建筑工程项目质量管理论述案例

PAGE工程项目的质量管理摘要施工质量管理，对对于整个工程程的建设和能能否发挥应有有的作用非常常重要。本文文论述了人、材材料、机械、方方法和环境几几方面的质量量控制，提出出了一些新的的概念及相应应的措施以强强化建筑质量量管理，对解解决目前我国国建筑质量监监管中存在的的问题有一定定指导意义。关键词：建筑工工程质量管理理质量控制质质量监督目录1HYPERLINK\l"_Toc339291309"前言……………..12HYPERLINK\l"_Toc339291310"施工项目质量量控制概述……………………..1HYPERLINK\l"_Toc339291311"3研究工程项目目质量控制的的目的和意义义………………..2HYPERLINK\l"_Toc339291312"3.1建筑工程程项目质量控控制的目的…………….……..2HYPERLINK\l"_Toc339291313"3.2项目质量量控制的研究究意义…………….…………..2HYPERLINK\l"_Toc339291314"4建筑工程质量量控制的必要要性……………..3HYPERLINK\l"_Toc339291315"4.1建筑工程程质量是人们们生产和生活活的保障…..…..3HYPERLINK\l"_Toc339291316"4.2建筑工工程质量是建建筑企业生存存和发展的保保障…………….….3HYPERLINK\l"_Toc339291317"4.3建筑工工程质量是效效益的基础………..3HYPERLINK\l"_Toc339291318"4.4建筑工程程质量是国家家民族素质、科科技水平和经经济水平的综综合反映……………………35建设工程项目目各阶段对质质量形成的影影响……………..45.1工程项目目立项阶段对对工程项目质质量的影响……...45.2工程勘察察设计阶段对对工程项目质质量的影响……...45.3工程项目目设计阶段对对工程项目质质量的影响……...55.4工程项目目施工阶段对对工程项目质质量的影响……...55.5工程项目目的竣工验收收阶段对工程程项目质量的的影响…………...56工程项目质量量的控制原则则、内容与方方法……………..66.1施工质量量控制的原则则66.1.11坚持“质量第一，用用户至上”原则…….666.1.22坚持“以人为核心”原则……66.1.33坚持“以预防为主”原则……66..1.4坚持“遵守科学、公公正、守法”的职业规范范6HYPERLINK\l"_Toc339291319"7影响建筑工程程质量的因素素6HYPERLINK\l"_Toc339291320"7.1建筑工工程施工质量量控制纵览66HYPERLINK\l"_Toc339291321"7.2影响建筑筑工程施工质质量的因素7HYPERLINK\l"_Toc339291322"7.2.1人员员因素7HYPERLINK\l"_Toc339291323"7.2.2材料料因素7HYPERLINK\l"_Toc339291324"7.2.3设备备和工艺因素素7HYPERLINK\l"_Toc339291325"7.2.4方法法因素8HYPERLINK\l"_Toc339291326"7.2.5管理理因素8HYPERLINK\l"_Toc339291327"7.2.6环境境因素8HYPERLINK\l"_Toc339291328"8提高建筑工程程质量管理的的途径和方法法8HYPERLINK\l"_Toc339291329"8.1建设单单位的行为有有待规范8HYPERLINK\l"_Toc339291330"8.2加强对对设计单位和和设计者的审审查9HYPERLINK\l"_Toc339291332"8.3对施工工单位市场行行为的监管、约约束99HYPERLINK\l"_Toc339291333"8.4加强政政府对建设工工程质量的直直接监管9HYPERLINK\l"_Toc339291334"8.5推进工工程领域劳动动力市场的建建设9HYPERLINK\l"_Toc339291335"9质量控制中中应注意的问问题10HYPERLINK\l"_Toc339291336"9.1抓项目质质量管理必须须覆盖所有的的工程项目 10HYPERLINK\l"_Toc339291337"9.2抓项目质质量管理必须须选好项目经经理，配好项项目班子100HYPERLINK\l"_Toc339291338"9.3抓项目质质量必须注重重质量保证体体系覆盖工程程施工全过程程 .11HYPERLINK\l"_Toc339291339"9.4抓项目质质量必须实行行目标管理和和质量预控 1110案例分析析12210.1HYPERLINK\l"_Toc371944732"案例例分析112HYPERLINK\l"_Toc371944733"10.1.1案案例简介12HYPERLINK\l"_Toc371944734"10.1.2发发生质量问题题的原因及防防治措施12HYPERLINK\l"_Toc371944735"10.1.3超超挖部分需要要处理13HYPERLINK\l"_Toc371944736"10.2案例分分析2 113HYPERLINK\l"_Toc371944737"10.2.1案案例简介13HYPERLINK\l"_Toc371944738"10.2.2施施工前工程质质量控制与管管理准备14HYPERLINK\l"_Toc371944739"10.2.3施施工过程中质质量控制与管管理一般措施施15HYPERLINK\l"_Toc371944740"10.2.4施施工过程中质质量控制与管管理的重点措措施166HYPERLINK\l"_Toc339291340"结论 17HYPERLINK\l"_Toc339291342"参考文献17PAGE291前言作为建设工程产产品的工程项项目。