品保部基础知识培训及考核试卷附答案

品保部基础知识培训及考核试卷[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________岗位：________________________员工编号:________________________一、选择题（2*25=50分）1.1.公司质量方针:（）[单选题]*A.质量为本、合作共赢(正确答案)B.注重细节、规范流程C.注重细节、合作共赢D.全员参与、事故预防1.2.体系质量、环境和职业健康安全方针:（）[单选题]*A.质量为本、合作共赢B.注重细节、规范流程、全员参与、事故预防、持续改进(正确答案)C.规范流程、全员参与、事故预防、持续改进D.注重细节、规范流程、全员参与1.3.管理体系目标:（）[单选题]*A.LED直通率≥97.5%、SMT直通率≥99.5%、顾客满意度:≥92%、污染物排放达标率100%、火灾和其他员工伤害事故为零;B.LED直通率≥98.5%、SMT直通率≥99%、顾客满意度:≥92%、污染物排放达标率100%、火灾和其他员工伤害事故为零;(正确答案)C.LED直通率≥99.5%、SMT直通率≥99%、顾客满意度:≥93%、污染物排放达标率100%、火灾和其他员工伤害事故为零;D.LED直通率≥98%、SMT直通率≥99%、顾客满意度:≥92%、污染物排放达标率100%、火灾和其他员工伤害事故为零;1.4.部门检验小组共区分为（）组:[单选题]*A.7个B.8个(正确答案)C.10个D.9个1.5、当发现重大品质异常（发现已发生且造成停线或产生经济损失（≥500元），将不良拦截在厂内且有效降低公司损失类;），依据《品质奖惩条例》应奖励（）[单选题]*A.100元/件(正确答案)B.150元/件C.200元/件D.50元/件1.6、当发现重大品质隐患（发现未发生但可能造成停线或产生经济损失（≥500元）之隐患类;），依据《品质奖惩条例》应奖励（）[单选题]*A.100元/件B.150元/件C.200元/件(正确答案)D.50元/件1.7、未产生经济损失但要求回复8D类，依据《品质奖惩条例》应处罚（）[单选题]*A.100元/件B.150元/件C.200元/件D.50元/件(正确答案)1.8、品质事故未发现或未及时反馈，造成停线或产生经济损失在5001~10000元，依据《品质奖惩条例》应处罚（）[单选题]*A.1000元/件B.500元/件(正确答案)C.200元/件D.100元/件1.9、《品质奖惩条例》从（）正式实施;[单选题]*A.2020年1月15日(正确答案)B.2020年3月17日C.2021年2月15日D.2019年1月15日1.10、根据检验岗位工作量及技术程度不同，区分各检验岗位质量工资，按一至三级分级，每（）考核并调整职称等级。[单选题]*A.半年度B.年度C.月度D.季度(正确答案)1.11、LED主要由（）组成;[单选题]*A.支架、晶片、金线、AB胶、lensB.支架、晶片、荧光粉、AB胶、热固胶C.支架、晶片、金线、荧光粉、AB胶(正确答案)D.晶片、金线、荧光粉、AB胶、UV胶1.12、客户跟据背光模组设计不同，所选用Lightbar种类不同。通常侧入式灯条用于（）、直下式灯条用于液晶电视及较大尺寸屏幕。[单选题]*A.液晶电脑显示器(正确答案)B.液晶电视C.户外照明D.家居照明1.13、根据客户背光模组不同，我司生产Lightar种类不同。主要分为（）两种;[单选题]*A.侧入式和直下式(正确答案)B.侧入式和NB机种C.MINI灯板和直下式D.MINI灯板和NB机种1.14、侧入式灯条主材可分为（）;[单选题]*A.PCB、连接器/线材、LED、锡膏、热固胶、顶块/导热胶B.PCB、连接器/线材、LED、锡膏、UV胶、顶块/导热胶(正确答案)C.PCB、LENS、LED、锡膏、UV胶、顶块/导热胶D.PCB、LED、锡膏、UV胶、顶块/导热胶1.15、AQL又叫（AcceptableQualityLevel）（）;[单选题]*A.出厂品质保证B.品质允收水准(正确答案)C.全公司品质管制D.制程品质保证1.16、不良率5%换算成PPM应为（）;[单选题]*A.5000B.50000(正确答案)C.500D.5000001.17、PDCA分为（）;[单选题]*A.执行，计划，查核，矫正B.查核，执行，计划，矫正C.计划，执行，查核，矫正(正确答案)D.矫正、计划，执行，查核1.18、何为品质?（）[单选题]*A.就是设定管制标准，运用统计技术与数据分析管理应用或进行一切品质管制活动，以达成品质管理目标，即称之。B.执行品质管理的组织架构、职责、程序、过程和资源等。C.就是采购人员向供应商下订单，厂商于交货物料件，进料品管人员依进料检验标准(图纸、检验标准及封样样品等)实施抽样或全检管制厂商交货品质称之。D.品质就是要符合既定规范及满足客户的需求，亦指达到制品的使用目的所具备的性能。(正确答案)1.19、何为CRdefect(Critcaldefect)?（）[单选题]*A.主要缺点，品质系统运作或产品检验之结果，导致局部功能异常或失效，亦或系统作业文件品质运作或产品外观有重大瑕疵，难以让人接收者，均属之;B.次要缺点，品质系统运作或产品检验之结果，均能显见正常功能效果，但仍有不足作业上或产品上瑕疵，无法全面达成客户满意度者，均属之;C.最严重缺点，即品质系统运作或产品检验之结果，导致功能全部丧失，亦或系统作业之运作或产品特性均有可靠度失败，安规违背，皆属之;(正确答案)D.以上均为;1.20、何为5w1H法?（）[单选题]*A.为何、何法、何地、何时、何人及如何B.