2023年镇赉县政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE502023年镇赉县政务中心综合窗口人员招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．国家持续深化商事制度改革，统一企业登记业务规范，统一数据标准和平台服务接口，采用()进行登记管理。A、统一社会注册号B、纳税人识别号C、组织机构代码D、统一社会信用代码答案：D解析：《优化营商环境条例》第十九条第一款规定，国家持续深化商事制度改革，统一企业登记业务规范，统一数据标准和平台服务接口，采用统一社会信用代码进行登记管理。故本题选“统一社会信用代码”。故选D。2．根据《国务院关于印发2016年推进简政放权放管结合优化服务改革工作要点的通知》，持续推进商事制度改革，进一步放宽市场准入，继续大力削减工商登记前置审批事项，2016年再取消三分之一，削减比例达到原总量的90%以上，同步取消后置审批事项50项以上。在全面实施企业“三证合一”基础上，再整合()，实现“五证合一、一照一码”，降低创业准入的制度成本。A、税务登记证和统计登记证B、税务登记证和社会保险登记证C、社会保险登记证和统计登记证D、银行开户许可证和统计登记证答案：C解析：持续推进商事制度改革：进一步放宽市场准入，继续大力削减工商登记前置审批事项，今年再取消三分之一，削减比例达到原总量的90%以上，同步取消后置审批事项50项以上。在全面实施企业“三证合一”基础上，再整合社会保险登记证和统计登记证，实现“五证合一、一照一码”，降低创业准入的制度成本。故选C。3．《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)要求，()年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系，A、2019B、2020C、2021D、2022答案：B解析：2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系。故选B。4．《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)要求，对违反行政审批相关规定、失职渎职的经办人员，依法依纪严肃处理，并追究()的责任;造成重大损失或影响的，追究()的责任。涉嫌犯罪的，移送司法机关查处。A、有关负责人、部门负责人B、有关责任人、部门责任人C、分管领导、主要领导D、本级有关部门、上级主管部门答案：A解析：严格责任追究，对违反行政审批相关规定、失职渎职的经办人员，依法依纪严肃处理，并追究有关负责人的责任;造成重大损失或影响的，追究部门负责人的责任。涉嫌犯罪的，移送司法机关查处。故选A。5．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，“互联网+政务服务”平台主要由()构成。A、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统平台B、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、政务服务数据共享平台C、互联网政务服务门户、业务办理系统和政务服务数据共享平台D、互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台答案：D解析：“互联网+政务服务”平台主要由互联网政务服务门户、政务服务管理平台、业务办理系统和政务服务数据共享平台四部分构成。故选D。6．《完善镇村便民服务体系工作方案》指出，精减规范便民服务事项的完成时限是()。A、2021年6月底前B、2021年12月底前C、2022年6月底前D、2022年12月底前答案：A解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》中明确，精减规范便民服务事项完成时限是2021年6月底前。故选A。7．根据《国务院办公厅关于印发“互联网+政务服务”技术体系建设指南的通知》(国办函〔2016〕108号)，实施清单是编制政务服务指南，进行政务服务事项管理和运行管理的基础。实施清单分为()等不同层级。A、国家、省、地市、区县B、省、地市、区县、乡镇C、地市、区县、乡镇D、国家、省、地市、区县、乡镇答案：D解析：实施清单是编制政务服务指南，进行政务服务事项管理和运行管理的基础。实施清单分为国家、省、地市、区县、乡镇等不同层级。故选D。8．行政机关应当根据便民的原则，对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南，告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当不包括()。A、依据B、条件C、数量D、项目答案：D解析：第十二条行政机关应当根据便民的原则，对其实施的每一项行政许可分别编印办理行政许可指南，告知行政许可申请人办理申请的方法和需注意的事项。办理行政许可指南应当包括有关行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目录等。故选D。9．国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》中北京市、上海市优化营商环境典型做法中，关于压缩企业设立登记时间的具体做法，下列表述正确的是()。A、通过“名称自主预查”、“经营范围规范化”、“系统智能审批”以及落实容缺受理、网上办照等措施，实现营业执照办理再提速，当天即可领取营业执照B、将企业设立“一审一核”改为“独任审核”，线上线下营业执照均2天批准、隔天领取C、大力推行“3550”改革，即“3个工作日内开办企业、5个工作日内获得不动产登记、50个工作日内取得工业建设项目施工许可证”，打通投资建设领域审批中的“堵点”D、推广“五联合一简化”、“多评合一”、“网上联合审图”经验做法，大力推动可研报告、节能评估报告、社会稳定风险评估报告“三书合一”，变“接力跑”为“齐步走”，报告编制时间压缩2/3，支出费用减少60%答案：A解析：2019年9月3日，国务院办公厅印发《关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》，其中在全国范围内复制推广的改革举措中，改革举措2：压缩企业设立登记时间，具体做法：北京市。