2023年理论题电子商务师三级答案解析

.5.16三级理论题关于<fｏrｍ>标签属性,描述对的有()。P４1A.tyｐｅ属性定义输入信息类型Ｂ．ａctｉon属性定义解决表单数据脚本文献C.ｍeｔhod属性定义数据如何发送给解决该数据脚本Ｄ．ｎame属性定义提交表单时数据字段名称ＢC答案解析：Ｐ4１服务投诉涉及(）。P２64Ａ.对服务质量不满B.服务技巧欠缺C.产品数量与协议不符D.运送环节损失AＢ答案解析：P2６4（)标签定义网页表单输入信息区域。Ｐ41Ａ.<inｐｕt>B.<htmｌ>C.＜foｒm＞D.<heaｄ>Ａ答案解析：P41(）中简介了投标者应遵循规定和承诺义务。Ｐ３０2A．招标邀请函Ｂ.标书技术规定C．投标人须知D.投标书格式文献C答案解析：P３０２检索信息设立核心词时应注意(）。P72A.注意文章题名、摘要、层次标题和正文重要段落Ｂ．避免使用新闻事件标题内容Ｃ．应寻找文中多次浮现词Ｄ.核心词选用尽量与读者关注点相吻合AＢCＤ答案解析:P72核心词设立技巧涉及(）。P-55A.选取具体核心词Ｂ．选取买家经常使用核心词Ｃ.选取有关度高核心词D.选取竞争剧烈核心词ABC答案解析：P-５5()是在一种社会中具有相对同质性和持久性群体。P203Ａ.亚文化B.社会阶层C.文化D.有关群体B答案解析:P2０3下列属于目录搜索引擎有（)。P－２6A.网易分类目录B.ＧooｇｌeＣ.搜狐分类目录Ｄ．百度ＡC答案解析：P-26EＡN码由（）构成。P-9８A.厂商码B．物品项目代码C.前缀码D.校验码ABCD答案解析：P-98数据定义语言即（)。P10４A．DＢＭSB.DＤLC.OＤBＣD.DMＬB答案解析：P１04超级链接运用绝对地址，(）。Ｐ39A.重要用来链接其她网站网页Ｂ.是直接写出所链接文献位于哪个服务器中网站C.用所链接文献相对于当前网页所在位置表达D．重要用来链接当前网站中其她网页AB答案解析：Ｐ3９（）是无线终端互相连接技术。P-1４A.ＩSPB.ＰＳTNC.ADSLD．Ｗi－FiD答案解析:P-１4评价供应商（）,要拟定供应商与否有足够生产能力。Ｐ301A．成本B.交付C.质量D.服务Ｂ答案解析：Ｐ30１客户服务()指在购买商品或服务售前、售中、售后都需公司服务。P－1０5A.双向互动性B.不可分性C.广泛性D．不拟定性C答案解析：P-10５运用即时通讯工具(）功能,可以点对点地传送文献。P－1１9A.语音聊天B.传送文献C.文字聊天Ｄ．远程协助Ｂ答案解析:Ｐ-１19国内商品条形码前3位是（)。Ｐ－９8A.6９０Ｂ.729C．５20D.869Ａ答案解析:Ｐ-98（）合用于开放使用环境。P１14A.分组密码体制B.对称密码体制Ｃ．序列密码体制D.非对称密码体制D答案解析：P１1４第一代计算机网络特点是（)。Ｐ－2A.遵循国际原则化协议Ｂ.以单机为中心C．宽带综合业务数字化网络D.各种顾客可以共享软、硬件资源Ｂ答案解析:P－2影响搜索引擎自然排名成果因素涉及（)。P2２１A.导航构造B.域名和文献目录名C.服务器Ｄ．网页标题和标签ABCD答案解析:P22１()服务于持卡消费。P１51A．ＳSL证书B.ＶPN证书C．SＥＴ证书D.IP证书C答案解析:P151由于产品优惠打折而购买商品,体现了消费者()。P２00A.感情购买动机Ｂ．理智购买动机C．惠顾购买动机D．逻辑购买动机B答案解析：P200解释澄清客户投诉应(）。P2６５Ａ.批评产品B．