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文档简介

2020年营养顾问技能大赛试题-三门峡[复制][矩阵文本题]*姓名:________________________电话:________________________城市区:________________________1、金领冠珍护升级后的核心卖点是()?A、α+β蛋白(正确答案)B、乳脂球膜(正确答案)C、乳源OPO(正确答案)D、专利核苷酸(正确答案)E、活性益生菌(正确答案)F、乳源唾液酸(正确答案)2、菁护升级后核心卖点()?A、珍稀A2生牛乳(正确答案)B、优量乳铁蛋白(正确答案)C、双专利组合(正确答案)D、4倍活性益生菌(正确答案)3、金领冠珍护升级后添加乳源二代OPO,其中SN-2棕榈酸(2位棕榈酸)含量高达()%?[单选题]A、62%B、52%C、64.4%(正确答案)D、54.4%4、添加OPO结构脂肪对宝宝起到作用()?A、宝宝便便更通畅(正确答案)B、促进钙吸收(正确答案)C、减少宝宝营养流失(正确答案)D、维护肠道健康5、金领冠金贝智聪护DHA藻油粉适合宝宝年龄段()?[单选题]A、2岁-6岁B、0-2岁(正确答案)C、0岁-6岁6、金贝智乳铁蛋白粉含有的免疫因子是(),给宝宝更强守护。A、酵母β葡聚糖(正确答案)B、益生元(正确答案)C、免疫球蛋白IgG(正确答案)D、乳铁蛋白(正确答案)7、金领冠基础产品升级后核心卖点()?A、添加双专利组合(正确答案)B、奶源升级为1%专属牧场新鲜生牛乳(正确答案)C、4倍活性益生菌(正确答案)D、添加珍稀OPO结构脂(正确答案)8、金领冠妈妈粉中含有什么,可以缓解孕吐()?[单选题]A、维生素AB、维生素B6(正确答案)C、维生素CD、维生素D9、睿护特别臻选新西兰()的草饲牧场,草饲奶源获得新西兰AQ审核认证,这里奶牛365天户外放牧,采食15cm营养牧草,不滥用抗生素、不使用生长激素和转基因饲料,产出的草饲鲜牛乳营养更高、品质更安心。[单选题]A、0.3%B、0.4%C、0.5%(正确答案)D、0.6%10、睿护中添加()母乳化低聚糖(益生元)?A、FOS(正确答案)B、GOS(正确答案)C、LOS(正确答案)D、XOS11、在岗卡的使用规范包括()?A、内容完整清晰、字迹工整并附个人二维码(正确答案)B、张贴位置在第一层货架上C、排班时间与实际工作时间一致(正确答案)D、可以不放置在排面上12、伊利从()年开始研究母乳?[单选题]A、2008B、2003(正确答案)C、2000D、200513、应对媒体采访时不正确的做法是()?A、不需要核实来访人员证件(正确答案)B、询问并及时记录对方姓名、联系方式、媒体信息(负责版面、栏目等)、采访内容等相关信息C、第二天再上报上级管理人员(正确答案)D、熟记上级管理人员姓名全称和电话E、根据自己知道的先回答媒体采访(正确答案)14、顾客特征较为主动、有意向属于()型?[单选题]A、热情主动型(正确答案)B、冷若冰霜型C、犹豫不决型15、精彩朋友圈四好()?A、好头像(正确答案)B、好内容(正确答案)C、好名字(正确答案)D、好签名(正确答案)16、冷若冰霜型顾客三个方法一个注意是()?A、既有距离又有关注(正确答案)B、潜移默化的影响(正确答案)C、如有需要热情帮助(正确答案)D、客观、绝不主动推荐产品(正确答案)17、犹豫观望型顾客要打好的三张牌是()?A、体验牌(正确答案)B、专业牌(正确答案)C、经济牌(正确答案)18、147回访攻略是()?A、第一天给方法(正确答案)B、第二天督转化C、第四天促尝试(正确答案)D、第七天督转化(正确答案)19、派发遇到挫折时我们应该怎么办()?A、放弃B、先致歉(正确答案)C、再表明服务意愿(正确答案)D、跟宝妈理论20、派发沟通核心要点“拦”的动作?A、拦B、拿(正确答案)C、笑(正确答案)D、搭(正确答案)21、喝了感觉好,下一步我们需要怎么做()?A、刷优势(正确答案)B、促购买(正确答案)C、不用维护22、人物法中的法怎么派()?A、建信任(正确答案)B、找话题(正确答案)C、拿笑搭D、留信息(正确答案)23、中国专利配方的独特性是说自主研发且研发成果是(),独家使用。[单选题]A、受地域保护的B、受世界保护的C、受国家保护的(正确答案)24、4个黄金时间段朋友圈可以发些什么内容()?A、早安问候/专业知识分享/活动信息(正确答案)B、生活趣事/育儿知识/晒单/用户体验(正确答案)C、轻松娱乐的内容/共鸣话题/育儿贴士(正确答案)D、发泄气愤/负能量E、与专业知识相关的深度文章和干货(正确答案)25、添加核苷酸对宝宝起到作用()?A、促进核酸的合成和细胞代谢(正确答案)B、促进肠道细胞生长、发育和修复(正确答案)C、可以增强宝宝的机体免疫力和抗感染能力(正确答案)26、金领冠珍护添加几倍益生菌,每100g含有()?