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文档简介
—营销学习心得体会五篇在平日里,心中难免会有一些新的想法,写一篇心得体会,记录下来,这样可以帮忙我们分析显现问题的原因,从而找出解决问题的方法。相信很多人会觉得心得体会很难写吧,下面给大家共享营销学习心得体会,希望能够帮忙大家!营销学习心得体会1今天又去参与公司组织的营销培训和个人强化训练。参与这种培训以经不是第一次了,从前在哈药上班时也常常参与。每次参与后的感觉就是整个人又补充了一次新奇的血液。每次参与这种培训主要是培训个人的心态与专业学问的提升,起到调整工作中的主动性与个人力量(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训确实能让你从中学到不少你平常所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场,通过互动和沟通再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题,到达成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人力量的提升有很大的帮忙,假如有时机参与这种培训的同仁请不要放弃时机,好好学习一下。其实我觉得之所以许多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部分是为了提高公司的的业务与产值,从而到达最大化的收益。同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法,不断增加工作中主动性与力量,提升个人素养与企业文化品牌形象的概念等等。做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探究学习过程中,我想胜利只是时间的问题。其实这个很重要,由于一个公司的命脉是什么?是人才与产品,为什么这么讲呢?假如一个公司力量再大,有再好的产品,假如他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人疗养与充满激情主动向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推广产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司吞并。人才是怎么来的,是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes!由于只有过硬的人才,才能制造出过硬的产品,才能不断创新制造顺应改变莫测的市场,比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团情愿花钱来培训职工的原因。我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。由于在这个现实的社会和剧烈的市场中,没有人去管你的过程只有人去管你成果(结果)”。为什么这样说呢:由于业绩代表什么,代表力量,代表公司的产值增长,代表你今天胜利了,代表你能把公司推广出去,能为公司打出品牌等等。就举个例说吧:假如今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的,去做,去找客户,拜见客户走了许多路,还受了许多气,而且受到不少的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时分,你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的,我想老板肯定不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为什么呀?!由于老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,由于商场如战场没有成交就意味着失利,俗话说:“成者英雄败者寇,失利就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思索那里做的不对,那个学问点没有用好,为什么失利,然后再去努力改进,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去处理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!我想说的不是批判失利,批判失利的人,而是想告知失利要找到原因,找到为什么你不能完成业绩,为什么人家能完成,而我不能?问题出在那儿!所以也突出了学习与培训对于个人的成长与力量的重要性。还有做销售这个行业的人肯定要有一个目标方向与抱负。由于只要你有了人生目标抱负方向,你才会向这个方向去努力去奋斗,才能不断告知自己自己的人生目标抱负该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样,不管你是用什么方法,坐车,走路,坐飞机,火车等等方法,你最终的目的只有一个就是到达目的地。对吗?既然这样,那么就没有不行能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不努力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必需胜利,我必需胜利。营销学习心得体会2我虽工作多年,但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少,所以非常感谢集团领导给我们带给了培训学习的时机,让我对市场营销有了更深一层的认识,也非常感谢培训老师毫无保存的倾囊相授的无私精神。透过培训,学习到了一些新的营销管理学问,懂得了在实践中锤炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域,能够实行“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”,但在市场营销管理方面,却不能把国外的那一套体系生吞活剥地直接移植过来,而务必结合我们的国情、民情以及企业的实际状况加以融会贯穿地制造出合适自我的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。正如古人所说“桔生淮南则为桔,生于淮北则为枳,叶徒相像,其实味不一样。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。下方仅就我参与集团“市场营销”培训班学习后,结合自我的工作实际和一些思索,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和沟通。一、策划合理,准备充足,把握商机,不打无准备之仗记得孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够到达目的。销售是一项冗杂的工作,要使得销售胜利,它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨,就是要做到成竹在胸,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有方案有步骤地绽开,防止失误,争取主动高效地完成销售。