通过“名称自主预查”、“经营范围规范化”、“系统智能审批”以及落实容缺受理、网上办照等措施，实现营业执照办理再提速，当天即可领取营业执照。成效：向社会承诺“一天领执照”，实际数据测算中已实现领取营业执照平均用时4—5个小时，企业开办实现当天领执照。上海市。将企业设立“一审一核”改为“独任审核”，线上线下营业执照均1天批准、当天领取。成效：据统计，政策实施后企业提交材料后平均半天可领取执照。故选A。10．我们通常说所的乡镇(街道)便民服务中心“三化”建设是指标准化、规范化和()。A、便民化B、便利化C、亲民化D、利民化答案：B解析：“三化”建设是指标准化、规范化和便利化。故选B。11．根据《优化营商环境条例》，关于保障各种所有制经济平等受到法律保护。下列表述正确的是()。A、国家坚持权利平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护B、国家坚持权力平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护C、国家坚持权利平等、机会均等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护D、国家坚持权力平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护答案：A解析：《优化营商环境条例》第二章市场主体保护第十条国家坚持权利平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护。故选A。12．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题的窗口是()。A、“办不成事”窗口B、“办不成事”受理窗口C、办不成事反映窗口D、“办不成事”反映窗口答案：D解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)提出，设置“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。故选D。13．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，关于推进政务服务便利化建设，下列说法错误的是()。A、按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一次办结”的要求，优化业务流程，通过系统对接整合和数据共享，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限B、全面开展证照梳理，通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照C、按照“应上尽上”原则，除涉及国家秘密等情形外，推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行，加快实现“一网通办”D、充分运用大数据、人工智能、物联网等新技术，推出“免申即享”、政务服务地图、“一码办事”、智能审批等创新应用模式答案：A解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在推进政务服务事项集成化办理方面明确:按照“一次告知、一表申请、一套材料、一窗(端)受理、一网办理”的要求，优化业务流程，通过系统对接整合和数据共享，减少办事环节、精简申请材料、压缩办理时限。故选A。14．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定，为在贸易流通、教育培训、医疗、食品、金融等领域放开市场准入，在全国范围内将()项涉企经营许可事项改为备案管理，在自由贸易试验区试点将()项涉企经营许可事项改为备案管理。A、1414B、1515C、1415D、1514答案：B解析：《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)规定，为在贸易流通、教育培训、医疗、食品、金融等领域放开市场准入，在全国范围内将15项涉企经营许可事项改为备案管理，在自由贸易试验区试点将15项涉企经营许可事项改为备案管理。故选B。15．目前，我国互联网、移动互联网用户规模居全球()，拥有丰富的数据资源和应用市场优势，大数据部分关键技术研发取得突破，涌现出一批互联网创新企业和创新应用，一些地方政府已启动大数据相关工作。A、第一B、第二C、第三D、第四答案：A解析：目前，我国互联网、移动互联网用户规模居全球第一，拥有丰富的数据资源和应用市场优势，大数据部分关键技术研发取得突破，涌现出一批互联网创新企业和创新应用，一些地方政府已启动大数据相关工作。故选A。16．《优化营商环境条例》规定，国家实行行政许可清单管理制度。对实行行政许可管理的事项，符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取()的方式办理。A、公示通知B、证明C、公开宣誓D、告知承诺答案：D解析：《优化营商环境条例》第四十条规定，国家实行行政许可清单管理制度，对实行行政许可管理的事项，行政机关应当通过整合实施、下放审批层级等多种方式，优化审批服务，提高审批效率，减轻市场主体负担。符合相关条件和要求的，可以按照有关规定采取告知承诺的方式办理。故选D。17．根据《中华人民共和国行政许可法》，下列情形中，行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续有()。