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PAGEPAGE482023年六安市裕安区政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析毕业院校:__________姓名:__________考场:__________考号:__________一、选择题1.以下不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中加强12345热线能力建设的内容的是?()A、拓展受理渠道B、完善体制机制C、加强热线知识库建设和应用D、加强热线队伍建设答案:B解析:加强12345热线能力建设,一是拓展受理渠道;二是加强热线知识库建设和应用;三是加强热线队伍建设。故选B。2.《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)要求,主动公开行政审批信息,除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外,各有关部门要主动公开本部门行政审批事项目录及有关信息,及时、准确公开行政审批的受理、进展情况和结果等,实行()。A、“限制审批”B、“严格审批”C、“规范审批”D、“阳光审批”答案:D解析:主动公开行政审批信息。除涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私外,各有关部门要主动公开本部门行政审批事项目录及有关信息,及时、准确公开行政审批的受理、进展情况和结果等,实行“阳光审批”。故选D。3.《国务院办公厅关于印发精简审批事项规范中介服务实行企业投资项目网上并联核准制度工作方案的通知》(国办发〔2014〕59号)要求,有关部门要根据新的核准制度要求,建立健全本部门在线审批监管平台,与投资项目在线审批监管平台联接,尽快实现“信息共享”,2015年()月底前开始试运行。A、1B、3C、4D、6答案:D解析:有关部门根据新的核准制度要求,建立健全本部门在线审批监管平台,与投资项目在线审批监管平台联接,尽快实现“信息共享”,2015年6月底前开始试运行。故选D。4.根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》要求,政务服务事项包括公共服务事项和()。A、行政处罚B、行政权利事项C、行政确认D、行政强制答案:B解析:政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。故选B。5.根据《国务院部门权力和责任清单编制试点方案》(国办发〔2015〕92号),关于国务院部门权力和责任清单编制试点范围,下列表述正确的是()。A、根据部门职责特点,确定在海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门,可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理,为下一步开展权责清单编制工作做好准备。B、根据部门职责特点,确定在国家发展改革委、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门,可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理,为下一步开展权责清单编制工作做好准备。C、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门,可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理。D、根据部门职责特点,确定在国家发展改革委、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门,可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理,为下一步开展权责清单编制工作做好准备。答案:D解析:根据部门职责特点,确定在国家发展改革委、民政部、司法部、文化部、海关总署、税务总局、证监会开展试点。未列入试点范围的部门,可参照本方案先行做好本部门权责事项梳理,为下一步开展权责清单编制工作做好准备。故选D。6.行政机关实施行政许可,揎自收费或者不按照法定项目和标准收费的,由()责令退还非法收取的费用:对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。A、上级行政机关B、监察机关C、上级行政机关或者监察机关D、复议机关答案:C解析:依据《行政许可法》第75条规定,行政机关实施行政许可,擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的,由其上级行政机关或者监察机关责令退还非法收取的费用:对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。故选C。7.《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)规定,具有规章制定权的地方政府和国务院部门在()年底前将本地区本部门现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开,方便公众查询使用。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:A解析:《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)规定,具有规章制定权的地方政府和国务院部门在2021年底前将本地区本部门现行有效规章通过政府门户网站的政府信息公开专栏集中公开,方便公众查询使用。故选A。8.行政机关应当根据便民的原则,对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南,告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当不包括()。