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关于组织文化的研究摘要二十世纪八十年代,组织文化研究热潮兴起于美国,并迅速传入世界很多国家。在这股潮流波及下,组织文化理论引进中国,同时受到理论界和企业界的广泛重视。虽然我国组织文化的理论研究取得了长足的进步,在实践中也取得很多成果,如走上国际讲坛的“休克鱼”理论,而在中国大多数企业中组织文化的构建并未发挥理想中的作用,达到预期的效果,却在一定程度上造成大量物质、人力等资源的严重浪费,以致在中国组织改制过程中出现了诸多弊端。关键词:文化;组织文化;组织气氛;组织文化构建引言这学期的管理心理学我们学习了很多文化与管理的知识。组织文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。研究目的和意义如同民族精神对于一个民族的作用,组织文化对于组织的作用也是相同的。组织文化是组织的灵魂,其对于组织不仅是一种软实力的体现,更是决定一个组织能否顺利长远发展的关键。各种组织文化理论都从特定的视角为中国组织设计了各自具有价值的方案,组织文化的建立应以有利于知识共享的价值观为指导,并使这样的价值观融合于组织和组织员工的价值观之中。2.文化、组织文化的涵义文化是社会科学中的一个概念,人们以不同的方式来定义它。爱德华·泰勒对文化的定义经久不衰,即“文化,就其在民族志中的广义而言,是一个复合的整体,它包含知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和个人作为社会成为所必需的其他能力及习惯。”本文从组织心理学研究角度探讨文化的涵义,所以即使同样是“文化”,但这里的文化已带上“组织”的特色。组织文化是组织及其员工行为准则的判断标准和体系,它时刻指导着组织及其员工的行为。组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。组织行为学一般认为,“组织文化”是组织成员共同遵守的一组管理理念、核心价值观、行为准则和行为模式的体系。2.1组织文化研究的内容组织文化是组织作为一个社会群体特殊存在的样式,是组织生存和发展方式。其具体的表现为“组织整体的思想、心理和行为方式,通过组织的生产、经营和运营而表现出来,是由组织内部全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、企业哲学、行为规范、经营理念、管理方式、规章制度等的总和,以人的全面发展为最终目标”组织精神是组织文化的集中反映,是组织文化的核心。2.1.1组织气氛与组织文化组织文化研究起源于对组织气氛的研究,这又可以追溯到本世纪30年代末由Lewin,LIPPitt和white对团体气氛(权威型、民主型和自由放任型三种)的研究.在此之后,文化研究的比重逐步增加,文化现在正处于上升期,而气氛则没有先前那么流行了。有必要指出的是,文化和气氛同属组织行为研究的范畴,只是后者有相对丰富的“历史”。此外,文化被认为比气氛具有更深层的结构,而研究气氛的学者则更关心那些代表特定组织现象的政策和活动的层面或维度,这与前述组织文化研究的内容是根本不同的。2.1.2组织文化的结构及其运行机制组织文化究竟以何种方式运作,是组织研究者也是组织管理者关心的问题,因为了解这一机制对控制文化这一影响组织的变盒、进而最大可能地提高组织的效益。有些学者发展出一种人际交流的理论,与了解文化怎样影响社会行为直接相关。还有一些研究者基于对组织文化的有机分析,把组织看成是一种有人格特征的有生命力的体系。2.1.3跨文化组织心理研究组织心理学的跨文化研究有相当影响,尤其是进入本世纪90年代之来,这方面的研究内容日渐增多,其中典型的就是比较管理研究。在比较管理研究中,文化常被看作是一种背景因素(几乎是国家的同义词)、一个阐释变量、或者一种参照框架,等等。由于跨文化研究的内容非常广泛,这里只就其中的一个热点一一个人主义和集体主义对组织研究的影响作简单介绍.前面已经提到,组织心理学研究的热点在美国,美国是一个被公认为典型个人主义的国家,因此在这一文化背景下获有研究成果。3.关于组织文化构建及过程中出现的问题研究综述近年来,许多专家学者深入企业等组织内部进行长期调研和深入研究,借鉴西方理论的基础上,与我国目前以企业为主构建组织文化的现状进行了本土化的研究,对于我国组织文化构建过程中涌现的诸多问题也有了较多的认识。在实践中,我国一些企业也非常重视组织文化的建设,把构建企业自身的组织文化当作管理企业的主要方式之一。在组织文化构建中也涌现出不少成功的例子,比较典型的有海尔集团、浪潮集团等,可以看出组织文化的理论研究和实践在我国都已经取得了一定的成就。当然,我国对组织文化的研究起步比较晚,依然存在着诸多不足。