2022年公司新员工入职培训手册

Word-15-2022年公司新员工入职培训手册

2022年公司新员工入职培训手册篇1

一、培训目的

1、利用（拓展训练），使来自不同地区、不同经受的员工快速融洽相处，增加团队的凝结力、向心力；

2、利用外聘专业讲师的培训，使员工对餐饮服务有系统的了解，并可以认识服务流程和对客户举行服务；

3、利用内部培训，使员工了解酒店的服务理念，并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破；

二、目前已确定培训内容准时间方案

1、拓展训练同心杆

2、专业学问培训

课程设置15天培训内容，天天授课时光为5到6小时。

课程设置：

第一部分：员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素养训练内容，让每一位员工明了，工作不是做给别人，而是做给自己。让每一位员工弥漫动力的前行。闭营仪式晚餐,促进团队感情，企业为家落实就餐秩序

其次部分：（爱岗敬业）、员工工作状态调节：变员工被动工作为主动接受，让员工将主动落实养成一种习惯，努力提高自已的自身素养。

第三部分：交流意识培训，强化员工对客交流本事的提高，让客人时时有心动感觉。互相问候是酒店的一种服务文化，将主动与客人交流形成酒店的一种服务文化。

第四部分：语言表述技巧训练：利用语言表述技巧的训练，让员工懂得如何与客人交流、如何迅速提高自已的语言表述本事、说话时的时光应当凝视客人什么位置、表述时的语音、语速的控制等。

第五部分：礼节礼貌及对客服务意识：利用各种服务礼仪的训练，让员工养成一种良好的职业形为与习惯，规范的手势、规范的举止、规范的操作礼仪等都是服务文化不行缺少的一部分。

第六部分：餐饮前台预订专业学问培训：利用专业预订程序培训让每一位员工清晰的知道自己应当做的、不应当做的。预订是前台销售中的重要环节，预订程序完美，将可大大提高餐饮营业额。

第七部分：餐饮菜肴专业学问培训：利用培训让员工知道如何养分点餐，按照客人的身体情况举行点餐，掌控专业的菜肴学问。

第八部分：餐饮服务专业学问培训：对客餐饮点菜（销售技巧）、对客服务的各种服务技巧（点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前（自我介绍）、催菜、敬酒词语言表述）、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。

第九部分：餐饮酒水、茶水专业学问培训：利用酒水、茶水学问的学习，让每一位员工掌控销售酒水的特性，提高酒水销售额。

第十部分：餐饮共性化服务，餐饮敬酒语言服务，迅速提高员工对客交流本事。让客人开心而来惬意而归。

第十一部分：餐饮服务流程培训，让员工清晰的知道每一种就餐形式的服务流程，如：婚宴、商务宴请、家宴等，让员工做到忙而不乱，快而周全。

2022年公司新员工入职培训手册篇2

一、培训目的

1、让新员工了解集团，公司概况，（规则制度），组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工认识新（岗位职责），工作流程，与工作相关的平安，卫生学问以及服务行业应具备的基本素养.

二、培训程序

1、高校生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核(不定期)

2、人数较少，簇拥时，由详细用人单位从中心→详细班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查.

三、培训内容

中心(公司)岗前培训——中心预备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;根据各中心(公司)行业特征组织结构，工作性质，中心(公司)有关规则制度和本公司服务行业基本素养预备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导教师;解答新员工提出的问题.

2022年公司新员工入职培训手册篇3

新员工入职培训是一个企业录取的员工从局外人改变为企业人的过程，是员工从一个团体融入到另一个团体的过程，是员工逐渐认识、适应企业环境并开头初步规划职业生涯、定位自己的角色、开头发挥才干的过程。准时、规范、全面的新员工入职培训是企业（人力资源管理）中不行忽略的一个重要环节。