A、依据B、条件C、数量D、项目答案:D解析:第十二条行政机关应当根据便民的原则,对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南,告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当包括有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录等。故选D。9.根据《政务信息资源共享管理暂行办法》,()负责组织建立政务信息资源共享网络安全管理制度,指导督促政务信息资源采集、共享、使用全过程的网络安全保障工作,指导推进政务信息资源共享风险评估和安全审查。A、国务院B、国家网信办C、公安部D、国家发展改革委答案:B解析:国家网信办负责组织建立政务信息资源共享网络安全管理制度,指导督促政务信息资源采集、共享、使用全过程的网络安全保障工作,指导推进政务信息资源共享风险评估和安全审查。故选B。10.《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)在提升便民服务水平方面指出:建立健全政务数据共享协调机制,加强信息共享和证明互认,通过完善“()”等方式,推动减少各类证明事项。A、信用监管、全面推行告知承诺制B、信用监管、全面推行明白制C、信用监督、全民实现承诺制D、信用监督、全面推行明白承诺制答案:A解析:建立健全政务数据共享协调机制,加强信息共享和证明互认,通过完善信用监管、全面推行告知承诺制等方式,推动减少各类证明事项。故选A。11.《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)明确要求深化“全程网办”需按照()的原则执行。A、“应上必上”B、“应进必进”C、“应纳必纳”D、“应统必统”答案:A解析:《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)明确要求,除法律法规规定必须到现场办理的事项外,按照“应上必上”的原则,政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台,提供申请受理、审查决定、颁证送达等全流程全环节网上服务,实现申请人“单点登录、全国漫游、无感切换”,由业务属地为申请人远程办理。故选A。12.根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号),要依托国家政务服务平台为全国各地区各部门网上政务服务提供()、公共通道和公共支撑,实现全国网上政务服务统一实名身份认证,让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。发挥好中国政府网总门户作用。A、公共服务B、政策咨询C、公众入口D、公共入口答案:D解析:根据《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求,依托国家政务服务平台为全国各地区各部门网上政务服务提供公共入口、公共通道和公共支撑,实现全国网上政务服务统一实名身份认证,让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。发挥好中国政府网总门户作用。故选D。13.根据《政务服务中心基础设施建设规范》(DB51/T1174-2010),以下对政务服务中心功能布局描述不正确的是()。A、根据政务服务中心的功能,政务服务中心布局可划分为行政审批服务区域、公共服务区域、公共资源交易区域、惠民帮扶区域等。B、服务大厅应根据办事流程和公共安全需要设置人员流动通道和无障碍通道。C、服务大厅根据服务对象和工作人员数量,可不必要设置更衣室、卫生间、休息等候区。D、服务大厅应根据办事流程和公共安全需要设置人员流动通道和无障碍通道。答案:C解析:服务大厅应根据服务对象和工作人员数量设置更衣室、卫生间、休息等候区。故选C。14.以下关于首问责任人的主要职责的说法,正确的是()。A、接待来访人员,接受办事人员咨询B、引导办事人员到相应服务窗口办事C、协调办理涉及两个以上窗口的事项D、以上答案都正确答案:D解析:首问责任人的主要职责:接待来访人员,接受办事人员咨询;指导办事人员准备所需的申报材料;根据授权,办理职权内的服务事项;引导办事人员到相应服务窗口办事;协调办理涉及两个以上窗口的事项;承办或牵头组织办理其他的工作。故选D。15.《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)中提出建设(),在城区、街道、社区统一应用,并逐步向农村延伸,实现基础证照信息的多元采集、互通共享、多方利用。A、人口基础信息库B、法人单位基础信息库C、电子证照库D、社会信用数据库答案:C解析:《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求,按照分散集中相结合原则,以电子证照目录为基础,启动电子证照库建设,在城区、街道、社区统一应用,并逐步向农村延伸,实现基础证照信息的多元采集、互通共享、多方利用。故选C。16.《关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(国办发〔2015〕86号)要求,各地区、各部门要践行“三严三实”要求,从群众利益出发,设身处地为群众着想,建立健全服务规则,提升运用新技术新方法为民服务的能力。(),对存在问题的地方和单位及时督促整改,大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题,坚决克服服务过程中不作为、乱作为现象。A、随机开展督导检查,降低问责追责力度B、随时开展督导检查,加大问责追责力度C、不定期开展督导检查,加大问责追责力度D、定期开展督导检查,加大问责追责力度答案:D解析:各地区、各部门要践行“三严三实”要求,从群众利益出发,设身处地为群众着想,建立健全服务规则,提升运用新技术新方法为民服务的能力。