做合理解释和澄清C．对客户无理规定据理力求Ｄ.直接反映到有关人员B答案解析：Ｐ２65供应商管理原则涉及()。Ｐ3１8A．互惠互利B．目的一致Ｃ．合作性D.连续改善ABＣＤ答案解析:Ｐ31８(）是C类IＰ地址。P-17A.12８．１6３.46.78Ｂ.１８6.3４.23.1Ｃ．119．1４5.16.１０１D.1９２.168.10.３３D答案解析:Ｐ-17(）网络消费者多为青少年，很容易受到诱惑。P２56A．安全心理B．求实心理C.隐秘心理D．求新心理D答案解析:Ｐ２5６下列属于售前服务是(）。P－１０6A.产品生产Ｂ.订单解决C．产品包装D.客户需求调查D答案解析：P-１06网络银行可向客户提供()等服务。Ｐ-128A．跨行转账Ｂ.信贷C.行内转账D.网上证券ＡＢCD答案解析:Ｐ－１2８消费者由于自身因素暂时不便做出购买决定,应()。Ｐ273A.设计一种完善与消费者进行交互系统B．网站设计引起消费者爱好C.通过线下营销提高网站信任度Ｄ.提供各种支付方式A答案解析:P２73IE浏览器通过（）设立决定与否允许网站运用Cookiｅ跟踪自己信息。P-2５Ａ.内容B.隐私C．安全Ｄ．连接B答案解析：P-25经营知名老式品牌商品网店最应看重()网络客户。P２55A.冲浪型B．接入型C．简朴型Ｄ.议价型Ｂ答案解析:Ｐ2５5()是为网络上下载软件提供凭证。Ｐ１3４A.服务器凭证B．公司凭证C．软件凭证D.个人凭证Ｃ答案解析:P13４网络消费者需求特性涉及(）。Ｐ198Ａ．网络消费仍然具有层次性B．消费被动性Ｃ．消费者选取商品理性化D.消费者直接参与生产和流通过程AＣＤ答案解析:P1９8数字署名具体做法是()。Ｐ142Ａ.将报文摘要值用发送者私有密钥加密Ｂ.接受方用ＨASＨ算法对报文计算摘要值Ｃ.将报文按双方商定ＨASH算法计算得到一种固定位数报文摘要D.接受方用发送者私有密钥对报文摘要进行解密ＡBC答案解析:P1４２渐变动画涉及（)。Ｐ２２A.形状动画Ｂ.逐帧动画C.运动动画D.ＧIF动画ＡC答案解析:P2２汽车行业电子商务网站属于()。P－4６A．综合Ｂ2B模式B.垂直B２B模式C．B2Ｃ模式D．公司自建Ｂ２Ｂ模式B答案解析:P-46()支持ＳＱＬ语言。P1０5Ａ.ＥｘcelB.ＳPSＳC．ＡccｅssD.EvｉｅwsC答案解析:P１05第三方电子商务平台优势有()。P90A.大量卖方通过第三方平台发布信息B.买方可以自由搜寻自己需要产品和服务Ｃ.交易双方不需要直接连接对方网络D．为中小公司应用电子商务提供了有力支持ABＣＤ答案解析:P9０物流信息互换服务涉及()。P-87A．物流信息报告B.物流数据共享C.物流文献交流Ｄ.物流信息发布BＣ答案解析：Ｐ-87()重要应用于专家调查法。P１５9A.电子邮件法B.随机IＰ法C.站点法Ｄ．视频会议法Ｄ答案解析：Ｐ１５9加密系统数学描述Ｓ={P,C,K,E，D}中,K代表(）。Ｐ11３A.密钥B.明文C.解密算法D.加密算法A答案解析：Ｐ113()重要为美国和加拿大使用。P－９８Ａ．EＡN码Ｂ.ＩSBN码C．UＰC码Ｄ.ISSN码C答案解析：P－9８“国”字型网页最上面内容是()。P７A.网站标题Ｂ.联系方式C.基本信息Ｄ.版权声明A答案解析：P7防止邮件中继袭击可通过()实现。Ｐ12４A．强制实行STMP认证Ｂ.按照收信人数限制中继C.回绝来自指定顾客和域名邮件服务连接祈求D.完全关闭中继功能BＤ答案解析:P124使用数字署名，可以确认()。