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PAGEPAGE492022年宜春樟树市政务中心综合窗口人员招聘笔试试题及答案解析毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》(国办发〔2022〕3号)明确工作目标为:()年底前,全国一体化政务服务平台电子证照共享服务体系基本建立,电子证照制发机制建立健全,企业和群众常用证照基本实现电子化,与实体证照同步制发和应用,在全国范围内标准统一、互通互认;电子证照在政务服务领域广泛应用,社会化应用取得积极进展,“减证便民”取得明显成效。到()年,电子证照应用制度规则更加健全,应用领域更加广泛,支撑政务服务标准化、规范化、便利化取得显著成效,进一步方便企业和群众办事。A、2022B、2021C、2023D、2022答案:D解析:《国务院办公厅关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》(国办发〔2022〕3号)明确工作目标为:2022年底前,全国一体化政务服务平台电子证照共享服务体系基本建立,电子证照制发机制建立健全,企业和群众常用证照基本实现电子化,与实体证照同步制发和应用,在全国范围内标准统一、互通互认;电子证照在政务服务领域广泛应用,社会化应用取得积极进展,“减证便民”取得明显成效。到2025年,电子证照应用制度规则更加健全,应用领域更加广泛,支撑政务服务标准化、规范化、便利化取得显著成效,进一步方便企业和群众办事。故选D。2.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,在口岸通关提前申报方面,北京市具体做法是:建立提前申报容错机制,实行“提前申报”和“通关+物流并联作业”,率先建立进口“提前申报”容错机制,如果企业在()内自主发现并主动申请更改的,不予记录报关差错。A、12日B、13日C、14日D、15日答案:D解析:口岸通关提前申报。北京市具体做法:建立提前申报容错机制,实行“提前申报”和“通关+物流并联作业”,率先建立进口“提前申报”容错机制,如果企业在15日内自主发现并主动申请更改的,不予记录报关差错。故选D。3.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()。A、“办不成事”窗口B、“办不成事”受理窗口C、办不成事反映窗口D、“办不成事”反映窗口答案:D解析:国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出,设置“办不成事”反映窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选D。4.《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)在推进基层政务公开标准化规范化方面,要求尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门,在()年底前编制完成标准指引。A、2020B、2021C、2022D、2023答案:B解析:推进基层政务公开标准化规范化,尚未出台本领域基层政务公开标准指引的国务院部门,在2021年底前编制完成标准指引。故选B。5.《国务院关于第一批取消62项中央指定地方实施行政审批事项的决定》(国发〔2015〕57号)要求,各地区、各部门要抓紧做好取消事项的落实工作,并切实加强事中事后监管。要严格落实行政许可法关于设定行政许可的有关规定,对以部门规章、规范性文件等形式设定的具有行政许可性质的审批事项进行清理,原则上()年底前全部取消。A、2012B、2013C、2014D、2015答案:D解析:各地区、各部门要抓紧做好取消事项的落实工作,并切实加强事中事后监管。要严格落实行政许可法关于设定行政许可的有关规定,对以部门规章、规范性文件等形式设定的具有行政许可性质的审批事项进行清理,原则上2015年底前全部取消。故选D。6.《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》指出,近年来,一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台,积极开展网上办事,取得一定成效。但也存在()等问题,同时还有不少地方和部门尚未开展此项工作。①网上服务事项不全②信息共享程度低③可办理率不高④企业和群众办事仍然不便A、①②③④B、①②③C、①②④D、②③④答案:A解析:近年来,一些地方和部门初步构建互联网政务服务平台,积极开展网上办事,取得一定成效。但也存在网上服务事项不全、信息共享程度低、可办理率不高、企业和群众办事仍然不便等问题,同时还有不少地方和部门尚未开展此项工作。故选A。7.根据《完善镇村便民服务体系工作方案》,以下属于加强信息系统支撑工作内容的是()。A、推行综合窗口受理B、积极探索服务事项下放C、实现“一网通办”D、优化便民服务基层网点答案:C解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》加强信息系统支撑主要包括实现“一网通办”和拓展办事渠道。A属于统一便民服务中心建设标准,B属于规范便民服务事项清单管理,D属于优化整合便民服务平台。故选C。8.《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)要求,对违反行政审批相关规定、失职渎职的经办人员,依法依纪严肃处理,并追究()的责任;造成重大损失或影响的,追究()的责任。涉嫌犯罪的,移送司法机关查处。A、有关负责人、部门负责人B、有关责任人、部门责任人C、分管领导、主要领导D、本级有关部门、上级主管部门答案:A解析:严格责任追究,对违反行政审批相关规定、失职渎职的经办人员,依法依纪严肃处理,并追究有关负责人的责任;造成重大损失或影响的,追究部门负责人的责任。涉嫌犯罪的,移送司法机关查处。故选A。9.