定期开展督导检查,加大问责追责力度,对存在问题的地方和单位及时督促整改,大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题,坚决克服服务过程中不作为、乱作为现象。故选D。17.根据《中华人民共和国行政许可法》,下列情形中,行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续有()。A、行政许可有效期届满未延续的B、赋予公民特定资格的行政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的C、法人或者其他组织依法终止的D、以上都是答案:D解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定,有下列情形之一的,行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续:(一)行政许可有效期届满未延续的;(二)赋予公民特定资格的行政许可,该公民死亡或者丧失行为能力的;(三)法人或者其他组织依法终止的;(四)行政许可依法被撤销、撤回,或者行政许可证件依法被吊销的;(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。故选D。18.《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发〔2019〕54号)要求,到()年,基本建成全国统一的基层政务公开标准体系,覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程,基层政务公开标准化规范化水平大幅提高,基层政府政务公开工作机制、公开平台、专业队伍进一步健全完善,政务公开的能力和水平显著提升。A、2021B、2022C、2023D、2024答案:C解析:到2023年,基本建成全国统一的基层政务公开标准体系,覆盖基层政府行政权力运行全过程和政务服务全流程,基层政务公开标准化规范化水平大幅提高,基层政府政务公开工作机制、公开平台、专业队伍进一步健全完善,政务公开的能力和水平显著提升。故选C。19.为推动《完善镇村便民服务体系工作方案》落地落实,我们应该从()做好保障措施。A、加强组织领导B、推进试点建设C、落实资金保障D、以上都是答案:D解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》保障措施主要包括加强组织领导、推进试点建设和落实资金保障。故选D。20.我们通常说所的乡镇(街道)便民服务中心“三化”建设是指标准化、规范化和()。A、便民化B、便利化C、亲民化D、利民化答案:B解析:“三化”建设是指标准化、规范化和便利化。故选B。21.根据《中华人民共和国行政许可法》,行政许可申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,申请人在()年内不得再次申请该行政许可。A、一B、二C、三D、四答案:A解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十八条规定,行政许可申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,申请人在一年内不得再次申请该行政许可。故选A。22.在2018年国务院办公厅关于印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)中指出,按照政务服务“一网通办”的要求,加快建设国家、省、市三级互联的网上政务服务平台体系,推动政务服务(),大幅提高政务服务便捷性。A、“一次登录、全网通办”B、“一次登录、全程网办”C、“进一门、办所有事”D、“一窗、一门、一次办”答案:A解析:《通知》指出,,加快建设国家、省、市三级互联的网上政务服务平台体系,推动政务服务“一次登录、全网通办”,大幅提高政务服务便捷性。故选A。23.根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号),以下说法错误的是()。A、国务院办公厅要牵头成立全国一体化在线政务服务平台建设和管理协调工作小组,负责全国一体化在线政务服务平台顶层设计、规划建设、组织推进、统筹协调和监督指导等工作B、各地区和国务院有关部门要建立健全推进本地区本部门政务服务平台建设和管理协调机制,负责统筹建设和完善本地区本部门政务服务平台,同时做好对接国家政务服务平台等工作C、要充分发挥各省(自治区、直辖市)政府和国务院有关部门办公厅的优势,统筹协调各方面力量,抓好各项工作任务落实D、国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的具体办事服务平台答案:D解析:国家政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的总枢纽,各地区和国务院有关部门政务服务平台是全国一体化在线政务服务平台的具体办事服务平台。故选D。24.《国务院办公厅关于进一步精简审批优化服务精准稳妥推进企业复工复产的通知》(国办发明电〔2020〕6号)规定,相关地区要积极推行复工复产一站式办理、上门办理、自助办理等服务,全面实行企业复工复产申请“一口受理、并行办理”,在本行政区域内明确一家牵头部门,统一受理申请、一次性收取材料,相关部门并行办理、限时办结,原则上要在()个工作日内作出答复。A、1B、2C、3D、4答案:B解析:相关地区要积极推行复工复产一站式办理、上门办理、自助办理等服务,全面实行企业复工复产申请“一口受理、并行办理”,在本行政区域内明确一家牵头部门,统一受理申请、一次性收取材料,相关部门并行办理、限时办结,原则上要在2个工作日内作出答复。故选B。25.