公司总经办工作总结

公司总经办工作总结上半年公司业绩飞速增长，是全部xx人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了肯定建立和成绩，但也存在着许多缺乏和亟待改善的方面，现简洁予以回忆与总结：

一、20xx上半年度各项工作回忆总结：

（一）、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升；技术部积极打造企业产品，维护网站建立；行政、财务工作慎重细致，力求稳固前方、效劳前线。

（二）、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元，成绩令人兴奋，但辉煌属于过去，今日在座的各位所拥有的朝气让我有理由信任市场部同仁在下半年将制造更大的奇迹。

（三）、技术部的奉献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化供应了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司制造出了更大的效益。

（四）、预算治理：行政部门、财务部门准时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行状况，对执行过程中存在着的特别问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算治理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化本钱观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。

总结上半年度的工作有所收获，但也有缺乏及缺陷，公司处于建立初期，尚有众多缺乏，需要大家同舟共济，将其解决：

（一）、早会不够完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发觉，好的提倡；坏的大家齐心协力将事情解决，引以为戒

（二）、制度流程疲软。首先要感谢周教师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应当齐心协力，共同呵护xx成长。假如你有好的建议，可以直接与周教师或总经理言明，将你的光线亮到极致。

（三）、好心态，胜利的起点。公司目前正处在培育人才时期，9月份马上成立分公司，公司一直秉承“用人唯贤”，成就新一代年轻人的幻想。但有局部年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着“那边风景更好”的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，盼望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。

如何才能够让我们的员工更加喜爱我们的公司，提高员工的积极性和工作士气，盼望通过各种制度的梳理和树立，能够转变广阔员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越喜爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积存珍贵阅历，突破创新。

二、20xx下半年度各项工作做如下规划：

（一）、完善独立效劳器架设、注资实施稳步进展。公司目前已注资xx0万，充分保证公司在市场上的进展紊而不乱，占据肯定位置；效劳器的不断维护及完善，使公司后台更为结实，为技术部研发奠定夯实的根底。

（二）、新闻公布会。7月份的新闻公布会是公司重头戏。这次公布会充分表达出政府搭台，企业唱戏；政企联手，打造商业联盟的强大进展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速进展奠定更高的平台，为中小企业制造更大价值！

（三）、关于使命。公司处于进展壮大阶段，为了营造移动营销大气氛，协创公司业绩的增值增量，让公司、员工共同成长。总公司打算在9月份成立分公司，作为公司元老的你们，有义务也有责任作出辉煌业绩（培育新员工），为自己也为公司进展推波助澜。

（四）、关于客户的观念。我们像呵护一棵“小树”一样，关怀我们过去的老客户，开发新客户，挖掘潜在客户，效劳好我们的客户。现场互动：给各部门2分钟，快速的找出本部门的客户是谁？谁是效劳对象？

我们要形成一种机制，各部门由他的顾客来考核，今后由人员的晋升和奖金的发放，人资部门的考核有必要参加顾客评价项。

（五）、了解把握各部门治理干部工作心态和工作有无所为，并把状况报告总经理、行政中心作为考核依据。

（六）、高调提倡合理化建议工作的开展，实行必要的督导措施，使之成为公司硬性工作内容。

三、表彰：

公司在短短的时间内能够拥有这样的成绩来之不易，这其中分散了领导、主管以及全体员工大量的心血和汗水！为了感谢大家这半年来为公司所作的努力，特对以下人员进展表彰：

（一）、月冠军：

4月市场三部xx，58150万；5月市场二部xx，73440万；6月市场三部xx，54000万。

（二）、50天冲刺完成目标者：

①商务套装奖：xx，54000万，xx50xx0万；

②3g手机奖：xx，92540万，xx，81500万。

（三）、上半年表现突出奖：

①上半年销售冠军：（市场二部主管），销售总额xx39xx万；

②上半年突出奉献奖：（技术部经理）。

（四）、季度业绩团队奖：市场二部，销售总额197450万。

目前尽管摆在我们面前的任务很重，压力很大，但我们应当清晰的看到，公司已经迎来了宽阔的进展机遇。我们肯定要团结务实、创新治理、抓住机遇、迎难而上；以更加严细的工作、更加饱满的热忱，来抓治理、抓效益、抓效劳、抓稳定，来确定下半年的方针目标的顺当完成，并以此进一步塑造xx品牌、开拓维护市场，为开创分公司更加美妙的明天而努力奋斗！