《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)指出,实施“互联网+()”行动,完善乡镇(街道)、村(社区)地理信息等基础数据,根据服务群众需要,依法依规向村(社区)开放数据资源,发挥村(社区)信息为民服务实效。A、政务服务B、金融服务C、基层治理D、基层服务答案:C解析:《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)指出,实施“互联网+基层治理”行动,完善乡镇(街道)、村(社区)地理信息等基础数据,根据服务群众需要,依法依规向村(社区)开放数据资源,发挥村(社区)信息为民服务实效。故选C。10.根据《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》(国发〔2015〕5号),关于促进我国云计算创新发展,积极培育信息产业新业态的基本原则,下列表述正确的是()。A、市场主导、统筹协调、创新驱动、保障安全B、市场主体、统筹调度、创新发展、保障落实C、市场主体、统筹调度、创新驱动、保障安全D、市场主导、统筹协调、创新发展、保障安全答案:A解析:促进我国云计算创新发展,积极培育信息产业新业态的基本原则有市场主导、统筹协调、创新驱动、保障安全。故选A。11.国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》中北京市、上海市优化营商环境典型做法中,关于提供不动产登记、交易、税收“一窗受理、并行办理”服务的具体做法,下列表述正确的是()。A、依托政务服务平台,推进不动产交易、纳税、登记“一窗办理”改革,整合房屋交易管理部门、税务部门和不动产登记部门窗口,设立“一窗办理综合服务窗口”B、针对土地增值税的业务办理创新方式方法,调整税收征管工作模式。对具备办理条件的,即时受理,当日办结;不具备办理条件的,在留存相关涉税资料后,可为买受人当日办理契税申报C、依托政务服务平台,改革不动产登记流程,将分别到交易、税务、登记3个部门办理、到业务受理大厅办理3次,改为“一口受理、内部流转、并联审批”,受理窗口统一收件,房屋状况查询、税收征管和不动产登记内部流转办理,EMS快递送达D、以上都是答案:D解析:2019年9月3日,国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》,其中在全国范围内复制推广的改革举措中,改革举措7:提供不动产登记、交易、税收“一窗受理、并行办理”服务。具体做法:北京市。(1)依托政务服务平台,推进不动产交易、纳税、登记“一窗办理”改革,整合房屋交易管理部门、税务部门和不动产登记部门窗口,设立“一窗办理综合服务窗口”,当事人办理不动产交易登记只需到综合服务窗口即可完成全流程业务,实行并联办理,减少办事成本。(2)针对土地增值税的业务办理创新方式方法,调整税收征管工作模式。对具备办理条件的,即时受理,当日办结;不具备办理条件的,在留存相关涉税资料后,可为买受人当日办理契税申报。成效:北京市企业买卖房屋综合服务窗口办理时限压缩到1个工作日内。上海市。依托政务服务平台,改革不动产登记流程,将分别到交易、税务、登记3个部门办理、到业务受理大厅办理3次,改为“一口受理、内部流转、并联审批”,受理窗口统一收件,房屋状况查询、税收征管和不动产登记内部流转办理,EMS快递送达。成效:设置工厂、仓库转移登记专窗,工厂、仓库类房屋转移登记实现当场办结(不超过0.5个工作日)。故选D。12.根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号),政务服务事项清单办事指南包括()。A、事项名称B、承诺办结时限C、收费标准D、以上答案都正确答案:D解析:办事指南包括以下要素:事项名称、事项类型、设定依据、实施机构、法定办结时限、承诺办结时限、结果名称、结果样本、收费标准、收费依据、申请材料、办理流程、办理形式、审查标准、通办范围、预约办理、网上支付、物流快递、办理地点、办理时间、咨询电话、监督电话等。故选D。13.企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留,保留期为()。设立企业依法应当报经批准或者企业经营范围中有在登记前须经批准的项目的,保留期为()。A、1个月、半年B、6个月、1年C、2个月、1年D、3个月、2年答案:C解析:企业登记机关对通过企业名称申报系统提交完成的企业名称予以保留,保留期为2个月。设立企业依法应当报经批准或者企业经营范围中有在登记前须经批准的项目的,保留期为1年。故选C。14.根据《完善镇村便民服务体系工作方案》,提升便民服务能力主要包括()个方面内容。A、5B、4C、3D、2答案:A解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》提升便民服务能力主要包括建强服务队伍、加强业务培训、灵活代办方式、落实窗口制度和规范窗口考核5个方面内容。故选A。15.《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定,为在贸易流通、教育培训、医疗、食品、金融等领域放开市场准入,在全国范围内将()项涉企经营许可事项改为备案管理,在自由贸易试验区试点将()项涉企经营许可事项改为备案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案:B解析:《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定,为在贸易流通、教育培训、医疗、食品、金融等领域放开市场准入,在全国范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理,在自由贸易试验区试点将15项涉企经营许可事项改为备案管理。故选B。16.