根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》国办发(〔2019〕54号),为全面落实试点领域标准指引,基层政府(包括县、不设区的市、市辖区人民政府和乡镇人民政府、街道办事处)要对照国务院部门制定的()个试点领域标准指引,全面梳理细化相关领域政务公开事项。A、5B、9C、26D、30答案:C解析:基层政府(包括县、不设区的市、市辖区人民政府和乡镇人民政府、街道办事处)要对照国务院部门制定的国土空间规划、重大建设项目、公共资源交易、财政预决算、安全生产、税收管理、征地补偿、国有土地上房屋征收、保障性住房、农村危房改造、环境保护、公共文化服务、公共法律服务、扶贫、救灾、食品药品监管、城市综合执法、就业创业、社会保险、社会救助、养老服务、户籍管理、涉农补贴、义务教育、医疗卫生、市政服务等26个试点领域标准指引,结合本级政府权责清单和公共服务事项清单,全面梳理细化相关领域政务公开事项,于2020年底前编制完成本级政务公开事项标准目录,实行政务过程和结果全公开。故选C。26.《完善镇村便民服务体系工作方案》中指出,要加强对便民服务中心业务指导,确保()。A、“放得好、接得住、办得下”B、“放得下、接得好、办得好”C、“放得下、接得住、办得好”D、“放不下、接不住、办不好”答案:C解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》积极探索服务事项下放指出,要加强对便民服务中心业务指导,确保“放得下、接得住、办得好”。故选C。27.2018年,国务院办公厅印发《关于开展工程建设项目审批制度改革试点的通知》(国办发〔2018〕33号),提出,对工程建设项目审批制度实施()改革。A、全流程、全覆盖B、全方位、全层级C、全维度、全领域D、全过程、全天候答案:A解析:《国务院办公厅关于开展工程建设项目审批制度改革试点的通知》(国办发〔2018〕33号)中指出:以推进政府治理体系和治理能力现代化为目标,对工程建设项目审批制度进行全流程、全覆盖改革,努力构建科学、便捷、高效的工程建设项目审批和管理体系。故选A。28.以下哪个不属于《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)提出的“三个一”()。A、一号申请B、一窗受理C、一站式服务D、一网通办答案:C解析:《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求,通过两年左右时间,在试点地区实现“一号一窗一网”目标,服务流程显著优化,服务模式更加多元,服务渠道更为畅通,群众办事满意度显著提升。故选C。29.《优化营山环境条例》要求,国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现()、监管标准互通、处理结果互认。A、违法线索互联B、监管标准互通C、处理结果互认D、执法联动互助答案:A解析:《优化营山环境条例》第五十七条国家建立健全跨部门、跨区域行政执法联动响应和协作机制,实现违法线索互联、监管标准互通、处理结果互认。故选A。30.运行机制是保障社会信用体系各系统协调运行的制度基础。其中,()直接作用于各个社会主体信用行为,是社会信用体系运行的核心机制。A、守信激励B、失信惩戒机制C、联合惩戒D、守信激励和失信惩戒机制答案:D解析:运行机制是保障社会信用体系各系统协调运行的制度基础。其中,守信激励和失信惩戒机制直接作用于各个社会主体信用行为,是社会信用体系运行的核心机制。故选D。31.2018年5月,国务院办公厅印发《关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)。2018年年底前,各直辖市、计划单列市、副省级城市和省会城市要将企业开办时间压缩一半以上,由目前平均20个工作日减至()个工作日以内。A、5B、8.5C、10D、12.5答案:B解析:国务院办公厅印发的《关于进一步压缩企业开办时间的意见》(国办发〔2018〕32号)提出,进一步简化企业从设立到具备一般性经营条件所必须办理的环节,压缩办理时间。2018年底前,各直辖市、计划单列市、副省级城市和省会城市要将企业开办时间压缩一半以上,由目前平均20个工作日减至8.5个工作日。故选B。32.根据《中华人民共和国行政许可法》,公民、法人或者其他组织从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向()提出申请。A、政府B、行政机关C、相关负责人D、组织机构答案:B解析:《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定公民、法人或者其他组织从事特定活动,依法需要取得行政许可的,应当向行政机关提出申请。故选B。33.《中华人民共和国行政许可法》规定,除可以当场作出行政许可决定的外,通常情况下行政机关应当自受理行政许可申请之日起()日内作出行政许可决定。A、二十B、三十C、二十五D、四十答案:A解析:《中华人民共和国行政许可法》第四十二条规定,除可以当场作出行政许可决定的外,行政机关应当自受理行政许可申请之日起二十日内作出行政许可决定。二十日内不能作出决定的,经本行政机关负责人批准,可以延长十日,并应当将延长期限的理由告知申请人。但是,法律、法规另有规定的,依照其规定。故选A。34.《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)指出,优化政务服务“跨省通办”业务模式,拓展“异地代收代办”,要同步建立()机制,明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等,确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。支持各地进一步深化“异地受理、无差别办理”服务。①异地收件②问题处理③监督管理④责任追溯A、①②③B、②③④C、①④D、①②③④答案:D解析:同步建立异地收件、问题处理、监督管理、责任追溯机制,明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等,确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。