《人力资源管理现状及问题研究开题报告（含提纲）》

开题报告学号学生姓名学院经管系专业班级指导教师职称设计（论文）题目办公室人力资源管理现状及问题和对策研究本课题国内外研究动态及意义：国外研究现状：上个世纪50年代以前，有关人事管理的理论还处在起步探索阶段，直到美国管理大师彼得德鲁克提出人力资源的概念后，企业人事管理工作才开始向人事管理发生转变。有关企业员工的研究前提由经济人向社会人转变，管理人员也开始重视人的精神需求和社会需求，人事管理的理论也由此开始变得更加系统和全面。进入21世纪以后，在资本力量的推动下经济社会进入快速发展阶段，人力资源也成为了资本的一部分。Wells和SusanJ.（2010）通过研究保险行业发现保险代理人是美国离职率最高的行业，认为保险代理人业务的实现在很大程度上取决于专业度，专业度是提升保险代理人岗位能力和进一步发展的重要途径，因此，要想解决保险代理高离职率的问题必须要把培训放在首位，首先要满足代理人专业能力提升需求基础上为保险代理人做好职业发展规划；加拿大管理学家PeterMaas(2010)虽然赞同影响员工留存的重要因素之一是培训，但是同时也提出了培训并不是提高代理人专业能力的唯一途径，深入论证了影响培训效果的各项因素。这两个作者站在不同角度论证了如何将专业度放在首位来解决人事管理中存在的种种问题，例如设计完善的培训课程，代理人通过企业内训提高专业水平，不断体格个人职业技能，只有这样才能够留住人才。PhilipKotler（2014）指出，能否吸引高质量的销售人才的关键是薪酬，薪酬待遇应该也必须与同类销售工作和能力的“市场价格”相匹配。寿险营销人员的报酬要根据工作性质来设定：当非销售型职责占比较大或销售工作完成困难需要团队合作时，应该加重固定报酬的权重；当销售额与个人的主动性成强关联时或者销售额出现瓶颈时，则有必要调整变动报酬的占比，以更好激励代理人REF_Ref20176\r。国内研究现状：上个世纪80年代以前，中国企业对“人事管理”理论没有任何概念，绝大多数企业主将人事管理等同于人事管理。20世纪80年代中后期开始，由赵履宽和王通讯为主的学者在外国企业管理实践的影响下，着手开始研究人事管理与劳动人事管理和人才管理的关系与区别，而且在同一时期王重明、张德、时勘等学者已经开始接触心理学理论，在国内率先将心理学理论与人力资源相结合。杜玉新（2010）总结了保险电话销售业务员管理的四大误区，一是培训能够有效改变营销员的思想观念，二是基层管理人员可以通过言传身教提高营销员技能，三是绩效促进业务员提高业绩的唯一途径，四是认同感则提高忠诚度，进而提高人力资源带来的价值。李郎（2016）基于ISM模型，对影响销售类岗位职工的流失因素进行了梳理总结，共梳理出13个关键因素并对这些因素进行分级归类，他指出不当的薪酬水平、过重的工作量和更加合适的外部工作机会是销售类员工离职的直接原因，工作年限长短、激励水平高低、职务晋升的机会、简单积极的人际关系和公司管理制度均是企业人员流失的直接影响因素。研究意义：通过公司总部办公室在人事管理方面的改善，将逐步实现总部办公室人员配置的优化，真正建立起“岗位能上能下，人员能进能出”的市场化用人机制，最终带动企业体系内各项改革工作的同步实施，实现了公司管理方面的协同效应，助公司实现整体改革目标。毕业设计(论文)研究内容、拟解决的主要问题：研究内容：本文一共分为六个部分，具体内容如下：一、绪论二、相关概念及理论基础（一）人事管理的相关概念（二）人事管理的理论基础1.马斯洛需求层次理论2.保健激励双因素理论3.弗鲁姆期望理论三、B公司总部办公室概况及人事管理现状分析（一）B公司总部办公室概况（二）B公司总部办公室人事管理现状1.B公司总部办公室人力资源规划管理现状2.人力资源招聘管理现状3.人力资源培训管理现状4.人力资源绩效管理现状5.人力资源薪酬福利管理现状四、B公司总部办公室人事管理存在的问题分析（一）员工招聘存在的问题（二）培训存在的问题（三）员工绩效考核存在的问题（四）劳动关系管理存在的问题（五）人事管理团队存在的问题五、总部办公室人事管理问题的解决对策（一）招聘问题的解决对策（二）培训问题的解决对策（三）绩效考核问题的解决对策（四）劳动关系管理问题的解决对策（五）人力资源团队管理问题的解决对策六、结论拟解决的主要问题：对B公司总部办公室概况及人事管理现状进行分析，发现其中存在的问题。毕业设计(论文)研究方法、步骤及措施：查阅国内现有相关理论文献和应用案例，在维普，中国知网，万方数据库等知识库中检索关于人力资源模式演变的相关理论素材，分析成功转型的国内企业应用案例，总结提炼出人事管理模式应紧跟时代的发展，升级转型成更适合企业战略导向的管理模式，以便应对复杂的市场经济变化和突发的外来。通过文献研究获得一定的理论基础，联系当前国内互联网企业率先实施应用人力资源三支柱管理模式的案例，并结合以公司的人事管理模式为研究对象的现实案例，总结了应对问题的方法和措施，得出了主要参考文献：[1]张岳玲.人力资源管理中的员工招聘与培训分析[J].商展经济,2021(21):128-130.[2]刘刚.企业人力资源管理创新问题分析[J].中国商论,2021(21):140-142.[3]李晓燕.企业人力资源培训工作优化措施[J].中国集体经济,2021(34):124-125.[4]谢明灯.岗位培训在企业人事管理中的不足及经验分析[J].中国集体经济,2021(34):132-133.[5]梁旭铠.新形势下中小企业人力资源管理的创新对策[J].人才资源开发,2021(21):83-84.[6]古兴烜.企业人事管理中绩效考核指标体系构建[J].人才资源开发,2021(21):89-90.[7]徐慧东.论创新在企业管理中的重要性[J].中国集体经济,2021(33):41-42.[8]赵琳琳.现代人力资源管理中绩效考核的问题与建议[J].经济管理文摘,2021(21):104-105.[9]王浩玮.A公司人力资源部门员工激励问题研究[J].商讯,2021(30):178-180.[10]杨其纪.大数据时代人力资源管理发展趋势探究[J].办公室业务,2021(20):148-149.[11]支音.新形势下企业人力资源管理的发展趋势及优化策略研究[J]