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文档简介
《践行社会主义核心价值观,凝聚崇德向善的正能量》一、职业道德的概念
。就是人们职业活动中最起码的行为准则和道德规范二、职业道德的内容第一对待工作:勤奋、负责、认真第二对待单位:敬业第三对待领导:忠诚第四对待自己:诚信、自信第五对待同事:合作沟通三.职业道德的作用1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。2、有助于维护和提高本行业的信誉。
3、促进本行业的发展。4、有助于提高全社会的道德水平。
吴士宏——前微软中国公司总经理
前TCL集团信息产业公司总裁
曾任微软中国有限公司总经理的吴士宏1973年初中毕业,她被分配到一个街道小医院当护士;1983年自学英语。一年半学完许国璋三年教程,获专科学历。1985年通过公开应聘成为IBM公司北京办事处的普通职员:为了达到打字的专业水平,她没日没夜地苦练,很长一段时间手指拿不住筷子;为了通过计算机语言考试(否则要“下岗”),她用两个星期的全部夜晚啃完一尺半高的教材;
为了能够锻炼口才以适应推销业务,她闭关在家里对着墙壁反复练习绕口令,练习专业术语快读,导致咽喉充血不能吞食。12年里,以勤奋好学工作拼命著称,终于从一名勤杂人员成长为高层管理。1998年2月吴士宏改任微软中国公司总经理,执掌世界上最富有公司的金印;1999年10月又任TCL集团信息产业公司总裁,一直是中国年薪最高的“打工皇后”。四、训练自己的勤奋
研究表明,凡勤奋工作的人有以下15个特点:(1)不停地工作(2)能在任何地方工作(3)对工作的需求有广泛的看法(4)有主动精神(5)总觉得时间不够用(6)使用表册或记事本,尽量节约时间(7)每天长时间的工作(8)睡得很少(9)吃得很快(10)知道在工作中能做到什么(11)把工作与休息交叉进行(12)不喜欢闲着,不喜欢无所事事(13)害怕退休(14)总想出人头地(15)有使用不完的劲
1、对待工作:勤奋、认真、负责2、消极被动人的言语会流露推卸责任的个性他们在生气时会抱怨说:“他使我怒不可遏!”
——想表明:责任不在我,是外力左右了我的情绪。
他们总是抱怨:“我没时间。”
——这表明:是外力控制了我,没有选择的机会。
他们还喜欢说:“我不得不如此。”
——意味着:迫于环境或他人压力,只好选择服从。
他们在自我表白时说:“我就是这样的人。”
——在宣称:我已经无法改进或提高自己了。3、积极主动的人在言语中赋予自己决定的权利他们喜欢说的话包括:“试试看有没有其他的可能性。”“也许我可以换个思路。”“我可以控制自己的情绪。”“我可以想出更有效的表达方式。”“我的感觉是……”“我选择……”
“我要……”“我情愿……”
“我打算……”
“我决定……”等等。4、对待单位:敬业专心致志、心无旁骛、做好份内事
5、对待领导:忠诚主动报告你的工作进度
——让领导知道对领导的询问,有问必答,而且清楚
——让领导放心充实自己,才能了解领导的言语
——让领导轻松
接受批评,不犯二次过错,举一反三
——让领导省事四、成功源于诚信的价值观微软核心价值观:诚实和守信GOOGLE核心价值观:坚决不做邪恶的事情,无论有多大的商机不讲诚信的代价:--安然公司和巴林银行的教训
--失信的中国留学生
--李开复在哥伦比亚大学的打工1、对待自己:诚信、自信自信
不要小看自己,多给自己打气
周明——108个瓶子小仲马与《茶花女》自信良性循环积极乐观尝试成功自卑消极悲观失败恐惧恶性循环2.自信的含义
1.自己相信自己:有自信心|信心十足|永久自信。
2.自信是成功的必要条件,是成功的源泉。相信自己行,是一种信念。
3.自信是人对自身力量的一种确信,深信自己一定能做成某件事,实现所追求的目标。
4.自信不能停留在想象上。要成为自信者,就要像自信者一样去行动。
5.我们在生活中自信地讲了话,自信地做了事,我们的自信就能真正确立起来。面对社会环境,我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。
6.广义地讲,自信本身就是一种积极性,自信就是在自我评价上的积极态度。
7.狭义地讲,自信是与积极密切相关的事情。没有自信的积极,是软弱的、不彻底的、低能的、低效的积极。
8.自信是发自内心的自我肯定与相信。自信无论在人际交往上、事业上还是在工作上都非常重要。
9.只要自己相信自己,他人就会相信你。
即使遇到了挫折也不要气馁。五、有效沟通的四个秘诀1、细心倾听2、大方积极①目光接触——躲闪意味着游移、胆怯、与隐瞒②选择词语——少用拖泥带水的词③坚持真理——不要随意接受别人的看法④自信表述——表述时不让人随意打断⑤赢得尊重——不要太担心听众与自己的关系
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