支持各地进一步深化“异地受理、无差别办理”服务。故选D。35.根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号),提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()。A、“办不成事”窗口B、“办不成事”受理窗口C、办不成事反映窗口D、“办不成事”反映窗口答案:D解析:国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出,设置“办不成事”反映窗口,提供兜底服务,解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选D。36.根据《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(国办发〔2016〕23号),推进“互联网+政务服务”开展信息惠民要在试点地区实现()的目标。A、一门一窗一网B、一号一窗一网C、一趟一站一次D、一站一窗一网答案:B解析:通过两年左右时间,在试点地区实现“一号一窗一网”目标,服务流程显著优化,服务模式更加多元,服务渠道更为畅通,群众办事满意度显著提升。故选B。37.根据《国务院办公厅关于在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》(国办发〔2016〕61号),各地区各部门需重点回应的政务舆情是()。A、对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的B、涉及公众切身利益且产生较大影响的C、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的D、以上都是答案:D解析:各地区各部门需重点回应的政务舆情是:对政府及其部门重大政策措施存在误解误读的、涉及公众切身利益且产生较大影响的、涉及民生领域严重冲击社会道德底线的、涉及突发事件处置和自然灾害应对的、上级政府要求下级政府主动回应的政务舆情等。故选D。38.《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)中提出“一号”申请,“一号”是指()。A、工商注册登记号B、组织机构代码C、社会信用代码D、身份证号答案:D解析:《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求,要充分发挥公民身份号码作为公民唯一的、终身不变的身份代码作用,以公民身份号码作为唯一标识,建成电子证照库,实现群众办事“一号”申请,避免重复提交办事材料、证明和证件等。故选D。39.根据《政府督查工作条例》的有关要求,()以上人民政府在政府督查工作结束后应当作出督查结论。与督查对象有关的督查结论应当向督查对象反馈。A、乡镇B、县级C、市级D、省级答案:B解析:《政府督查工作条例》中第十六条规定,县级以上人民政府在政府督查工作结束后应当作出督查结论。与督查对象有关的督查结论应当向督查对象反馈。故选B。40.根据《企业名称登记管理规定》,企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的,可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后,若调解不成的,企业登记机关应当自受理之日起()月内作出行政裁决。A、1个B、2个C、3个D、4个答案:C解析:《企业名称登记管理规定》第二十一规定,企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的,可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后,可以进行调解;调解不成的,企业登记机关应当自受理之日起3个月内作出行政裁决。故选C。41.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,在推行法院网上立案与司法数据常态化公开方面,北京市具体做法是:北京法院对买卖合同、金融借款合同、委托合同等商事案件开通网上直接立案,网上立案()不打烊。A、8小时B、10小时C、12小时D、24小时答案:D解析:推行法院网上立案与司法数据常态化公开。北京市具体做法:北京法院对买卖合同、金融借款合同、委托合同等商事案件开通网上直接立案,网上立案24小时不打烊。故选D。42.根据《中华人民共和国行政许可法》,行政机关作出准予行政许可的决定,应当自作出决定之日起()日内向申请人颁发、送达行政许可证件,或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章。A、七B、八C、九D、十答案:D解析:《中华人民共和国行政许可法》第四十四条规定,行政机关作出准予行政许可的决定,应当自作出决定之日起十日内向申请人颁发、送达行政许可证件,或者加贴标签、加盖检验、检测、检疫印章。故选D。43.根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号),各有关部门对申请材料符合规定的,要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,要当场或者在()内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。A、三个工作日B、五个工作日C、十个工作日D、十五个工作日答案:B解析:推行受理单制度时,各有关部门对申请材料符合规定的,要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的,要当场或者在五个工作日内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。故选B。44.