A、行政许可有效期届满未延续的B、赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的C、法人或者其他组织依法终止的D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十条规定，有下列情形之一的，行政机关应当依法办理有关行政许可的注销手续:(一)行政许可有效期届满未延续的;(二)赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的;(三)法人或者其他组织依法终止的;(四)行政许可依法被撤销、撤回，或者行政许可证件依法被吊销的;(五)因不可抗力导致行政许可事项无法实施的;(六)法律、法规规定的应当注销行政许可的其他情形。故选D。18．《政府督查工作条例》是我国政府督查领域的第()部行政法规。A、二B、三C、一D、四答案：C解析：是我国政府督查领域的第一部行政法规，是政府督查工作长期实践的系统总结，是优化行政监督体制、健全党和国家监督体系的重要立法成果，对于加强党的领导、落实全面依法治国、推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义。故选C。19．《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求，到2018年底，“一网、一门、一次”改革初见成效，先进地区成功经验在全国范围内得到有效推广。在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于80%，市县级政务服务事项网上可办率不低于()。A、60%B、50%C、70%D、55%答案：B解析：到2018年底，“一网、一门、一次”改革初见成效，先进地区成功经验在全国范围内得到有效推广。在“一网通办”方面，省级政务服务事项网上可办率不低于80%，市县级政务服务事项网上可办率不低于50%。故选B。20．根据《国务院办公厅关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号)文件，在开办企业方面，实行社保用工登记“二合一”，是将原()和()2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。A、就业备案、社保登记B、用工登记、社保登记C、就业备案、参保备案D、就业登记、用工登记答案：B解析：我国实行社保用工登记“二合一”，将原用工登记和社保登记2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。故选B。21．根据《国务院办公厅关于转发国家发展改革委等部门推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知》(国办发〔2016〕23号)，以建设群众办事统一身份认证体系为抓手，逐步构建多渠道多形式相结合、相统一的便民服务“一张网”，实现群众网上办事()“一网”通办。A、一次认证、互联互通B、一次认证、结果共享C、一次认证、多点互联D、一次认证、多点互通答案：C解析：“一网”通办。建成网上统一身份认证体系，推进群众网上办事“一次认证、多点互联”，实现多渠道服务的“一网”通办，大幅提高政务服务的便捷性。故选C。22．以下不属于《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定的各地政务服务便民热线归并方式的是()。A、整体并入B、单个并入C、双号并行D、设分中心答案：B解析：各地政务服务便民热线归并方式为:整体并入、双号并行、设分中心。故选B。23．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)规范政务服务场所设立，要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为()。A、政务服务中心B、政务服务大厅C、便民服务中心D、便民服务大厅答案：A解析：统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为便民服务中心，村(社区)为便民服务站。故选A。24．最新《中华人民共和国行政许可法》全文包括()。①总则②行政许可的设定③实施机关④实施程序⑤费用⑥监督检查⑦法律责任⑧附则A、①②③④⑤⑥⑦B、②③④⑤⑥⑦⑧C、①③④⑤⑥⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：最新行政许可法全文包括总则、行政许可的设定、实施机关、实施程序、费用、监督检查、法律责任、附则。故选D。25．2018年3月，《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)提出:企业登记信息能够满足政府管理部门需要的涉企证照事项，进一步整合到()上，被整合证照不再发放，不再要求企业提供关于整合证照事项的额外证明材料。推动“多证合一”改革成果跨区域、跨部门、跨行业应用，打通最后一公里，服务企业“一照一码”走天下。A、身份证B、驾驶证C、营业执照D、法人证书答案：C解析：2018年3月，《工商总局等十三部门关于推进全国统一“多证合一”改革的意见》(工商企注字〔2018〕31号)指出:各相关部门在本系统内加强“多证合一、一照一码”营业执照的认可、使用、推广。企业登记信息能够满足政府管理部门需要的涉企证照事项，进一步整合到营业执照上，被整合证照不再发放，不再要求企业提供关于整合证照事项的额外证明材料。推动“多证合一”改革成果跨区域、跨部门、跨行业应用，打通最后一公里，服务企业“一照一码”走天下。故选C。26．根据《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，科学设置政务服务评价标准，应建立健全的评价体系包括()。①政务服务事项管理②办事流程③服务规范④服务质量⑤整改实效⑥监督管理A、①②⑤⑥B、①②③⑤C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥答案：D解析：科学设置政务服务评价标准。在实践基础上，适时制定政务服务评价国家标准，围绕政务服务事项管理、办事流程、服务规范、服务质量、整改实效、监督管理等方面建立健全评价体系。故选D。27．