医护人员解压妙招

医护人员职场压力

医护人员职场压力存在现状医护人员职场压力来源医护人员职场压力解决措施第1页/共24页第一页，共25页。他走得太匆忙

当“过劳死”阴影笼罩…

“大家都辛苦了，等手术做完，我请大家吃双皮奶吧。”07年11月18日深夜，广东省人民医院手术室，几位医生护士在为病人做术前准备，说话医生名叫郭予大，是该院神经外科副主任医师，几分钟后，他就倒在了自己平日工作的地方，再也没有醒来。第2页/共24页第二页，共25页。专家这样定义过劳死:“在非生理劳动过程中，劳动者正常工作规律和生活规律遭到破坏，体内疲劳蓄积并向过劳状态转移，使血压升高、动脉硬化加剧，进而出现致命的状态”.

几乎每个医生都是这样，压力大、加班加点手术，都有觉得累的时候。

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反思护理精英之死

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34岁的丁艾梅护士长过早地离开了岗位，离开了需照顾的6岁幼女，假如她不是每天工作10小时的劳累，假如她能多休息、早治疗，她能走得那么早吗？第4页/共24页第四页，共25页。护士呼唤人性化管理

丁艾梅死因是严重心肌炎，而这种疾病最大的忌讳就是劳累，如平时多注意休息，早治疗，悲剧可避免。从医学角度看，应该是“劳累过度”所致。在医院里，护士缺编、工作时间长、劳动强度高、精神压力大已是不争的事实。第5页/共24页第五页，共25页。

护理成为真正的“高危工种”

最近，调查机构对425名护士进行了问卷调查，了解护士职业倦怠水平、工作负荷等内容，结果显示：48.7%的护士有职业紧张感，55.1%有负荷感，职业倦怠水平高于其他职业的人群。第6页/共24页第六页，共25页。医护人员的压力现状

“大家都辛苦了，等手术做完，我请大家吃双皮奶吧。”07年11月18日深夜，广东省人民医院手术室，几位医生护士在为病人做术前准备，说话医生名叫郭予大，是该院神经外科副主任医师，几分钟后，他就倒在了自己平日工作的地方，再也没有醒来。第7页/共24页第七页，共25页。他走得太匆忙

当“过劳死”阴影笼罩…

“大家都辛苦了，等手术做完，我请大家吃双皮奶吧。”07年11月18日深夜，广东省人民医院手术室，几位医生护士在为病人做术前准备，说话医生名叫郭予大，是该院神经外科副主任医师，几分钟后，他就倒在了自己平日工作的地方，再也没有醒来。第8页/共24页第八页，共25页。医护人员的压力来源1、人民群众对医疗服务需求的提高，加上医疗资源短缺，医护工作异常繁重。表现在：工作时间长，劳动强度大，医疗纠纷日益尖锐导致精神压力大，长期中夜班导致生物钟紊乱，三餐不准时导致不同程度的消化道疾病。护理技术含量的提高，护士缺编，劳动强度增加，“累”已成为行业的普遍状态。第9页/共24页第九页，共25页。医护人员的压力来源2、医患关系紧张：患者要求“保留证据”，患者及家属的不信任是医护人员压力的最大来源。

诊断时，说病情严重，患者觉得医生吓自己想骗自己的钱；说没病，患者又认为医生没本事，诊断不清。

开药时，开贵点患者怀疑想多赚钱；只开几块钱药又认为是“糊弄”自己。

怀疑医生拿回扣，非请熟识医生“会诊”，反对医生手术方案。给医务人员带来很大压力。第10页/共24页第十页，共25页。医护人员的压力来源3、期望值过高是医务人员压力的另一来源。抢救时，要求医生“只有1%希望也要尽100%努力”，但医学水平和治疗技术有限，病情难预料。