投资和和耗费的人工工、材料、能能源都相当大大，投资者付付出巨大的投投资，要求获获得理想的、满满足适用要求求的工程产品品．以期在预预定时间内能能发挥作用。建建筑施工项目目质量的优劣劣，直接影响响国家经济建建设的速度．．关系到工程程的适用性和和人民生命财财产的安全和和社会安定。低低劣的质量一一方面需要大大幅度增加返返修、加固、补补强等人工、器器材、能源的的消耗。另一一方面还将给给用户增加使使用过程中的的维修、改造造费用。同时时。低劣的质质量必然缩短短工程的使用用寿命．使用用户遭受经济济损失。此外外，质量低劣劣还会带来其其他的间接损损失，如停工工、降低使用用功能，减产产等)，给国家和和使用者造成成浪费，损失失将会更大。因因此，建筑工工程的质量问问题对我国经经济的健康发发展产生着直直接而深远的的影响，必须须加强建筑工工程项目的施施工质量管理理．确保质量量水平。2施工项目质质量控制概述述工程质量形成于于施工项目,每个施工项项目质量的总总和代表企业业的整体质量量水平。施工工项目质量控控制的特点：：影响因素多多如设计、材材料、机械、地地形、地质、水水文、气象、施施工工艺、操作作方法、技术术措施、管理理制度等，均均直接影响建建筑产品的质质量。容易产产生质量变异异，因建筑产产品生产不像像工业产品生生产那样，有有固定的自动动线和流水线线，有规范化化的生产工艺艺和完善的检检测技术，有有成套的生产产设备和稳定定的生产环境境，有相同系系列规格和相相同功能的产产品；同时，由由于影响建筑筑产品质量的的偶然性因素素和系统性因因素都较多，因因此，很容易易产生质量变变异。如材料料性能微小的的差异、机械械设备正常的的磨损、操作作上微小的变变化、环境微微小的波动等等，均会引起起偶然性因素素的质量变异异；使用材料料的规格和品品种有误、施施工方法不妥妥、操作不按按规程、机械械故障、仪表表失灵、设计计计算错误等等，则会引起起系统性因素素的质量变异异，造成工程程质量事故。为为此，在重庆庆施工员培训训学校所讲解解到的，要严严防出现系统统性因素的质质量变异，要要把质量变异异控制在偶然然性因素范围围内。质量隐隐蔽性建筑产产品在生产过过程中，由于于工序交接多多、中间产品品多、隐蔽工工程多，若不不及时检查并并发现其存在在的质量问题题，完工后表表面质量可能能很好，从而而容易产生判判断错误，导导致不合格的的产品被确认认为是合格的的产品。质量量检查时不能能解体、拆卸卸建筑产品成成型后，不可可能像某些工工业产品那样样，再折卸或或解体来检查查其内在的质质量或重新更更换零件；根根据构件组装装的一般规定定，即使发现现质量有问题题，也不可能能像工业产品品那样可轻易易报废、推倒倒重来。受投投资、进度的的制约较大，如如一般情况下下，投资大、进进度慢，质量量就好;反之，质量量则差。即使使发现质量有有问，也不可可能像工业产产品那样实行行“包换”或“退款”。3研究工程项项目质量控制制的目的和意意义3.1建筑工程程项目质量控控制的目的质量控制是指“质量管理中中致力于达到到质量要求的的部分。”质量控制的的目标是确保保产品质量能能够满足用户户的要求。为为实现这一目目标，需要对对产品质量产产生、形成的的全过程中所所有环节实施施监控，及时时发现并排除除这些环节中中有关技术活活动偏离规定定要求的现象象，使其恢复复正常，从而而达到控制的的目的，使影影响产品质量量的技术因素素、管理因素素及人的因素素始终处于受受控的状态。建筑工程质质量控制是指指致力于满足足建筑工程质质量要求，也也就是为了保保证建筑工程程质量满足建建筑工程合同同、规范标准准所采取的一一系列措施、方方法和手段。建建筑工程质量量要求主要表表现为建筑工工程合同、设设计文件、技技术规范、标标准规定的质质量标准。建建筑工程项目目质量控制的的目的是：为为建筑工程项项目的用户提提供高质量的的建筑工程和和服务，令顾顾客满意，关关键是建筑工工程项目的过过程和产品的的质量必须满满足建筑工程程项目的目标标。3.2项目质量量控制的研究究意义目前，我国城城乡建设事业业蓬勃发展，建建筑施工队伍伍不断发展壮壮大，建筑施施工企业正面面临着一次大大的挑战、大大的发展、质质的飞跃。“百年大计、质质量第一”。工程质量量在建筑施工工中占有重要要的位置，是是基本建设投投资效益实现现的主要保证证。但是，在在施工项目开开展中，质量量控制能力较较差，控制手手段不力，造造成质量水平平不稳定，甚甚至下降，致致使近年来建建筑业质量上上升趋势不快快，重大工程程质量事故时时有发生，给给国家、人民民的财产带来来巨大损失。纵观改革开开放以来，我我国经济体制制已由计划经经济过度到市市场经济，市市场竞争优胜胜劣汰的规律律已作用到各各个角落，建建筑企业面临临来自于市场场和竞争对手手的压力将愈愈来愈大，顾顾客对企业质量保证能能力的要求也也越来越越高高，建筑施工工企业除了完完成自身的体体制改革转轨轨变型。本文拟研究究我国房屋建建筑工程施工工质量的管理理，从建筑施施工各个阶段段，各个方面面出发，即为为什么要研究究建筑施工质质量管理，到到施工质量的的管理，到如如何能够更好好的对施工质质量的管理进行分分析。相信这这一切研究对对我国房屋建建筑施工质量量的研究有一一定的理论和和实践意义。