实习报告实习内容

第38页共38页实习报告实习内容实习报告实习内容。实习报告实习内容精选在实习的前两个星期，我在潮州市桦达陶瓷制作的车间学习企业的最根本工作，如登记出入库数据、统计原材料日消耗量与产品日完工量、填制各类表格等。通过这些简单的工作，我理解了陶瓷制造企业业务的根本操作流程，未接触工作前看似简单的一套流程，是必须经过领料、核准、录入、复核、存档、编制、入库等一系列完好严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了过失，都会带来繁琐的纠正工作。刚开场认为对于简单的记录工作完全可以胜任的我，渐渐明白，最重要的不是快，而是准。除了日常消费的操作流程，在做一些杂事，如联络各部门业务人员、经理等工作时，我也深化体会到一个陶瓷消费企业不是简单的消费、销售的机构，而是一个具有风险性的完好的资本增值过程。经过两个星期的学习，我有幸有时机被分配到企业财务部进展后台的账务处理。每天我和财务操作人员还有两名实习生一组人在公司财务部填制当天的各种表格，统计当日的业务发生额，进展各类凭证的整理等。在这个学习和联络的过程中。我发现会计是一门实务与理论结合性很强的学科，尽管我学过这门课，但是当我第一次和公司的同事操作详细业务时，觉得又和书上有些不同，实际工作中的事务是细而杂的，只有多加练习才能牢牢掌握。这次实习最主要的目的也是想看看我们所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里，一样的地方在哪里，内部控制如何执行，如何贯彻新的会计政策，新旧政策如何过渡，一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题，我在这一个月里用眼睛看，不懂的请教领导同事，让我对这些问题有了一定的解答，到达了这次实习的目的。除了与我专业相关的知识外，我还看到许多在课堂上学不到的东西。公司是如何运做的，员工之间的团队合作精神，处理业务的过程，规章制度执行情况，企业的管理等等。另外我也看到公司存在的一些破绽，例如内部控制情况，其中主要包括现金收支制度执行情况，公司在执行国家政策规定方面也不容乐观。然而在现实的小规模私营企业这种情况可能普遍存在。作为一名会计实务人员，通过这次实习也更加让我看清自己今后的努力方向。例如：实务才能，应变才能，心理素质，适应才能等等。除此之外拥有一颗上进心，进取心也是非常重要的。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的根底上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向别人请教。人际沟通也是非常重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种本领，在今后的工作中也是不能无视的。马上就要进入社会的我们也要面临正式的实习了，我想每一次的经历都是一种积累，而这种积累正是日后的财富。在工作上，在学习上，我们要让这些珍贵的财富发挥它的作用，从而到达事半功倍的效果。测量实习报告实习内容测量实习报告实习内容测量学，相信对于大局部不是此专业人来说都应该知道，这是一项高度要求准确的工作，通过在学校四年期间在课堂上对测量学的认真学习，使我在脑子里形成了一个根本的、理论的测量学的根本轮廓，而此次实习的目的，就是要将这些根底理论与实际的工程严密联络起来。测量学是研究地球的形状和大小以及地面点位的科学，从本质上讲，测量学主要完成的任务就是确定地面目的在三维空间的位置以及随时间的变化。在信息社会里，测量学的作用日益重要，测量成果作为地球信息系统的根底，提供了最根本的空间位置信息。构建信息高速公路、根底地理信息系统及各种专题的和专业的地理信息系统，均迫切要求建立具有统一标准，可共享的测量数据库和测量成果信息系统。因此测量成为获取和更新根底地理信息最可靠，最准确的手段。测量学的分类有很多种，如普通测量学、大地测量学、摄影测量学、工程测量学。作为建筑工程系的学生，我们要学习测量的各个方面。测绘学根底就是这些专业知识的根底。通过这次的实训，才整整理解到，一次测量实习要完好的做完，单靠一个人的力量和构思是远远不够的，也是不可能将要做的工作做好。只有小组全体成员的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。正所谓三个臭皮匠，顶个诸葛亮，只有我么团结起来，什么困难都不再是困难了。另外这次测量实习也培养了我们小组的分工协作的才能，增进了同学之间的感情，深化了友谊，将本来的一些生疏人联络的更严密了。当然在实习过程中难免会碰到一些疙疙瘩瘩的事情，闹得大家都不愉快，各有各的方法和见解，但是我们可以及时地进展交流和沟通，错误的一方也不那么的固执，对的一方也不那么的显摆，忘记了昨天的不愉快，迎接新的朝阳!