职业经理人与民营企业家的关系

职业经理人与民营企业家的关系前言民营企业大多只有几年到十几年的历史，主要以家族式企业、朋友或同事参股创办的企业为主，虽然有其市场化程度高、经营灵活、社会负担轻等优势，但民营企业在发展上，也不可避免地存在一些问题。绝大多数民营企业还处在所有者和经营者二者合一的阶段。管理不规范，没有完善的系统和规章制度，经营受所有者个人影响严重，随意性较大。民营企业的初期成长，往往是抓住了一个市场机会，依靠一两个产品而成长起来。随着我国加入WTO，民营企业今后将不但面临本国企业的竟争，还将面临国外先进企业的竟争。企业如何能平稳长远发展，如何能保持企业竟争优势，是摆在民营企业家面前的一大课题。企业所有者与企业之间的关系企业所有者即创业者、老板。目前的许多民营企业都选择了家长式管理模式，实行集权化领导、专制式决策，经营者既是资产所有者，也是资产经营者。当企业具备一定规模，家长式管理由于决策层和执行层界限模糊，缺乏“纠偏”机制。民营企业家的局限性、随意性往往易导致经营决策失误。大多数民营企业家都非常重视人力资源，但现实条件下大多数民营企业却面临着严重的人才危机和信任危机，其根本原因就在于企业家落后的”观念，认为员工和企业的关系只是劳动力的雇佣关系，很多民营企业家认为只要有高薪，市场上多的是优秀职业经理人，而没有从思想意识上真正重视过人才和他们的人格尊严。加之民营企业任人唯亲的用人方式，使优秀的经理人难以真正融人民营企业，因此，他们通常持打工心态，只关心眼前利益，对企业没有认同感和归属感；而信任感和激励机制恰恰是解决外聘人才的关键之所在。职业经理人与企业之间的关系职业经理人即被聘用管理企业的管理者。企业所有者和职业经理关系之所以产生，是由于所有权和经营权的完全或部分分离。民营企业初创时，随着企业的发展，而如果本身并不具备管理大型企业的能力和经验，就会引入职业经理人，这时所有权和经营权部分或全部分离，企业所有者开始与公司的日常经营没有任何关系。在理论上，所有者和职业经理人的大方向是一致的，职业经理人为所有者工作，企业运作良好，所有者和经理都得益。如果管理者干的不好，所有者可将其解雇。同样，如所有者不能很好地支持管理者工作，职业经理人也会另谋它就，使企业受到损失。所以，所有者和职业经理人本质上应该是双赢双输关系。企业所有者和职业经理人的关系在经理人与企业家之间关系上占据主导地位的老板，有选择聘用或不聘用经理人的权利，这就决定了经理人是间接利益者，企业家是直接利益者。这一非常重要的利益关系的内涵。经理人还难以做到将自己和企业利益无缝链接，还不能完全站在企业的角度，去无私的忘我的为企业服务。因为人的本性决定了他们是自私的、自我的。企业家总有一种感觉：通过给予更多的利益来雇佣有智慧、有能力、会做事的人，以完成自己企业的使命和目标。企业家也难以将自己企业的资本看作是社会的一部分，难以将所有者与经营者之间的关系合理有效的融合在一起。在企业家和经理人成长的过程中，付出了很多因为不成熟而产生的额外代价。当雇佣关系成为一种利益关系，人们所有考量标准都成了用利益来衡量各自取舍，据此来判断企业与自己的发展关系。这种利益关系下的雇佣关系，雇佣者和被雇佣者之间所组成的就是团伙，而不是团队，即使有一定的共同目标，也仅仅是利益基础上的阶段性合作，而不是可持续发展的共同事业，更没有共同的愿景。而利益关系也决定了工作心态，也影响着企业的成长，影响着人和人之间的情感。利益关系特征决定了利益人之间的合作关系的短期性和阶段性，利益关系也决定了经理人与老板不能一直都在一架战车上，同呼吸共命运。也可以说，利益关系处理不好，或者企业家和经理人之间单纯地靠利益关系维系，任何一个企业是无法有一个健康的治理体系和受人尊敬的企业氛围。处理好利益关系，是经理人与企业家都应重视的重要关系。企业所有者和经理的目标背离、权力归属等问题是导致职业经理人不能很好的融入企业的原因之一。所有者的目标在于使自己的投资可以在短期内最大化，职业经理人的目标会偏好发展速度、规模和企业未来的规划。虽然两者的目的一致，但目标过程却不同。企业毕竟是所有者的，从本质上说是忠于自己的，所以所有者会理所当然的把自己放在权力的顶端。不下放权力，因为企业是自己辛辛苦苦创建起来的，不能完全信任既没有血缘关系也不是创业者团队中一员的职业经理人。但这样就很难维持企业的日常运作，事事都要请示老板，等待老板的决策。而在费用花费上，也是老板和经理最容易产生分歧的地方。老板觉得既然企业是自己的，那么企业的钱和利润同样也是自己的，所以花自己的钱会相当谨慎，更使职业经理人的工作难上加难。老板和职业经理人关于忠诚的理解也是不同的。职业经理人是对自己的专业忠诚，其次才是对老板忠诚。老板认为，既然你拿了我的薪水，就要听我的，让你干什么就要干什么，把职业经理人当成了企业经理人，要求他们首先对企业忠诚。这其中就产生了矛盾。职业经理人在企业时，看似认真把自己的本职工作做好，提升公司的业绩、自己的能力如果有了更好的机会，职业经理人会选择辞职。职业经理人的言行不一，现下还有很多这样的职业经理人存在，为了政绩只做老板喜欢的事情，违背了自己的职业操守，尽力讨好老板这也是我国职业经理人在道德上的缺失。如何处理好经理人和民营企业家之间的关系如果不解决民营企业家和职业经理人之间的矛盾，对企业的发展会产生不利的影响。这些矛盾可以大致归纳为：利益关系、从属关系、合作关系、信任关系、共生关系、忠诚关系。只有平衡这些关系，才能有效解决两者之间存在的矛盾。建立有利于双方长期合作的内部机制，签定符合双方利益的合同,明确责权利关系，矛盾往往源于事前双方没有明确的责任权力义务的约定。民营企业家在初期往往也不清楚如何给经理人订立责权利,这通常成为日后产生矛盾的根源。很多企业在和经理人订立目标时，往往制定诸如“建立全国销售网络”“建立公司内部培训体系”等诸如此类的模糊目标，这为日后纠纷埋下了伏笔。好的合同以法律形式将企业所有者和经理人责权利固定下来，保护双方利益。建立明确奖励，约束，评估和监督机制，企业运作权和财务权分离。法律约束与道德约束的根本问题是利益约束，最本质的问题是利益问题，老板的利益和经理的利益要统一起来。利益约束需要建立一种机制，一种既能激励、又有约束的激励机制。将利益关系变成有约束的利益关系，单纯的职业道德、职业意识、职业品味、职业素质，仅仅能在精神方面发挥约束力，但人性的本质和实际工作中的各种复杂情况。单单靠精神的约束力显然是不够的。在心头牢记精神约束要求的同时，也应该在犯错误的时候或者想犯错误的时候，单单靠做人做事的精神约束的原则不能杜绝和遏制错误的时候，用这个约束和激励机制来矫正经理人的行为，促使经理人自觉约束自我，在有任何事情发生时，能准确的用这个“度”来衡量和把握自己，而不用性情犯一些低级的、一失足成千古恨的简单错误。作为现代的职业经理人，当然应该忠诚于企业和企业利益。职业经