公司总经办工作总结2

一、人事工作

（一）为集团公司入、离职人员办理相关手续。

（二）质检工作，每月到各店检查人事部门工作并撰写总结报告。

（三）聘请工作。准时了解聘请信息，到各大人才市场、聘请专场进

行聘请及市场调查。

（四）按季度招开集团公司及各店中、高级治理人员的考评会。

（五）准时完成同行业薪酬调查工作。

（六）准时对集团全体人员及各店治理人员的人事档案进展整理。

（七）组织治理公司人员对人事政策学习。

（八）准时提示各店每月上报培训规划。

（九）对员工餐厅的治理。

（十）每月打印各店上报员工工号牌

二、福利

（一）每月员工生日福利统计及发放。

（二）三八节女职工福利统计及发放。

（三）员工春游活动的组织安排

（四）仲秋节、春节员工福利及职能部门答谢福利统计及发放。

三、行政工作

（一）准时与供给商联系印刷品的印刷、选购工作

（二）每月固定安排集团员工流班替典当行周六值班人员用餐表。

（三）每季度办公用品统计、发放工作。

四、证照年检与办理

（一）治理公司、典当行、投资公司工商年检、代码证年检、特业许可证年检。

（二）准时提示与催促各店工会证照年检的办理。工作规划：

1、增加聘请费用，是否可以在各类人才市场，报纸、网络定期登载聘请广告。

2、提高员工福利，可否治理公司及各店二线人员双休。

公司总经办工作总结3

20xx年上半年立刻就要过去了，这半年是目前为止在月亮河工作最疲乏的半年，事情总是做不完，很多工作任务均为到达预期的效果，整个人感觉就像被很多大事拖住一样，20xx年年底总经办工作总结中主要谈及的是一个各部门执行力度问题，而在20xx年这前6个月里，可以说，我在20xx年年终报告中提及的问题依旧存在，甚至可以说没有得到肯定程度的改善，从总经办开头说，总经办还是一个“写文机器”，只是完成了总经办的根本功能：比方收发文、整理文件、依据领导意图写Memo、治理商务用车等，而且上述根本功能的执行过程尚存在一些问题，更不用说总经办高级功能的发挥了，比方：协调各部门沟通之后难以达成全都的问题、代表总经理及行政委员会处理一系列问题；从酒店整体来说，各部门的落实工作任务时的执行和推动力度仍未到达我们在06年底所期许的程度，各部门之间的沟通仍旧存在不畅的现象，店值经理仍旧处在一个为难的角色，即使增加了“夜班经理”，酒店的暗访制度仍未得到真正地建立，在日常工作中，除例行性工作外，各部门的工作仍旧处在一种“疲于奔命”的状态，不断应付来自各方面的工作要求，而没有时间静下心来梳理本部门真正应当去做的事情，对于酒店的品质来说，麻木的人连续保持着麻木，原来不麻木的人也变得麻木，新奇的血液也没有补充进来，内部的工作气氛死气沉沉、部门之间相互埋怨、部门内部各岗位员工之间相互埋怨、员工都在发牢骚，越来越多的工作未得到真正地落实，企业里消失如此多不和谐的声音时，沟通就显得尤为重要了，假如沟通得力，可以削减许多内部摩擦带来的消耗，使员工将更多的精力投入到部门的正常工作之中，酒店现在的内部的沟通主要以两种类型存在：部门内部沟通和跨部门沟通。

部门内沟通

或许酒店各部门负责人会对酒店各部门之间协同作战力量不佳予以成认，但对于部门内部的治理不佳却少有人情愿成认，由于成认此项即意味着部门负责人的治理力量不佳，未能担起一个部门负责人应当担当的责任，正如在酒店总经办中，总经办主任总是在不断地向总经办秘书及其他部门秘书分派、指示工作与规划。而各位秘书则是一次又一次被动地承受所安排到的工作，然后加以执行；假如遇到问题无法解决，便回头寻求总经办主任的帮助，主任则是见招拆招，针对每一次不同的状况实时地赐予意见。