4、高强度的工作、职业本身巨大的责任性与风险性、知识不断更新、继续学习与晋升等都是医务人员压力的来源。第11页/共24页第十一页，共25页。医护人员的压力来源5、资源利用不充分是根本医护人员的工作压力过大的主要原因并非医疗资源不够，由于许多市民们盲目崇信大医院的医疗水平所致，无论小病、大病都往有名的大医院挤，而相形之下，社区医院、小门诊部却处在一种“吃不饱”状态。甚至在医院内部，到医院看病的人往往只盯准专家、名医，往往只是个发烧也要找专家看。一方面来说，这加大了名院、名医的工作压力，同时也让一些可利用的医疗资源白白浪费。第12页/共24页第十二页，共25页。造成工作倦怠的诱因

不能获得提升；工作负担太重；投入得不到相应回报；对上司管理方法和风格不满；人际关系紧张与单位强调的价值追求格格不入；组织不能为工作提供必要支持；建议得不到领导重视；规章制度不够合理。第13页/共24页第十三页，共25页。认识压力：

压力预兆和形成因素

压力也叫应激，这是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。第14页/共24页第十四页，共25页。压力曲线压力曲线第15页/共24页第十五页，共25页。压力曲线的启示不同的人有不同的压力曲线----注意“以己推人”的错误压力有积极压力和消极压力之分----压力管理的目的：使压力处于曲线“最佳区域”训练,以获得更理想的曲线----提高绩效第16页/共24页第十六页，共25页。压力从何而来？心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平—使压力的程度能够与生活协调。

第17页/共24页第十七页，共25页。监测自己和别人的压力信号头痛胃痛消化不良肌肉紧张流泪渴望逃避现实失眠------第18页/共24页第十八页，共25页。情绪对健康的影响——

美生理学家艾尔玛将玻璃管插在摄氏零度、冰和水混和容器里，收集人在不同情绪呼出的“气水”。

结果发现：悲痛时呼出的水汽冷凝后则有白色沉淀；心平气和时呼出的气，凝成的水澄清透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现紫色的沉淀。将“生气水”注射到白老鼠身上，老鼠居然死了。由此可见，生气对健康的危害非同一般。第19页/共24页第十九页，共25页。释放压力能量

1、一吐为快。取得解脱、支持和指正。2、音乐减压。睡前听古典音乐或轻音乐。

3、阅读书报。缓解压力，增加知识乐趣。

4、泡热水澡，水温37℃到39℃，放松肌肉神经。

5、大喊大叫大哭大笑，使情绪发泄，减轻压力。

6、与人为善。怀恨于心的代价是自己情绪紧张。

7、嗅嗅香油，有助于舒缓紧张压力。第20页/共24页第二十页，共25页。

8、光线减压：黄色为主，舒缓眼部压力和室内气氛。9、食物减压。含有ＤＨＡ的鱼油，维生素Ｂ家族。

10、写作减压，压力体验，生理、心理上的烦恼。

11、睡眠减压。旺盛精力才能抵制压力。12、免当超人。心理预期低，淡泊为怀知足常乐。13、做些让步即使你完全正确，让步不会降低身份。14、将腿抬高，脚下垫枕30度至90度。可缓解下肢血

循不良而肿胀。15、暴力减压。“随身带小皮球郁闷时偷偷捏一捏。

16、外出旅游，山河令人心醉，烦恼尽消

释放压力能量第21页/共24页第二十一页，共25页。对抗压力

——生理和心理的减压技术

用各种颜色的物品调整情绪

白色增加纯洁度橘色提高人的兴致粉色唤醒人的意识红色点燃人的热情绿色慰籍人的神经兰色为人增添凉爽绿色常青植物给人以和平安全感第22页/共24页第二十二页，共25页。谢谢观赏WPS

OfficeMakePresentationmuchmorefun@WPS官方微博@kingsoftwps第23页/共24页第二十三页，共25页。谢谢您的观看！第24页/共24页第二十四页，共25页。内容总结医护人员职场压力。长期中夜班导致生