4建筑工程质质量控制的必必要性4.1建筑工程程质量是人们们生产和生活活的保障建筑产品的质质量和人们的的生产、生活活息息相关，建建筑工程项目目质量的好坏坏直接影响着着众多产业的的发展，同时时也影响着人人们的生活。工工程项目质量量是建筑产业业的生命，工工程质量的优优劣，不仅关关系到工程的的适用性，而而且还关系到到人民生命财财产的安全和和社会稳定。因因为建筑工程程质量低劣造造成的工程质质量事故或潜潜伏隐患，其其后果不堪设设想。在工程程建设过程中中，加强质量量控制，确保保国家和人民民生命财产安安全是工程项项目管理的头头等大事。美美国著名质量量管理学家朱朱兰博士曾经经用“在质量大堤堤的保护下生生活”这一概念来来比喻提高建建筑质量的意意义。4.2建筑工工程质量是建建筑企业生存存和发展的保保障世界著名的管理理专家桑德霍霍姆教授曾说说：“质量是打开开世界市场的的金钥匙”。我国已经经加入WTO，我国的建建设行业和建建筑企业也面面临国际竞争争，要在国际际市场的激烈烈竞争中获胜胜，其制胜的的主要武器就就是质量。质质量是进入国国际市场的通通行证，是参参与市场竞争争的支柱。目目前一些有远远见的企业家家都在围绕“质量既是挑挑战、又是机机遇”这一主体改改善经营管理理，将“以质量求生生存、以质量量求发展”看作是企业业正确的经营营之道。质量量的作用日益益重要是我们们这个时代的的主要特征。4.3建筑工工程质量是效效益的基础建筑工程质量不不仅与企业本本身的经济效效益有关，而而且与社会的的经济效益、生生态效益密切切相关。国民民经济的增长长是以质量作作为基础的，没没有质量的增增长不仅毫无无实际意义，而而且会给有限限的资源带来来极大的浪费费。工程质量量差本身就是是最大的浪费费。4.4建筑工程程质量是国家家民族素质、科科技水平和经经济水平的综综合反映工程建设活动有有其自身的内内在联系和发发展过程，有有其自身的客客观规律。为为了确保建筑筑工程质量，国国家制定和颁颁发了一系列列法规、技术术标准、工艺艺流程，对建建筑工程建设设活动的全过过程和参与建建设活动的有有关各方人员员的行为进行行规范和约束束。工程质量量的好坏，是是建设工程形形成中各方面面、各环节工工作质量的综综合反映。从从这一意义讲讲，能否生产产出优质的产产品并提供优优质服务，是是一个国家、一一个民族是否否成熟的重要要标志。世界界上能够提供供优质产品和和服务的国家家，没有一个个不是具有社社会责任心、充充满生机、积积极进取和富富有民族精神神的国家。5建设工程项项目各阶段对对质量形成的的影响对于一般产品而而言，顾客在在市场上直接接购置一个最最终产品，不不介入该产品品的生产过程程。而工程的的建设过程是是十分复杂的的，它的顾客客（业主、投投资者）必须须直接介入整整个生产过程程，参与全过过程的、各个个环节的、对对各种要素的的质量管理。要要达到工程项项目的目标，得得到一个高质质量的工程，必必须对整个项项目过程实施施严格控制的的质量管理。质质量管理必须须达到微观和和宏观的统一一、过程和结结果的统一。由由于项目施工工是渐进的过过程，因此在在建设工程项项目质量管理理过程中，任任何一个方面面出现问题，必必然会影响后后期的质量管管理，进而影影响工程的质质量目标。工工程项目具有有周期长的特特点，工程质质量不是旦夕夕之间形成的的。工程建设设各个阶段紧紧密衔接且相相互制约影响响，每一个阶阶段均对工程程质量的形成成产生十分重重要的影响。一一般来说，工工程项目立项项、设计、施施工和竣工验验收等阶段的的过程质量应应该为使用阶阶段服务，应应该满足使用用阶段的要求求。工程建设设的不同阶段段对工程质量量的形成起着着不同的作用用和影响，具具体表现在以以下几个方面面：5.1、工程项项目立项阶段段对工程项目目质量的影响响项目建议书、可可行性研究是是建设前期必必需的程序，是是工程立项的的依据，是决决定工程项目目建设成败与与否的首要条条件，它关系系到工程建设设资金保证、时时效保证、资资源保证，决决定了工程设设计与施工能能否按照国家家规定的建设设程序、标准准来规范建设设行为，也关关系到工程最最终能否达到到质量目标和和被社会环境境所容纳。在在项目的决策策阶段主要是是确定工程项项目应到的质质量目标及水水平。对于工工程建设，需需要平衡投资资、进度和质质量的关系，做做到投资、质质量和进度的的协调统一，达达到让业主满满意的质量水水平。因此，项项目决策阶段段是影响工程程质量的关键键阶段，要充充分了解业主主和使用者对对质量的要求求和意愿。5.2、工程勘勘察设计阶段段对工程项目目质量的影响响工程勘察设计阶阶段对工程项项目工程项目目的地质勘察察工作，是选选择建设场地地和为工程设设计与施工提提供场地的强强度依据。地地质勘察是决决定工程建设设质量的重要要环节。30地质勘察的的内容和深度度、资料泊可可靠程度等将将决定工程设设计方案能否否综合考虑场场地的地层构构造、岩石和和土的性质、不不良地质现象象及地下水等等条件，是全全面合理地进进行工程设计计的关键，同同时也是工程程施工方案确确定的重要依依据。5.3、工程项项目设计阶段段对工程项目目质量的影响响工程项目设计质质量是决定工工程建设质量量的关键环节节，工程采用用什么样的平平面布置和空空间形式，选选用什么样的的结构类型、材材料、构配件件及设备等，都都直接关系到到工程主体结结构的安全可可靠，关系到到建设投资的的综合功能是是否充分体现现在规划意图图。在一定程程度上，设计计的完美性也也反映了一个个国家的科技技水平和文化化水平。设计计的严密性、合合理性，从根根本上决定了了工程建设的的成败，是主主体结构和基基础安全、环环境保护、消消防、防疫等等措施得以实实现的保证。