根据国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)，推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”，按照()原则，除涉及国家秘密等情形外，推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行，加快实现“一网通办”。A、“应有尽有”B、“能上尽上”C、“应上就上”D、“应上尽上”答案：D解析：按照“应上尽上”原则，除涉及国家秘密等情形外，推动各地区各部门政务服务事项全部纳入全国一体化政务服务平台管理和运行，加快实现“一网通办”。故选D。28．根据《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010)，政务服务中心工作人员年度考评结果分为()、称职、基本称职、不称职四个等次。A、非常称职B、非常优秀C、合格D、优秀答案：D解析：《政务服务中心服务质量规范》(DB51/T1172-2010)第4.5.2条：工作人员年度考评结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。故选D。29．《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出，政务公开要坚持以()原则，推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开。A、公开为常态、不公开为例外B、不公开为主、公开为辅C、公开与不公开并重D、一律公开答案：A解析：《国务院关于加强政务诚信建设的指导意见》(国发〔2016〕76号)指出，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，在保护国家信息安全、国家秘密、商业秘密和个人隐私的前提下，通过各地区各部门政府网站、政务微博微信、政务客户端等途径依法公开政务信息，加快推进决策、执行、管理、服务和结果全过程公开。故选A。30．乡镇行政区划调整后，A.B两镇合并为一个镇，镇政府驻地在A镇。李某为原B镇一居民，假如李某想交医疗保险，以下说法正确的是()。A、只有A镇便民服务中心能办理B、只有原B镇便民服务中心能办理C、A镇、原B镇便民服务中心都能办理D、A镇、原B镇便民服务中心都不能办理答案：C解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》在优化便民服务基层网点中明确：坚持便民原则，根据群众办事习惯，科学布局撤并乡镇、村便民服务网点，合理整合场地、调配人员、优化队伍，被撤并乡镇应保留原有的便民服务中心，设置为便民服务站，建设标准、服务事项应与便民服务中心基本一致，因此A镇、原B镇便民服务中心都能办理该项业务。故选C。31．根据《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)，以下不属于国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设工作原则的是()。A、坚持地方统筹B、坚持协同共享C、坚持优化流程D、坚持试点先行答案：A解析：国务院加快推进全国一体化在线政务服务平台建设坚持全国统筹、坚持协同共享、坚持优化流程、坚持试点先行、坚持安全可控原则。故选A。32．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的总体要求是()。A、坚持依法审批、坚持便民高效B、坚持依法审批、坚持公开公正C、坚持依法审批、坚持便民高效D、坚持依法审批、坚持公开公正、坚持便民高效、坚持严格问责答案：D解析：国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的总体要求是坚持依法审批、坚持公开公正、坚持便民高效、坚持严格问责。故选D。33．根据《国务院关于在线政务服务的若干规定》要求，政务服务事项包括公共服务事项和()。A、行政处罚B、行政权利事项C、行政确认D、行政强制答案：B解析：政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。故选B。34．《优化营商环境条例》明确，国家建立知识产权()制度，推动建立知识产权快速协同保护机制，健全知识产权纠纷多元化解决机制和知识产权维权援助机制，加大对知识产权的保护力度。A、侵权惩罚性赔偿B、侵权无过错赔偿C、侵权补偿性赔偿D、侵权过错性赔偿答案：A解析：《优化营商环境条例》第十五条明确规定，国家建立知识产权侵权惩罚性赔偿制度，推动建立知识产权快速协同保护机制，健全知识产权纠纷多元化解决机制和知识产权维权援助机制，加大对知识产权的保护力度。故选A。35．《国务院办公厅关于印发国务院部门权力和责任清单编制试点方案的通知》(国办发〔2015〕92号)指出，中央编办、国务院法制办会同有关方面对部门基础权责清单进行研究审核。审核过程中，对于拟取消和下放的权责事项，要建立()，并充分听取有关部门、地方党委和政府的意见。A、审核协商机制B、联系监督机制C、第三方评估机制D、参政议事机制答案：C解析：中央编办、国务院法制办会同有关方面对部门基础权责清单进行研究审核。审核过程中，对于拟取消和下放的权责事项，要建立第三方评估机制，并充分听取有关部门、地方党委和政府的意见。故选C。36．2018年国务院办公厅关于印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)提出，在“只进一扇门”方面，市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于()，()以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。A、65%;80%B、70%;50%C、80%;50%D、90%;60%答案：B解析：《通知》指出，在“只进一扇门”方面，市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%，50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理。故选B。37．