当然也相信学校让我们实训的另一目的是为了让我们每个学生更加深化的理解怎样纯熟的使用全站仪和水准仪，并且可以单独的完成一项工作，到达相应的锻炼效果后进展轮换，以到达共同进展的目的，而不是单纯抢时间，赶进度，草草了事收工，在这一点上我们本组是做的很认真的，每个组员都分别进展独立的观察，记录每一站，对全站仪测量都是在现场进展计算，发现问题及时解决，没有对上一步的检核，绝不进展下一步的测量，做到步步有检核，回来后还要对内业进展准确计算，因为这样做不但可以防止误差的积累，及时发现错误，更可以进步测量的效率，防止测量的不准确还要进展重测。即使重测，我们怀着严谨的态度，错了就返工，决不马虎，。我们深知搞工程这一行，需要的就是细心、耐心、毅力和做事严谨的态度。所以我们一直在抑制以前的缺点，一步一个脚印的想前迈进!从这次实习中我总结出了几点来防止较大的误差，例如：(1)标尺要立直，尽量防止晃动，有晃动时，应该选择数据最小的时候进前一定将视野的气泡调平(两侧的线重合)，否那么造成的误差会很大。(2)在读取数据时，每位成员都要细心，既要看得准，还要果断，不能犹豫不决，任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。(3)选点非常重要，点一定要选在有代表性的地方，同时要注意并非点越多越好，相反选取的无用点过多不但会增加测量、计算和绘图的劳动量和多费时间，而且会因点多而杂乱产生较大的误差。(4)团结就是力量，纪律才是保证经过每个组员的团结工作，在我们组的同学交流测量中的经历时，大家感觉收获都很多，有的说仪器的展点很重要，因为这关系到误差的大小，有的说测量中点不能架设的太远，水准仪施测过程得使用以及架仪器过程中气泡的准确对中和整平，还有就是我们要有一颗保护仪器的心，对所用的仪器要精心呵护，在学校如此，走上工作岗位后更要如此，这样可以防止一些不必要得费事等等吧。通过实际的测量实习，让我学到了很多实实在在的东西，比方对实验仪器的操作更加纯熟，学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西，很大程度上进步了动手和动脑的才能，同时也拓展了与同学的交际、合作的才能。一次测量实习要完好的做完，单单靠一个人的力量和构思是远远不够的，只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。从这十天的测量中，更重要的是让我明白了几个重要的人生的道理：一、人与人之间的协作是相当重要的，假设要是互相配合的话，就会如同一盘散沙一样溃不成军，尤其是在配合如此重要的测量学中;二、令人难忘的三周的测量实习终于完毕了，我学会了很多东西，懂得了很多道理。我根本掌握了课堂所学的测量学知识，知道如何正确使用水准仪、全站仪测量间隔、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开理论。理论是对测量学知识的最好检验，只凭在课堂上的听课，我并没有掌握很多详细知识，尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开场测量的时候，我的心里还一阵阵的发愁：该如何把任务进展下去。当动手的时候，发现其实并不难，听别人一说或者翻阅一下课本，然后自己动手操作一遍，就根本掌握了方法。要想进步效率和测量精度，还要经常练习，这样才能做到举一反三。我懂得了做任何事情都要认真细致，不能有丝毫的马虎，特别是在使用水准仪，经纬仪这样精细的仪器时，更要做到精益求精。因为稍有过失就可能导致数据的偏向很大，更会导致以后其它量的测量出错，最终导致数据计算的错误，比方我们刚开场测量角度时，一个基准点没有瞄准，导致一个角度偏小，然后角度的闭合差也不符合要求，经过校验，才发现问题出在哪儿。会计实习报告实习内容会计实习内容内容简介：会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，进步经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越开展会计工作就显得越重要。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进展了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的根本原理。并且认识到了自己的优势和缺乏。同时也理解到会计电算化对会计工作的影响。一实习单位简介浙江巨化化工矿业隶属于巨化集团公司，位于浙江省龙游县，公司创立于1959年9月，是全国重点化学矿山。公司拥有固定资产8500万元，占地面积68公顷，建有精细化工厂、化学矿区两大消费基地，主要产品有三氯化铝、1,1,1-三氯乙烷、氯化石蜡、N-乙基乙二胺、N-乙基双氧哌嗪、蛋白胨和硫铁矿、氟石精矿等，产品质量上乘。企业先后获得无泄漏工厂、清洁文明矿山、省级先进企业、浙江省质量管理奖、化工部质量管理奖等荣誉。公司经营理念：质量第一，信誉至上，效劳顾客，共谋开展，再创辉煌。二实习的意义和目的实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。