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《个人与团体管理》作业三讲评(第五单元——第八单元)本次作业规定规划准备并详细实行一次谈判，然后根据你谈判过程和成果，回答问题。由于学员工作性质不一样，一次正规谈判不是每个人都能经历不过，在我们生活中，购物时与商家讨价还价、就某件事与人协商等，倒是可以常常碰到，我们就把生活中此类经历也可以视为谈判。你可以回忆自己生活中此类经历，或者将你即将要做一次生活中谈判按照作业规定做一次，然后对“你得到什么成果?”等14个问题作出回答。回答时只需写出肯定或否认语言，有时也许会有介于肯定与否认回答。如“到达达”等。之后，根据你对这14个问题回答状况，再回答最终几种问题及为自己规定改善目。回答问题。一、下面问题时规定你在谈判后回答,然后对自己局限性之处做出改善。1.你得到什么成果?与预期成果做出比较。一般状况下谈判成果分为三种：2.到达预期目了吗?与谈判前做出目进行比较，看与否到达还是偏离3.做出多少妥协和让步?谈判过程中做出必要妥协和让步是一种谈判技巧，这种技巧往往会是你得到意想不到效果。(做出某些妥协和让步)4.准备与否足够充足?回忆谈判过程，与否充足要根据现场对方所提出问题和自己应对对方反应能力。(准备还算充足)5.与否进行过规划?谈判前做出规划是必要(是)6.与否使他人理解谈判成果对他们有好处?假如是一种双赢谈判成果，对方会对谈判成果满意(是)7.你说服力强吗?说服力强重要看对方对自己提出观点接受程度。(较强)8.你与否精确地预见到他人反对意见?这些使谈判前应当准备和预测到。9.你对他们能否做出恰当反应?这样看自己准备程度和反应灵活性。(较恰当)10.你能做到多听、少说吗?最佳是做到多听，少说。(如下都是谈判中用到技巧和措施)。(是)11.你与否问得多，说少?(是)12.你与否常常做出简要小结?(是)13.与否随时做笔记，记下所作决定和协议?(是)14.你与否赢得对方采用行动许诺?这就是谈判成果。(是)下面提供范例是针对某人购置一台电脑谈判所做回答。二、回忆你谈判过程，请回答下列这些问题：1.哪些事你做得好?①谈判前考察了多处商家。②谈判前找有关专家进行了价格、配置、质量等方面征询。2.哪些事做得比此前好?3.哪些地方能有所改善?1、谈判中应常常做小结。2、谈判中应随时做笔记，记下决定和协议。三、自己规定几条按SMART方式改善目(不要多于三条)1、明天开始，用6个月时间，提高自己自我控制能力，按照书上表16-1“自我控制调查表”进行自我训练，将得分提高到26-35分之间。2、下周一开始，用一种月时间提高自己搜集信息能力，每天至少积极从网络、书报、影视等媒体和团体组员中搜集一条有价值信息。3、下周一开始，用一周时间，训练自己与人谈话时随时记笔记习惯。这次作业规定你

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