，客服对于大家来说都不会陌生，如今科技的兴隆，很多人都是足不出户，但是还是要买些东西，看看商品，所以如今很多人都是运用网购，有的公司会要客服，就是有的顾客想对这个产品更加的理解，或者是我们的销售任务，还有就是已经购置的顾客对产品的反响，售后等效劳。第一天来到公司上班，在领导的安排下，我跟着一位前辈工作实习，刚开场我没有什么工作任务，而是对公司的产品进展理解。经过我的努力和前辈的讲解我对公司的产品已经很理解了，然后交给我一些号码，让我给这上面的人进展推销，经过两天的实习和理解，这工作还是很简单的，我看到其他的同事都做得很好，每个人都销售出去了一些产品。而我怀着兴奋的心情给这些人打着，可是我都没有成功，越到后来我的心情就越差劲，我就停下来考虑，我有什么地方做得不对，可是经过反复的思索，我也没有头绪，前辈在旁边看出了我的疑惑。他来到我的身边，然后跟我讲起打的技巧，说话的方式，让我站在别人的角度上考虑下问题，还跟我讲他的一些销售技巧，和工作的经历，这让我受益匪浅。渐渐的工作，每天都会碰壁，但是我每天都在不断的努力，每天不断的总结、积累，当我成功的推销了第一件产品，渐渐的就顺利了。如今我的工作和前辈们一样，每天完成一样的工作任务，虽然没有她们做得漂亮，但是我一定会超过她们。通过这次的工作实习，我学会了在工作中做事，要沉着、冷静、有自信地面对，在工作中都会碰到许多不尽人意的事情，或者费事，但是我们要冷静，不要着急和发脾气不然共组只会越做越乱。在工作中，我积累了很多的工作经历，这让自己对以后的工作有着一定的信心，毕竟如今不管是哪里招工，后面都会加上一句“有工作经历者优先”，所以在以后的工作中我会不断的努力，尽力做得更好。电子商务跟岗实习报告(二)目前互联网的和信息技术的飞速开展，带来了网络的一轮新____。经过立法的标准，如今的网络环境已经渐趋良好了，因此，网民的数量是节节攀升，截至到本年x月底，已经高达4.77亿了.而如今电子商务已经逐渐被很多企业熟知，特别是金融风暴以来，很多传统的中小型企业已经认识到做电子商务的优势，纷纷开场转型，进攻网络市场，更有实力的就把线上和线下联络在一起。而网络的开展也带动了社会的开展，电子商务的开展带动了如物流公司，包装公司等的开展商业格局在不断变幻中。1.实习概况：我是参加了学校自考班的，所以是在自考完成后，才出来社会寻找实习工作的。由于后来听说本来学校组织的集中实习中某单位目前仍缺人手，假设没有找到实习单位的同学可以到那边去实习。当理解到这边的情况后，于是我便来到了xx区内的一家新成立的电子商务公司——xxxx，职位是客服专员。2.公司简介xxx是一家致力于为各种品牌企业和零售商提供包括专业的视觉创意、营销推广、客户效劳和仓储物流等一站式电子商务运营效劳。公司拥有一支技术超群的设计团队，为品牌企业和零售商们提供一系列并且是一流的效劳。公司筹建于XX年，虽然是刚刚起步，但一直以来，我们始终秉承着开展、创新、专业的核心理念，运用我们的专业知识，借鉴珍贵的实站经历再结合当今变化多端的形势，在和谐如一家的气氛下，成功开展独具特色的一站式电子商务运营效劳。帮助企业实现价值的最大化，增强核心竞争力，实现我们最终“降本增效”的目的。我们专注于提供优质效劳，成功为企业在开展中遇到的苦难提供了最恰当的帮助，与企业共同成长，为企业树立了良好的品牌形象。在行内得到了一致的好评和认可，为国内新兴的电子商务领域开拓了一片新天地，发挥了宏大的作用。