而会计是指对详细事物进展计算、记录、搜集他们的有关数据资料，通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。掌握会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的时机，让理论和理论有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。三实习进程和安排此次实习时间为06.8.0106.9.15共计45天，时间安排如下：第一周：1、对公司的财务情况以及人员设置进展理解2、理解公司的财务规程以及财务3、熟悉会计凭证的编制第二周：1、熟悉会计账簿的登记2、对现金日记账和银行日记账纯熟掌握第三周：1、到消费单位理解产品的消费流程2、理解产品消费的主要原材料及辅助材料3、理解产品的本钱构成第四周：1、对产品的消费材料核算进展理论2、对产品的本钱核算进展理论3、辅助公司的会计人员进展工资核算4、辅助公司的会计人员编制会计报表5、辅助公司的会计人员编制消费月报表及销售量月报表第五周：1、在统计部门辅助做工作2、单独完成了公司20xx年初至8月份销售无水三氯化铝包装桶回收情况一览表第六周：1、辅助公司财务门进展存货实地盘点2、辅助公司的会计人员进展电算化会计的操作，其中包括凭证的录入、审核，出纳日记账的登记，各种明细账的登记。3、辅助总账会计编制江总表，总账的登记及期末会计数据处理。4、理解电子报表的编制。四实习感悟(一)会计作为一门应用性的学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，进步经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越开展会计工作就显得越重要。会计工作在进步经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其开展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化;二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。本世纪中叶以来，以计算机技术为代表的信息技术____对人类社会的开展产生了深远的影响，信息时代已经成为我们所处的时代的恰当写照。(二)在这个与时俱进的时代里，无论是社会经济环境，还是信息使用者的信息需要，都在发生着深化变化。会计上经历着前所未有的变化，这种变化主要表达在两个方面：一是会计技术手段与方法不断更新，会计电算化已经或正在取代手工记账，而且在企业建立内部网情况下，实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展，会计的变化于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新，而后两者又起因于外部环境的变化。(三)根据实习安排，我专门到一家消费型企业进展了为期一个半月的实习，此次实习的详细内容如下：1.据经济业务填制原始凭证和记账凭证2.据会计凭证登记日记账3.根据记账凭证及所附的原始凭证登记明细账4.根据记账凭证及明细账计算产品本钱。根据记账凭证及明细账用逐步结算法中的综合结转法计算出产品的本钱5.根据记账凭证编科目汇总表6.根据科目汇总表登记总账7.对账(编试算平衡表)8.根据给出的相关内容编制本月的资产负债表和利润表(四)会计电算化是会计史上崭新的一页。电子计算机的应用，首先带来数据处理工具的改变，也带来了信息载体的变化，电算化会计后对传统会计方法、会计理论都将发生宏大的影响，从而引起会计制度、会计工作管理体制的变革。会计电算化促进着会计的标准化、标准化，通用化促进着管理的现代化。实习单位是以半手工、半电算化方式进展会计核算的，手工核算的主要有材料的核算、产品本钱的核算。工资核算及报表的编制通过数据的汇总主要以电算化来实现。(五)通过此次实习，不仅培养了我的实际动手才能，增加了实际的操作经历，缩短了抽象的课本知识与实际工作的间隔，对实际的财务工作的有了一个新的开场。而且充分认识到自己的缺乏，由于电算化并不是每一个单位都可以普及，如今我国很多会计主体都是以半手工、半电算化的方式进展会计核算，所以在实习的同时对学校没有学到的珠算知识进展自学。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名财会专业的学员，在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识，打好理论根底;在财务实习的时候按要求认真参与每一个实习的时机，实际操作中的经历和积累学习中自身的缺乏，亲密关注和理解会计工作开展的最新动向，为以后即将从事的会计工作打下坚实的根底，走向工作岗位时，可以让自己成为一名名副其实的财会专业人才，在大浪淘沙中可以找到自己屹立之地，让自己的所学为社会经济做出自己应有的奉献。