根据《企业名称登记管理规定》，企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的，可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后，若调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起()月内作出行政裁决。A、1个B、2个C、3个D、4个答案：C解析：《企业名称登记管理规定》第二十一规定，企业认为其他企业名称侵犯本企业名称合法权益的，可以向人民法院起诉或者请求为涉嫌侵权企业办理登记的企业登记机关处理。企业登记机关受理申请后，可以进行调解;调解不成的，企业登记机关应当自受理之日起3个月内作出行政裁决。故选C。38．《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)指出，支持各地区结合实际提高工程建设项目建筑工程施工许可证办理限额，对简易低风险工程建设项目实行“()”审批。A、清单制+容缺受理B、清单制+告知承诺制C、容缺受理+告知承诺制D、清单制+容缺受理+告知承诺制答案：B解析：支持各地区结合实际提高工程建设项目建筑工程施工许可证办理限额，对简易低风险工程建设项目实行“清单制+告知承诺制”审批。故选B。39．国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)指出，推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下()。A、无差别受理、无差别办理B、无差别受理、同标准办理C、同标准受理、无差别办理D、同标准受理、同标准办理答案：B解析：推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。故选B。40．《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定，全国一体化平台移动端技术架构不包括以下哪类?()A、基础支撑层B、应用管理层C、服务提供层D、应用支撑层答案：D解析：《国务院办公厅关于印发全国一体化政务服务平台移动端建设指南的通知》(国办函〔2021〕105号)规定，全国一体化平台移动端技术架构主要包括基础支撑层、应用管理层和服务提供层。故选D。41．根据《国务院关于规范国务院部门行政审批行为改进行政审批有关工作的通知》(国发〔2015〕6号)，各有关部门对申请材料符合规定的，要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，要当场或者在()内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。A、三个工作日B、五个工作日C、十个工作日D、十五个工作日答案：B解析：推行受理单制度时，各有关部门对申请材料符合规定的，要予以受理并出具受理单;对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，要当场或者在五个工作日内一次性书面告知申请人需要补正的全部内容。故选B。42．根据《中华人民共和国行政许可法》，下列事项中()可以设定行政许可。①直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项②有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项③提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项④直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品，需要按照技术标准、技术规范，通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项⑤企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项⑥法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项A、①②③④⑤B、②③④⑤⑥C、①②④⑤⑥D、①②③④⑤⑥答案：D解析：下列事项可以设定行政许可:(一)直接涉及国家安全、公共安全、经济宏观调控、生态环境保护以及直接关系人身健康、生命财产安全等特定活动，需要按照法定条件予以批准的事项;(二)有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等，需要赋予特定权利的事项;(三)提供公众服务并且直接关系公共利益的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项;(四)直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全的重要设备、设施、产品、物品，需要按照技术标准、技术规范，通过检验、检测、检疫等方式进行审定的事项;(五)企业或者其他组织的设立等，需要确定主体资格的事项;(六)法律、行政法规规定可以设定行政许可的其他事项。故选D。43．推动政务信息系统互联和公共数据共享，增强政府公信力，提高行政效率，提升服务水平，应遵循()原则。A、以共享为原则，不共享为例外B、需求导向，无偿使用C、统一标准，统筹建设D、以上全是答案：D解析：推动政务信息系统互联和公共数据共享，增强政府公信力，提高行政效率，提升服务水平，应遵循以下四个原则：一是以共享为原则，不共享为例外;二是需求导向，无偿使用;三是统一标准，统筹建设;四是建立机制，保障安全。故选D。44．2018年5月，国务院办公厅印发《关于进一步压缩企业开办时间的意见》中提出，公章制作单位应在()天以内完成印章刻制，并按照规定向公安机关备案。A、1B、2C、3D、4答案：A解析：各地应在办理企业登记事项的行政服务场所或者共享平台上公布公章制作单位目录，申请人自主选择公章制作单位。公章制作单位应在1天以内完成印章刻制，并按照规定向公安机关备案。故选A。45．