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文档简介
公司总裁秘书的工作体会公司总裁秘书的工作体会
大学毕业后我就走上了工作岗位,那时候大学毕业生找工作不像现在那么难,我很快的找到一份不错的工作,是在公司中做总裁的秘书工作。这是一份不错的工作,我很珍惜,所以始终干了许多年。
在现代职业中,总裁秘书始终是很多年轻小姐憧憬和追求的,个中味道也是仁者见仁,智者见智。付小姐,香港某公司总裁秘书,在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好,在工作中不断地学习,觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的,不是讨论生。之所以看起来比拟稳重,也许是从工作中熬炼出来的。一年多前,刚到这里工作时,觉得千头万绪,不知从何下手,挺困难的。加上那时年轻,比拟气盛,许多事情想得难免天真,现在则成熟进步了许多。
我觉得这个工作很熬炼人。直接在总裁身边工作,一下子接触到这么多人,这么多事,得到这么好的学习、熬炼时机,我感到我自己好幸运。做一个合格的总裁秘书,首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上,从小事做起。小事做好了,才能够做一些比拟大的事情。我深切地体会到总裁秘书应当具备良好的沟通协调力量。首先她要理解总裁的工作意图,思维方式和工作方法,才能准时、精确、完整地将政策、措施传达给被传达人,比方部门老总、下属各营业部、基层职员,也就是很好地做到上情下达。另外一方面,就是与同事之间,与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想建议,将其向老总汇报,这可以说是下情上达吧。
做总裁秘书的再一个素养就是严谨、细致。由于秘书的工作都比拟烦琐、必需沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有时候,我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有盖。固然在全部的素养中,最重要是擅长学习。培育敏锐的观看力量,象沟通的力量、能够理解总裁意图,这些力量都是通过观看、学习得来的。
我就常常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的教师,并不由于我是总裁秘书,就傻地认为有多了不起,由于究竟我从事的这个工作是效劳性质的,而且我的同事,领导们的阅历,为人处事的作风等许多东西都值得我学习。或许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系,或许他们当年走过弯路,但是我通过向他们学习、向他们请教,可以比拟快地到达目的。比方这个人比拟诚恳,做事情比拟本分,向他们学习让我可以避开急躁。
秘书工作中麻烦的事情的确许多,可以说突发大事有时都意想不到,包括业务方面的,待人接事方面的,老总的日常事务方面的。刚毕业的时候,遇到这种状况,脑袋一下就热炸了,不知道怎办样才好。现在我就知道,遇到突发大事,头脑肯定要冷静。然后立刻分析这种事情为什么这样发生,这样发生有什么后果,有没有方法来弥补,我们怎么样做能够使损失削减到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化,损失最小化”吧!
比方昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发觉包里的名片用完了。许多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但是对于我们来说,这是一件大事,由于大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片。这是表示对对方敬重,也说明自己身份的举动。她在机场打电话给我,说到了上海立刻就要见客人。怎么办?大约有几秒钟,我也特别焦急,不知所措。但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告知他们无论花什么代价,肯定要保证老总到了之后就出名片。再有一种麻烦的事情就是替老板挡驾。假如挡错了,确定要挨骂,假如你不挡,更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素养,就是在坚持原则的前提下,委婉地敏捷应变的素养。
比方,有人没有提前约好,就直接找老总。你就要出去见人家,首先问清晰客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告知你,他来找老总有什么事情。
假如老总正在开会,你就要依据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟讨论业务有关,告知他我们老总正在开会。与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的**副总。固然也有客人心情比拟感动,架子比拟大,直接要见老总。这时候,作为秘书,态度肯定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热忱,很亲切。工作中最频繁的就是接听电话,每天的电话多得我应接不暇,现在都有点电话衰弱了。大量的电话确定不能接进去,由于作为秘书,你要保证她有时间来思索一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二,这倒不是我这个人有意刁难谁,而是这样对老总有好处,对公司有好处。真盼望客人能理解我,我信任他们也盼望我们公司有良好的进展。
