心理学概论第七章

心理学概论第七章第一页，共二十二页，2022年，8月28日二、影响社会化的因素各种社会因素，包括家庭、学校、伙伴、大众传媒等。第二页，共二十二页，2022年，8月28日第二节社会认知和印象一、社会认知的三要素认知者、被认知者、认知情境二、印象印象是认知者以自己过去经验为基础，对认知对象的属性进行分析、判断后对其总体特征做出的主观理解。第三页，共二十二页，2022年，8月28日二、社会认知的偏差1、首因效应（第一印象）是指在社会认知过程中，首先获得的信息对印象具有更重要的作用。SOLER技术S坐要面对别人O姿势要自然开放L身体微微前倾E目光接触R放松2、近因效应（最近效应）第四页，共二十二页，2022年，8月28日3、晕轮效应（光环效应）是指根据某人的一个品质而推断其其他品质的倾向。4、社会刻板印象是指人们对人或事所持有的一套比较笼统、概括、固定的看法，并以这种看法作为评价人或事物的依据。第五页，共二十二页，2022年，8月28日台湾大学生对不同人种的刻板印象（1969）

美国人日本人印度人黑人民主善模仿迷信耐劳天真爱国懒惰落后乐观尚武落后肮脏友善进取折衷懒惰热情有野心肮脏好音乐第六页，共二十二页，2022年，8月28日三、社会认知的归因个体根据外在的信息和线索来对自己或他人的内在状态或行为原因进行解释与推测的过程，叫做归因。海德的归因理论维纳的归因理论凯利的归因理论第七页，共二十二页，2022年，8月28日

第三节人际关系一、人际关系概述人际关系是指人们在社会生活中，人与人之间彼此为寻求满足各种需要而建立起来的相互间的心理关系。人际关系是人际交往的直接结果。第八页，共二十二页，2022年，8月28日交往过程是信息的传递和交流的过程心理学家阿尔伯特发现：55%非语言表情+38%言语表情+7%语言伯德惠斯戴尔提出：沟通信息=35%有声+65%无声第九页，共二十二页，2022年，8月28日视觉行为（VisualBehavior）

a、瞳孔变化b、凝视时间c、视线角度第十页，共二十二页，2022年，8月28日常用的身体语言。“好”、“再见”、“胜利”、“是的”、“不是的”、“自杀”、“别出声”、“吃饭”、“喝水”、“睡觉”、“我警告你”、“真丢脸”、“冷”、“安静”、“飞吻”、“天真热”、“我累了”、“味道好极了”等。

第十一页，共二十二页，2022年，8月28日身体距离与心理距离

四种交往距离：

a、亲密区（intimate）：30厘米以内

b、个人区（personal）：30—120厘米

c、社交区（social）：120—370厘米

d、公共区（public）：370—760厘米第十二页，共二十二页，2022年，8月28日二、人际吸引的因素1、熟悉性和邻近性2、相似性和互补性3、对等性或互惠性4、优势性（如外貌、能力等）第十三页，共二十二页，2022年，8月28日喜爱引起喜爱人们喜欢那些喜欢自己的人

a、谁喜欢我我喜欢谁、

b、是否表示对他人的喜爱取决于他的安全感

c、交往中应主动表示好感，以赢得对方的喜爱古希腊哲学家海卡托曾说：“我来给你看一服产生爱的药，不用药材，不用仙草，也不用巫婆咒语，若要人爱你，请你先爱人。”第十四页，共二十二页，2022年，8月28日三、人际关系的类型1、根据形成基础不同：血缘人际关系地缘人际关系业缘人际关系2、根据性质和心理距离不同：竞争：共同性的目标难得性对抗性第十五页，共二十二页，2022年，8月28日合作：为达到目标而彼此配合顺应：交往双方或一方调整自己的行为，以实现相互适应和合作冲突：为了某种目标相互斗争、压制、破坏以至消灭对方的交往形式第十六页，共二十二页，2022年，8月28日四、人际关系的测量与评价1、社会测量法被调查者依次说出团体中最愿接触和最不愿接触的人；2、参照测量法每位成员都给其它成员评分，部分呈现。黄希庭的研究表明，学生中的人际关系可分为人缘型、首领型、嫌弃型、孤独型第十七页，共二十二页，2022年，8月28日五、人际交往的技巧真诚、坦率、微笑、学会倾听、学会赞扬、宽容第十八页，共二十二页，2022年，8月28日赞扬和善意的行为

戴尔、卡内基（DaleCarnegie）曾说：“如果你希望别人喜欢你，那么你就慷慨大方地赞扬他吧。”心理学研究表明，赞扬他人能够提高自己的价值和吸引力。第十九页，共二十二页，2022年，8月28日赞扬须注意原则

1、避免在他人认为你“有求于他”的时候去赞扬他

2、不要在例行公事的场合过分地称赞他人

3、如果赞扬太慷慨，毫无根据，那么赞扬将不起作用

4、在赞扬的同时，不妨指出他人无伤尊严且已非常明显的缺点

第二十页，共二十二页，2022年，8月28日赞扬须注意原则

5、如果赞扬是通过第三者无意中传给对方，那么效果更好

6、在他人志得意满春风得意时少称赞，而在他人受挫折失意时多称赞，这会使他感到极大的鼓舞和欣慰

7、如果甲乙两人情况相