《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》(国办发〔2019〕54号)要求，国务院部门要参照试点做法，结合本部门主要职责，确定涉及基层政务公开的其他领域，围绕公开什么、由谁公开、在哪公开、如何公开等内容，于()年底前编制完成相关领域基层政务公开标准指引。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：A解析：国务院部门要参照试点做法，结合本部门主要职责，确定涉及基层政务公开的其他领域，围绕公开什么、由谁公开、在哪公开、如何公开等内容，于2021年底前编制完成相关领域基层政务公开标准指引。故选A。二、多选题1．下列关于完善政务公开平台的说法正确的有哪些?()A、全面推行政府网站集约化建设B、构建网上政府的数据底座C、推动公开、互动、服务融合发展D、推动更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于印发2021年政务公开工作要点的通知》(国办发〔2021〕12号)指出，完善政务公开平台。全面推行政府网站集约化建设，构建网上政府的数据底座，推动公开、互动、服务融合发展，推动更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管。故选ABCD。2．关于12345热线工作督办问责机制，以下说法正确的是()。A、各地区要建立健全12345热线督办、考核和问责机制B、加强对诉求办理单位的问题解决率、企业和群众满意率等指标的综合评价，完善绩效考核，不断提升热线归并后的服务质量和办理效率C、12345热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式，压实诉求办理单位责任，督促履职尽责D、12345热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式，压实诉求办理单位责任，督促履职尽责答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)第六条规定各地区要建立健全12345热线督办、考核和问责机制。加强对诉求办理单位的问题解决率、企业和群众满意率等指标的综合评价，完善绩效考核，不断提升热线归并后的服务质量和办理效率。12345热线管理机构要运用督办单、专题协调、约谈提醒等多种方式，压实诉求办理单位责任，督促履职尽责。行政调解类、执法办案类事项应依法依规处置，不片面追求满意率。各地区要对企业和群众诉求办理质量差、推诿扯皮或谎报瞒报、不当退单等情形，按照有关规定进行问责和通报。故选ABCD。3．关于加强组织领导，推动国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)落地落实，下列说法正确的是()。A、国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设。B、国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。C、市级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效。D、乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督。答案：ABD解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在加强组织领导方面明确，国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设。国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。县级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效。乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督。故选ABD。4．国务院办公厅印发《关于全面推进基层政务公开()工作的指导意见》，要求把此项工作情况列入基层政府绩效考核指标体系。A、标准化B、规范化C、制度化D、信息化答案：AB解析：各地区、各部门要把推进基层政务公开标准化规范化情况作为评价政务公开工作成效的重要内容，列入基层政府绩效考核指标体系。故选AB。5．实行告知承诺制的涉企经营许可事项范围包括()。A、对涉企经营许可事项，申请人就其符合许可条件作出承诺，通过事中事后监管能够纠正不符合许可条件行为、有效防范风险的B、法律、行政法规、国务院决定设定的涉企经营许可事项实行告知承诺制的由国务院审改办会同国务院有关部门研究提出建议，报国务院批准的。C、地方性法规、地方政府规章设定的涉企经营许可事项实行告知承诺制的由省、市、县审改办会同有关部门研究提出建议，报本级人民政府批准的。D、涉及法律法规规章调整的，依法获得授权，推动相关法律法规规章立改废释的。答案：ABD解析：《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》第二条规定，对涉企经营许可事项，申请人就其符合许可条件作出承诺，通过事中事后监管能够纠正不符合许可条件行为、有效防范风险的，实行告知承诺制。法律、行政法规、国务院决定设定的涉企经营许可事项实行告知承诺制的，由国务院审改办会同国务院有关部门研究提出建议，报国务院批准。地方性法规、地方政府规章设定的涉企经营许可事项实行告知承诺制的，由省、自治区、直辖市或者设区的市、自治州审改办会同有关部门研究提出建议，报本级人民政府批准。涉及法律法规规章调整的，要依法获得授权，推动相关法律法规规章立改废释。涉企经营许可事项以外的行政许可事项，可参照本意见实行告知承诺制。县级不能批准实行。故选ABD。6．关于网上政务服务评价，以下说法正确的是()。A、政务服务平台要设置评价功能模块或环节，方便企业和群众即时评价。B、针对具体服务事项细化评价问询表单，可设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否精简、操作界面是否友好、有何改进意见等项目C、企业群众需进行评价后才能结束办件D、不能进行匿名评价答案：AB解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第2条规定，网上服务“一事一评”。