会计实习报告范文：一、实习概况20xx年2月28日，我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的天普信息科技总经理的面前，开场了我为期一个月的实习。总经理顺利的同意了我的实习要求，并对我说：在我们公司，你一定可以学到不少东西，好好干!简短的一句话，给了本来对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。二、实习内容第一天的实习，我有些拘束。毕竟第一次坐在开着冷气的办公室里，看到别人进进出出，繁忙的样子，我只能待在一边，一点也插不上手，心想我什么时候才可以融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生对待，每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些为难，当即有些气馁的认为，难道我就这样呆坐到实习完毕?难道大家都信奉那句小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时，我马上开场平静自己的心情，告诉自己，不要急渐渐来。之前在家我在网上曾查了一些资料，我想应该会对我实习有帮助。公司的会计部并没有太多人，设有一个财务总兼，一个出纳，两个会计员，我很幸运，跟了一个从业多年的注册会计师，在他身上学到了很多东西，有一些确实是在学校里学不到的，就是一种对事业的专注和勤奋的精神。第一天去那里的时候，那里他交代了一下我的工作内容，刚开场我还觉得蛮紧张的，再和他的交流之后，我渐渐的放松了自己。他就叫我先看他们以往所制的会计凭证。由于以前在学校模拟理论经历，所以对于凭证也就一扫而过，总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以纯熟掌握。也就是这种急躁的态度让我无视了会计循环的基石会计分录，以致于后来朱会计让我尝试制单的良苦用心。于是只能晚上回家补课了，把公司日常较多使用的会计业务认真读透。步入工作岗位后，才发现自己有很多看起来简单的事情做起来却不是那么容易，需要细心跟耐心。其实会计凭证的填制并不难，难的是分清哪些原始凭证，就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识，什么机打发票，手写发票，商业，餐饮，更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字表达的题，然后就写出分录，和实际工作有着天壤之别。大家都很忙，一天做几家帐，没有人有时间交我识别，于是我就去图书馆找这方面的书，找到一本《发票知识问答》，看完以后，再区分那些票据，思路明晰多了，后来我自己也练习了登记帐凭证，做完后让前辈帮我订正，几天下来，我的业务纯熟了许多。制好凭证就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作假设没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随意用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线，再盖上责任人的章，才能作废。而写错【【【摘要】：^p】：】：栏，那么可以用蓝笔划横线并在旁边写上正确的【【【摘要】：^p】：】：，平常我们写字总觉得写正中点好看，可【【【摘要】：^p】：】：却不行，一定要靠左写起不能空格，这样做是为了防止【【【摘要】：^p】：】：栏被人任意篡改。对于数字的书写也有严格要求，字迹一定要明晰娟秀，按格填写，不能东倒西歪的。并且记帐时要清楚每一明细分录及总帐名称，不能乱写，否那么总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎，这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定开展方案的根据。所有的帐记好了了，接下来就结帐，每一帐页要结一次，每个月也要结一次，所谓月清月结就是这个意思，结帐最费事的就是结算期间费用和税费了，按计算机都按到手酸，而且一不注意就会出错，要复查两三次才行。一开场我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了，可就是因为粗心大意反而算错了不少数据，好在朱会计教我先用铅笔写数据，否那么真不知道要把帐本涂改成什么样子。曾有几次想过要放弃。也许我是刚开场工作，有时受不了老板和同事给的气，自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么，想着找工作也不是件容易的事情?就渐渐的坚持下来了。刚开场。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经历，如今有时机了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。