《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)指出,要不断拓展“异地代收代办”,对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项,在不改变各省区市原有办理事权的基础上,通过()模式,打破事项办理的属地化管理限制,申请人可在政务服务大厅设置的“跨省通办”窗口提交申请材料,窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验,通过邮件寄递至业务属地部门完成办理,业务属地部门寄递纸质结果或网络送达办理结果。A、“审管分离”B、“免费邮寄”C、“收受分离”D、“限时办结”答案:C解析:拓展“异地代收代办”,对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项,在不改变各省区市原有办理事权的基础上,通过“收受分离”模式,打破事项办理的属地化管理限制,申请人可在政务服务大厅设置的“跨省通办”窗口提交申请材料,窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验,通过邮件寄递至业务属地部门完成办理,业务属地部门寄递纸质结果或网络送达办理结果。故选C。17.《政府督查工作条例》要求,政府督查对象不包括下列哪一项?()A、本级人民政府所属部门B、下级人民政府及其所属部门C、地方社会团体、中介机构D、受行政机关委托管理公共事务的组织。答案:C解析:《政府督查工作条例》中第五条规定,政府督查对象包括:(一)本级人民政府所属部门;(二)下级人民政府及其所属部门;(三)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织;(四)受行政机关委托管理公共事务的组织。故选C。18.根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号),下列有关叙述说法错误的是()。A、应切实提高政务服务事项网上办理比例,各级政务服务事项均应纳入网上政务服务平台办理,并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施B、应推动政务服务向“两微一端”等延伸拓展,为群众提供多样性、多渠道、便利化服务C、应根据推进审批服务标准化有关要求,推动各地区各部门网上政务服务平台标准化建设和互联互通,实现政务服务同一事项、同一标准、同一编码D、应选择与企业和群众生产生活关系最密切的重点领域和办理量大的高频事项,分阶段、分步骤推进,总结各地政务服务工作成功经验和创新做法,加强成果复制和宣传推广,形成高效有序推进局面答案:A解析:切实提高政务服务事项网上办理比例,除法律法规另有规定或涉密等外,原则上各级政务服务事项均应纳入网上政务服务平台办理,并按照国家政务服务平台相关标准规范组织实施。故选A。19.根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,凡与企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项,以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项,都要推行网上受理、网上办理、网上反馈,做到政务服务事项“应上尽上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在线D、网上受理答案:C解析:根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,凡与企业注册登记、年度报告、变更注销、项目投资、生产经营、商标专利、资质认定、税费办理、安全生产等密切相关的服务事项,以及与居民教育医疗、户籍户政、社会保障、劳动就业、住房保障等密切相关的服务事项,都要推行网上受理、网上办理、网上反馈,做到政务服务事项“应上尽上、全程在线”。故选C。20.根据《中华人民共和国行政许可法》,行政许可申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,申请人在()年内不得再次申请该行政许可。A、一B、二C、三D、四答案:A解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十八条规定,行政许可申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,申请人在一年内不得再次申请该行政许可。故选A。21.《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)要求通过()模式,打破事项办理的属地化管理限制。A、“收缴分离”B、“收缴统一”C、“收受统一”D、“收受分离”答案:D解析:《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)明确要求,对法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项,在不改变各省区市原有办理事权的基础上,通过“收受分离”模式,打破事项办理的属地化管理限制。故选D。22.以下不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定的各地政务服务便民热线归并方式的是()。A、整体并入B、单个并入C、双号并行D、设分中心答案:B解析:各地政务服务便民热线归并方式为:整体并入、双号并行、设分中心。故选B。23.《优化营山环境条例》指出,国家完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的()为市场主体提供高效、便捷的纠纷解决途径。A、多元化纠纷解决机制B、系统协作纠纷解决机制C、部门协作纠纷解决机制D、多元合作纠纷解决机制答案:A解析:国家完善调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼等有机衔接、相互协调的多元化纠纷解决机制,为市场主体提供高效、便捷的纠纷解决途径。