5.4、工程项项目施工阶段段对工程项目目质量的影响响工程项目的施工工，是指按照照设计图纸及及相关文件，在在建设场地上上将设计意图图付诸实现的的测量、作业业、检验并保保证质量的活活动。施工的的作用是将设设计意图付诸诸实施，建成成最终产品。任任何优秀的勘勘察设计成果果，只有通过过施工才能变变成现实。因因此工程施工工活动决定了了设计意图能能否实现，它它直接关系到到工程基础、主主体结构的安安全可靠、使使用功能的实实现以及外表表观感能否体体现建筑设计计的艺术水平平。在一定程程度上工程项项目的施工是是形成工程实实体质量的决决定性环节。工工程项目施工工所用的一切切材料，如钢钢筋、水泥、商商品混凝土、砂砂石等以及后后期采用的装装饰装修材料料要经过有资资质的检测部部门检验合格格，才能用到到工程上。在在施工期间监监理单位要认认真把关，做做好见证取样样送检及跟踪踪检查工作。确确保施工所用用材料、施工工操作符合设设计要求及施施工质量验收收规范规定。5.5、工程项项目的竣工验验收阶段对工工程项目质量量的影响工程项目竣工验验收阶段，就就是对项目施施工阶段的质质量进行试车车运转、检查查评定，考核核质量目标是是否符合设计计阶段的质量量要求。这一一阶段是工程程建设向生产产和使用转移移的必要环节节，影响工程程能否最终形形成生产能力力和满足使用用要求，体现现工程质量水水平的最终结结果。因此，工工程竣工验收收阶段是工程程质量管理的的最后一个环环节。工程项项目质量的形形成是一个系系统的过程，是是工程立项、勘勘察设计、施施工和竣工验验收各阶段质质量的综合反反映。按照实实际工作的统统计，质量问问题的原因主主要表现在如如下几个方面面：设计的问问题占40.1%%；施工责任任占29.3%；材料问题题占14.5%；使用责任任占9.0%；其他占7.1%6工程项目质量量的控制原则则、内容与方方法建筑施工是把设设计蓝图转变变成工程实体体的过程，也也是最终形成成建筑产品质质量的重要阶阶段。因而，施施工阶段的质质量控制自然然就成为提高高工程质量的的关键。那么么，怎样才能能搞好项目的的质量控制呢呢？6.1、施工质质量控制的原原则6.1.1坚持持“质量第一，用用户至上”原则建筑产品是一种种特殊商品，使使用年限长，相相对来说购买买费用较大，直直接关系到人人民生命财产产的安全。所所以，工程项项目施工阶段段，必须始终终把“质量第一，用用户至上”作为质量控控制首要原则则。6.1.2坚持持“以人为核心”原则人是质量的创造造者，质量控控制必须把人人作为控制的的动力，调动动人的积极性性、创造性，增增强人的责任任感，提高人人的质量意识识，减少甚至至避免人的失失误，以人的的工作质量来来保证工序质质量、促进工工程质量的提提高。6.1.3坚持持“以预防为主”原则以预防为主，就就是要从对工工程质量的事事后检查转向向事前控制、事事中控制；从从对产品质量量的检查转向向对工作过程程质量的检查查、对工序质质量的检查、对对中间产品（工工序或半成品品、构配件）的的检查。这是是确保施工项项目质量的有有效措施。6.1.4坚持持“遵守科学、公公正、守法”的职业规范范建筑施工企业的的项目经理、技技术负责人在在处理质量方方面的问题时时，应尊重客客观事实，尊尊重科学，正正直、公正，不不持偏见；遵遵纪守法、杜杜绝不正之风风；既要坚持持原则、严格格要求、秉公公办事，又要要谦虚谨慎、实实事求是、以以理服人。7影响建筑工工程质量的因因素7.1建筑工工程施工质量量控制纵览建筑工程施工质质量控制，这这里所说的质质量指的是符符合国家法律律法规、技术术规范标准、设设计文件及合合同规定、满满足业主需要要的特性综合合。工程项目目质量的形成成受诸多环节节的制约。主主要包括项目目的可行性研研究、投资决决策、工程勘勘测、工程设设计、工程施施工、材料和和设备供应、工工程验收、保保修服务等方方面。而在这这些环节中，建建筑施工活动动是重中之重重，施工活动动是建筑物的的物质形成过过程，也是形形成建筑工程程项目质量的的过程。只有有在建筑工程程施工过程中中注重质量控控制，强化施施工质量，才才能控制住项项目工程总质质量。7.2影响建筑筑工程施工质质量的因素影响施工质量的的因素分为外外部因素和内内部因素。工工程施工的质质量控制的关关键对象是内内部因素，也也就是施工单单位本身的因因素。内部因因素可以概括括为，人员因因素、材料因因素、设备和和工艺因素、方方法因素、管管理因素和环环境因素等六六方面。7.2.1人员员因素人员因素素主要指领导导人的素质和和操作人员的的素质。工程程施工涉及到到的人员主要要有领导、技技术人员、管管理人员、生生产人员、服服务人员等，这这些人员的文文化水平、技技术水平、决决策能力、组组织能力、管管理能力、作作业能力、控控制能力、职职业道德、身身体素质等因因素都会影响响工程规划、决决策、勘察、设设计和施工质质量。7.2.2材料料因素主要是指指建筑材料、配配件和半成品品等。施工过过程中要注意意把好四个关关卡，材料采采购关、实验验检验关、运运输保管关和和使用关。材材料和半成品品质量直接关关系着工程施施工质量，工工程施工过程程中，节约措措施绝对不能能在质量方面面进行削弱。建建材市场产品品质量龙蛇混混杂，对材料料和半成品进进行质量控制制十分有必要要。按照设计计图纸要求，采采购符合规范范要求，有质质保书的材料料，坚决杜绝绝因材料不合合格造成工程程质量不过关关的现象发生生。7.2.3设备备和工艺因素素施工阶段必须须根据施工现现场的条件、建建筑结构形式式、施工工艺艺方法、建筑筑技术经济等等条件，合理理选择机械类类型和性能参参数，重视技技术装备的配配备。