总经办上半年工作总结

(2)在这种治理方式下，由于整个秘书队伍缺乏系统性的组织，很简单形成每位秘书始终处在不断接获新的工作分派、不断处理新的“个案”，而主任则陷入不断指派工作、不断解决部属所产生的问题，每天忙得不亦乐乎，名符其实地成为部门的“大主管”，显得很忙、很重要、很有奉献，一日不在便会产生问题。其实静下来想想这种治理模式，可说是一种严峻的治理失职，下属交上来的文件格式、内容不符合要求，总经办主任予以大工作量的修改，进展不断的重复工作，主任成为“写文机器”；秘书看起来工作许多，极为劳碌，但工作进度却不为总经办主任所知，接近工作交付期却突然告知工作不能如期完成；很多问题都隐蔽在地毯下，直到突然被高层领导开掘；使总经办主任陷入极为为难的境地，我想这种现象在酒店其他部门都多多少少地会消失吧，而且每当上级批判下级时，下级极为委屈的回应：当时并未提出如此多的要求，怎么能要求我根据这种标准来完成工作呢，久而久之，上、下级的关系紧急，上级布置的工作，下级响应缓慢；当下级有一些反应意见盼望向上级汇报时，上级也未必情愿专心去听，在这样进展下去，上、下级之间总有一人需要离开公司，固然，现在酒店内部的上下级关系远未到达如此紧急的程度，但从这半年的工作时间里，部门内的“怨气”不少也是由此产生的，自己也作为一个部门负责人，预备在今后的”工作中实行以下几种措施来顺畅部门内的沟通：

1、向秘书传达重要信息并而树立正确的典范，告知秘书为什么某些信息是重要的。在工作中保持不断地沟通，作为部门负责人我要求自己要开放而直率，这样作为回报下属也会开放而坦率；

2、确保下属理解了指示和要求。让下属对所布置得工作任务进展理解以获得反应信息，提示下属养成作笔记的习惯；

3、在安排任务时，明确告知秘书他需要供应一系列进程汇报，这样做有助于部门负责人了解工作是否可以按规划如期完成；

4、让下属知道为什么信息必需全面并为此供应询问、鼓舞和辅导；

5、尽量不以粗暴的形式训斥下属，特殊是当他带来坏消息时，否则下一次下属会尽可能长时间地隐瞒此类消息；

6、发自内心地对下属及下属所提的意见表示兴趣，而不只是例行公事的问一句：你有什么建议吗？

7、公平，平易近人，这样有助于下属说出真心话；

8、假如过去已经供应了修改方案但未获得效果，下属再次消失类似的错误时，肯定进展严峻批判，以确保下属不会以后不会犯类似的错误，杜绝给下属找借口和理由的时机。

部门内部的沟通当然重要，但对于酒店整体来说，很多工作，特殊是大项工作，是需要多部门协作进展的，这就需要多部门进展跨部门的沟通，我想，在酒店里每次需要遇到跨部门沟通的工作时，涉及到的各部门负责人常常在想得问题是：都开了三次会了，沟通不下数十次，怎么出来的结果差这么多？这项工作有什麼困难的，为什麼他们就是做不到？而详细牵头部门的负责人更是头大，有时候恨不得替其他部门把工作给做了，作为总经办的工作人员，有时候我也在想，原来一件很简洁的工作，相关几部门之间不断的进展协调和确认，工作进度一而再再而三的推延，甚至影响到后续一系列工作的开展，经过我的观看，部门之间沟通中存在的问题有以下几个缘由：

1、对于结果的预期不同。不同部门，对于事情的认知难免会有落差，最常发生的状况是对于结果或是目的的预期，彼此有不同的看法。正如在网站建立时，市场营销部追求的是酒店的网站的点击率和网站内容的完整全面性，而IT部追求的网站构架的安全性和维护便利以及开放式端口以供将来的进展，而财务部关注的是网站的建立价格和付款方式，明显各部门之间的要求有着相当的落差，假如没有事先沟通清晰，只会引来不必要的误会与摩擦。因此，各部门肯定要详细而明确的说明所关注的结果、目的是什么？才不至于到了最终，发觉结果不如预期，要修正已不行能。

2、被动等待信息。“事情怎么会这样，为什么不早说？”这是许多部门负责人都有过这样的阅历，兄弟部门事前都没有主动联系，任由问题扩大，等到无法解决了，才紧急跑来求救。生气情有可原，但是假如协同作战部门不主动告知，为何不主动去问对方？跨部门沟通的一个重要原则就是：永久不要嫌麻烦。不要以为开完会就没事了，事后应当随时保持联系，主动了解其它协同作战部门的工作进度，把握最新的状况。不要被动等对方告知问题已经发生了，而是要主动而持续的沟通，预防问题的发生。而且，部门负责人所表现出的积极态度，更可以让其它协同作战部门感受到部门对这件事情的重视，间接的带给他们压力，让他们清晰知道必定要尽力完成工作、到达目标。不过，同时记得照顾自己部门员工的状况，或许他们在与其它部门沟通时遇到了某些困难，应当主动询问员工，是否需要部门负责人出面联系，解决问题；