培训时光：

一个月

培训地点：

会议室、生产车间、部门办公室

培训目的：

让新员工更好的了解公司的概况、企业文化，给新员工一种归属感，使新员工尽快的适应公司的需要，，尽快发挥新进员工的聪慧智慧，达成双方的互相认知和协调统一，实现共赢。

培训者：

人力资源管理者、部门经理

培训（办法）：

讲授法、车间实习、多媒体辅助培训、师徒制。

培训内容：

1、公司的基本概况以及相关的规则制度；

2、公司的用人机制，如公司如何对待员工，有哪些福利（措施），为员工实现个人价值制造了哪些环境，个人在公司的进展前景等；

3、公司进展过程中的重事件件，让大家更好的熟悉公司；

4、公司的组织结构、进展规划、任务宗旨；

5、公司的薪酬福利待遇；

6、公司产品的种类，产品的生产工艺流程；

7、公司企业文化的宣扬；

8、员工平时基本礼仪、行为规范，员工关系处理；

9、新员工应聘岗位的岗位技能要求和工作平时事务；

10、部门岗位的职责以及岗位技能学问培训。

培训流程：

企业文化学问培训

车间实践培训

岗位技能培训

信息反馈与结果评价

新员工培训支配：

第一个星期主要在会议室举行上述1—9项内容的培训，让新员工更好的熟悉公司，以便更好的融入公司环境。除以上外还应包括一下几点：

1、致新员工欢迎词；

2、向老员工介绍新员工的到来；

3、带领新员工到厂区参观，并向新员工介绍厂区的布置；

4、解决新员工的住宿问题；

5、给新员工发放学习用品；

6、第一天应伴随新员工到公司餐厅吃第一顿午餐；

7、举行一些新员工信息的收集。其次、三个星期让新员工在车间举行实践，这期间在各生产区域都要指派一名工人师傅带一名新员工举行学习实践。让新员工认识公司的产品的生产流程以及一些生产工艺细节问题，让新员工在车间找到一些有待改善的地方，然后每隔两天抽出半天时光

在会议室举行研究，集思广益，并做好记录。培训者利用研究来对每位新员工赋予评价。

第四个星期让新员工在所应聘部门举行岗位技能培训，由各部门经理举行培训。主要对新员工举行岗位技能学问、岗位责任以及岗位平时事务的培训。让新员工认识工作环境以及一些工作规范等其他学问，以便于培训期结束后能尽快的开头工作。结束后由部门经理对新员工的一些信息以及评价反馈给人力资源部。

培训期结束后，由人力资源部对每位新员工举行评价。支配新员工入职，一个月后由人力资源管理人员组织新员工举行茶花会谈，发觉一些问题并准时举行解决。

2022年公司新员工入职培训手册篇4

一、培训的目的：

1、使新员工在本公司工作时对公司有一个越发全面的全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业挑选，理解并接受公司的共同语言和行为规范；

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作目标和工作任务，掌控工作要领、工作程序和工作办法，尽快的融入岗位角色中，以便更好的为公司服务。

3、协助新员工更好的适应工作群体和规范；鼓舞员工形成乐观的态度。

二、培训对象：

公司全部新员工。

三、培训地点：

天山科技工业园6号楼301室

四、培训时光：

包括2—3天的集中在岗指导培训，行政部按照详细状况确定培训日期。

五、培训方式：

在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有些技能与工作岗位所要求的技能举行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。并且可采纳平时工作指导及一对一辅导形式。

六、培训教材：

《（员工手册）》、《岗位指导手册》等。

七、培训内容：

1、企业概况的了解

2、组织结构图；

3、组织所在行业概览；

4、职位或工作（说明书）和详细工作规范；

5、了解公司的考勤制度，例，如何请假等；

6、明确公司薪酬制度，如发薪日，如何发放；

7、绩效考核制度；

8、（劳动合同）、保密合同及社会（保险）等；

八、培训考核：

培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各位授课老师提供，人力资源部统一印制考卷；应用考核利用观看测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

九、效果评估：

行政部与员工所在部门利用与学员、老师、部门培训负责人直接沟通，并制定一系列书面调查表举行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训越发富有成效并达到预期任务。

十、培训工作流程：

1、按照部门经理审核批准的培训需求，挑选《员工培训方案》公布的培训项目。

2、部门经理审核，对培训内容等方式举行统一审核。

3、按照《员工培训方案》中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项预备工作；编写、发布培训通知，提出培训要求。

4、将培训课程（通知书）以书面形式送交行政主管，以便其支配培训和提供后勤服务工作。

2022年公司新员工入职培训手册篇5

第一条入职培训的目的

1、使新进人员了解本公司概况及规则制度，熟悉并认同企业文化。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作目标和工作任务，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，削减双方磨合的时光。

其次条培训的对象

企业新进人员。

第三条培训的时光

新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条培训的内容

1、企业概况:公司创业进展史、企业现状以及在行业中的地位、进展任务、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