一、实习目的总的来说，通过本次实习，更多的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习，到社会上能胜任什么，找出与现实中的差距并且不断改良，积累工作的经历，为将来走进社会奠定根底。在学校里，我们仍然是取用比拟传统的教学方式，老师在讲台上面讲授理论知识，学生就在下面听讲，时不时就做笔录。但是，电子商务只有理论知识是远远不够的，更多的是要把所学理论知识、专业认识运用到实际生活中去。毕竟现实生活跟书本上讲的是有一定的区别的。也希望自己对电子商务运营形式有一个理解，清楚一家企业的运营管理，全面理解企业各部门的专业职能和岗位要求，深化理解大学生电子商务实习的意义，以及其开展现状和将来的开展空间，提早感受电子商务，让自己更好了理解电子商务是怎么一回事。通过实战学习，培养自己分析^p问题和解决问题的独立工作才能，增强自己的实战经历和实战才能，这些都是以后职场上所必需的。二、实习时间xxx三、实习地点单位地址：xxxx四、实习单位和岗位单位名称：xxx实习岗位：客服专员五、岗位工作描绘1.主要通过xxx负责与客户进展有效的沟通,传递商品的，耐心详细地跟客户讲解产品，并向客户推荐公司最新的优惠政策和活动。2.销售产品与效劳，解答客户有关商品信息的疑问，当然这是要以熟悉店铺商品为前提的。积极主动引导客户下订单，尽可能满足客户的要求。3.整理一些客户的相关资料,定期或不定期地对客户进展回访，维护良好的客户关系，有意识地把潜在的客户开掘出来并把之培养为忠诚的、信赖的客户。4.根据平时客户对店铺提出的珍贵意见，反响到公司其他部门中去，适当地采纳，对产品或者设计做一些修改。5.每周提交周报，汇报工作内容，工作遇到的问题和对店铺以及平时工作的开展提意见或建议。六、实____结1.实习感想“理论是检验真理的唯一标准”，只有真正地涉足社会，才会深有体会。在社会中有我们在学校里学不到的东西。时间过得很快，不知不觉来这里已经快一个月了。在这里的实习岗位是客服专员，主要是在公司目前主要经营的两个品牌(异域特区和xx)下做淘宝商城客服。主要工作就是在上班时间挂着阿里旺旺聊天软件，有客户来咨询的时候，要准确、快速地答疑，而且要有意识地引导客户购置，让客户在无疑、愉悦地拍下商品并成功支付。客服对于培养忠实客户有非常重要的关系，客户是否会成为回头客，客服人员素质高是一个决定性的因素。在刚刚开场实习的时候，真的是什么都不懂的。虽然沟通一直在我们日常生活中，但是当把形式搬到网上沟通的时候，还是存在不同之处的。在网上，客套话，赞美顾客的话，都不能吝啬那么几个字，语气词会让买家觉得特温馨和亲切。同时也要具备细心、耐心、包容心。虽然说不是面对面的交流，但是从字里行间就可以流露出友善的态度和真诚效劳顾客的心的。渐渐经过一边工作一边学习，对客服也有了进一步的理解了。虽然每天都会有一些意外的情况发生，虽然都没有处理这些情况的经历，但是凭着一颗诚恳的心和虚心地向别人请教，问题很快就可以迎刃而解了。实习，本来就该抱着学习的心来工作，我深知自己目前还是一个大专生，而且还没拿到毕业证，各方面都不成熟。在公司里面，本科生，专业知识扎实，多才多德的人比比皆是。谈学历，比不上别人;谈经历，确实也没有。但胜在，这些技能，都可以通过学习不断稳固掌握。虽然自己在大学里读的专业是电子商务，公司也是电子商务公司，在这里非常感谢公司提供一个如此珍贵的实习时机给我。但毕竟是第一次专业的实习，第一次真真正正地接触电子商务，理解电子商务。