如今的工作，相比其别人来说也不是很难，毕竟自己还是熟悉了这里的一切，也不是和其别人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经历少，我如今这方面还有欠缺。如今才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些防止不了的事。所以，如今我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感谢他们。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来宏大的费事或损失，还是得认真完成。三、总结我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:一、作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补破绽。三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往才能。会计部门是企业管理的核心部门，对下要搜集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要互相配合整理睬计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好互相间的工作关系。这二个月的实习给我的感触太深了，仿佛一下子长大成人，懂得了更多地做人与做事的道理，真正懂得学习的意义，时间的珍贵，和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。这次的实习经历让我终生受益匪浅。走向社会，人际关系有时真的比工作才能还要重要，良好的人际能给我们的工作带来顺利，带来成功，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。商场实习报告内容理论，就是将理论知识运用到客观实际中去，理论应该与理论相结合，到达学以致用的效果。与此同时，因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西也就不一样了。只有不断地增强自己社会适应力，人际交际力以及自我调节才能才能更好地从学校向社会过渡。不能做一名只会纸上谈兵的书生，应该做到与时俱进，放在哪里都能发光发亮。迪卡侬是一家集设计、制造和零售于一体的全球的运动用品公司。目前，公司在全世界15个国家拥有超过500家零售商场，并在16个国家拥有自己的产品制造商。迪卡侬是进驻中国不久的一家运动类产品的专业超市，自法国，是一家机构比较完善的零售类企业。XX年11月29日，我穿上统一的工作装，正式成为迪卡侬华南东圃店的一名兼职销售助理，XX年2月1日我成为实习经理。在此之前我经历了别有新意的的入职面试，虽然之前有过几次面试的经历，但远远无法比较此次。面试分三轮，第一轮是面试；第二轮店长面试；第三轮地区总监面试。第二轮最精彩，第一局部是在在众多面试者中找个生疏人当partner，两分钟后上去把他介绍给所有人认识，简短的介绍了他的根本情况和爱好特长。外企，当然用英文的。这是为了测试面试者的团队意识。第二局部呢，看视频，理解一下迪卡侬干什么的。主要考察面试者的观察力和细心程度。第三局部，15人分两大组做答卷，每人先自己做，完了小组统一答案，派一人上去展示，并说明理由，当然，还是英文的。主要看解决问题的才能以及与别人沟通协调的才能，并能看出每个人处理事情的方式与态度。第四局部，超级精彩，15人分三队，打篮球，每队两小节，每节8分钟。要表扬一下自己，那天我穿了坡跟鞋上场还进了三个球，太强了，如有神助！这种方式很新颖，马上能考察出面试者的团队合作精神与灵敏反响程度。之后第五局部是部门经理和店长提一些问题，类似于实习期间怎样协调课程时间与工作时间，怎样对待零售这个行业，为什么参加这个行业，为什么选择迪卡侬，关于以后的开展自己有怎样的规划等。第二轮面试下来，自己也理清了很多东西，并且更坚决了选择迪卡侬，收获颇丰。第三轮面试，与地区总监聊了40多分钟，过程表现的不好，可能态度诚恳，最后还是通过了。整个面试流程总结下来：1.一定要将自己最真实的一面展示出来，因为真诚可以打动你的面试官。2.不管是答复以下问题还是做实在的事都应当直截了当，先说重点，其他的可以渐渐补充，不必要的解释和铺垫要三思才说，时间和效率至上。3.不要把自己的习惯和爱好强加于人，要灵敏地根据谈话对象来调整谈话方式和方向，一定要学会观颜察色，灵敏应对。4.面试时无需紧张，深呼吸再深呼吸，按平时的状态发挥就好。5.每一件事总有收获，学会反省和总结。面试通过后进入商场实习阶段。在商场里,作为一个兼职销售助理，我的主要工作是在店里做一些销售和整理，包括上货、调整货架、每天的facing等工作，这对于一个女生来说是比较吃力的，常常一个环节下来身上总是汗流浃背，腰酸腿痛，但我没有退缩，我告诉自己要坚持下来，真真正正的学一些东西回去。