3.1组织文化建设出现表象化的趋向严重,“表象文化”现象突出组织文化构建表象化,涌现“墙上文化”“手册文化”。许多企业在构建组织文化时,基本都是凭借着自身的经验去创建组织文化,没有明确的目标和方向,更缺乏专门得理论指导。很多企业只是从确立组织的信念或者规范员工的行为方面进行文化的构建,并没有准确把握组织文化的内涵和实质。在构建过程中,很多组织并没有明确的认知,只是把文化作为装饰自己的形象工程的企业比比皆是。其中大多数只愿做表面文章,不愿去做实质性的努力,如耀眼醒目的标识,整齐统一的着装,随处可见的挂满厂区和贴满墙壁的横幅、口号和标语,印入手册的规章制度,把组织文化做成了表面的文章。作为组织文化外在的表现方式,具有宣传性号召性的标语、独特个性的标识、整齐统一的服饰等在组织文化构建的初步阶段可能起到了一定的推动作用,不过这些更应该是组织文化建立后自然而发的一种体现。许多组织只是把重视组织文化建设放在口头上,而且相比实际的产出和利益,组织文化直观感受没有那么强烈,因此容易变得空洞,也造成血多组织构建中产生表象化的偏差,认为只要把外面的门面装饰好了,组织文化就构建成功了。3.2组织文化构建中出现“思想政治工作化”“规章制度化”倾向在构建组织文化中,有企业认为统一思想,遵循严格的规章制度,就拥有了优秀的组织文化。在我国,组织中的思想政治工作是统一思想,团结和指导员工的一种特色且重要的方式。许多企业把做思想政治工作等同于组织文化的构建,将做好思想政治作为构建组织文化的主体方法,通过员工入职初期的各种思想政治培训会议统一思想,并作为传播组织文化的途径,希望员工在思想上达成共识后,形成所希望的组织文化。几乎每个企业都有自己规章制度可循,严格的规章制度可以促进企业管理的科学化和规范化。很多企业认为只要制定规范的规章制度,组织员工学习,并在工作中严格实施,组织文化就构建成功了。如果只是依靠外在手段的保障,规章制度起到的仅仅是工具性的作用,并非组织文化的体现。无论是思想政治工作还是规章制度,都只能是组织文化构建过程中一个方面的体现,都无法代替构建成功的组织文化对组织的导向和推动等作用。4.对于组织文化构建中问题的解决建议研究4.1将组织文化核心层置于构建首位精神文化,即组织的精神和价值理念处于组织文化的核心层,也是物质层、行为层和制度层形成的基础。在组织文化构建中,组织的精神理念、价值观念及组织哲学的形成过程就是其核心层的形成过程。这就要求组织文化特色的精神理念和价值观念的建立中,既要吸收中国传统文化和民族精神的精华,同时也要对西方的优秀文化进行学习和借鉴,尤其是对其先进的组织经营和管理理念的借鉴。4.2改变固有的习惯和认知方式,重新认知组织文化特性从中国文化源远流长中去重新认识组织文化,改变认知的方式和角度。中国的组织文化需要建立符合具有自身生命力且具中国特色的管理模式。文化特点结合组织的特性,使得组织文化具有与生的内在性,且在随组织长期发展中逐渐形成,具有独特性。组织文化具有自己独特的特点,如同文化具有民族性,像多民族国家和单一民族国家的文化的显著差异,不同地域民族文化的差异等,组织文化也随着组织的特点,组织的模式,组织的构建方式等都影响着组织文化的特点,因此组织文化又具有其独特的个性。组织文化建设是一个长期的系统性工作,要求组织工作文化者在日常工作中必须具备足够的敏锐度,善于从细节抓起,从小处着眼,从身边的小事抓起,发现矛盾解决矛盾。5.总结组织文化构建对组织的重要作用是不言而喻的,组织文化的成败甚至直接关系到组织的兴衰。所以,构建适应社会、经济环境和组织自身发展的需要,形成个性鲜明和富有特色的优秀组织文化成为大多数组织当前的一个迫切任务。二十多年来我国管理学理论界进行了大量的理论研究,取得了丰富的成果。但是,我国关于组织文化构建的理论研究却仍处在初步探索阶段,而组织文化的构建更是实践与理论密切结合,对于广泛意义上的组织,如政府机关,事业单位,高校等组织文化的研究尚有欠缺,因此从本质上的理论探索,有助于组织文化构建突破现有的瓶颈,走出现有的困境,也为其他组织文化的良好开端和发展提供可行性建议,在组织文化构建上可以冲破瓶颈,建立既有中国特色且具有自身个性特色的组织文化。参考文献[1]陈影.组织文化与组织公民行为的关系研究[D].浙江工商大学,2008.[2]叶王海.组织文化的演化及其影响因素分析[D].浙江大学,2006.[3]刘晓航.基于不同企业类型的组织文化与组织有效性研究[D].浙江大学,2006.[4]王凯.行政组织文化与行政发展[D].复旦大学,2008.[5]董彦.组织文化对组织认同、员工忠诚度影响的实证研究[D].浙江工业大学,2008.[6]范凡.组织文化

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