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文档简介

公司的年终总结范文一、现将工作回报如下并对来年的工作重点做出针对性的改正:

1、完成了高尔夫餐厅的团队构建。

高尔夫餐厅由餐厅及大堂吧两局部组成,餐厅的功能是向客户供应中、西式散点团队用餐,大堂吧向客户供应酒水、饮品等消费的功能。整个高尔夫餐厅人员编制为餐厅领班1名,大堂吧领班1名,餐厅效劳员12名,传菜员3名,大堂吧效劳员4名,吧生3名,目前到编为大堂吧领班1名,吧生2名,传菜员2名,餐厅效劳员5名,尚缺编15人。在目前没有正式营业的状况下,能根本保证根本公司的接待。

2、赐予相应各岗位供应了专业性的培训。

自5月起,聘请的餐厅员工依据相应的岗位供应了专业学问以及综合学问的培训,其课程包括了餐厅效劳礼仪培训,餐厅托盘及叠花培训,中、西式摆台培训,中、西餐餐中效劳培训,酒水学问及斟酒培训,中西式菜肴菜肴常识培训等酒店学问培训。在经过理论学问的培训之后,自9月x日起,在不断的内部接待中餐厅进展了实操加强培训,效劳人员从对餐饮一无所知到目前渐渐熟识餐饮技能及学问,有了很大的进步。

3、对营业所需要的物品做规划。

在领导的指示指导下,依据餐厅的总位数以及功能区划分,对中、西式餐具,出品的用具以及数量、效劳用具做了数量规划以及协作选购,目前绝大局部物品已到并通过验收、使用,目前在依据实际出品及使用状况逐步调整部门物品的使用。

4、部门操作流程确实立及实施。

依据酒店行业状况以及高尔夫行业状况,在公司制度的指导下,确定了部门岗位职责以及营业中的工作流程,自9月以来,部门已经根据制定的流程进展工作以及接待,员工对流程的熟识程度已逐步上升。

5、试运行以及接待工作逐步绽开。

经过员工培训以及物资、物料预备,自9月x日起,餐厅已经根据正常运营模式进展接待,通过3个月的时间接待,餐厅逐步成为有正常运营接待力量的餐厅,取得了很大的进步。

二、通过今年的工作,餐厅在运营的同时也发觉了一些缺乏的问题:

1、团队的整体素养。

团队构建的时间比拟短,且成员绝大多数没有酒店餐饮的工作阅历,限制了培训的成果,虽然在初期以及试运营的过程中不断总结,但是还是存在3大问题,一是专业性技能不够娴熟,二是对顾客心理的把握力量,三是个人综合素养。明年的工作重点之一就是针对这些问题给员工做提升,通过不断专业培训和接待,准时总结和培训,做针对性个人单独培训,以及恳求公司对个人进展素养培训。

2、局部流程制度的完善。

由于缺乏高尔夫综合学问以及餐厅新建的因素,在局部实际操作上估量缺乏,餐厅将在公司制度的前提下,对局部流程进展微调,期望到达更高效的目的。

3、对顾客满足度的评估。

由于餐厅没有正式营业,除了公司接待,在散点顾客的顾客满足度的调查以及顾客意见听取上餐厅没有进展书面性的填写和分析,不能到达改善餐厅出品、效劳的目的。

4、与其他部门协调协作。

由于初建部门之间的沟通还存在一些问题,可以通过相互熟识流程增加部门之间的协作程度。

5、工作细节的执行状况。

部门的工作细节没到位,第一是流程不熟识,其次的责任心的问题,部门将通过流程、制度的培训加强员工作业的熟识程度,将各项工作实行专人负责制度提高员工责任心来解决执行力的问题,同时也要防止僵化的思想问题。

6、部门运营本钱的掌握。

首先是能耗的掌握,要培训给员工顺手关灯、人走灯灭等良好的习惯,随时随地留意能耗的节省,其次是让员工有仆人翁的意识,对餐厅易耗物资进展掌握,养成节省的习惯,严禁铺张。

在来年的工作中,根据部门工作职能以及岗位职责的要求,部门将针对今年的问题逐步改良,期望部门的工作能高效、有序。

公司的年终总结2

今年份调入物业治理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业治理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作状况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业治理工作,对综合治理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已根本胜任本职。

一方面,干中学、学中干,不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地进入了工作状况。

另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的根本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,仔细履行职责