故选A。24.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,在提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务方面的具体做法是:北京市率先将低压供电容量标准由(),率先推出低压小微企业接电“三零”服务,压缩小微企业获得电力报装时间、环节及成本,合同前置到申请环节,线上签订。A、100千伏安提升至150千伏安B、100千伏安提升至160千伏安C、100千伏安提升至170千伏安D、100千伏安提升至180千伏安答案:B解析:提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务。具体做法:北京市率先将低压供电容量标准由100千伏安提升至160千伏安,率先推出低压小微企业接电“三零”服务,压缩小微企业获得电力报装时间、环节及成本,合同前置到申请环节,线上签订。故选B。25.根据《关于深化政务公开加强政务服务的意见》(中办发〔2011〕22号)文件精神,各级党委和政府要高度重视政务公开和政务服务工作,将其列入重要议事日程,统一研究部署,及时解决工作中的重大问题。坚持从实际出发,研究提出改进和加强政务公开和政务服务工作的措施,循序渐进,务求实效,()要作为第一责任人。A、党委书记B、党委副书记C、行政首长D、行政分管领导答案:C解析:各级党委和政府要高度重视政务公开和政务服务工作,将其列入重要议事日程,统一研究部署,及时解决工作中的重大问题。坚持从实际出发,研究提出改进和加强政务公开和政务服务工作的措施,循序渐进,务求实效。行政首长要作为第一责任人,分管领导要亲自抓督促、抓协调、抓落实。故选C。26.根据《中华人民共和国行政许可法》,设定行政许可,应当规定行政许可的()。①实施机关②条件③程序④期限A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④答案:D解析:设定行政许可,应当规定行政许可的实施机关、条件、程序、期限。故选D。27.《优化营山环境条例》要求,国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现()、监管标准互通、处理结果互认。A、违法线索互联B、监管标准互通C、处理结果互认D、执法联动互助答案:A解析:《优化营山环境条例》第五十七条国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认。故选A。28.《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出,()是全国移动政务服务的总枢纽。A、国家政务服务平台移动端B、国家政务服务平台掌上端C、国家政务服务平台服务端D、国家政务服务平台手机端答案:A解析:《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)指出,国家政务服务平台移动端是全国移动政务服务的总枢纽,为各地区和国务院部门政务服务平台移动端提供公共入口、公共通道、公共支撑,为企业和群众提供查询、预约、办理、投诉建议和评价反馈等一体化服务。故选A。29.根据《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,建立健全制度标准规范。加快清理修订不适应“互联网+政务服务”的法律法规和有关规定,制定完善相关管理制度和服务规范,明确电子证照、电子公文、电子签章等的法律效力,着力解决“服务流程合法依规、群众办事困难重重”等问题。国务院办公厅组织编制国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南,明确(),以及电子证照、统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范。A、平台架构B、组织体系C、制度保障D、人才保障答案:A解析:建立健全制度标准规范。加快清理修订不适应“互联网+政务服务”的法律法规和有关规定,制定完善相关管理制度和服务规范,明确电子证照、电子公文、电子签章等的法律效力,着力解决“服务流程合法依规、群众办事困难重重”等问题。国务院办公厅组织编制国家“互联网+政务服务”技术体系建设指南,明确平台架构,以及电子证照、统一身份认证、政务云、大数据应用等标准规范。故选A。30.根据《中华人民共和国行政许可法》,公民、法人或者其他组织从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向()提出申请。A、政府B、行政机关C、相关负责人D、组织机构答案:B解析:《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定公民、法人或者其他组织从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向行政机关提出申请。故选B。31.根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号),以下不属于国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设工作原则的是()。A、坚持地方统筹B、坚持协同共享C、坚持优化流程D、坚持试点先行答案:A解析:国务院加快推进全国一体化在线政务服务平台建设坚持全国统筹、坚持协同共享、坚持优化流程、坚持试点先行、坚持安全可控原则。故选A。32.根据《中华人民共和国行政许可法》,设定和实施行政许可,应当遵循()原则。①公开②公平③公正A、①②B、①③C、②③D、①②③答案:D解析:设定和实施行政许可,应当遵循公开、公平、公正的原则。故选D。33.根据《完善镇村便民服务体系工作方案》,业务培训,要建章立制,县、乡()组织便民服务窗口人员培训,强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等,增强服务意识,提升服务能力。