根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》,在提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务方面的具体做法是:北京市率先将低压供电容量标准由(),率先推出低压小微企业接电“三零”服务,压缩小微企业获得电力报装时间、环节及成本,合同前置到申请环节,线上签订。A、100千伏安提升至150千伏安B、100千伏安提升至160千伏安C、100千伏安提升至170千伏安D、100千伏安提升至180千伏安答案:B解析:提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务。具体做法:北京市率先将低压供电容量标准由100千伏安提升至160千伏安,率先推出低压小微企业接电“三零”服务,压缩小微企业获得电力报装时间、环节及成本,合同前置到申请环节,线上签订。故选B。45.根据《企业名称登记管理规定》,企业名称中的字号应当由()以上汉字组成。A、1个B、2个C、3个D、4个答案:B解析:《企业名称登记管理规定》第八条规定,企业名称中的字号应当由两个以上汉字组成。故选B。二、多选题1.《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)中指出,加快构建全国一体化网上政务服务体系,推进跨层级、()的协同管理和服务。A、跨地域B、跨系统C、跨部门D、跨业务答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)中指出,要加快构建全国一体化网上政务服务体系,推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。故选ABCD。2.政务服务中心并联审批部门职责不包括()。A、对下级政务服务中心提供相关业务指导B、负责并联审批工作规章制度的制定及实施C、负责指导对涉及并联审批窗口及工作人员的投诉举报并及时处理D、负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作答案:AC解析:《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》4.6主管部门职责,政务服务中心负责本级部门的并联审批工作,指导下级政务服务中心工作。政务服务中心并联审批部门职责包括:a)负责并联审批工作规章制度的制定及实施。b)负责行政区域内并联审批事项的审定、实施和推广。c)负责并联审批相关工作的组织、协调、管理、督查和考核工作。d)负责指导下级并联审批工作开展。故选AC。3.《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求,要建立权威高效的数据共享协调机制,明确()等制度流程,满足“跨省通办”数据需求。A、数据共享供需对接B、规范使用C、争议处理D、监督考核答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求,要建立权威高效的数据共享协调机制,明确数据共享供需对接、规范使用、争议处理、安全管理、监督考核、技术支撑等制度流程,满足“跨省通办”数据需求。故选ABCD。4.行政机关作出行政许可决定,依法需要()、检验、检测、检疫和专家评审的,所需时间不计算在行政机关办理行政许可的期限内。A、听证B、招标C、拍卖D、鉴定答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第四十五条规定,行政机关作出行政许可决定,依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的,所需时间不计算在本节规定的期限内。行政机关应当将所需时间书面告知申请人。故选ABCD。5.基层政务公开工作基本原则包括()。A、坚持标准引领B、坚持需求导向C、坚持依法依规D、坚持改革创新答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》第2规定,基本原则,坚持标准引领。充分运用基层政务公开标准化规范化试点成果,以全国统一、系统完备的基层政务公开标准体系为引领,健全公开制度,规范公开行为,提升公开质量。坚持需求导向。紧贴市场主体和人民群众实际需求,全方位回应公众关切,涉及群众切身利益的事项必须应公开尽公开,增强基层政务公开的针对性、实效性,真正让群众能看到、易获取、用得上。坚持依法依规。运用法治思维和法治方式全面推进基层政务公开标准化规范化,严格执行政府信息公开条例和有关法律法规,履行政务公开法定职责。坚持改革创新。积极推行“互联网+政务”,全链条加强政府信息管理,在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新。故选ABCD。6.《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》中要求,要按照“谁起草谁解读”原则,切实做到政策性文件与解读方案、解读材料()。A、同步起草B、同步组织C、同步审签D、同步部署答案:BCD解析:《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2019〕14号)中要求,要按照“谁起草谁解读”原则,切实做到政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。故选BCD。7.按照政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011),当地政务服务中心根据各自权限,会同有关部门制定并联审批的具体实施方案,并及时向社会公布。实施方案内容应包括()。A、适用范围、涉及部门(牵头部门和并联审批部门)B、审批事项、审批流程和时限C、部门具体工作职责、办事指南D、并联宙批时限不应超过涉及事项中最长的法定时限答案:ABCD解析:政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确,实施方案当地政务服务中心根据各自权限,会同有关部门制定并联审批的具体实施方案,并及时向社会公布。