[单选题]A、4,400万B、2,4亿C、4,4亿(正确答案)D、2,5000万27、金领冠采用()工艺,用()时间,温度设置()将活性营养素添加进去,可以保存营养素活性()?[单选题]A、百秒瞬时,60-120分,25℃以下B、百秒瞬时,60-120秒,25℃以下(正确答案)C、干湿混合,60-120秒,25℃以下D、干湿混合,60-120分,25℃以下28、奶粉生产采用百秒瞬时工艺的好处是尽可能保证()的活性,锁住新鲜营养()?A、ARA(正确答案)B、DHA(正确答案)C、钙D、益生菌(正确答案)E、铁29、金贝智乳铁蛋白粉突破性添加()乳铁蛋白,为竞品的()倍?[单选题]A、500mg,5.2B、520mg,5.0C、520mg,5.2(正确答案)D、500mg,5.030、金贝智舒享益生菌——BB-12构筑肠胃微生态的作用()?A、刺激肠道有益菌的生长、减少有害菌的生成(正确答案)B、缓解胃消化迟缓和便秘(正确答案)C、降低婴儿腹泻发病率(正确答案)D、提高免疫力31、金贝智舒享益生菌——调节免疫功能LGG的作用()?A、LGG降低宝宝呼吸道感染几率(正确答案)B、LGG可缓解过敏反应,降低湿疹发病率(正确答案)C、提高免疫力D、降低婴儿腹泻发病率32、金贝智舒享益生菌含量()?[单选题]A、98亿益生菌/条B、1000亿益生菌/条C、100亿益生菌/条(正确答案)D、4亿益生菌/条33、金领冠珍护“三好”配方核心作用()?A、吸收力(正确答案)B、免疫力(正确答案)C、好脑力(正确答案)D、好工艺34、中国专利配方的特征是()?A、真实性B、创新性(正确答案)C、权威性(正确答案)D、独特性(正确答案)35、每()牛奶,才能提取()乳脂球膜?[单选题]A、1kg,3g(正确答案)B、10000g,1gC、1kg,1gD、10000g,2g36、伊利金领冠从工厂到仓储物流全链条获得了食品安全全球标准BRC认证,从生产到运输全方位保证了食品安全和产品品质,实现了中国奶粉在BRC全链条认证领域里“零的突破”。[判断题]对(正确答案)错37、菁护升级后乳贴蛋白含量每100g含()?[单选题]A、30mgB、40mgC、50mg(正确答案)38、金领冠升级后添加益生菌,添加两种优势菌种来自()?A、美国乳双歧杆菌HN019(正确答案)B、丹麦乳双歧杆菌HN019C、美国双歧杆菌Bb-12D、丹麦双歧杆菌Bb-12(正确答案)39、菁护添加优量乳铁蛋白,乳铁蛋白作用()?A、抵御病毒(正确答案)B、调节肠道健康(正确答案)C、提升免疫力(正确答案)40、金领冠升级后添加益生菌,为保证菌种活性采用什么技术()?[单选题]A、喷涂技术B、包埋技术C、休眠技术(正确答案)41、潜客回访:针对只注册了会员,但未购买过任何规格的婴儿粉会员进行关怀回访,引导购买转化()?[判断题]对(正确答案)错42、试用装签收时不正确的做法是()?A、按照实际收到数量签收B、收到15罐签收10罐(正确答案)C、不需要做签收(正确答案)D、没有收到试饮装时也可以签收(正确答案)43、处理顾客异议上报上级这个环节有时候不需要用。[判断题]对(正确答案)错44、以下异议处理五步骤顺序正确的是()?[单选题]A、安抚情绪了解情况应对话术上报上级回访关怀(正确答案)B、了解情况安抚情绪上报上级应对话术回访关怀C、上报上级安抚情绪了解情况应对话术回访关怀45、宝宝使用FH星飞3段,出现腹泻,我们要怎么处理()?A、金领冠奶粉中有专利蛋白(正确答案)B、金领冠奶粉有益生菌群(正确答案)C、金领冠奶粉更接近母乳(正确答案)46、金领冠金贝智全聪DHA藻油粉适合宝宝年龄段?[单选题]A、2岁-6岁(正确答案)B、0-2岁C、0岁-6岁47、关于APP会员管理页面,点击“流失率”百分比进入会员信息界面,里面显示的会员信息类型是()?[单选题]A、超一年未充值人数占比B、超出最晚购买时间C、近半年未充值人数占比(正确答案)48、会员是否之前领取过试饮装,在哪里能查询到()?A、在试饮装管理申领模块输入会员电话号码查询后,在页面右下角“会员试饮装领取明细”查看(正确答案)B、通过电话号码查询到会员信息后,在会

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