A、不定期B、定期C、随机D、定量答案:B解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》加强业务培训明确:要建章立制,县、乡定期组织便民服务窗口人员培训,强化政策法规、“放管服”改革要求和业务技能等,增强服务意识,提升服务能力。故选B。34.人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的,企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起()日内办理企业名称变更登记。A、5B、9C、10D、30答案:D解析:人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的,企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起30日内办理企业名称变更登记。故选D。35.根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号),有关部门要依法依规明确办理时限,在()内对申请事项作出决定,不得以任何理由自行延长审批时限。A、法定期限B、承诺时限C、规定时限D、法定时限答案:A解析:各有关部门要依法依规明确办理时限,在法定期限内对申请事项作出决定,不得以任何理由自行延长审批时限。故选A。36.《优化营商环境条例》要求,政府及其有关部门应当按照()的原则,对新技术、新产业、新业态、新模式等实行包容审慎监管,针对其性质、特点分类制定和实行相应的监管规则和标准,留足发展空间,同时确保质量和安全,不得简单化予以禁止或者不予监管。A、分类监管B、鼓励发展C、鼓励创新D、鼓励进步答案:C解析:《优化营商环境条例》第五十五条规定,政府及其有关部门应当按照鼓励创新的原则,对新技术、新产业、新业态、新模式等实行包容审慎监管,针对其性质、特点分类制定和实行相应的监管规则和标准,留足发展空间,同时确保质量和安全,不得简单化予以禁止或者不予监管。故选C。37.根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号),政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项,按照统一标准()予以规范。A、自下而上B、自上而下C、从左到右D、从右到左答案:B解析:政务服务事项清单应统一制定发布。对列入清单的政务服务事项,按照统一标准自上而下予以规范。故选B。38.《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)明确,务服务中心大厅窗口工作台高度宜为()左右,宽为(),台面颜色应为深色。A、70cm、70-100cmB、75cm、75-100cmC、80cm、80-100cmD、85cm、85-100cm答案:B解析:《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010)第5.2.1条:窗口硬件工作台高度宜为75cm左右,宽为75cm-100cm,台面颜色应为深色。工作人员人均一台计算机并配备与工作相适应的打印设备、电话等。故选B。39.根据《国务院关于印发政务信息资源共享管理暂行办法的通知》(国发〔2016〕51号),政务信息资源按共享类型分为无条件共享、()、不予共享等三种类型。A、有条件共享B、有差别共享C、差异化共享D、选择性共享答案:A解析:政务信息资源按共享类型分为无条件共享、有条件共享、不予共享等三种类型。故选A。40.2018年国务院办公厅关于印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)提出,在“只进一扇门”方面,市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于(),()以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案:B解析:《通知》指出,在“只进一扇门”方面,市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%,50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。故选B。41.根据《企业名称登记管理规定》,企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的,可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后,若调解不成的,企业登记机关应当自受理之日起()月内作出行政裁决。A、1个B、2个C、3个D、4个答案:C解析:《企业名称登记管理规定》第二十一规定,企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的,可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后,可以进行调解;调解不成的,企业登记机关应当自受理之日起3个月内作出行政裁决。故选C。42.根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号,(),按照急用先行的原则,各地区各有关部门的"互联网+监管"系统与国家"互联网十监管"系统初步联通;(),国家"互联网十监管"系统上线试运行;在此基础上,进一步开展应用创新,按照"成熟一批、接入一批"的原则,逐步实现各省(自治区、直辖市)以及所有承担监管职责的国务院部门"互联网十监管"系统全面接入。①2019年6月底前②2019年7月底前③2019年8月底前④2019年9月底前A、①②B、②③C、③④D、①④答案:D解析:2019年6月底前,按照急用先行的原则,各地区各有关部门的"互联网+监管"系统与国家"互联网十监管"系统初步联通;2019年9月底前,国家"互联网十监管"系统上线试运行;在此基础上,进一步开展应用创新,按照"成熟一批、接入一批"的原则,逐步实现各省(自治区、直辖市)以及所有承担监管职责的国务院部门"互联网十监管"系统全面接入。