实施方案内容应包括:适用范围、涉及部门(牵头部门和并联审批部门)、审批事项、审批流程和时限、部门具体工作职责、办事指南,并联宙批时限不应超过涉及事项中最长的法定时限。故选ABCD。8.全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的基本原则是()。A、坚持问题导向B、坚持高效便民C、坚持协同推进D、坚持风险可控答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》第一条规定,基本原则。坚持问题导向。以方便企业和群众办事创业为导向,聚焦企业和群众办事创业的“堵点”、“痛点”,切实解决企业和群众办证多、办事难等问题。坚持高效便民。以社会普遍关注的领域和事项为重点,优化办事流程,完善便民服务措施,进一步提高工作的针对性、实效性,力戒形式主义、官僚主义。坚持协同推进。加强与政务信息资源共享、信用体系建设、“互联网+政务服务”等工作的衔接,充分发挥叠加效应,形成协同推进的体制机制。坚持风险可控。结合各地区经济社会发展实际和各部门行政管理工作实际,稳妥有序推进改革。坚持分级分类,精准确定实行告知承诺制的事项范围,因地制宜,因类施策,分步推进,动态调整。落实放管结合、并重的要求,创新和加强事中事后监管,有效监督承诺履行情况,实现过程可控、风险可控,维护企业和群众合法权益。故选ABCD。9.行政机关不依法履行监督职责或者监督不力,造成严重后果的,其上级行政机关或者监察机关作出的正确处理是()。A、责令改正B、对直接负责的主管人员或者其他直接责任人员依法给予行政处分C、对直接负责的主管人员或者其他直接责任人员依法给予纪律处分D、构成犯罪的,交司法机关追究刑事责任答案:ABD解析:《中华人民共和国行政许可法》第七十七条规定,行政机关不依法履行监督职责或者监督不力,造成严重后果的,由其上级行政机关或者监察机关责令改正,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。故选ABD。10.国家加快建设全国一体化在线政务服务平台,推进各地区、各部门政务服务平台()。A、规范化B、标准化C、集约化建设D、互联互通答案:ABCD解析:《国务院关于在线政务服务的若干规定》(国务院令第716号)明确,国家加快建设全国一体化在线政务服务平台(以下简称一体化在线平台),推进各地区、各部门政务服务平台规范化、标准化、集约化建设和互联互通。故选ABCD。11.关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见,要坚持的基本原则有()。A、坚持标准引领B、坚持需求导向C、坚持依法依规D、坚持改革创新答案:ABCD解析:《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》总体要求第二条规定,坚持标准引领。充分运用基层政务公开标准化规范化试点成果,以全国统一、系统完备的基层政务公开标准体系为引领,健全公开制度,规范公开行为,提升公开质量。坚持需求导向。紧贴市场主体和人民群众实际需求,全方位回应公众关切,涉及群众切身利益的事项必须应公开尽公开,增强基层政务公开的针对性、实效性,真正让群众能看到、易获取、用得上。坚持依法依规。运用法治思维和法治方式全面推进基层政务公开标准化规范化,严格执行政府信息公开条例和有关法律法规,履行政务公开法定职责。坚持改革创新。积极推行“互联网+政务”,全链条加强政府信息管理,在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新。故选ABCD。12.被许可人有下列行为之一的,行政机关应当依法给予行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任()。A、涂改、倒卖、出租、出借行政许可证件,或者以其他形式非法转让行政许可的B、超越行政许可范围进行活动的C、向负责监督检查的行政机关隐瞒有关情况D、法律、法规、规章规定的其他违法行为答案:ABCD解析:《中华人民共和国行政许可法》第八十条规定,被许可人有下列行为之一的,行政机关应当依法给予行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)涂改、倒卖、出租、出借行政许可证件,或者以其他形式非法转让行政许可的;(二)超越行政许可范围进行活动的;(三)向负责监督检查的行政机关隐瞒有关情况、提供虚假材料或者拒绝提供反映其活动情况的真实材料的;(四)法律、法规、规章规定的其他违法行为。故选ABCD。13.《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》中要求,要制定出台加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见,推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸,逐步实现服务事项()。A、在线咨询B、网上办理C、电子监察D、网上发布答案:ABC解析:《国务院办公厅关于印发2016年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2016〕19号)中指出,要制定出台加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见,推动政务服务事项办理由实体政务大厅向网上办事大厅延伸,逐步实现服务事项在线咨询、网上办理、电子监察。故选ABC。14.根据《关于印发深化政务公开加强政务服务的意见的通知》相关要求,要逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、()”的运行模式。