很多东西对自己来说，都是全新的。对于在学校里面学到的知识，真的只是九牛一毛而已，我此时此刻是觉得自己真的很稚嫩。公司是承接厂商品牌，在淘宝商城上进展一系列的推广和营销，旨在提升品牌价值，促进销售。在这样的纯电子商务公司里实习，可以说，一个大的环境是有了，重点在于，在这个大环境下，充分发挥自己的价值，为公司尽绵薄之力，同时，深化自己的理论知识，进步理论讷讷公里，提升自我。在还没实习之前，我一直都以为，淘宝客服就是和买家聊聊天而已，这些在以前开店的时候也略微接触过，觉得也不是什么难的事。在开场的时候真的有一些不以为然的，觉得沟通就跟平时一样就好了。当第一天实习下来的时候，我采发现，这并不是这样一回事。以前自己做的的虚拟店，如今是实体店，涉及到的层面也是不同的。比方说，一间淘宝商城，里面的设计和产品的描绘都是经过专业人士处理过的，还有，跟物流公司的合作，跟客户良好关系的建立等等都与电子商务有关。看来自己的想法也是非常局限的。这次的实习时机，让我一下子把这些都跟电子商务联络起来。2.回忆过程，经历分析^p首先，必需要对电子商务有一个大概的理解，起码知道电子商务是做什么的。再结合公司的实际，圈定自己要非常熟知的范围。一个合格的淘宝客服，必须对店铺的商品了如指掌，这样才能做到胸有成竹，解释起来才更有说服力，而不是当买家咨询一些专业的知识时，答复得牛头不对马嘴，这不尽会让买家笑话，更有可能直接导致退货或中差评。曾经我也给买家说过，我是不及格的客服，什么都不懂，根本就不能胜任这个职位，其实当时挺打击我的。但这种专业的才能不是一天两天就能掌握的，需要在平时和买家交流中，以及宝贝描绘中不断的积累和总结，遇到问题多上*搜一下答案，同样的错误不允许自己再犯。我不断地在鼓励自己，心想：没有人可以一下子就会很能胜任一份工作的。由于其实自己对于电子商务的运营形式方面还是不理解，目前做客服只是涉及到很小的一方面而已，而我自己的志愿却不是做客服，我想做的是网编。网编也是要从一个网站的利益出发的，总离不开利益层面。因此也是跟商务有联络的。自己就先从一个点开场，逐渐形成一个面，最后完成一个圆。然后，必需要有细心，耐心，有一颗包容心。人民之所以会选择网购，很大程度上是因为网购可以购到物美价廉的商品，而且非常便捷。比方说：讨价还价，其实这人之常情来的，买卖可以还价，这已经是买家的一种习惯了，不要理解为是客人特别难缠，这是需要耐心地和委婉地告知买家我们商城是不能议价的;当收到的商品跟自己想象中的有很大的出入的时候，情绪难免会有的，这时候很多买家都会联络卖家，以求得一个说法的。而客服，就是解决这个的纽带和桥梁。肩负着责任，要站在在公司的立场上把客人的问题解决好，双方协商好。所以说，做一名客服，是必需要有良好的心理承受才能的。每天面对的客人类型都不同，无论面对怎样的客人，都要有耐心，客人不懂的地方，需要耐心解答，一次不够，两次，三次……要不厌其烦地讲解。同时，要非常细心，一个团队的工作是非常多的，工作中难免会出现错漏，当没有客人咨询的时候，要擅长发现问题，把问题整理好，可以在q群上讨论，力求把错漏降到最低。比方说，设计部和筹划部的可以在设计和筹划的时候给我们的客服人员一个温馨的提醒和本卷须知，我们客服部的人员也可以找出他们设计和筹划的错漏或缺乏。这根我们平时在生活中遇到不顺心的事情的时候，可以向朋友发发牢骚，抱怨抱怨。但是面对淘宝上的客户的时候，那就要非常有耐心才行，一直以来都觉得自己是一个很没耐心的人，如今看来，也算是一个很好的锻炼时机了。