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文档简介

管理培训室（2011奥迪销售顾问培训认证介绍在基础培训中，我们都学习了什么？基础培训奥迪销售顾问的角色新客户的开发者

客户需求的探索者

产品专家

洽谈伙伴

客户关怀帮助者

市场开拓者

经销商的代言人奥迪品牌形象大使培训认证介绍的目的1、了解认证重要性2、介绍认证内容3、了解认证流程4、必要的准备品牌要求认证体系认证目的认证内容及要求模拟演练总结培训认证介绍的内容突破科技启迪未来高档豪华品牌的先决条件品牌区分要素品牌情感化要素

进取(Progressive)动感(Sporty)尊贵(Sophisticated)顶级产品需要顶级员工，同一星球，同一品质培训认证的目的Long-ListmöglicherFondsgesellschaftenLong-ListmöglicherFondsgesellschaften检验基础培训所学知识的掌握程度和运用程度Long-ListmöglicherFondsgesellschaften2重新审视自己的知识水平和工作能力Long-ListmöglicherFondsgesellschaften3为受训学员提供个性化发展指导，提升其个人能力Long-ListmöglicherFondsgesellschaften4确保销售人员素质和服务质量1培训认证时间表第一天：准备培训介绍笔试模拟演练第二天：分组演练A、B组情景演练一对一反馈AB分组培训认证—

第1天/全体培训认证—

第2天/A、B组奥迪销售顾问的能力与知识基本要求工作能力沟通能力客户导向逻辑分析能力创造性和灵活性主动行为以成功为目标激励和主动性忠诚度知识水平奥迪品牌产品知识行业和市场奥迪销售流程销售数据应用问题1？XX答案1答案2答案3答案4得分01113最多4分问题2?XX答案1答案2答案3答案4得分00112最多4分问题3？XX答案1答案2答案3答案4得分00101最多4分成绩=总得分各题满分合计=612=50%知识水平评价—笔试未能满足要求145合乎要求低于要求

基本未能满足要求2满足部分要求367高出要求

评分标准分为3个方面评分标准的每个分值都有明确定义沟通和联系能力以成功为目标逻辑分析型思维主动行为激励与主动性忠诚度创造性和适应性123456712345671234567123456712345671234567123456712345

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