故选D。43.以下表述正确的是()。A、政府督查机构履行职责所必需的经费,应当列入本级预算。B、政府督查机构履行职责所必需的经费,由被督查机构负责。C、政府督查机构履行职责的所有经费均列入本级预算。D、政府督查机构履行职责的所有经费均由被督查机构负责。答案:A解析:《政府督查工作条例》第10条规定:政府督查机构履行职责所必需的经费,应当列入本级预算。故选A。44.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下属于推进政务服务标准化内容的是()。①推进政务服务事项标准化②推进政务服务事项实施清单标准化③健全政务服务标准体系④推进审批服务标准化A、①②③④B、①②③C、①②D、②③④答案:B解析:推进政务服务标准化建设主要包括三个方面内容:推进政务服务事项标准化、推进政务服务事项实施清单标准化和健全政务服务标准体系。故选B。45.()负责对《政务信息资源共享管理暂行办法》进行解释。A、财政部B、国家网信办C、公安部D、国家发展改革委答案:D解析:《政务信息资源共享管理暂行办法》由国家发展改革委负责解释。故选D。二、多选题1.落实政务服务“好差评”制度,建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系,确保评价数据客观、真实,形成()全流程衔接的政务服务评价机制。A、评价B、整改C、反馈D、监督答案:ABCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确:规范开展政务服务评估评价。落实政务服务“好差评”制度,在各级政务服务机构、政务服务平台、政务服务便民热线全面开展“好差评”工作,建立健全全国一体化政务服务平台“好差评”管理体系,确保评价数据客观、真实,形成评价、整改、反馈、监督全流程衔接的政务服务评价机制。故选ABCD。2.国家保障各类市场主体依法平等使用()及其他自然资源等各类生产要素和公共服务资源。A、资金B、技术C、人力资源D、土地使用权答案:ABCD解析:《优化营商环境条例》第十二条规定,国家保障各类市场主体依法平等使用资金、技术、人力资源、土地使用权及其他自然资源等各类生产要素和公共服务资源。故选ABCD。3.关于并联审批中牵头部门职责,包括()。A、统一接收和转送申请材料B、组织联合核查、联合会审C、督促并联审批部门及时作出审批决定D、统一送达审批决定和颁发证件答案:ABCD解析:《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》4.4牵头部门职责,牵头部门职责应包括:a)制定《并联审批办事指南》,并一次性告知申请人并联审批的相关内容;b)统一接收和转送申请材料;c)组织联合核查、联合会审;d)督促并联审批部门及时作出审批决定;e)统一送达审批决定和颁发证件;f)对并联审批1.1.工作中出现的问题进行协调。故选ABCD。4.基层政府要充分发挥()等平台作用,更多运用信息化手段做好政务公开工作。A、政府门户网站B、政务新媒体C、政务公开栏D、宣传活动日答案:ABC解析:《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》主要任务第七条规定,基层政府要加强政府信息资源的标准化、信息化管理,充分发挥政府门户网站、政务新媒体、政务公开栏等平台作用,更多运用信息化手段做好政务公开工作。故选ABC。5.在保护()和确保数据安全的前提下,通过流程优化、机制创新和技术保障,推进电子证照在政务服务领域应用和全国互通互认。A、公司信息B、个人隐私C、商业秘密D、国家安全答案:BC解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》规定,在保护个人隐私、商业秘密和确保数据安全的前提下,通过流程优化、机制创新和技术保障,推进电子证照在政务服务领域应用和全国互通互认。故选BC。6.推进综合保障一体化,健全标准规范按照()原则。A、急用先行B、分类推进C、成熟一批D、发布一批答案:ABCD解析:国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见第五条,健全标准规范:按照“急用先行、分类推进,成熟一批、发布一批”的原则,抓紧制定并不断完善全国一体化在线政务服务平台总体框架、数据、应用、运营、安全、管理等标准规范,指导各地区和国务院有关部门政务服务平台规范建设,推进政务服务事项、数据、流程等标准化,实现政务服务平台标准统一、互联互通、数据共享、业务协同。加强政务服务平台标准规范宣传培训、应用推广和贯彻实施,总结推广平台建设经验做法和应用案例,定期对标准规范进行应用评估和修订完善,以标准化促进平台建设一体化、政务服务规范化。故选ABCD。7.以下对村(社区)便民服务室办公场所要求描述正确的是()。A、村(社区)便民服务室与党群服务中心合署办公B、配备电脑、复印机等满足日常业务需要的设备C、可结合本地实际,开展亲民化改造D、村(社区)便民服务室面积根据实际情况确定答案:ABCD解析:村(社区)便民服务室与党群服务中心合署办公,配备电脑、复印机等满足日常业务需要的设备,可结合本地实际,开展亲民化改造,将其打造成服务群众的综合性服务场所。村(社区)便民服务室面积根据实际情况确定。故选ABCD。8.政务信息资源目录按资源属性分为哪些类型?()A、基础信息资源目录B、主题信息资源目录C、部门信息资源目录D、企业信息资源目录答案:ABC解析:《国家发展改革委中央网信办关于印发<政务信息资源目录编制指南(试行)>的通知》(发改高技〔2017〕1272号)指出,政务信息资源目录按资源属性分为基础信息资源目录、主题信息资源目录、部门信息资源目录等三种类型。故选ABC。9.