操作人人员必须认真真执行各项规规章制度，加加强对施工机机械的维修、养养护和管理工工作。7.2.4方法法因素施工过程程的方法包括括整个建设周周期的技术方方案、工艺流流程、组织措措施、检测手手段、组织设设计等。施工工方案要结合合工程实际，从从技术、管理理、操作、组组织、经济、工工艺等综合考考虑，全面分分析力求方案案可行经济合理，工工艺先进管理理方便，加快快进度，缩短短工期。7.2.5管理理因素管理因素素是建筑项目目施工控制的的关键环节。明明确责任，参参与管理，建建立严格的质质量保障体系系，根据工程程本身特点和和施工队伍自自身的情况，制制定具体的质质量保证计划划，明确内容容、方法和效效果，实施过过程中加强检检查，用数学学统计方法进进行归纳分析析，得出结论论，总结经验验，为以后的的工程施工质质量控制提供供依据。工程程项目应该进进行全方位管管理，各个部部分的管理都都应以质量为为核心，从各各方面发挥对对工程质量的的保障作用。7.2.6环境境因素环境因素主要包包括：工程地地点的水文、地地质、气候等等工程技术环环境，施工环环境作业面的的大小、防护护设施、通风风、照明、通通讯条件等工工程作业环境境，工程实施施的合同结构构和管理关系系，组织体制制和管理制度度等工程管理理环境，用户户需求、国家家和建设单位位有关政策要要求、市场变变化、观念变变化等竞争环环境。施工单单位工程质量量控制，应当当在宏观环境境中建立工程程项目的质量量控制目标，实实施质量控制制。8提高建筑工工程质量管理理的途径和方方法8.1建设单单位的行为有有待规范建筑工程程质量的概念念是一个广义义的范畴，不不仅指施工质质量，还包括括建设单位的的组织管理质质量、勘察设设计单位的勘勘察设计质量量、监理单位位的监理质量量。所以工程程有了问题不不能只由施工工单位来承担担责任，建设设单位、勘察察单位、设计计单位、监理理单位都要承承担相应的责责任。我国《建建设工程质量量管理条例》规规定：“建设单位、勘勘察单位、设设计单位、施施工单位、工工程监理单位位依法对建设设工程质量负负责。”即所有参与与工程建设的的单位都要对对工程质量负负责。但是在在工程质量管管理实践中，当当工程发生质质量问题时，谁谁都不主动承承担质量责任任，互相推委委，造成了共共同负责、共共同不负责的的现象。因此此有必要建立立一个主要责责任人负责制制，来承担工工程质量的主主要责任。建建议这个主要要责任人由建建设单位来担担任。8.2加强对对设计单位和和设计者的审审查设计是工工程建设的重重要阶段，设设计合理与否否直接影响着着建设产品的的最终质量。据据人们对有关关工程事故的的调查分析，约约有近4成的工程质质量事故源于于设计。所以以，加强对设设计单位及设设计者的资格格审查十分重重要，还有要要加强对设计计方案的审核核，确保设计计方案满足安安全性、防火火性的要求。要要严格实行设设计质量内审审制、专业之之间会审、会会签制，改变变目前设计审审核走过场，工工种之间相互互撞车、打架架，设计粗略略不详等状况况；严禁非法法设计和出让让图章，限制制业余设计，强强化设计现场场服务制度，实实行设计质量量事故经济赔赔偿责任制，特特别是设计单单位对指定的的工程设备和和工程材料的的质量负全责责，把质量隐隐患消除在设设计阶段。8.3对施工工单位市场行行为的监管、约约束要加大大承包与分包包单位（尤其其是非法挂靠靠单位）对质质量、安全事事故的经济赔赔偿和刑事责责任，逐步推推行承包履约约保险制；严严格资质审查查，加强施工工企业资质管管理，全面落落实动态管理理，保证进入入工程领域的的企业具备从从事建设工程程生产经营活活动的基本技技术、管理素素质和适应不不同工程规模模、技术管理理等级要求的的不同综合等等级水平评判判的重要依据据。要严格执执行工程技术术人员资格认认证制度和全全员培训上岗岗制度，考评评企业人员综综合素质、技技术、管理和和能力，推动动企业建立自自检、自测、自自我完善的最最直接、有效效的控制手段段。任何时候候都必须注重重工程质量管管理过程控制制关键点，由由此入手，发发现按资质标标准淘汰或考考评降级或者者停业整顿的的问题严重的的企业。8.4加强政政府对建设工工程质量的直直接监管随着国国家基本建设设体制改革的的进一步深化化，以及《建建设工程质量量管理条例》等等一些法律、法法规的颁布实实施，工程质质量监督领域域实现了有法法可依、依法法执监。特别别是在目前建建设工程普遍遍实行监理的的情况下，应应针对工程质质量监督机构构角色和职能能的变化，积积极探索新的的思路和理念念，深化工程程质量监督机机构改革，健健全执法运行行机制，建立立工程质量管管理与监督的的新模式。8.5推进工工程领域劳动动力市场的建建设工程领领域劳动力市市场的建设应应从以下几个个方面入手：：有限度地开开发劳动力资资源，整个工工程产业的发发展从注重量量的扩张转向向质的提高，要要求工程领域域风劳动力资资源的开发和和利用有“度”的限制。政政府应建立必必要的严格的的市场准入制制度，使农民民工的进入有有一定的难度度，从而使工工人的操作水水平和专业技技能得到提高高。要依据法法律、法规、条条例确立并加加强对材料、机机械、现场的的规范管理，使使之制度常态态化，加大技技术投入，提提高质量意识识。9质量控制中中应注意的问问题对施工项项目质量的控控制要注意一一些问题，最最主要注意下下面两个问题题：一是企业业层次，二是是项目层次。9.1抓项目质质量管理必须须覆盖所有的的工程项目工程质量形成于于施工项目每每个施工项目目质量的总和和代表企业的的整体质量水水平。