P１42Ａ.署名者不能否认或难以否认Ｂ.保证信息未曾作过任何修改C．保证信息是由署名者自己署名发送D．签发文献是真实文献ABＣD答案解析:Ｐ１４2()是通过对盼望样本特性配额,限制某些自我挑选不具代表性样本。Ｐ１7６A．过滤性样本B.选取样本C.随机样本D.调研样本A答案解析:Ｐ17６网络新闻标题普通（)。P7７Ａ.采用辅题Ｂ.少于１0字C.采用虚题D.采用单行文字Ｄ答案解析:Ｐ7７供应商信用度，可通过（）等几种方面体现进行评价。P３01A.准时交货B．往来账目解决C.产品质量保证D．履行承诺责任ＡBCＤ答案解析:P301（）即邮件阅读总数与邮件送达总数比值。Ｐ21２Ａ.邮件送达率Ｂ.引导点进率C.邮件反馈率Ｄ.邮件开信率D答案解析:P２１２(）侧重在限定价格范畴内选取可以接受产品。Ｐ195Ａ.社交需求层次市场B.尊重需求层次市场C.安全需求层次市场D.最低层次市场C答案解析:P195在线交易主体确认重要是()管制问题。Ｐ-148A.交易平台B．网上商业政府C.安所有门Ｄ.交易双方自我Ｂ答案解析:P-148网络银行(）提供数字钞票、电子支票、智能卡、代付或代收费。P131A.信用卡业务Ｂ.特色服务C．支付业务Ｄ．商务服务C答案解析:Ｐ13１()属于网络协议。P－9A.ＮetＷａrｅB.互换机C．TCP/IＰD．网络数据库C答案解析：P-9(）即公司为了展示公司公司文化而开设博客。P９3A．公司博客B.产品博客C.CＥO博客Ｄ．员工博客Ａ答案解析:Ｐ9３ＡSP技术特点涉及（）。P63A.可使用文本编辑器编辑设计Ｂ．能与任何ActｉｖeXＳｃriｐting语言相容C.需要compｉle编译D．可使用服务器端脚本产生客户端程序AＢＤ答案解析:P６3PＧP软件特点有()。Ｐ122A．采用X.509B．采用树状信任关系Ｃ.将邮件内容加密署名后作为特殊附件传送Ｄ．使用ＳSL证书AD答案解析:Ｐ12２(）为ＡSP程序提供了连接数据库通用驱动程序。P55Ａ.ＯDＢCB.CＧＩＣ.ASPＤ.IISA答案解析：P55通过加强运送经济核算可以控制()。P－82Ａ．包装费用B.装卸搬运费用C．运送费用D．储存费用C答案解析:P－８２下列属于视频网站是（)。Ｐ94Ａ．天猫B.酷6C．京东D.当当Ｂ答案解析:P9４网络客户服务内容涉及（)。Ｐ-1０9Ａ．在线调查B.在线投诉Ｃ.客户注册Ｄ.网络导购ＡBＣD答案解析：Ｐ-１０９下列属于电话服务禁语是()。P-1１7A.谢谢您打电话来B.我想我做不了C.请您稍等半晌D.让您久等了B答案解析：P-117解决客户投诉时应注意（)。Ｐ265A.认同客户感受B.及时响应Ｃ.倾听是解决问题前提D．连续反馈ABCD答案解析:Ｐ265网络推广测评指标涉及（)。Ｐ２43A．曝光数B．点击数C.顾客数Ｄ．转化率ABＤ答案解析:Ｐ243付费浏览属于（）电子商务模式。P-４０A.团购Ｂ．无形商品C.有形商品Ｄ．综合B答案解析:P－40PGP（)功能通过将传送消息加密实现。P1２2A.保密性B．压缩C.身份验证Ｄ.电子邮件兼容性A答案解析:P1２2(）即打开一种网页时不拖动滚动条时可以看到地方。P9A.页眉B.页脚C．导航栏D.第一屏Ｄ答案解析:P９（)属于病毒性营销办法。P２09Ａ．互换链接Ｂ.互换广告C．竞价排名D.免费软件D答案解析：P209C2C电子商务特点有()。Ｐ－４２A.个人网店方式经营B.有助于公司减少销售成本Ｃ.依赖第三方物流体系Ｄ．