3、相互排挤的工作要求。全部部门都有原本既定的工作，每一位员工手中都同时有好几项工作要完成，因此不行能将百分之百的心力投注在需要跨部门沟通大型工作上。但是，作为牵头部门的负责人深知此项工作的重要性，认为员工应当要花更多的心思与时间执行此项工作。你是否应当要直接向这名员工提出要求？这时牵头部门的负责人应当与其它部门的主管相互协调，彼此达成共识，确定应当如何适当的安排人力与资源，才能真正解决问题；

4、上情无法下达，下情无法上达。有时候缘由不在于跨部门沟通不良，而是自己团队内部的沟通出了问题。有时是部门主管之间商定的事情，属下却完全不知情。或许治理层面早已对于原本争吵不休的问题，妥协出解决的方法。但是属下完全不知道有这么一回事，彼此还在为该如何解决问题而僵持不下、反复来回的沟通，徒然铺张很多时间。有时则是属下之间彼此协调好的事情，却没有事先告知治理人员就去做了。部门负责人事后知道却大感不妥，推翻之前的打算，一切又得重新来过。所以，除了强调部门之间的沟通之外，更要确认自己部门内部沟通是顺畅的，这也是在我这篇报告里第一局部提及的问题。

既然跨部门沟通之间消失的障碍是由上述缘由造成的，那么针对上述缘由，以增加跨部门沟通为目标，提出以下建议：

1、选择适当的沟通方式。我们总以为口说无凭，白纸黑字才算数。但是，这也不是肯定正确的做法。通常都认为电子邮件是最有效的方式，不仅说明清晰，更可以保有文字的纪录，避开日后的争吵。但是，并非是全部的状况都适合透过文字沟通。多数时候，最好是口说与文字并用，像是关于工作的目标、执行进度、完成期限等事项的沟通，应当当面争论清晰、共同决议之后，再以文字的方式作为最终确实认。在某些特定状况下，口说比起文字沟通更为有效，例如化解彼此之间的冲突或是误会；

2、运用对方的思索规律。要争取其它部门的支持，就得学会运用他们的思索规律来沟通。每个部门都有自己的业绩和指标压力，在思索任何问题时，难免会从自己部门的角度动身。要求别人转变很难，但是可以转变自己。不妨转换自己的立场，从对方的角度来思索：这项工程对于其它部门的意义是什么？这对于他们的业绩又有什么帮忙？假如换作我是对方，我会怎么想？不要始终强调自己部门的目标，试着站在对方的立场、运用对方的语言，强化这项工程与其它部门之间的关联性；

3、敬重他人的主导权。部门负责人时常以面对自己属下的态度，与其它部门的员工沟通，因此很习惯的就直接告知对方要怎么做。本是好心想要供应意见，但是对方好像不怎么领情，有着成堆的理由，认为这也不行行、那也不行行。“为什么他们就是无法承受别人的建议？”或许会有这样的反响。然而，问题的缘由根本不在于此。当部门负责人面对其它部门的员工时，切记这不是主管对属下的层级关系，而是部门对部门的平行关系，需要敬重其它部门的主导权。所以，应当以牵头部门的想法为主，然后供应想法和建议，经过相互的争论沟通之后，做出适度的调整。而不是急着提出意见，要求牵头部门执行；

4、争取高层的支持。很多部门负责人忽视了向上沟通的重要性。事实上，在进展跨部门合作时，争取更高层的支持是特别重要的，目的并非是藉由更高层的力气来压迫其它部门。所谓“争取支持”，真正的意思是，让上级随时了解跨部门工作的进度。当牵头部门与其它部门发生冲突时，高层就不会依据表象或是其它人单方面的信息，而做出不公正的打算。不过，要留意一点，假如部门之间发生无法解决的冲突，需要由更高层的治理人员出面协调解决时，最好实行公开的方式，共同开会争论。不要私底下向老板埋怨，这样就会让别人觉得是想藉由上层的压力强迫对方，反而破坏了部门之间的信任根底。