政务服务平台要设置评价功能模块或环节，方便企业和群众即时评价。发挥信息技术优势，在五级评价的基础上，针对具体服务事项细化评价问询表单，可设置服务指引是否清晰、办事程序是否便利、材料手续是否精简、操作界面是否友好、有何改进意见等项目，由办事企业和群众自愿填写。故选AB。7．政府有关部门应当公布证明事项清单，逐项列明()等。A、设定依据B、索要单位C、开具单位D、办理指南答案：ABCD解析：《优化营商环境条例》第四十四条规定，政府有关部门应当公布证明事项清单，逐项列明设定依据、索要单位、开具单位、办理指南等。故选ABCD。8．在行政机关审查行政许可时，下列说法正确的是()。A、申请人和利害人有权进行陈述、申辩B、申请和利害人无权进行陈述、申辩C、行政机关可以听取也可以不听取申请人和利害人的意见D、行政机关应当听取申请人和利害人的意见答案：AD解析：《中华人民共和国行政许可法》第三十六条规定，行政机关对行政许可申请进行审查时，发现行政许可事项直接关系他人重大利益的，应当告知该利害关系人。申请人、利害关系人有权进行陈述和申辩。行政机关应当听取申请人、利害关系人的意见。故选AD。9．《优化营商环境条例》中指出，国家坚持()，保障各种所有制经济平等受到法律保护。A、权利平等B、机会平等C、规则平等D、地位平等答案：ABC解析：《优化营商环境条例》在第二章第十条中指出，国家坚持权利平等、机会平等、规则平等，保障各种所有制经济平等受到法律保护。故选ABC。10．政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)中规定的考评原则是()。A、实事求是B、公开公正C、客观民主D、突出重点答案：ABCD解析：政务服务中心考评规范(DB51/T1323-2011)规定，3.1考评原则考评应坚持实事求是、公开公正、客观民主、突出重点、注重实绩的原则。故选ABCD。11．政务服务中心要设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“()”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。A、前台综合受理B、中台流转办理C、后台分类审批D、综合窗口出件答案：ACD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务。设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。故选ACD。12．聚焦行政执法的()等关键环节，严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度。A、源头B、过程C、结果D、监管答案：ABC解析：《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》规定，全面推进监管执法公开。聚焦行政执法的源头、过程、结果等关键环节，严格落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核制度。故选ABC。13．《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)中指出，加快构建全国一体化网上政务服务体系，推进跨层级、()的协同管理和服务。A、跨地域B、跨系统C、跨部门D、跨业务答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)中指出，要加快构建全国一体化网上政务服务体系，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。故选ABCD。14．根据《关于印发深化政务公开加强政务服务的意见的通知》相关要求，要逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、()”的运行模式。A、一条龙服务B、一个窗口收费C、一个窗口出件D、一个系统办理答案：AB解析：《关于印发深化政务公开加强政务服务的意见的通知》中明确要求，要以提高服务质量和效率为重点规范服务中心运行，着力为群众解决实际问题，逐步实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的运行模式。故选AB。15．加快各地政务服务便民热线归并，关于归并方式和归并要求的说法正确的有哪些?()A、企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线B、各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线C、话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理D、各地区要统筹各类政务服务便民热线的人员座席、设施设备、工作流程、业务指标、知识库、服务能力等情况答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(2021年01月06日)指出，企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线。各地区设立的政务服务便民热线，要全部取消号码，整体并入12345热线。话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理。各地区要统筹各类政务服务便民热线的人员座席、设施设备、工作流程、业务指标、知识库、服务能力等情况。故选ABCD。16．《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》的基本原则是()。A、坚持党的领导B、坚持以人民为中心C、坚持系统观念D、坚持公平可及答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中提出基本原则：坚持党的领导，坚持以人民为中心，坚持系统观念，坚持公平可及。故选ABCD。17．