《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求,要充分利用各地区各部门已建政务服务平台,整合各类政务服务资源,协同共建,整体联动,不断提升()水平。A、资源整合化B、建设集约化C、管理规范化D、服务便利化答案:BCD解析:《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求,充分利用各地区各部门已建政务服务平台,整合各类政务服务资源,协同共建,整体联动,不断提升建设集约化、管理规范化、服务便利化水平。故选BCD。10.推进政务信息系统整合共享的基本原则是哪些?()A、统一工程规划B、统一标准规范C、统一备案管理D、统一审计监督答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)指出,推进政务信息系统整合共享的基本原则是统一工程规划、统一标准规范、统一备案管理、统一审计监督、统一评价体系。故选ABCD。11.关于网上政务服务评价,以下说法正确的是()。A、政务服务平台要设置评价功能模块或环节,方便企业和群众即时评价。B、针对具体服务事项细化评价问询表单,可设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否精简、操作界面是否友好、有何改进意见等项目C、企业群众需进行评价后才能结束办件D、不能进行匿名评价答案:AB解析:《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第2条规定,网上服务“一事一评”。政务服务平台要设置评价功能模块或环节,方便企业和群众即时评价。发挥信息技术优势,在五级评价的基础上,针对具体服务事项细化评价问询表单,可设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否精简、操作界面是否友好、有何改进意见等项目,由办事企业和群众自愿填写。故选AB。12.关于现场政务服务评价,下面说法正确的是()。A、政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码,方便办事企业和群众自主评价B、偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的,应提供书面评价表格C、没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价D、评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级,后三个等级为差评答案:ABC解析:《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第1条规定,现场服务“一次一评”。政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码,方便办事企业和群众自主评价。偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的,应提供书面评价表格。没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价。评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级,后两个等级为差评。故选ABC。13.关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动优化民生服务的工作举措,下面说法正确的是()。A、创新养老和医疗服务供给B、提高社会救助精准性C、提升便民服务水平D、清理规范口岸收费答案:ABC解析:《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第六条规定进一步推动优化民生服务,创新养老和医疗服务供给、提高社会救助精准性、提升便民服务水平。清理规范口岸收费不属于优化民生服务举措。故选ABC。14.《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中提到,政务服务中心要规范设置政务服务窗口,有哪些政务服务窗口?()A、“跨省通办”窗口B、“办不成事”反映窗口C、帮办代办窗口D、综合办事窗口答案:ABCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确:政务服务中心要设置综合咨询窗口,统一提供咨询、引导等服务。设置综合办事窗口,逐步整合部门单设的办事窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,合理设置无差别或分领域综合办事窗口,实现“一窗受理、综合服务”。设置帮办代办窗口,为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。设置“跨省通办”、“省内通办”窗口,为企业和群众提供异地办事服务。设置“办不成事”反映窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选ABCD。15.关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动激发消费潜力的工作举措,下面说法正确的是()。A、清除消费隐性壁垒B、便利新产品市场准入C、持续提高投资审批效率D、优化工程建设项目审批答案:AB解析:《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第四条规定进一步推动激发消费潜力,清除消费隐性壁垒、便利新产品市场准入。持续提高投资审批效率、优化工程建设项目审批不属于扩大有效投资举措。故选AB。16.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),以下()属于推进政务服务便利化的内容。