优质名名牌工程是企企业市场竞争争取胜的法宝宝。也是企业业形象的金字字招牌，劣质质工程损害企企业形象会带带来更大的负负面影响。在在激烈的市场场竞争中，优优质工程的正正面效应与劣劣质工程的负负面影响并不不是一比一的的对等关系，对对企业信誉的的影响可以说说是“十誉不足，毁毁一有余"。企业为维维护自身的形形象，必须重重视抓好所有有工程项目的的质量管理，提提高企业的整整体质量水平平才能在市场场竞争中立于于不败之地。塘塘沽分公司多多年来抓工程程质量坚持“三个一个样"，即工程大大小一个样，工工业民用一个个样，重点非非重点一个样样，年年的质质量优良率保保持在95%以上，赢得得了良好的社社会信誉，从从而能在激烈烈竞争中立于于不败之地，完完全证明了抓抓质量管理必必须覆盖所有有工程项目的的重要意义。9.2抓项目质质量管理必须须选好项目经经理，配好项项目班子项目经理理是企业在项项目上的全权权代理人，是是项目质量的的第一责任人人和质量形成成过程的总指指挥，除应有有必须具备的的政治素质外外，还应要求求懂技术、善善经营、会管管理，有真正正把质量放在在第一位、努努力抓好质量量管理、创建建名牌工程、为为企业形象“贴金’，而不是抹抹黑的质量责责任意识。项项目班子包括括项目经理，由由技术和管理理人员组成，是是履行质量职职能的骨干力力量，又是执执行质量计划划实行全过程程控制的实际际工作者，选选配项目班子子要注重总体体功能。有的的工程条件很很好，但由于于没有选好项项目经理或者者项目班子总总体功能发挥挥不好，使工工程创优计划划失败，有的的甚至丢失了了一方市场。因因此，选好项项目经理、配配好项目班子子，是项目质质量管理成败败的关键，也也是企业管理理层次的职责责。在选配项项目经理和项项目班子时，应应十分注重质质量业绩，特特别是计划创创名牌工程的的重点项目或或开拓市场的的第一个工程程，选派项目目经理要坚持持“好钢用在刀刀刃上”的原则。8..3抓项目质量量必须注重质质量保证体系系覆盖工程施施工的全过程程质量体系是是为实现质量量保证所需的的组织结构、程程序、过程和和资源。企业业按照IS090000标准建立的的质量体系，包包括文件化的的体系程序，要要覆盖工程质质量形成的全全过程并有效效运行，关键键也在企业含含区域分公司司和项目两个个层次。企业业要注重提高高各级一把手手的质量意识识，发挥总工工程师和技术术负责人的重重要作用，建建立以经理为为第一责任、总总工程师全面面负责、各级级质量、技术术管理部门和和质量监督部部门实施的监监管体系，培培养一批内审审和管理、监监督专家队伍伍。经常通过过监督检查、内内审和管理评评审等手段，对对工程质量形形成的全过程程及其所有质质量活动进行行分析，有针针对性地制定定对策和改进进措施，监管管质量体系的的有效运行。作作为项目层次次的管理层项项目经理部，对对公司又是执执行层要在对对公司质量方方针目标提供供保证的同时时还要依据合合同对建设业业主提供保证证。必须建立立以项目经理理为核心、技技术负责人为为主、专职质质量检查员、工工长、施工队队检查员、班班组长及其兼兼职质量检查查员组成的质质量管理、控控制网络，对对施工现场的的质量职能进进行合理分配配，健全和落落实各项管理理制度，形成成分工明确、责责任清楚的执执行机制。在在施工质量形形成的全过程程，坚持高标标准严要求，坚坚持“三检制"和隐蔽验收收制度，每个个分部、分项项工程都严格格按照国家工工程质量检验验评定标准进进行质量评定定。使施工现现场事事、处处处、时时、人人人都严格按按照质量管理理制度和规范范、规程办事事，确保质量量体系覆盖从从工程开工到到埃工验收的的全过程，才才能保证项目目质量目标的的实现。8..4抓项目质量量必须实行目目标管理和质质量预控项目目质量目标，一一是要满足与与业主签订的的合同要求，二二是要满足企企业质量计划划的要求。比比如有的工程程与业主签订订的合同质量量等级为优良良，而企业为为满足市场需需要确定其为为创省、部级级优质工程或或创“鲁班奖"工程，那么么该工程的最最终质量目标标就应定在省省、部优质工工程或“鲁班奖”工程上按照照这个质量目目标进行全面面质量设计。首首先按照“分项保分部部、分部保单单位工程"的原则，把把质量总目标标进行层层分分解定出每一一个分部、分分项工程的质质量目标。然然后针对每个个分项工程的的技术要求和和施工的难易易程度，结合合施工人员的的技术水平和和施工经验，确确定质量管理理和监控重点点。在每个分分项工程施工工前，写出详详细的书面交交底和质量保保证措施，召召集施工主要要负责人及技技术、质量管管理人员和参参加施工的所所有人员进行行交底，做到到人人目标明明确、职责清清楚。对于新新技术、新材材料、新工艺艺和施工经验验不足的分项项工程，还应应事先对人员员进行培训，通通过试验或做做样板确定施施工工艺。对对质量控制的的难点，组织织群众性的QC小组活动进进行攻关。在在施工管理中中还要坚持“样板引路"，即在各分分项工程全面面工前，首先先组织技术熟熟练的操作工工人做出样板板墙、样板间间或样板层。特特别是对于地地面、墙面板板材镶贴，事事先应根据板板材规格、规规范要求和图图纸设计图案案以及结构实实际尺寸划出出排板设计图图，然后再做做样板。在样样板通过验收收确认能达到到质量目标和和操作工艺要要求时，组织织施工班组全全体人员进行行现场观摩，使使各施工班组组不仅有直观观的质量标准准，而且可以以通过“样板"，总结操作作经验，进一一步向班组做做较深层次的的技术交底，对对搞好按照样样板质量标准准进行跟踪检检查验收，从从而达到质量量预控，少走走弯路一次成成优。