销售经理个人月工作总结范本【五篇】

销售经理个人月工作总结范本【五篇】销售经理个人月工作总结范本【五篇】销售经理个人月工作总结范本【五篇】销售经理个人月工作总结范本【五篇】销售经理个人月工作总结范本【一】敬爱的各位领导、各位同事：您们好!第一，我仅代表市场部全体职工给大家拜个暮年。祝全体同仁在新的一年中，合作快乐，万事如意!我于某某进入市场部，并于某某被委任市场部主管，和公司一同度过了两年的光阴，此刻我将这时期的工作做个报告，恳请大家对我的工作多提可贵的建议和建议。我市场部主若是以电话业务为主、网络为辅助展开工作。先期就是经过我们打出去的每一个电话，来找寻意愿客户。为成立相信的关系，与每个客户进行交流、交流。让其从心底感觉到我们不论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就必定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来展开工作。这样，在业务工作基本达成的状况下，不单知足他们的需求，获取我们应得的利益。并且经过我们的产品，我们的服务博得他们的相信。获得下次合作的时机。就像春节前后，我部门职工将工作连接的特别好，丝绝不受外界要素的扰乱，就能做各处在某个特别阶段就能做好这一阶段的事情，不论是客户追踪仍是服务，依旧能够坚持专心、用质量去做。2019年的工作及任务已经确立。全部的计划都已经落实，严格依照计划以内的事情去做这是必定的。相信即即是在此后的过程中碰到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。2019年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我碰到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包含是我个人现阶段成长的重要要素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。销售经理个人月工作总结范本【二】一、任务达成状况今年实质达成销售量为5000万，此中2000万，1200万,其余1800万，基本达成年初既定目标。惯例产品比昨年有所降落，增添较快，对比昨年有少许增添;但销售不够理想(计划是在1500万左右)，(DN1000以上)销售量极少，有少许增幅。总的说来是销售量正常，OEM增添较快，但公司自己产品增添不够理想，“”品牌增添也不理想。二、客户反应许多的状况对于我们生产销售型公司来说，质量和服务就是我们的生命，假如这双方面做不好，公司的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳固，退、换货状况许多。如某某客户的，某某客户的等，发生的质量问题三番五次，客户民怨沸腾。2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不但洁，油漆颜色犯错，发货时手轮落低等等。固然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不实时：生产周期计划禁止，生产调动不当常造成货期迟延，也有发货人员人为要素造成的交期延缓。4、运费问题：对于运费问题客户投诉许多，特别是老客户，如某某、某某、某某等人都说比他人的要贵，并且相同的货，同样的运输工具，今日和昨天不相同的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或许模棱两可，造成客户对公司诉苦和误会，某某、某某等人均有提到这种问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的主旨不睦睦。6、报价问题：因公司内部价钱系统不完好，所以不同的客户等级没法表现，老客户、大客户领会不到公司的照料与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经交融成一支精壮、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间交流顺利，相处和睦;销售人员已掌握了必定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较娴熟，都能独当一面，并且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，某某在这方面做得特别突出。各有关部门的配合也日益顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再厉，弘扬光大，但问题方面也许多。1、人职工作热忱不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原由，一是制度看管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得许多，但和其余部门对比薪资却偏低，致使心理不均衡。2、组织纪律意识淡漠，上班迟到、早走现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适合的考勤制度，有不良现象发生时不该当仅有部门领导管理，并且公司领导要出头制止。3、发货人员的观点问题：发货人员不过把发货当成一件单纯任务，认为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真挚，比方货物的包装、清楚的标志，实时见告客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输花费降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间咨询货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丢掉，造成劳动浪费，并且客户也思疑公司的做事效率。成品库房和半成品库房应准时供给报表，见告库存状况以便实时准备货物和见告客户详细生产周期。5、销售、生产、采买等流程连接不顺，常有造成交期延缓事件且推辞责任，相互谴责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸欠缺。7、部门责任不清，本未倒置，致使销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题不过诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最后可能给公司的将来发展带来重要的损失。四、对于公司管理的想法我们公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设备，完美的组织构造，生产管理也进步显然，在州以致行业都小出名气。