1、物质准备物质准备工作做得好,能够让客户感到销售人员的诚意,能够帮忙销售人员树立良好的洽谈形象,构成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自我的仪表气质,以干净大方、洁净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不一样准备随身必备的物品,通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真认真,不能丢三落四,以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象,就会影响洽谈的效果。2、增加自信,对于销售人员取得胜利至关重要。销售人员在毫无准备的状况下贸然访问客户,往往由于状况不明、底数不清总担忧出过失,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销自我的产品都信念缺乏的销售人员时,首先会感到担忧和绝望,进而不能信任销售人员所推销的产品,当然更不会理解。因此,充足的前期准备工作,能够使销售人员底气十足,充满信念,销售起来看法沉着不迫,言语举止得当,简单取得客户信任。3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的胜利率。所谓的“知己”就是需要把握自我公司多方面的生产、经营、规模等状况以及自我负责的产品的性能、指标、价格等学问。对于客户来说,销售人员就是公司。但现实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司,他就就应对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。4、把握公司服务的机敏度。需采纳运输方式送到客户手中的产品,客户对公司的服务的机敏度要求就非常高,客户所希望的不仅仅是送货按时,而且要精确无误,假如送货有过失,就可能影响公司的形象,甚至使客户愤然离开,使销售工作无法进行下去。5、销售人员务必熟识本公司有关价格、信誉条件、产品运输程序以及在销售过程中不行缺少的其他任何情报。在销售过程中,公司要有良好的信誉条件,公司务必守信誉、守合同,产品运输务必精确、按时,销售人员只有熟知这些学问,才能在销售的过程中按时地利用优待条件来吸引客户,引发客户的购置欲。二、查找目标客户来源1、必需要有核心目标。目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都务必将他们视为真的想向你购置商品的客户,这样一种专心的心态,是你销售胜利的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就就应以这种信念和精神去查找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占据市场。提高市场占有率比提高赢利率好处更为长远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占据市场。2、销售人员必需要勤奋。有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了细心维护老客户,同时还务必勤于开发新客户,时辰留意市场的改变和客户的最新状况,随时做好向客户推举产品的准备。销售工作是一项很辛苦的工作,有很多困难和挫折需要克服,有很多冷酷的回绝需要应对,这就要求销售人员务必具有剧烈的事业心和高度的职责感把自我看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,专心向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽想方设法,最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时辰调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志一直追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断制造新的辉煌!透过一双慧眼,从客户的行为中能发现很多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深化了解客户心理活动和精确确定客户的必要前提。4、销售人员必需要具备制造性。销售人员应具有很强的制造潜力,才能在剧烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自我的制造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,擅长采纳新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起将来客户的留意,俗话说“到处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“到处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时留意多积累学问和技能,学问经验越丰富越娴熟,对事物的洞察性也就越强。三、建立起与客户沟通的信息网络平台每个人都有两个彼此不一样的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你制造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好好友及其他一些熟人。假如你具有良好的个人魅力,主动开拓自我的人际关系,你就能够透过这些人获得更大的人际网络。1、能够利用一些光阴,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此时机,还能够制造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的工程,客户受到特别礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠诚于你,甚至帮你去开发新客户。2、与客户成为知心好友。我们都明白“好友间是无话不说的”。假如我们与客户成了知心好友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的愁闷、有他的失落,同时也有他的快乐,这时都应与他一齐分担,他就可能和你一齐谈他的好友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户显现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员持续长期的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充足发挥,在销售的全过程中就务必完全释放自我,充足发挥自我的特长和优势,同时也不掩饰自我的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推动销售进程,才会在日后长期持续这份信任和默契,持续长期的合作。“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了胜利是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有时机走向胜利。销售是条漫长又艰辛的路,不但要持续冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我鼓励,自我启发,才能坚持究竟,渡过重重难关,走向最终的成功营销学习心得体会3领导:依据集团总体布置,11月14日—11月15日我们二组到营销一线进行为期两天的实习,通过两天的学习,对集团的全员大营销活动有了更加深入的理解,对集团的房产营销有了系统的认识。