质量目标管管理和预控可可用以下儿句句概括：确定定目标，明确确责任，分解解落实，详细细交底，针对对难点，组织织攻关样板示示范，摸索经经验跟踪控制制严格把关。10案例分析析10.1案例分分析110.1.1案案例简介市一制品厂新建建560000m2钢结构厂房房，其中A至B轴为额外二二层框架结构构的办公楼，基基础为桩承台台基础，一层层地面为C20厚150mm混凝土。2007年开工，2008年竣工。工工图中设计有有15处预应力混混凝土管桩(打压)基础，施工工后，在现场场检查发现如如下事件。有有五5根桩深度不不够。有三根根桩桩身断裂裂。另外，施施工图B处还设计有有桩承台基础础，因放线人人员看图不细细，承台基础础超挖0.5m；由于基坑坑和地面回填填土不密实，致致使地面沉降降开裂严重。10.1.2发发生质量问题题的原因及防防治措施1、五根桩深度度不够质量问问题发生的原原因勘探资料不明，使使设计考虑持持力层或选择择桩长有误。勘勘探工作以点点带面，对局局部硬、软夹夹层及地下障障碍物等了解解不清。以新新近代砂层为为持力层或穿穿越较厚的砂砂夹层，由于于其结构的不不稳定，同一一层土的强度度差异很大，桩桩沉入到该层层时，进入持持力层较深才才能达到贯人人度或容易穿穿越砂夹层，但但群桩施工时时，砂层越挤挤越密，最后后会有沉不下下的现象。2、防治措施。详细探明工程地地质情况，必必要时应进行行补勘，正确确选择持力层层或标高。根根据工程地质质条件，合理理选择施工方方法及压桩顺顺序。桩如果打不不下去，可更更换能量大的的桩锤打击，并并加厚缓冲垫垫层。3、三根桩桩身身断裂质量问问题发生的原原因。桩入土后，遇到到大块坚硬障障碍物，把桩桩尖挤向一侧侧。两节桩或或多节桩施工工时，相接的的两桩不在同同一轴线上，产产生了曲折。桩桩数较多，土土饱和密实，桩桩间距较小，在在沉桩时土被被挤到极限密密实度而向上上隆起，相邻邻的桩被浮起起。在软土地地基进行较密密集的群桩施施工时，由于于沉桩引起的的孔隙水压力力把相邻的桩桩推向一侧或或浮起。4、防治措施。施工前应对桩下下障碍物清理理干净，桩身身弯曲超过规规定或桩尖与与桩身纵轴线线偏离过大，超超过规定的桩桩不宜使用。在稳桩过程程中，发现桩桩不垂直应及及时纠正，接接桩时要保证证上下两节桩桩在同一轴线线上，保证接接头质量。采采用井点降水水、砂井或盲盲沟等降水或或排水措施。沉桩期间不不得开挖基坑坑，一般宜在在沉桩结束两两周左右开挖挖基坑，宜对对称开挖。软软土地基中桩桩顶位移处理理可采用纠倾倾(反位移)或补桩方法法，但均须征征得设计单位位的同意。10.1.3超超挖部分需要要处理应会同设计人员员共同商定处处理方法，通通常可采用回回填夹砂石、石石屑、粉煤灰灰、3：7或2：8灰土等，并并夯实。回填填土不密实的的现象：回填填土经夯实或或碾压后，其其密实度达不不到设计要求求，在荷载作作用下变形增增大，强度和和稳定性下降降。回填土不密密实的原因。)土的含水率率过大或过小小，因而达不不到最优含水水率下的密实实度要求。填填方土料不符符合要求。碾碾压或夯实机机具能量不够够，达不到影影响深度要求求，使土的密密实度降低。回填土不密密实的防治方方法。不合要要求的土料挖挖出换土，或或掺人石灰、碎碎石等夯实加加固。因含水水量过大而达达不到密实度度的土层，可可采用翻松晾晾晒、风干，或或均匀掺入干干土等吸水材材料，重新夯夯实。因含水水量小或碾压压机能量过小小时，可采用用增加夯实遍遍数或使用大大功率压实机机碾压等措施施。10.2案例分分析210.2.1案案例简介湖南某商住楼由由1#、2#楼组成，总总建筑面积4.5万m2，地下1层，地上一一号楼15层，2号楼16层，旋挖桩桩、承台加箱箱形基础，二二层顶为转换换层。一二层层为框架结构构，三层以上上为框剪结构构。10.2.2施施工前工程质质量控制与管管理准备在建设中严格按按照ISO质量保证体体系开展工作作，全面加强强施工、采购购、建设等阶阶段的质量管管理，创造出出一流的工程程质量。严格按照工工程监理质量量管理程序，对对工程全过程程实施全面的的检查监督，很很好地保证了了工程的质量量。施工单位位还聘请部分分能把好专业业技术质量关关的专家，组组成技术服务务、指导队伍伍，全面、系系统地指导、监监督、检查、协协调工程施工工。1、做好“施工工方案或施工工组织设计”施工组织设设计是指导工工程施工的纲纲领性文件，即即指导拟建工工程从施工准准备到竣工完完成的组织、技技术、经济的的综合性文件件，是现场施施工活动实行行科学施工管管理的一个法法规。应此，施施工组织设计计必须按施工工现场情况，工工程特点，施施工条件和施施工要求进行行研究。对人人员、资金、材材料、机械设设备和施工方方法进行科学学地、合理地地规划安排，编编制切实可行行的“施工组织设设计”，以便更好好地做好工程程的施工工作作。2、实施质量责责任制为实现工程程质量目标，成成立了由项目目总经理统一一领导部署的的项目经理部部，由总工程程师协调工程程施工质量工工作，下设技技术部和质检检部，具体负负责施工全过过程的质量管管理工作编制了《质质量计划》、《质质量质量保证证措施及实施施细则》和《质质量管理制度度》，将质量责任任层层落实，以以质量管理制制度规范质量量管理、规范范人的行为，使使施工质量管管理措施有计计划、有序和和规范化地实实施。3、严格进行图图纸会审图纸会审目目的在于发现现，更正图纸纸中的差错，对对不明确的设设计意图进行行补充，对不不便于施工的的设计内容协协商更正。