应当说，只需我们战略适合，战术适合，用人适合，远景将是特别美好的。“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好公司却不是件简单的事。我感觉公司比较着重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼备感情管理，这样才能获得管理成就的最大化。就拿考勤来说，卡每日打，但是迟到、早走的没有处分，加班的也没有奖赏，那么打不打卡有什么差别?不如不打。又如职工工作怠慢没人责备指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此过去，公司利益必定受损。过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或许一个计划之所以最后出现误差，常常是在履行的过程中，某些细节履行的不到位所造成。老板们有好多好的想法、方案，有很雄伟的计划，为何到了最后都没有带来显然的成效?比方说公司年初订的库房报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为何?这就是政令不通，履行力度不够啊。这就是为何国内公司近来几年都很关注“履行力”的一个重要原由，履行力从那边来?过程控制就是一个要点!完好的过程控制分以下四个方面：工作报告有关人员和部门按期或不按期向总经理或有关负责人报告工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动认识进展状况，赐予工作上指导2)例会按期的例会能够认识各部门协作状况，能够共同献计献策，并相互交流。公司的例会太少，特别是纵向的交流太少，职工不认识老总们对工作的计划，对自己工作的见解，而老板们也不认识职工的想法，不认识职工的需要按期检查计划或方案履行一段时期后，公司按期检查其执行状况，能否偏离计划，要否调整，并部署下一段时期的工作任务公正激励成立一只和睦的团队，调换职工的踊跃性、主动性都需要有一个公正的激励体制。不然会造成职工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有踊跃性。就我的个人见解，我认为销售部的薪资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。固然销售部各职工做得都很敬业，实质上大家心里都有一些建议。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认同销售部职工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来收益的销售人员，那么我建议薪资仍是要有相应调整，毕竟失掉一位职工的损失太大了。此外一个方面就是公司管理构造和用人问题。因为公司自己构造的特别性，人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过分管理等现象。越级管理简单造成部门经理威望丧失，踊跃性丧失，最后是部门内领导与职工不睦睦，遇事没人担当责任;多头管理则简单让职工工作没法适从，担忧工作失误;过分管理可能造成职工失掉创建性，职工对自己不自信，难以培育出独当一面的人材。以上不过个人之见，不必定都对，但我是诚心真意想着公司将来的发展，全心全意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。2020年销售的初步假想销售目标：初步假想20XX年在上一年的基础上增添40%左右，此中为1700万左右，2800万左右，其余2500万左右。这一详细目标的拟订希望公司老板能联合实质，综合各方面条件和建议拟订，并在销售人员中浩浩荡荡的提出。为何要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增添压力产生动力。销售策略：思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，达成既定目标。销售策略不是千篇一律的，在履行一准时间后，能够检查能否达到了预期目的，方向能否正确，能够做阶段性的调整，1、做事处为要点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，要点推行“”品牌。长久看来，我们最后依靠的对象是在“”品牌上投入许多的做事处和部分大客户，那些只以价钱为权衡尺度的福建客户没法相信。基于此，20XX年要有一个合理的价钱体系，做事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价钱梯度，如做事处100，小客户105，直接用户200等比率。给做事处的承诺要尽量兑现，特别是那些推行品牌的做事处，必定要给他们合理的保护，给他们周祥的服务，这样他们才能全力为双达推行。2、售部安排专人负责做事处和大客户交流，认识他们的需求，认识他们的销售状况，特别对待，多开绿灯，让客户感觉双达很重视他们，并且服务也很好。按期安排地区经理走访，加深认识增添相信。3、扩展销售门路，试试直销。行业的进入门槛很低，通用价钱战已进入白热化，微利时代已经到临。公司能够选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程试试直销。这条路资本上或许有风险，但相对较高的收益能够除去这种风险，何况假如某一天竞争强烈到公司一定做直销时那我们就没有选择了。4、增强服务理念，服务思想深入每一位职工心中。为客户服务不单是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息有关5、缩短销售产品线。销售线太长，简单让客户感觉公司产品不够专业，并且一旦发现真相可能失掉对公司的相信。此刻的大公司采买都分得特别认真，太多产品线可能会失掉公司特点。(这里是指不要外协太杂的产品如、、等)销售部管理：1、人员安排一人负责生产任务安排，车间货物跟单，发货，并做好销售统计报表一人负责对外采买，外协催货及销售流水账、财务对账，并作好地区经理业绩统计，第一时间明确应收账款一人负责重要客户联系和追踪，第一时间将客户货物数目、重量、运费及抵达时间见告，认识客户需乞降传达公司政策信息等一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司交流，包含包装尺寸、唛优等问题专人负责客户招待，率领客户车间观光并交流全部人员都应踊跃参预客户报价，办理销售中产生的问题2、绩效查核销售部是一支团队，每一笔销售的达成都是销售部成员共同达成，所以不可以单以业绩来查核成员，要综合各方面的表现加以评定;相同公司对销售部的查核也不可以单调以业绩为尺度，因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效查核分以下几个方面：出勤率销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要果断，绝不可以因人而异，养虎遗患，滋长这种恶习。