有了上述多种跨部门沟通需要留意的事项，也不能保证酒店内各部门的沟通就肯定顺畅，我们所做的一切都是为了在企业内部营造一种沟通的范围，鼓舞各部门员工将自己的想法提出来，鼓舞各部门为其他各部门多做一些，各部门负责人多担当一点责任，这样一来，酒店中需要跨部门沟通进展的工作自然就会顺畅起来，而作为总经办这一部门，在涉及到跨部门沟通的工作时，既要尽一个酒店一级部门的职责主动与相关的业务部门进展联系、协调，更要主动起到总经办协调、平衡各部门的工作职责，宁愿自己多做一点，也要维持工作的推动力度，这也是总经办在下半年酒店品质提升中应当努力做到的一点。

公司总经办工作总结4

xx年对于xx而言是极不平凡的一年，是广阔员工发奋图强迎难而上的一年，对公司进展起着承上启下的作用。瑞尔xx作为最具影响力和进展潜力的公司，在面临全球金融危机冲击下，克制重重苦难，困难前行。正确的决策加上急躁的市场培育和拓展，公司在网站建立、网络推广、电子商务、产品开发、效劳器构架、客户效劳意识加强等方面都取得了重大进步，为公司的长足进展奠定了良好的根底。

上半年公司业绩飞速增长，是全部xx人共同努力的结果。公司上下齐心，取得了肯定建立和成绩，但也存在着许多缺乏和亟待改善的方面，现简洁予以回忆与总结：

一、xx上半年度各项工作回忆总结：

（一）、公司业绩方面：在大家的共同努力下，公司各部门均取得佳绩。市场部销售额节节高升；

技术部积极打造企业产品，维护网站建立；

行政、财务工作慎重细致，力求稳固前方、效劳前线。

（二）、市场部骄人战绩：市场部上半年销售总额为767290元，成绩令人兴奋，但辉煌属于过去，今日在座的各位所拥有的朝气让我有理由信任市场部同仁在下半年将制造更大的奇迹。

（三）、技术部的奉献：技术部半年来着重于产品研发，如新研发出的移动行业门户电子商务购物商城版，正在研发中的移动互联网和传统互联网的行业门户型起重机的网站等都为公司开拓销售市场、挖掘产品价值最大化供应了强有力的技术支持。广告部与技术部通力合作，推广公司品牌，为公司制造出了更大的效益。

（四）、预算治理：行政部门、财务部门准时下达各项费用指标、跟踪、稽查各部门预算执行状况，对执行过程中存在着的特别问题予以协调解决及确认工作，并汇报至公司上层。通过预算治理工作，很大程度可以促进各部门的改善，强化本钱观念和意识，同时也促进了自我工作的改善和提升。

总结上半年度的工作有所收获，但也有缺乏及缺陷，公司处于建立初期，尚有众多缺乏，需要大家同舟共济，将其解决：

（一）、早会不够完善。每周二的例会最好有案例，部门领导不能例行公事的仅汇报一周工作，在会上一听而过，会后宣导、改善、落实者寥寥无几。要有所发觉，好的提倡；坏的大家齐心协力将事情解决，引以为戒。

（二）、制度流程疲软。首先要感谢周教师为公司各项制度完善所做出的不懈努力。俗语云：众人拾柴火焰高。大家应当齐心协力，共同呵护xx成长。假如你有好的建议，可以直接与周教师或总经理言明，将你的光线亮到极致。

（三）、好心态，胜利的起点。公司目前正处在培育人才时期，xx月份马上成立分公司，公司一直秉承“用人唯贤”，成就新一代年轻人的幻想。但有局部年轻人往往心高气盛，工作心态很不稳定，抱着“那边风景更好”的态度工作，注定一事无成。员工流失是每个企业都面临的问题，盼望各部门在会后能够针对这一点提出合理性建议，从根源上找问题、解决问题。

如何才能够让我们的员工更加喜爱我们的公司，提高员工的积极性和工作士气，盼望通过各种制度的梳理和树立，能够转变广阔员工的思维模式、工作作风，使公司制度流程执行越来越好，大家工作效率越来越高，越干越轻松，让大家越来越喜爱我们公司，我们的公司也越来越和谐。我们要拥有蓄势待发的动力，在下半年，我们下决心完成由大到强的蜕变。不断积存珍贵阅历，突破创新。

二、xx下半年度各项工作做如下规划：

（一）、完善独立效劳器架设、注资实施稳步进展。公司目前已注资100万，充分保证公司在市场上的进展紊而不乱，占据肯定位置；

效劳器的不断维护及完善，使公司后台更为结实，为技术部研发奠定夯实的根底。

（二）、新闻