2、（企业管理）制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

3、职业礼仪。

4、职业生涯规划。

5、人际交流技巧。

6、介绍沟通。

第五条培训阶段

1、公司总部培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

2022年公司新员工入职培训手册篇6

新员工培训对于新员工迅速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有十分重要的作用。因此，有须要在原有新员工培训的基础上更进一步强化新员工培训体系的建设。

一、目前新员工培训的现状

从目前现有状况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，详细表现在以下几个方面:

集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清晰的界限。即总部的新员工培训应当哪些人参与，分公司的新员工培训应哪些人参与，课程如何设置等都不清晰。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参与过新员工培训的已经达20多人，假如把在深地区全部没有参与新员工培训的人统计起来，就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，由于无数人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有彻低成体系，特殊是“金地之道”的推广活动开头之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广方案的关系需要明确下来。

二、搭建新员工培训体系的设想

1、将公司原有些入职指引人制度重新修改并举行一定形式的推广

在集团范围内推行入职引领人制度，并提供相应的在职训练培训。

入职引领人应做到:在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引领人。入职引领人在新职员入职第一天，确认并帮助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员状况、讲解本职工作内容和要求，协助新职员了解公司有关规章和规定。任何有关工作的详细事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可询问其入职引领人。

同时，集团人力资源部将利用各种形式，不定期跟进入职引领人制度落实的状况，并在集团范围内予以公布。

2、重新调节新员工培训课程

以往的新员工培训是两天时光，去年共举办了两次新员工培训，原有课程支配基本如下:《走进金地》专题片、《金地进展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。按照上述的培训课程清单，将新员工培训的课程调节如下:

1、删除《走进金地》专题片等课程内容，开发《金地进展史》课程，课程时光1、5小时。

2、将《金地员工绩效考核体系》和《人事制度问答》两门课程举行合并，统称《金地的人事政策和考核体系》，课程时光1、5小时。

3、将《营销个案分析》增强内容，形成《金地项目介绍》，课程时光1小时。

4、保留《职业生涯规划》、《怎样做一个金地人》课程。

5、增强以下课程:《集团各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《职业礼仪》、《团队工作》、《有效交流》、《（时光管理）》等内容。

3、支配新职员尽快接受网上入职培训。

应加快网上学院的建设，重点完成新员工网上课堂的建设，使网上课堂能弥补新员工很长时光都无法参与入职培训的现实状况。并且，还能够让异地公司新职员统一的接受网上培训，达到企业文化统一的效果。

因为目前网上学院还没有开头建设，因此，网上学院建设之后将形成新员工网上课程体系，并且新员工网上课程体系和新员工培训共同组成金地新职员入职培训。调节之后的整体入职培训将如下:

网上新职员课堂:网上学院将提供《入职指引》、《金地进展史》、《集团组织架构及各部门职能介绍》、《房地产业务流程》、《金地项目介绍》、《金地的人事政策和考核体系》等课程，供集团全体新员工学习、并参与新员工网上考试。

新职员培训:除原有课程之外，将增强《职业心态》、《房地产业务流程操作课程》、《个人发表和自我出示技巧》、《电脑操作》等课程。

4、合理处理好各分公司之间与集团总部之间新员工培训的关系。

初步设想如下:

集团的新员工培训应当按照人数多少定期进行，建议人数超过10人即可举办。培训时光为两天，另一天支配户外拓展训练。集团和在深地区的新员工都必需参与，在深地区公司能够视状况举办自己的新员工培训。异地公司的新员工培训，可借助集团的资源，需要不定期进行(但不得少于三个月举办一次)，培训时光至少5天。

为了保证新员工相关制度的推行，需要在人事政策上举行相关规定:全部新员工转正必需经过集团人力资源部审批，没有参与新员工培训、新员工网上培训和新员工考试的员工将不得转正或延期转正。

尽快建设新员工课程框架和培养内部讲师;同时强化一线公司专职兼职培训人员的课程授权工作。

5、应届（毕业）生的入司培训应当单独出台相关培训和培养计划，使这些毕业生尽快适应工作岗位。

为协助新加盟公司的高校生了解公司的历史以及理念，培养职业意识，尽快完成从同学到职业人士的角色转换，建议对应届毕业生统一报到之后，必需统一参与集团人力资源部举办的高校生入职培训

2022年公司新员工入职培训手册篇7

一、培训任务

1、利用公司的培训课程让新入职的员工了解公司的规则制度，企业文化，考核指标。

2、为了让新员工尽快的适应工作环境，了解工作流程，及服务意识。尽快学习到相关