(一)急躁细致地做好财务工作。自接手治理处财务工作的半年来,我仔细核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都依据财务的分类规章,分门别类记录在案,登记造册。同时仔细核对发票、账单,搞好票据治理。

二是搞好每月例行对账。根据财务制度,我细化当月收支状况,定期编制财务报表,按公司的要求准时进展对账,没有消失漏报、错报的状况。

三是准时收缴效劳费。结合的实际,在进一步了解把握效劳费协议收缴方法的根底上,我仔细搞好区分,根据鸿亚公司、业主和我方协定的效劳费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的效劳费已全额到账。

四是合理掌握开支。合理掌握开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益动身,专心帮助治理处主任当家理财。共性在常常性开支方面,严格把好选购关、消耗关和监视关,防止铺张铺张,同时提出了一些合理化推举。

(二)专心主动地搞好文案治理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案治理上手比拟快,主要做好了以下2个方面的工作:

一是资料录入和文档编排工作。对治理处涉及的资料文档和有关会议记录,我仔细搞好录入和编排打印,依据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

二是档案治理工作。到治理处后,对档案的系统化、标准化的分类治理是我的.一项常常性工作,我实行平常维护和定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记治理。

(三)仔细负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开头交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业学问和治理阅历,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比拟严峻。

我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是仔细验收交接。

三、主要阅历和收获

完成了一些工作,取得了必需成绩,总结起来有以下几个方面的阅历和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态

(三)只有坚持原则落实制度,仔细理财管账,才能履行好财务职责

(四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

四、存在的缺乏

由于工作实践比拟少,缺乏相关工作阅历,20xx年的工作存在以下缺乏:

(一)对物业治理效劳费的协议资料了解不够,共性是对以往的一些收费状况了解还不够准时;

(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握简单,微观上掌握困难;

(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化治理上还要下更大的功夫

五、下步的准备

针对工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(一)专心搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

(二)加强业务学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(三)管好财、理好账,掌握好常常工程开支;

(四)想方设法治理好食堂,处理好本钱与伙食的关系;

(五)抓好小区绿化维护工作。

公司的年终总结3

20xx年在各部门的协调协作下,我们紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求进展,全体员工齐心协力,坚韧进取,各方面工作都取得了显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“热忱、坚韧、向上”的企业精神,大力提倡和践行适应时代进展的经营治理理念,同心同德、真抓实干,根本完成了年度生产经营规划,企业各项主要经济指标均到达了历史最好水平。

公司全年完成产值xx万元,比上年同期增长xx%;完成销售收入xx万元,比上年同期增xx%;实现利税xx万元,比上年同期增长xx%;工业增加值xx万元,比上年同期增长xx%。并对年初提出企业存在的问题,大部份予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松,重视根底求进展。

安全生产和软硬件根底环境是公司得以生存进展的根本。在全年的工作中,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全治理,准时发觉、消退隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全教育,提高员工们的安全意识;生产部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作,同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪,准时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,安全事故得到了有效的遏制。

20xx年,公司在软硬件根底环境建立上有了较大突破。首先,随着新人的增多和生产任务的加大,原有的车间治理构造已不能完全适应新的进展形势。因此,我们始终在谋划基层一线治理干部的培育和储藏问题。我们通过层层推举、筛选和广泛的征求意见,在一线青工中选拔了五名车间主任助理,同时还确定了一批重点培育和考察的后备干部。像这样大面积的提拔和培育干部,对我们来讲是头一回,为了确保我们选择的正确性,我们制定了公开、公正、公正的选拔机制,并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。

通过半年来的熬炼,事实证明,大多数同志还是经得起考验的,推举和选拔也是客观公正的。其次,我们下决心投入了大量的资金,对技术部进展了改造,极大的改善了技术人员的工作条件和环境,有效的提高了技术人员的工作效率。假如单纯的从办公软硬件设施来看,我们的技术部目前在全街道,乃至全区,都是数一数二的。

2、克制两大难题,确保任务完成。

从我们原有的厂房面积和根本的一线人员数量来看,要想完成全年6000万元的生产任务,困难是显而易见的,因此xx年初,场地和人员成为了阻碍我们完成目标任务的两大难题。

为了确保全年经营目标的实现,新年伊始,我们就积极筹措资金,加快了征收土地和进展基建的步伐,但往往事与愿违,我们在征收土地过程中,遇到了政策瓶颈,国家的政策是不行抗拒的。面对这种不利局面,为了完成全年的目标任务,我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。

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