再者，必需要有良好的交际才能。虽然说淘宝是一个虚拟的购物环境，但同样是人与人之间的交际活动，这里面有一门学问，那就是沟通问题。沟通，是通过旺旺聊天软件进展的，并不是实地里面对面的沟通。表达意思的工具，那就是文字，尽量让文字魅力完全散发出来，一些赞美之词、感谢之语都不可以吝啬，要通过文字把自己真诚为客户效劳的心表达出来，要让买家看到文字就好似听到你说话的亲切语气一样。良好的沟通可以维系老客户，也可以培养新客户。对于一些老客户，不要一开口就是“价格”“数量”等与生意有关的东西，这样会让他觉得你不重视他。对于经常光临的客户，应该以朋友式的语气与其交谈，就算对方没有意思下订单也可以在适当的时候聊聊其他与交易不相关的东西以此来拉近彼此的间隔，这样会给买家留下良好的印象，即使如今他不购置，将来有需要的时候，也会第一时间想到我们店铺。销量也是可以从这些小方面积累下来的。其实从另一个角度来说，就是要有令人满意的效劳态度。有句话说，“态度决定一切”，整个交易过程都是通过文字来交涉的，客服的态度会给客户最直接的印象，是决定客户是否愿意购置的关键因素。做销售和效劳的都有一句金句“顾客就是上帝”，特别是在淘宝上，客户假设不满意，一个差评对淘宝店来说是一个致命的打击，它可以把几个月辛辛苦苦攒的信誉和评分毁于一旦。对于自己的过失，应该主动、诚恳地向买家抱歉;对于买家的过错，应该要包容，积极引导。交际是无处不在的，无论是在网络上还是在现实生活中，良好的交际才能会事半功倍。反之，会事倍功半。所以，以后要学会如何跟不同的人沟通。生活，本身就是一个很好的锻炼基地。在生活里，通过与不同的人接触，可以让自己的交际才能得到大大改善。最后，要有应急处理意外情况的才能。面对每天都会有时机发生的新颖问题，一定要保持镇定，临危不惧。对于客户提出遇到的问题，自己要客观灵敏应对，规矩并不是能适用在任何地方的，有些时候就一定要灵敏多变，思路要明晰。这些都可以在平时很客户打交道的时候积累相关经历，灵敏运用。记得有一次，那位买家说我们的裤子与宝贝详情描绘不符，是质量问题，要退回来。在淘宝上，非质量问题是需要买家自己承当来回运费的。其实这个并不是质量问题，但是鉴于买家在那里大吵大闹，咨询了公司后，公司也决定补邮费给买家。这就是规那么外的韧性了。这也算是灵敏处理的一个例子了。这也同样适用在生活学习中的，突发的情况每时每刻都有发生的几率，万万不能因此而慌了阵脚，保持镇定才能让思路明晰起来，解决起问题来也少了一分阻力。以上说到的，虽然自己并不是都学精了，但最起码，我也接触到了这些。这方面的才能也比之前有所进步，收获匪浅呢!除此之外，还学会了怎样跟别人相处，在社会上，职场上，跟我们平时在学校里接触的同学、老师是不同的。一开场的时候，我对与进入一个新环境，面对新同事，也颇感吃力的。可能是比拟陌生的关系，跟同事之间的交流也不是很多，也限于在请教问题上。但经过一段时间的相处，我发现，只要拿一颗真诚的心，跟大家做朋友一点都不难，这样新的工作环境也对你展开拥抱的翅膀了。3.努力方向实习完毕了，自己最大的感触就是：在学校里面学习到的知识是缺乏以应付职场的。比方说，photoshop，虽然老师在课堂上见过，自己这一门课程的考核也已经完成了，但是，在公司里面，设计部的人对与photoshop的娴熟程度是我略懂一二的人望尘莫及的。本来公司设计的同事就很少，公司也很缺少设计的，但是无奈自己ps技术有限，不能胜任一职。还有关于电子商务，自己还存在很多的盲点是不理解的。