现将相关详细情况和心得向领导汇报如下:一、学习经过第一天上午,与我对接的销售老师系统的介绍了X工程的整体情况。首先介绍了工程的整体区位优势,四通八达的交通,美丽的外部环境,宜居的城市环境等都是我们工程的巨大卖点。然后老师带我们具体的介绍了楼盘的情况,包括XX这三个小区群的位置、定位、房源、价位、楼层数、销售政策等信息,老师讲的很认真,我们听得也很认真。随后,销售老师带着到了影音室,观看了工程的宣传片以及央视的报道,通过观看让我们对工程的认识有了一个新的高度。下午我们到工程地参观了样品房,整体感觉楼盘品质很高,绿化和景观做的非常到位,给人非常非常舒适的感觉,有一种置身世外桃源的感觉。集团的宗旨在工程的建筑、景观设计、整体环境等方面表达的淋漓尽致。第二天,我接待了两拨客户,首先与客户拉家常,在沟通的过程中,查找共同的话题,在恰当的时分介绍公司的楼盘,并尽全力帮助置业参谋完成销售工作。二、实践学习体会1、XX工程的营销模式及定位非常胜利。X工程以目前的销售情况虽还有提高的空间,但是营销模式、拓客方式、销售渠道以及整体的方向是胜利的,从我们的来客量上就可以说明这一点,而且我们的销量始终是整个南海全部楼盘销售第一名的成果也证明了营销模式的胜利;2、销售政策是确定销售数量的重要因素。从在营销实践的学习中发现我们的销售政策是吸引客户买房的重要因素,无论是我们的折扣销售,还是我们的福利房,有机的搭配,构成了销售的多种选择,让客户总是有购置的欲望,再加以我们置业参谋的推介,就大大提高了成交的概率;3、置业参谋的鼓励措施是调动她们工作主动性的法宝。无论是提高销量、提高服务,还是增加客户回放次数,都离不开置业参谋的努力。但是全部的人都是一样的,都是必需有鼓励措施才能调动她们的主动性,香水海工程为每一位置业参谋提供了一个非常大的平台,让她们可以有时机提高自己的收入,提高自己生活质量,甚至转变命运的时机;这样的鼓励措施没有人会不珍惜,没有人会不努力。4、工程景观及楼盘的高品质是胜利的确定因素。房子就是我们的产品,产品品质高,物超所值才是核心竞争力,无论是我们的小区整体的景观设计,还是房屋的质量,都是一流的,让客户感到了在这里居住的舒心和幸福,只有这样才能保证客户的满意度和忠诚度,让我们的工程口碑相传,最终形成集团强盛的品牌优势。以上为我的实习体会,请领导批阅。营销学习心得体会4市场营销,是如今社会的必修课,是许多人的生存需要,也是人们需要学习的,如今社会竞争大,挑战大,风险大,这就要求我们要把市场营销学好,最至少要懂一些,是社会需要,我没想过将来要做这一行,但不管怎样也要学习,我希望将来做一个设计师,市场营销是做每一个行业都需要的。学校里,许多同学都在努力学习,在外做兼职,一边学习,一边实践,生活充实而美妙,我也有在外做兼职,说实话,辛苦。我人生第一次做兼职,在金夫人,一天要拉至少15个人才会有工资,上午我空手而归,让我记忆深入,那时我觉得非常难,很累的一天,没有工资,由于刚开头要被淘汰,我说不要工资,所以留下,跟同学们一块做,最终应当说还算完成任务,当然,我好友们的帮忙必不行少,他们都很棒。后来我接着做了一些兼职,但都没第一次累,比起从前,我如今好许多。不会害怕做不到了,虽然并不代表做的到,至少不会有太多心理压力。甚至我喜爱上了做兼职,觉得又能挣钱又能锤炼自己,而且还觉得挺有意思,在做兼职时,我觉得非常充实,以后工作了,我相信我也能一样过的充实而美妙,这一点我一直相信。第一次接触顺这门课程。老师走进教室,给我讲了为什么要学这门课程,学好这门课程的适用性。市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现管理理论基础上的应用科学。在这个充满时机和竞争风险的时期,全面、系统地学习和把握现代市场营销的理论、方法对于经济和管理类专业高校生及其他有志开拓经营与事业的人来说,实在是太重要了。这位老师讲课讲得非常的激情,让我这个不怎么爱学习的人,听得都津津有味,感觉到这门课程对我以后的工作有很大帮忙。不但用故事讲解实例,而且还用我们生活中常遇到的问题做实例提问。听完这课我感觉我从中学到的学问是无法用语言就能道得清的,我为自己重新设定了人生的目标……伴着社会的进展,科学的进步,人们的生活水平也不断提高,买车的人也日趋增加,所排放的尾气也越来越多,随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡,其中夹杂着越来越多对人体有害的物质,如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近XXX年来,气候变暖已成为人类的一大祸害。冰川溶化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以爱护环境是我们当前的首要任务,只有提高人们的环保意识,我们的家园才会得以保存,而我们公司经过研发,生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器,把排放出的有害尾气经过净化装备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及汲取,大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们制造一个绿色家园。大家都参与了商量,然后再做总结,在这次学习中,过程是辛苦的但结果是幸福的。总之,这次的学习,把书面上的学问运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,稳固了所学的理论学问,而且增加了我们的营销力量。在以后的学习过程中,我会更加注意自己的操作力量和应变力量,多与这个社会进行接触,让自己更早顺应这个生疏的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了胜利是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有时机走向胜利。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我鼓励,自我启发,才能坚持究竟,渡过重重难关,走向最终的成功上市场营销课很好玩,老师也好玩儿,给我们举了许多实例,了解了很多,我喜爱敏捷的课程,大家都喜爱,所以同学们都很主动努力,我也不能落单,为美妙的明天努力奋斗,奋斗!营销学习心得体会5X年4月14日,市场部学习了销售与市场,连锁经营与模式等书籍。同时对营销理念进行了商量。营销理念是企业营销活动的指导思想,是有效的完成市场营销功能的根本条件。把营销观念贯穿到营销活动中的全过程,并制约着企业的营销目标和原则,是完成营销目标的根本策略和手段。市场营销理念正确与否,直接关系到企业营销活动的质量及其成效。具体的说就是:亲密关注竞争对手和顾客需求的每一处微小改变,抓住市场改变中的时机,利用公司的一切内、外部条件,永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品,靠不断改变的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性,击败竞争对手,取得竞争优势。一、市场营销工作方针:首先:思想上去掉急躁,坚持执著、脚踏实地、脚踏实地的工作方针。其次:永远把为客户服务放在第一位的工作方针。最终:关注详情,为工作中的每一个详情建立一个工作标准,以此标准做为衡量自己工作好坏的工作方针。二、市场部营销工作中应留意的几个详情:1.亲密关注桶行业竞争对手和顾客需求的每一处微小改变,建立一套市场信息搜集的工作机制及实施标准。依据实际的市场状况和本公司的实力,确立合适
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