为何、何事、何地、何时、何人及如何(正确答案)C.NAD.NA1.21、为减少客诉处理差旅次数，降低差旅费用，设立保底目标为（）;[单选题]*A.30000元B.5000元C.20000元D.10000元(正确答案)1.22、为降低客户罚款损失，设立保底目标为（）;[单选题]*A.30000元B.5000元(正确答案)C.20000元D.10000元1.23、2022年度客诉率（≤%）目标设定为（）;[单选题]*A.0.2%B.1.0%C.0.1%D.0.5%(正确答案)1.24、2022年度品质扣款（万元/月）目标设定为（）;[单选题]*A.5万B.3万C.2万(正确答案)D.1万1.25、2022年度原材料上线合格率（≥%）目标设定为（）;[单选题]*A.99.0%B.99.5%(正确答案)C.99.2%D.99.8%二、判断题（2*20=40分）注意:填写“对”/“错”2.1、上下班（包括加班）必须严格遵照规定时间，不得迟到或早退;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.2、各组检验员应于规定时间提前10分钟到指定地点集合召开每日例会;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.3、不得未经请假私自不上班，如有紧要事，须按正常程序办理请假手续，否则按旷工处理;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.4、各组之检验员不得私自调班或与其他品管员调换工作岗位，如有特殊情况，须向各单位负责人、主管请示，准许后方可;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.5、上班必须佩戴厂证，仪容仪表应端庄;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.6、工作中不得玩忽职守，私自离岗或随便窜走其他岗位和部门，特殊情况须征得各单位负责人同意并佩戴离岗证，且离岗时间不得超过10分钟;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.7、工作时间内，不睡觉、闲聊、看报、玩手机、吃东西或做其他与工作无关的事情;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.8、在车间或办公室内，不得起哄、吵闹或与人争吵、打架，当与对方意见有分歧时可请双方上司裁决、调解;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.9、所有人员必须自觉遵守厂规、厂纪，如有违反将严格按厂规厂纪相关条款对当事人进行处罚;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.10、各成员须加强对品质管理知识、品管运作程序、检验判定标准和本厂产品的全面了解（包括产品类型、各种性能、各部之功能及相应之检测方法等），积极提高自身素质，培养自己独立准确分析问题的能力，尽职尽责做好本职工作;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.11、工作中积极配合上司的工作，服从上司的合理安排和调派，不得无故造谣生事，聚众闹事;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.12、工作中必须严格遵照作业流程和检验标准操作，可以自行其事、随机应变;（）[填空题]*_________________________________(答案：错)答案解析：工作中必须严格遵照作业流程和检验标准操作，不得随心所欲，自行其事；2.13、检验工作中必须秉持“公正、公平”的态度，不得徇私舞弊，切实将各项检测工作完成好，不得弄虚作假、敷衍了事;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.14、相关成员应认真做好报表和记录表单的填写工作，要做到如实规范填写，真实反映，如发现其有不真实、不准确或不规范之情况，则要追究班组长之责任;（）[填空题]*_________________________________(答案：错)答案解析：相关成员应认真做好报表和记录表单的填写工作，要做到如实规范填写，真实反映，如发现其有不真实、不准确或不规范之情况，则要追究当事人之责任；2.15、对品质异常问题，检验员须结合多方面情况综合考虑，并予以妥善处理;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.16、当班检验员在工作时间内须认真处理好该班之一切相应工作，除特殊情况外，可以将本班之工作遗留到下一班处理;（）[填空题]*_________________________________(答案：错)答案解析：当班检验员在工作时间内须认真处理好该班之一切相应工作，除特殊情况外，不得将本班之工作遗留到下一班处理；2.17、经检验员检验合格之产品，如在后工序检验时出现重大品质问题，或引起客户抱怨，则要追究部门长及班组长之责任;（）[填空题]_________________________________2.18、各小组负责人须仔细参照《品保部组织架构与岗位职责》明确自身职责，认真做好权责范围内之每项工作，在本组人员当中要起到表率和管理者应有的作用，不得有渎职、失职、玩忽职守、滥用职权之行为，否则将视情节给予相应惩罚;（）[填空题]*_________________________________(答案：对)2.19、保持桌面清洁,地面不能有任何产品和配合件;定时对量规仪器进行保养,桌面不能有私人物品及水杯,