图图审的要点在在于：设计是是否符合施工工技术装备条条件，如需要要采取特殊措措施时，技术术上有无困难难，能否保证证安全施工；；设计计算的的管线径品种种、规格是否否符合实际情情况；建筑、结结构和设备安安装各专业有有无重大矛盾盾。各种外部部管道、电缆缆、电线同建建筑物内部各各专业图是否否衔接一致；；管口相对位位置、接管规规格、材质、标标高是否一致致等。审查出出来的问题经经建设(监理)、施工、设设计三方洽商商，由设计单单位修改，建建设（监理）单单位向施工单单位签发联系系单才有效。4、材料采购环环节的控制国家《建筑筑法》明确指指出：“用于建筑工工程的材料、构构配件、设备备……，必须符合合设计要求和和产品质量标标准”。因此，要要把住“四关”，即采购关关、检测关、运运输保险关和和使用关。建建筑工程项目目质量高低，很很大程度上取取决于原材料料质量的优劣劣。假冒伪劣劣建材对工程程质量可直接接造成严重伤伤害。为此，应应严格检查施施工单位进场场的材料、构构配件及设备备的出厂证明明、技术合格格证及质量保保证书及技术术鉴定文件等等，必要时还还需要进行抽抽检或试验。建建筑材料应重重点检验的内内容：钢筋的的出厂证明书书、试验报告告单，钢筋级级别、种类、直直径及锈蚀情情况，必要时时抽样送检；；水泥的出厂厂合格证、出出厂日期、进进场试验结果果报告以及品品种和标号，骨骨料除按设计计的规范要求求检查级配、料料径、允许含含泥量外，还还应注意禁用用含风化的碎碎石；钢筋、混混凝土构件要要送实验室进进行检验；对对砂石的料径径、含水量、混混凝土的配合合比、坍落度度都要严格把把关。只有这这样，才能保保证钢筋混凝凝土的设计强强度，从而保保证建筑结构构整体的安全全性。10.2.3施施工过程中质质量控制与管管理一般措施施1、施工过程中中质量控制与与管理的一般般措施在工程程开工前根据据业主要求、工工程的实际情情况和企业的的规划确定工工程项目的质质量目标。正确贯彻执执行的政府的的各顶技术政政策，科学地地组织各项技技术工作。建建立正常的工工程技术程序序，把技术管管理工作的重重点集中放到到提高工程质质量，缩短建建设工期和提提高经济效益益的具体技术术工作业务上上。推行施工工现场技术负负责人技术管管理工作责任任制，用严谨谨的科学态度度管理和认真真的工作作风风严格要求自自己。正确划划分各级技术术管理工作的的权限，使每每位工程技术术人员各有专专职，各司其其事，有职、有有权、有责。在在认真组织和和施工图会审审和技术交底底的基础上，进进一步强化对对关键部位和和影响工程全全局的技术工工作的复核。工工程开工前，将将企业技术主主管部门批准准的单位工程程施工组织设设计报送监理理工程师审核核。对于重大大或关键部位位的施工，以以及新技术新新材料的使用用，施工单位位应提前一周周提出具体的的施工方案、施施工技术保证证措施，以及及新技术新材材料的试验，鉴鉴定证明材料料呈报监理工工程师审批。工工程施工过程程中，除按质质量标准规定定的复查、检检查内容进行行严格的检查查、复查外，在在重点工序施施工前，必须须对关键的检检查项目进行行严格的复核核，以免重大大差错事故的的发生。2、按优化的的施工组织设设计和方案进进行施工准备备工作。做好好图纸会审和和技术交底及及技术培训工工作。严格按按施工工艺（或或施工程序）施施工。根据对对影响工程质质量的关键特特点，关键部部位及重要影影响因素设质质量管理点的的原则，设置置专人负责。现现场质检员要要及时搜集班班组的质量信信息，按照单单纯随机抽样样法、分层随随机抽样法、整整群随机抽样样法客观地提提取产品的质质量数据，为为决策提供可可靠依据。并并采用质量预预控法中的因因果分析图、质质量对策表开开展质量统计计分析。3、根据有关规规范和企业编编制的作业指指导书组织技技术人员编制制各分部分项项或工序工种种的质量保证证措施，并对对施工人员交交底，质量检检查员进行监监督。做好质质量技术交底底，将质量技技术交底和作作业指导书发发到施工班组组。所有原材材料、关成品品必须有合格格证（材质证证明）或检查查报告。所有有隐蔽工程记记录，必须经经监理工程师师等有关验收收单位签字认认可，方可组组织下道工序序施工。每次次测量放线后后必须坚持做做好复检工作作，模板及其其支架须具有有足够的强、刚刚度和稳定性性。按规范要要求制作混凝凝土、砂浆试试块，并做好好标识，在专专用水池内养养护，到28d时送检。加加强成品、半半成品的保护护工作，如钢钢筋绑扎好以以后，要及时时在过往通道道上铺垫木板板，防止踩踏踏。10.2.4施施工过程中质质量控制与管管理的重点措措施1、加强隐蔽工工程的管理，隐隐蔽工程多为为结构工程。隐隐蔽工程验收收关系重大，如如有差错将直直接影响建筑筑物安全性。隐隐蔽工程验收收记录同时又又是工程竣工工结算的重要要依据，因此此，它还关系系到工程造价价的准确性。严严格验收隐蔽蔽工程，认真真做好验收记记录和签证工工作，既能给给竣工结算提提供正确的依依据，又能及及时补救措施施确保建筑产产品的安全可可靠性。在一一旦出了结构构问题的质量量事故时，也也较容易查明明原因。就本本工程来说，在在基础工程验验槽时，先检检验基槽土质质、基槽深度度、宽度，使使之符合设计计图纸和规范范要求，经监监理及有关人人员签证认后后才进行下一一道工序施工工；对工程钢钢筋隐蔽前验验收，对照设设计图纸详细细检查，对钢钢筋作了抽样样强度试验，不不符合强度要要求的不准使使用；同时，核核对了钢筋的的品种、数量量、规格、间间距、下料长长度及钢筋安安放位置，使使之符合设计计图纸的规范范和要求；浇浇捣混凝土前前，对已布设设好的钢筋是是否走位进行行检查，有变变位及时进行行了校正等。2、加强钢筋混混凝土的施工工管理，对钢