业务娴熟程度及达成业务状况业务娴熟程度能够反应出销售人员业务知识水平，以此作为查核内容，能够促使职工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定全部”，没有踊跃的工作态度，热忱的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产奏效益，相反会成为害群之马。3、培训培训是职工成长的助推剂，也是公司财产增值的一种方式。一是销售部不按期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包含销售技巧、礼仪、技术等方面。4、安装专业报价软件，提高报价效率，储藏报价结果，方便此后查找。以上不过对来年销售部的初步假想，不够完好，也不够成熟，最后方案还请各位老总们考虑、决断。销售经理个人月工作总结范本【三】销售部门是一个公司的灵魂所在，所以销售经理月工作总结就特别重要了。每个月都应当成一下部门的总结，这样对自己这个部门的工作就有一个大概的认识了。那么，销售经理月工作总结应当怎么写呢?其实，一般的工作总结都是有一些规定内容的，只需包含了一些基本的内容，并且数据是详确的，就能够了。作为销售部经理的工作，第一要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责论述：公司销售经理月工作总结1、依照公司管理制度，制定销售部管理细则，全面计划和安排本部门销售经理工作。2、管辖本部门内与其余部门之间的合作关系。3、主持拟订销售策略及政策，辅助业务履行人员顺利拓展客户并进行客户管理。4、主持拟订完美的销售经理工作管理制度，严格赏罚举措。5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员分配。6、货款回收管理。7、促销计划履行管理。8、鉴定并组建销售分部。9、拟订销售花费估算，并进行花费使用管理。10、拟订部门职工培训计划、培育销售经理管理人员，为公司贮备人材。11、对部门工作过程、效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励，并精益求精和提高。近段时期，销售部在经历了一个人员小颠簸后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场展开了市场网络建设、优势产品推行、活动拉动市场等一系列工作，获得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的销售经理月工作总结，并对销售手下一步销售经理工作的展开提几点见解。销售数据表示：成绩是客观，问题是必定存在的，整体上，销售部是朝预约目标稳步行进的。销售经理月工作总结也就是以上这些基本的内容了，其实，工作总结没必需写出特别华美的*，工作总结自己就是对自己或者部门甚至是公司工作的一个评判，看看工作有没有做好，所以，要实实在在。销售经理个人月工作总结范本【四】某某年马上过去，在这快要一年的时间中我经过努力的销售经理工作，也有了一点收获，邻近来几年关，我感觉有必需对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于汲取教训，提高自己，以致于把销售经理工作做的更好，自己有信心也有信心把明年的销售经理工作做的更好。下边我对一年的销售经理工作进行简要的总结。我是今年三月份到公司销售经理工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作从前，我是没有某某销售经验的，仅凭对销售工作的热忱，而缺少某某行业销售经验和行业知识。为了快速融入到这个行业中来，到公司以后，全部从零开始，一边学习产品知识，一边探索市场，碰到销售和产品方面的难点和问题，我常常讨教某某经理和北京总公司几位领导和其余有经验的同事，一同追求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，获得了优秀的成效。经过不停的学习产品知识，收取同行业之间的信息和累积市场经验，此刻对某某市场有了一个大体的认识和认识。此刻我逐渐能够清楚、流畅的对付客户所提到的各样问题，正确的掌握客户的需要，优秀的与客户交流，所以逐渐获得了客户的相信。所以经过大部分年的努力，也获得了几个成功客户事例，一些优良客户也逐渐累积到了必定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不停的学习产品知识和累积经验的同时，自己的能力，业务水平都比从前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够取出一个比较完好的方案对付一些突发事件。对于一个项目能够全程的操作下来。存在的弊端：对于某某市场认识的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过分单薄，不可以十分清楚的向客户解说，对于一些大的问题不可以快速取出一个很好的解决问题的方法。在与客户的交流过程中，过分的依靠和相信客户，以致于惹起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还逗留在一个销售人员的地点上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。二、部门工作总结在快要一年的时间中，经过市场部全体职工共同的努力，使我们公司的产品著名度在河南市场上逐渐被客户所认识，优秀的售后服务加上优秀的产品质量获取了客户的一致好评，也获得了可贵的销售经验和一些成功的客户事例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其余方面在工作中我们做法仍是存在很大的问题。下边是公司某某年总的销售状况：从上边的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。某某产品价钱杂乱，这对于我们展开市场造成很大的压力。客观上的一些要素固然存在，在销售经理工作中其余的一些做法也有很大的问题，主要表此刻销售工作最基本的客户接见量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒此刻有记录的客户接见记录有某某个，加上没有记录的归纳为某某个，八个月某某天的时间，整体计算三个销售人员一天拜见的客户量某某个。从上边的数字上看我们基本的接见客户工作没有做好。