A、一条龙服务B、一个窗口收费C、一个窗口出件D、一个系统办理答案:AB解析:《关于印发深化政务公开加强政务服务的意见的通知》中明确要求,要以提高服务质量和效率为重点规范服务中心运行,着力为群众解决实际问题,逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。故选AB。15.以下哪些事项属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)中明确的12345政务服务便民热线受理范围?()A、社会管理B、公共服务C、行政复议D、生态环境保护答案:ABD解析:《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定,12345政务服务便民热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。故选ABD。16.关于政务服务中心并联审批工作原则,具体包括()。A、提前介入B、联合审批C、信息共享D、限时办结答案:ACD解析:《政务服务中心并联审批管理规范DB51/T1321-2011》3.1工作原则,统一受理、提前介入、同步审查、信息共享、内部运转、限时办结、公开透明、全程监督。故选ACD。17.国家机关、事业单位不得违约拖欠市场主体的()等账款,大型企业不得利用优势地位拖欠中小企业账款。A、货物B、工程C、服务D、款项答案:ABC解析:《优化营商环境条例》第三十一条规定,国家机关、事业单位不得违约拖欠市场主体的货物、工程、服务等账款,大型企业不得利用优势地位拖欠中小企业账款。故选ABC。18.以下哪些地区不是《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)中规定的高频政务服务事项在移动端“区域通办”、“无感漫游”试点地区?()A、京津冀B、湖北C、长三角D、川渝答案:ACD解析:《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定,在京津冀、长三角、川渝等区域开展试点,率先实现试点区域内高频政务服务事项在移动端“区域通办”、“无感漫游”。故选ACD。19.政务信息系统整合共享要牢固树立和贯彻落实()的发展理念。A、创新B、协调C、绿色D、开放答案:ABCD解析:《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)指出,政务信息系统整合共享要牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以人民为中心,紧紧围绕政府治理和公共服务的改革需要,以最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵为目标,加快推进政务信息系统整合共享。故选ABCD。20.为推动《完善镇村便民服务体系工作方案》落地落实,应该做好()以下几方面保障措施。A、加强组织领导B、推进试点建设C、落实资金保障D、强化统筹协调答案:ABC解析:《完善镇村便民服务体系工作方案》保障措施主要包括加强组织领导、推进试点建设和落实资金保障。故选ABC。21.全面开展工程建设项目审批制度改革的主要内容是对工程建设项目审批制度实施()改革。A、全流程B、全覆盖C、全环节D、全链条答案:AB解析:《国务院办公厅关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》国办发〔2019〕11号文件提到,全面开展工程建设项目审批制度改革的主要内容是对工程建设项目审批制度实施全流程、全覆盖改革。故选AB。22.政务服务中心安全与应急规范(DB51/T1320-2011)明确,办公区域发生打架斗殴、醉酒滋事、盗窃、抢劫等突发事件时,工作人员应该()。A、应立即向现场保安人员和管理机构报告并向公安机关报警B、保持冷静,尽量避免人体冲撞,以保护群众和自身安全为重C、有工作人员和办事群众受伤,应立即向120急救中心求救D、注意保护现场,积极配合公安机关处理答案:ABCD解析:政务服务中心安全与应急规范(DB51/T1320-2011)明确,办公区域发生打架斗殴、醉酒滋事、盗窃、抢劫等突发事件时,工作人员应立即向现场保安人员和管理机构报告并向公安机关报警。处理该类事件应遵循以下要求:保持冷静,尽量避免人体冲撞,以保护群众和自身安全为重;有工作人员和办事群众受伤,应立即向120急救中心求救;注意保护现场,积极配合公安机关处理。故选ABCD。23.《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,()等问题仍然不同程度存在。A、政务服务标准不统一B、线上线下服务不协同C、数据共享不充分D、区域和城乡政务服务发展不平衡答案:ABCD解析:《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中指出,政务服务标准不统一、线上线下服务不协同、数据共享不充分、区域和城乡政务服务发展不平衡等问题仍然不同程度存在。故选ABCD。24.不动产登记机构应当按照国家有关规定,加强部门协作,实行不动产登记、交易和缴税(),压缩办理时间,降低办理成本。A、集中受理B、一窗受理C、并行办理D、分类审批答案:BC解析:《优化营商环境条例》第四十七条规定,不动产登记机构应当按照国家有关规定,加强部门协作,实行不动产登记、交易和缴税一窗受理、并行办理,压缩办理时间,降低办理成本。故选BC。25.政务信息资源目录分类有哪些?()A、资源属性分类B、涉密属性分类C、共享属性分类D、层级属性分类答案:ABCD解析:《国家发展改革委中央网信办关于印发<政务信息资源目录编制指南(试行)>的通知》(发改高技〔2017〕1272号)指出,政务信息资源目录分类包括资源属性分类、涉密属性分类、共享属性分类和层级属性分类等。故选ABCD。三、判断题1.为加快推动政务信息系统互联和公共数据共享,增强政府公信力,提高行政效率,提升服务水平,充分发挥政务信息资源共
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