A、推进政务服务事项集成化办理B、推广“免证办”服务C、推动更多政务服务事项“就近办”D、推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”答案:ABCD解析:国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)推进政务服务便利化主要内容包括:推进政务服务事项集成化办理、推广“免证办”服务、推动更多政务服务事项“就近办”、推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”、推行告知承诺制和容缺受理服务模式、提升智慧化精准化个性化服务水平和提供更多便利服务。故选ABCD。17.关于政务服务中心并联审批工作原则,具体包括()。A、提前介入B、联合审批C、信息共享D、限时办结答案:ACD解析:《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》3.1工作原则,统一受理、提前介入、同步审查、信息共享、内部运转、限时办结、公开透明、全程监督。故选ACD。18.根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》,以下属于构建协同监管格局措施的是()。A、加强政府协同监管B、强化市场主体责任C、提升行业自治水平D、发挥社会监督作用答案:ABCD解析:《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》要求,构建协同监管格局需要做到加强政府协同监管、强化市场主体责任、提升行业自治水平、发挥社会监督作用。故选ABCD。19.《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,政务服务中心要规范设置政务服务窗口,包括下列哪些政务服务窗口?()A、综合咨询窗口B、综合办事窗口C、帮办代办窗口D、“办不成事”窗口答案:ABC解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确:政务服务中心要设置综合咨询窗口,统一提供咨询、引导等服务。设置综合办事窗口,逐步整合部门单设的办事窗口,按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式,合理设置无差别或分领域综合办事窗口,实现“一窗受理、综合服务”。设置帮办代办窗口,为老年人、残疾人等特殊群体提供帮办代办服务。设置“跨省通办”、“省内通办”窗口,为企业和群众提供异地办事服务。设置“办不成事”反映窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选ABC。20.优化营商环境应当坚持()原则。A、市场化B、法治化C、国际化D、集成化答案:ABC解析:《优化营商环境条例》第四条规定,优化营商环境应当坚持市场化、法治化、国际化原则,以市场主体需求为导向,以深刻转变政府职能为核心,创新体制机制、强化协同联动、完善法治保障,对标国际先进水平,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境。故选ABC。21.政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确,并联审批工作原则是()。A、统一受理、提前介入B、公开透明、全程监督C、同步审查、信息共享D、内部运转、限时办结答案:ABCD解析:政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确,3.1工作原则统一受理、提前介入、同步审查、信息共享、内部运转、限时办结、公开透明、全程监督。故选ABCD。22.在政务服务中心服务质量规范(DB51/T1172-2010)要求中,态度方面做到“五心、三声、三一样”,其中“五心”的内容包括()。A、热心B、耐心C、诚心D、细心答案:ABCD解析:政务服务中心服务质量规范DB51/T1172-2010明确,3.2.1.2态度3.2.1.2.3做到“五心、三声、三一样”。即:热心、诚心、耐心、细心、尽心;来有迎声、问有答声、走有送声;领导与群众一样、生人与熟人一样、本地人与外地人一样。故选ABCD。23.根据国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号),优化政务服务便民热线的基本原则包括()。A、坚持属地管理和部门指导相统筹B、坚持诉求受理和业务办理相衔接C、坚持便民高效和专业支撑相结合D、坚持互联互通和协同发展相促进答案:ABCD解析:国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见(国办发〔2020〕53号)明确,优化政务服务便民热线的基本原则包括坚持属地管理和部门指导相统筹、坚持诉求受理和业务办理相衔接、坚持便民高效和专业支撑相结合、坚持互联互通和协同发展相促进。故选ABCD。24.国家建立和完善以市场主体和社会公众满意度为导向的营商环境评价体系,发挥营商环境评价对优化营商环境的引领和督促作用。开展营商环境评价,不得有哪些情形?()A、不得影响各地区、各部门正常工作B、任何单位不得利用营商环境评价谋取利益C、不得影响市场主体正常生产经营活动D、不得增加市场主体负担答案:ABCD解析:《优化营商环境条例》第八条规定,开展营商环境评价,不得影响各地区、各部门正常工作,不得影响市场主体正常生产经营活动或者增加市场主体负担。任何单位不得利用营商环境评价谋取利益。故选ABCD。25.政务信息资源目录分类有哪些?()A、资源属性分类B、涉密属性分类C、共享属性分类D、层级属性分类答案:ABCD解析:《国家发展改革委中央网信办关于印发<政务信息资源目录编制指南(试行)>的通知》(发改高技〔2017〕1272号)指出,政务信息资源目录分类包括资源属性分类、涉密属性分类、共享属性分类和层级属性分类等。故选ABCD。

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