政府及其有关部门办理政务服务事项，应当根据实际情况，推行()等制度。A、当场办结B、延期办结C、一次办结D、限时办结答案：ACD解析：《优化营商环境条例》第三十六条规定，政府及其有关部门办理政务服务事项，应当根据实际情况，推行当场办结、一次办结、限时办结等制度。故选ACD。18．制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当按照国务院的规定，充分听取()的意见。A、市场主体B、行业协会商会C、工会D、职工代表答案：AB解析：《优化营商环境条例》第六十二条规定，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当按照国务院的规定，充分听取市场主体、行业协会商会的意见。故选AB。19．全国一体化在线政务服务平台咨询投诉体系建设原则是()。A、统一规划B、分级建设C、分级办理D、分级规划答案：ABC解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第五条规定，按照“统一规划、分级建设、分级办理”原则，形成上下覆盖、部门联动、标准统一的政务服务咨询投诉体系，畅通网上咨询投诉渠道，及时回应和推动解决政务服务中的热点难点问题。故选ABC。20．落实12345热线信息安全责任，按照()的原则。A、谁管理B、谁使用C、谁负责D、谁落实答案：ABC解析：关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见第三条第五点，强化信息安全保障。各地区要建立12345热线信息安全保障机制，落实信息安全责任，依法依规严格保护国家秘密、商业秘密和个人隐私，按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则，加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。故选ABC。21．当前，加快推进政务服务“三化”建设不含()。A、标准化B、亲民化C、可视化D、便利化答案：BC解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)。故选BC。22．告知承诺制的风险防范措施，以下正确的是()。A、建立承诺退出机制，在行政事项办结前，申请人有合理理由的，可以撤回承诺申请，撤回后应当按原程序办理B、对涉及社会公共利益、第三人利益或者核查难度较大的证明事项和涉企经营许可事项，行政机关要根据政府信息公开等规定，通过相关服务场所、网站和全国一体化政务服务平台等向社会公开告知承诺书，接受社会监督C、建立事前信用预警系统，对申请人进行信用评估，加强事前风险防控D、对涉及经济利益价值较高、事中事后核查难度较大的事项，可以探索引入责任保险制度，降低实行告知承诺制可能引发的行政赔偿风险答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》第二条规定，强化风险防范措施。要梳理工作环节风险点，制定防控措施，切实提高风险防范能力。要加强行政指导，强化告知和指导义务。建立承诺退出机制，在行政事项办结前，申请人有合理理由的，可以撤回承诺申请，撤回后应当按原程序办理。对涉及社会公共利益、第三人利益或者核查难度较大的证明事项和涉企经营许可事项，行政机关要根据政府信息公开等规定，通过相关服务场所、网站和全国一体化政务服务平台等向社会公开告知承诺书，接受社会监督。具备条件的地区和部门可以探索建立事前信用预警系统，对申请人进行信用评估，加强事前风险防控。对涉及经济利益价值较高、事中事后核查难度较大的事项，可以探索引入责任保险制度，降低实行告知承诺制可能引发的行政赔偿风险。故选ABCD。23．政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确，并联审批工作原则是()。A、统一受理、提前介入B、公开透明、全程监督C、同步审查、信息共享D、内部运转、限时办结答案：ABCD解析：政务服务中心并联审批管理规范(DB51/T1321-2011)明确，3.1工作原则统一受理、提前介入、同步审查、信息共享、内部运转、限时办结、公开透明、全程监督。故选ABCD。24．下面关于行政机关对行政许可申请处理的表述哪些是正确的?()A、申请事项依法不需要取得行政许可的，应当即时告知申请人不受理B、申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请C、申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正D、申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理答案：ABCD解析：《中华人民共和国行政许可法》第四章第三十二条规定：“行政机关对申请人提出的行政许可申请，应当根据下列情况分别作出处理：(一)申请事项依法不需要取得行政许可的，应当即时告知申请人不受理;(二)申请事项依法不属于本行政机关职权范围的，应当即时作出不予受理的决定，并告知申请人向有关行政机关申请;(三)申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正;(四)申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理;(五)申请事项属于本行政机关职权范围，申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照本行政机关的要求提交全部补正申请材料的，应当受理行政许可申请。行政机关受理或者不予受理行政许可申请，应当出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证。”故选ABCD。25．《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》(国办发〔2020〕35号)中要求，要拓展“异地代收代办”，同步建立()机制，明确收件地和办理地的工作职责、业务流转程序等，确保收件、办理两地权责清晰、高效协同。A、异地收件B