交流不够深入。销售人员在与客户交流的过程中，不可以把我们公司产品的状况十分清楚的传达给客户，认识客户的真实想法和企图;对客户提出的某项建议不可以做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分认识或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个显然的例子。工作没有一个明确的目标和详尽的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯，销售工作处于听任自流的状态，进而引起销售经理工作没有一个一致的管理，工作时间没有合理的分派，工作场面杂乱等各样不良的结果。新业务的开辟不够，业务增添小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。三、市场解析此刻某某市场品牌好多，但主要也就是那几家公司，此刻我们公司的产品从产质量量，功能上属于上等的产品。在价钱上是卖得偏高的价位，在今年销售产品过程中，涉及问题最多的就是产品的价钱。有几个因为价钱而丢单的客户，面对小型的客户，价钱不是太别重要的问题，但面对采买数目比许多时，客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价钱做一下适合的浮动，这样能够促使销售人员去销售。在某某地区，我们公司进入市场比较晚，产品的著名度与价钱都没有什么优势，在某某开辟市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地域市上，那边的市场竞争相对的来说要比某某小一点。外界要素减少了，加上我们的销售人员的灵巧性，我相信我们做的比本来更好。市场是优秀的，局势是严重的。能够用这一句话来归纳，在技术发展飞速地今日，明年是大有可为的一年，若是在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机会，我们很可能失掉这个时机，永久没有时机在做这个市场。四、某某年工作计划在明年的销售经理工作规划中下边的几项工作作为主要的工作来做：1、成立一支熟习业务，而相对稳固的销售团队。人材是公司最可贵的资源，全部销售业绩都发源于有一个好的销售人员，成立一支拥有凝集力，合作精神的销售团队是公司的根本。在明年的销售经理工作中成立一个，拥有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完美销售制度，成立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是公司的老大难问题，销售人员出差，见客户处于听任自流的状态。完美销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对销售经理工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。3、培育销售人员发现问题，总结问题，不停自我提高的习惯。培育销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的见解和建议，业务能力提高到一个新的品位。4、在地域市成立销售，服务网点。(建议试行)依据今年在出差过程中碰到的一系列的问题，约好的客户忽然改变行程，毁约，车辆不在家的状况，使计划好的行程被打乱，不可以顺利达成出差的目的。造成时间，资本上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的票据。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每个月，每周，每天;以每个月，每周，每天的销售目标分解到各个销售人员身上，达成各个时间段的销售任务。并在达成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的职工综合素质，公司的指导目标，团队的建设是分不开的。提高履行力的标准，成立一个优秀的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的要点。以上是我的一些不可熟的建讲和见解，若有不当之处敬请谅解。销售经理个人月工作总结范本【五】一、销售部办公室的平时工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的社交能力。销售部内勤是一个承前启后、交流内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，掌握市场最新购机用户资料的采集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签订、用户逾期欠款额、销售数目等等都是一些有利的决议文件，面对这些繁琐的平时事务，要自始自终，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有下落。二、实时认识用户回款额和逾期欠款额的状况作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度能否实时，关系到公司的资本周转以及公司的经济效益，我们要实时认识购机用户的工程进度，进而加大催款力度，免得给公司造成不用要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到实时、正确，让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。三、此后努力的方向入职到此刻，自己敬业爱岗、创建性地展开工作，固然获得了成绩，但也存在一些问题和不足。主若是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，或许是刚才接触这方面的业务;第二，增强自己的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及兼备规划做到成竹在胸;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在此后的工作中间，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与公司共成长。一、当年市场工作总结1、状况概括客观地表述任务达成状况，获得的成绩，要用数听说话。比方：今年公司下达的销售任务指标是多少，实质达成了销售任务多少，超额达成任务或离职务的差距是多少，达到人均花费者多少，与昨年对比增添率是多少，各项经用开销多少，达成收益多少。市场据有率多少，与昨年对比增添了多少，产品见货率多少，是提高仍是降低了。经销商网络状况怎样，A类、B类、C类各有几家，销售队伍