做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺当地进展,就是很大的功绩。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,欢乐得起来。常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应当做的事情。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,由于那种饥饿的感觉,对一个身体特别安康的人来说真地很难过。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比拟细腻的特点,对下属特殊爱护。她常常下了班还在这里加班,但是告知我可以先走了,让人感觉特殊好。
篇2:公司总裁办年年度工作总结及目标
公司总裁办2023年年度工作总结及2023目标
总裁办2023年年度工作总结及2023目标sO100
2023年已经过去,回忆过去的一年,我们总裁办的全体员工在公司领导的指导和关怀下,在大家的共同努力下,做了肯定的工作,取得了一些成绩,但还有许多的缺乏,现总结如下:一、2023年工作总结
一、公司内部治理治理方面
1、梳理了公司的有关工作流程,修正了诸如:工作联系、资产选购、公务用车等方面的规定;
2、办公室人员进展了调整,并进展了较细致的分工,同时制定了部门每位员工的工作标准,为绩效考核供应了依据。
二、人力资源治理方面
1、编写了公司员工职位说明书,使每位员工明确自己的岗位职责;
2、重新调整了公司员工绩效考核方法(由原来每半年一次的绩效考核调整为每季一次的考核,全年的综合素养考核作为下年岗位调整及工资调整的依据),为每个员工建立了员工绩效考核治理档案;
3、组织全体员工签定劳动合同及上岗聘用合同;
4、为了协作公司新工程的开展及各项工作的正常进展,准时引进新员工,到目前为止,已有7名新员工进入公司,充实了员工队伍;
5、健全了公司员工档案,整理了公司员工信息登记表;
6、为全体员工办理医疗保险,解决了员工的后顾之忧。
三、办公室综合性工作。
1、准时进展营业执照变更和年检,全部公司2023年度的年检工作顺当完成,2023年的年检工作目前也在进展中。
2、为加强部门之间的信息沟通,我们恢复了每月出一期《建江通讯》。在今年7月,我们将收集到的与房地产相关的政策法规编印成册,发至各部门,便利了大家的学习。
3、完成了公司档案治理的交接工作,档案治理逐步标准化,建立公司档案电子名目,便于查找,便利了各部门查找有关资料,并按公司的有关规定做好档案治理工作。
4、做好后勤保障工作,完成公司日常事务性。
5、完成了车辆的过户,与物业公司进展了苏A4933车的交接,并与物业公司签定了公务用车的有关协议。
6、安排专人负责公司的房产治理,建立了公司房产台帐,并定期对公司房产状况进展检。
二、存在的缺乏
1、总裁办作为公司的综合治理部门,在对各公司、各部门的治理、协调方面还有许多的欠缺,对其工作完成状况的检查、催促不力;
2、对公司内部违观行为的监视、治理(包括对劳动纪律、环境卫生的检查)不力;
3、部门内部员工的综合素养还需不断加强,工作的主动性有待提高。
三、2023年工作的根本思路
成绩属于过去,挑战不容自满。面对我们部门的工作,我们深感重担压肩,认真分析和梳理工作得失,我们认为2023年总裁办必需着力抓以下几项工作:1、建章立制,标准企业的运行,制造和谐的团队协作环境。
运用刚柔并济的治理模式,制定一套既符合企业自身,又具有人性化的治理制度。2023年,要根本实现集团事事“有法可依”,依据企业的法度而不是领导的个人意志来推断事物孰是孰非,让领导从繁杂的琐事从解脱出来,能全身心的把精力和才智投入到公司的经营和宏观战略决策上。
在建制方面,企业建立的行文规章,着力于有用,不冗长,力求简洁、有用,一目了然,而且还要得到全体员工的响应和支持,能代表广阔“民意”。必需灌输这么一个理念,建立制度和完善制度不是要约束员工,而且要让大家养成好的工作习惯,让制度效劳于各部门、各位员工,这样建立的制度执行起来才有力度。
2、当好助手,开展根底性工作,为领导的决策供应根本信息和数据,从而使领导科学决策,民主决策。
总裁办工作是一项非常重要的工作。它是行政枢纽,是桥梁纽带,是参谋助手。假如总裁办工作做好了,将会对整个工作有一个很大的推动;相反假如做得不够好,就会影响整体工作的进程。
2023年,总裁办要努力提高办文、办会、办事质量和效率。并着重从以下方面
****
篇3:总裁职位说明书范文
总裁职位说明书范文
职业名称总裁
文件编号GZSM-B01
编制核准生效日期
一、根本资料
职务名称总裁所属部门--直接上级职位董事长
定员人数1人辖员人数2人直接下级职位副总裁
二、职位关系
可直接晋升的职位董事长
可晋升至此的职位副总裁
可相互轮换的职位--
三、工作说明
1.工作概要
组织实施董事会决议或执行委员会决议;负责公司日常经营工作。
2.工作内容
类别内容考核标准
1.全权(1)主持公司的日常经营治理工作,组织实施董事会决议;
(2)组织实施公司年度投资规划;
(3)拟订公司内部治理机构设置方案;
(4)拟定公司的规章制度;
(5)全面执行和检查落实董事会做出的各项工作打算;
(6)向董事会提请副总裁人选;聘任或解聘各部门经理及以下人员;
(7)签署日常行政、业务文件。(1)是否严格根据《公司法》、《公司章程》规定行使职权;
(2)所属各部门的工作效率。
2.承办(1)依据董事会的安排,治理公司业务。
(2)组织制定公司年度经营实施规划,经董事会批准后,负责组织实施。
(3)董事会授权处理的其他重要事项。公司绩效水平。
3.报审后承办
4.协作
5.其他(1)协调各职能部门的关系,使之有效地开展工作;
(2)负责处理公司重大突发大事。公司绩效水平。
四、任职资格
1.学历要求
最低学历要求专业要求
硕士经济、治理类
2.培训要求
培训内容培训期限
(1)高级经营治理课程培训;
(2)投资业务、资产治
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