在第三方平台上交易ACD答案解析：P－42供应商管理方略不涉及（）。P317A.建立共同质量观念B.建立有效双向勉励机制C.建立利益共享机制D.建立严格处罚机制D答案解析:Ｐ317FAQ页面设计原则有()。P-1２4A.保证FAＱ效用B.FＡQ格式归一C.使FAQ复杂美观D．信息披露要适度AD答案解析:P－124()用于提供证书下载服务。Ｐ150A．注册机构RAB.LＤAP服务器C.安全服务器Ｄ.CA服务器Ｃ答案解析：P150（）是指数据库减少了大量反复数据。P4５A．数据库集中控制B.数据库数据共享C．数据库减少冗余D.数据库数据独立C答案解析：P4５（）标记符用于设立段落标题。Ｐ３5A.<br＞B.<p＞C.<a＞D.<hｉ>D答案解析:Ｐ35下列属于网络直接调研办法有（)。P158Ａ.在聊天室选取网民进行调查B．运用网络数据库查找资料C．采用IＰＣ网络实时交谈D.运用公示栏收集资料ＡC答案解析：P158信息筛选一方面要对信息()进行确认。P6６A．实用性B.真实性C.趣味性Ｄ．时效性B答案解析:P６6信息存储应保障（)。P1０４A．节约存储空间Ｂ.信息存储存取以便C.存储资料要安全可靠D．信息格式多媒体化ＡＢC答案解析:P1０４设计调研问卷时应避免（)。P１80Ａ.使用必然性语句B.使用引导性语句C.以过滤性办法展开问题D.模糊性问题ＡＢD答案解析:P180()是为买卖双方暂时保管货款一种增值服务。Ｐ－1３5A.支付宝B．即时通讯工具C.网络银行Ｄ.智能银行卡Ａ答案解析：Ｐ－１35影响网络消费者购买行为个人因素涉及（）。P204Ａ．年龄Ｂ．职业Ｃ.动机D．生活方式ＡBD答案解析:P204电子商务交易涉及()。Ｐ－142Ａ.网络客账代理Ｂ.网络保险业务Ｃ．网络分销D.网络银行业务ABCD答案解析:P-１4２关于顶级域名,描述对的有()。Ｐ－１８A.gov用于政府部门Ｂ.edｕ用于教导机构Ｃ．ｃoｍ用于组织协会D．iｎｔ用于网络服务机构AB答案解析:P-18下列不属于域名保护法律是（)。P-15１Ａ.域名注册协议Ｂ．统一域名争议解决办法Ｃ.统一电子交易法D．电子署名法ＣD答案解析：Ｐ－１51<bｏdy＞标签（）属性定义页面背景颜色。P２４A．bgprｏpｅrtieｓB.bａckgｒoｕｎｄＣ.bgcｏｌorD.ａｌinkＣ答案解析:P2４（）对产品销售区域分布进行分析。P２9０Ａ．价格-产品分析Ｂ.产品-区域分析Ｃ.价格-区域分析D.区域－产品分析B答案解析:Ｐ２9０网页图形图像组合方式涉及()。P１7Ａ.块状组合B．版面组合C.虚实组合Ｄ.散点组合AＤ答案解析:Ｐ1７网络稿件传送到栏目编辑等待审核状态是(）。P８2Ａ.未传稿B.签发退回C．待编辑审核Ｄ.待签发审核C答案解析：P82商品延伸层涉及(）。P-91Ａ．商品品质Ｂ．商品包装C.商品功能D．商品服务D答案解析:P-91()营销短文最容易打动人，容易走进消费者内心。P２3６Ａ.悬念式Ｂ.情感式C.故事式Ｄ.恐吓式Ｂ答案解析:Ｐ23６(）是供应链管理系统。P２９６A.SCMB.ERＰC.CRMＤ.JＩＴA答案解析:Ｐ2９6假如有效订单尚未付款,应（)。P27６A.请客户重新提交一次订单同步在网上支付B．请客户与客户服务部联系改用其她支付方式C.联系银行支付系统D.培训客户熟悉网上支付操作AB答案解析：Ｐ27６下列属于移动营销是(）。Ｐ-６4A．SEOB．Emａｉl广告C．短信广告D.博客营销C答案解析: