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HDX系列高清终端操作及使用维护深圳华运通科技有限公司EICGTECHNOLOGYCO.,LTD培训目录第一章HDX系列的安装第二章HDX系列的系统初始化设置第三章HDX系列的常见操作与设置第四章HDX系列诊断与维护第五章视频会议注意事项HDX系列安装HDX系列安装—视频连接图HDX系列安装—视频连接图HDX系列终端的初始化指定所需的语言。2.出现“主欢迎”屏幕。HDX系列终端的初始化3.指定所在的国家。4.输入系统名称HDX系列终端的初始化5.在局域网属性中设置IP地址。（DNS，WINS删掉）6.设置管理员密码。建议不要设密码。HDX系列终端的初始化8.选择是否注册目录服务器。我们选择不需要注册（把勾去掉）9.设置完成。培训目录第一章HDX系列产品介绍第二章HDX系列的安装第三章HDX系列的系统初始化设置第四章HDX系列的常见操作与设置第五章HDX系列诊断与维护第六章视频会议注意事项HDX遥控器功能视图HDX系列常见操作HDX系列终端的呼叫在主呼叫界面上，按绿色的通话按键输入呼叫号码、选择呼叫速度。如下：192.168.100.41（IP地址）或者在地址簿中选择呼叫对象。HDX系列常见操作结束视频呼叫要挂断呼叫，请执行下列操作：按遥控器上的挂断。HDX系列常见操作查看HDX系列系统状态在通信过程中，观察系统连接状态。系统>诊断>呼叫统计2.在通讯过程中，双击按遥控器上的“

”按键HDX系列常见操作控制摄像头1、点击遥控器近端按键，显示设备图像的右上角出现近端图标，使用以下按键可以对摄像头进行控制：2、按上、下、左、右键来控制摄像头垂直和水平运动3、按来控制摄像头的变焦HDX系列常见操作设置和使用摄像机预设

1、请按近端以选择近端的视频源。2、按上、下、左、右及变焦键将镜头移动到目标位置3、点击遥控器预设按键，屏幕显示提示信息4、长按遥控器数字键的0-9。屏幕上显示预设0-9的图标。彩色图标表示已存储的摄像机位置，灰色图标表示可用的预设。HDX系列常见操作删除所有预设1、如果呼叫已接通，请按近端以选择近端视频源。2、按遥控器上的预设。3、按删除以前所有预设位注：不能仅删除一个预设。但是，可用新的摄像机位置可覆盖现有预设。HDX系列常见操作调整接收的音量大小●使用遥控器来提高或降低听到的音量。更改音量仅影响您在自己的会场听到的声音。●要调整音量，请执行下列操作：按音量。注意：建议在初次使用时将音量调整到适当的位置，今后不再调整此功能，而调节电视机或调音台等设备的音量。HDX系列常见操作HDX系列的静音功能如果不希望远端站点听到您的讲话，可以将麦克风静音。要将麦克风静音或取消静音，可执行下列操作：1、按遥控器上的静音。

2、还可以按麦克风架上的将通话静音。3、全向麦静音时麦克风显示红色，通话过程中麦克风显示绿色。HDX系列常见设置设置呼叫带宽设置呼叫速度选择“系统”－“管理设置”－“网络”－“呼叫首选项”－“IPH.323设置”－在“呼叫速度”中选择相应的选项HDX系列常见设置设置自动应答自动应答拨入的呼叫：设置：系统>管理设置>常规设置>系统设置>呼叫设置“最长通话时间”设置为“999或0”。“点对点视频自动应答”选择“是”HDX系列常见设置IP地址设置选择“系统”－“管理设置”－“LAN属性”。输入本机的IP地址、子网掩码、网关地址，选择局域网速度（推荐选择“自动”），选择双工模式（推荐选择“自动”）。按遥控器的主页键，选择是，重新启动机器。注意：完成IP设置后，系统必须重新启动，设置才能生效。HDX系列常见设置-监视器设置选择“系统”－“管理设置”－“监视器”。根据显示设备选择“监视器1”为4：3或16：9；“视频格式”为：DVI、VGA、分量Ypbpr。

说明（1）：如果输出时使用的是DVI线连接到显示设备，请选择“DVI”；如果输出时使用的是VGA连接显示设备，请选择“VGA”；如果输出时使用的是RGB分量线连接到显示设备，请选择“组件Ypbpr”。说明（2）：显示近端视频：在监视器上显示本地画面图像。显示远端视频：在监视器上显示远端画面图像显示内容：在监视器上显示电脑画面。HDX系列常见设置-监视器1设置培训目录第一章HDX系列产品介绍第二章HDX系列的安装第三章HDX系列的系统初始化设置第四章HDX系列的常见操作与设置第五章HDX系列诊断与维护第六章视频会议注意事项HDX系列终端使用注意事项严禁带电插拔任何连接线，严禁带电清洁和维护设备严禁震动和挤压设备，特别是镜头，严禁用手转动镜头严禁随意拆卸设备，设备应放置在固定位置严禁烟火、曝晒设备的系统设置已调好，不要随意更改会议室里应安装有空调，以免设备工作温度过高HDX系列终端的日常维护设备不使用时应注意防尘防潮，定期除尘定期开机加热(2次/月)以除湿气定期检查电源情况、线路情况注意更换遥控器电池长期不使用情况下，注意关上设备总电源HDX系列终端诊断系统自带诊断功能，利用它可以进行一些基本的诊断。使用遥控器主页按键，使设备返回到开机界面，点击“系统”－“诊断”菜单：诊断—系统状态系统状态：是显示当前系统的基本情况，当所检测的功能模块出现问题的时候，系统将以红色的状态来标识。下方图片为正常状态：

诊断—音频诊断音频诊断可以用来诊断系统的声音输入输出是否存在问题。诊断—音频诊断（续）

·音频指示器用来测试本地声音输入情况，若有亮条显示，表示对应的设备有声音出入，若无有亮条显示，表示对应的设备无声音输入。HDX系列终端故障排除HDX系列故障排除－常规遥控器无法正常使用－检查电池；设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的SN号。（忘记密码可以系统重设解决）镜头无法转动：原因：没有选择近端或镜头连接线缆没有连接正确。措施：先点击遥控器近端按钮再控制镜头，检查镜头连接线缆。HDX系列故障排除—视频故障现象

1、黑屏，无画面原因：是因为电视机的频道没有选对、视频线没有接好、终端设置输出与显示设备不符措施：正确的选择电视机的频道或者是连接好视频线按住遥控器上显示键5秒钟，出现选项，选择正确构出现画面，右键确认。2、主监视器上无画面系统闲置一段时间后，系统进入休眠模式，请拿起遥控器，唤醒系统；确认显示器电缆的连接；HDX系列故障排除—视频

3、摄像头画面蓝屏原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置4、画面很亮原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了措施：关闭逆光补偿，转动镜头，调整到不逆光的位置HDX系列故障排除—音频1、没声音原因：1、电视机音量关闭了

2、设备音量有问题

3、频线缆连接错误措施：调节电视机音量，使用遥控器调节设备音量，进入“系统信息”－“诊断”－“音频”，诊断音频的输入和输出。2、呼叫期间音量不足原因：HDX系列或电视机上的音量设置过小。措施：调大设备音量培训目录第一章HDX系列产品介绍第二章HDX系列的安装第三章HDX系列的系统初始化设置第四章HDX系列的常见操作与设置第五章HDX系列诊断与维护第六章视频会议注意事项会议布局建议采用带有遮光布的窗帘，减少室外光线对会议的影响。要求是杜绝自然光室内光线的亮度要够。一般要达到500-800流明。设备的镜头不能摆放在逆光的位置，尽量移动镜头到不逆光的位置。摄像头的高度大约在1.5－1.8米左右MIC的摆放要注意，不能靠近有声音输出的设备（如电视机的音箱）或有噪声发出的设备（如室内的空调旁）视频会议注意事项会议过程中，不需要发言的会场要主动将本地会场的MIC关闭，保证会场安静。当需要发言时要及时打开MIC。会议开始前，应固定好MIC的位置。MIC尽量远离有噪音发出的设备，并且尽量使发言人能正对MIC，这样采集的声音质量更高，声音效果更好。会议过程中，特别是本地有人发言时尽量不要移动MIC，因为配置的全向MIC灵敏度很高，发言时移动MIC会出现很大的噪音。会议开始前，应调整好镜头摆放位置，设定好镜头的预置位，镜头不要摆放在逆