刚刚开场工作的时候很不适应，由于是在商场做销售，因此上班时间几乎不能坐着或休息。我的上班时间一般是早上10点到晚上7点，或是中午11点到晚上8点，值晚班的话有时要上到晚上9:30。做店里的转场和盘点工作会比较累，曾试过通宵盘点，下午1点一直呆到第二天早上7点。虽然有时候时间长了点，但我精力充分不怕苦不怕累。我觉得这是一种鼓励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,理解了将来。在店里虽然我是以销售和整理货架为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时还要做一些盘点，新货到架时调一下场，为全职分担一些。这里的人都很好，将任务分配给你之后就给足够的空间你去发挥。即使你的想法不一定对，他们也会鼓励你去尝试，假设感觉自己实在还是不行，可以申请支援，会有人过来跟你解释问题出在哪里，鼓励你去想方法解决，甚至最后会帮你一起完成任务。只要你足够努力，每天都可以过得很充实，可以学习很多东西。这里每周一部门经理都会开例会。刚开场很多概念都不懂，就旁听，遇到不懂得可以随时提问。后来，渐渐进入状态就可以发表一些意见。开会前店长会发一份提纲给所有部门经理，所以一定要在开会前做好充分准备才能顺利通过每周例会。每次提出问题时要给出自己的解决方案，并分析^p可行性，最后征询其别人意见得出结论，并规定完成的时间和谁负责执行与监视。在这里，不能只抛出问题，还要提供解决问题的方法，boss没时间来解决大家的问题，但可以为大家提供一个平台互相交流得到答案。零售业对数据分析^p很敏感，下面就是我对商场的一些简单介绍和分析^p。在迪卡侬，同一品牌的产品会放在一起，而且这些产品都是有一个共同的主题的。比方：quechua部门主打是户外活动，那么整个部门的产品都是与户外活动相关的商品。它会这样分类，整个部门分成人男女和儿童，每个小部门里又有户外的冬装和夏装，每个季节的分布有衣服裤子和鞋子。本来衣服和鞋子是独立开来的，但由于对销售数据的分析^p得到很多男士买了衣服后还会买鞋子，因此衣服就和鞋子放在同一个小部门。这种情况不仅考虑了商品的强关联关系，还考虑到陈列方式的不同，也就是穿插陈列，即在卖场按照商品关联关系在一样的区域、货架、排面组织不同的商品共同陈列。而户外的背包、帐篷、睡袋和登山杖配件等作为装备又独立成一个小部门。当然，冬装部门还有厚的袜子，帽子和手套作为配件。商品的排布还会根据它们的价格由低到高进展，同时也考虑到顾客对户外运动要求的不同而分为不同的阶段。这样的排布让顾客一目了然，既方便找到适宜自己的商品又容易找到所有的配件，应该说有很好地运用了商品的关联性这一原理。当然，还有众多影响销售的因素分析^p，前台排队现象分析^p等，这里就不一一列举了，深化的分析^p还有待进步。前面略略提到，零售业是一个受很多因素影响的行业，特别是时间的影响，一般周一到周四客流量会比较少，周五和周末会出现购物顶峰期。特别是过年前的那段时间，每天都是周末，收银台全部开通仍然排起长长的队。如何进步收银效率，增加场上销售人员数量以解答顾客的问题，进步顾客购物满意度成为当时的首要任务。各部门经理都出来支援收银台，同时还添加了打包桌子进步顾客买单效率，并且临时聘请了一批兼职来解决场上及时出货问题。总之，过年前的那段时间每天都在战斗。刚去的第十天，有时机参加了公司的eaa培训。eaa是指年终会议，一年中最重要的会议。主要是进展自我认知及开展，团队成员进展自我鼓励及团队经理进展有效评价和管理。eaa的内容包括：总结自己过去一年的感受，包括自己的工作、进步以及表现。分为两大局部，工作绩效和个人职业开展。工作绩效包括两个：经济数据分析^p以及任务完成情况；个人职业开展包括：我的开展承诺〔上一年的承诺〕，我的工作技能，我的态度评估，我工作地点的可变动性，我的职业规划和我的下一年开展方案。会议完毕后，我的经理将一起决定我明年的开展目的以及新一年的根本薪资。这是一次全新的体验，主要是听大家说，主持人负责引导，最后大家自己总结。特别强调的一点是，每人个人都要说出自己的梦想，可以与公司无关的，从中我看到了大家对生活对工作的激情，看到了公司的活力。在迪卡侬实习了一个多月后我开场学习值班。作为一个值班经理，看上去工作很轻松，本质上要注意很多细节的东西，最重要的是要确保场上所有人员的人身平安还有货品平安。详细就是：确认所有消防应急通道畅通无阻，每天早上中午还有晚上关门时都要检查应急通道；认真填写经理交接本，备注特殊情况；理解商场开关门的所有标准操作；每天的货物准时接收，并确保翻开收货门的人一定是我；理解应急事情的处理，如如何面对抢劫，如何处理偷窃事件，如何处理场上突发的人员疾病或伤害事故。值班经理肩负着整个店的平安运营，因此，必须用无比的耐心与细心去完成每次的值班。每一次的实习都会又不一样的收获，这一次我感悟更多，受到的启发也更多。一直觉得自己幸运，遇到了迪卡侬东圃店。这里的侬民们很热情很乐于分享与互助，它给了我家的温暖与关心，特别是miter，我的老大，给我最充分的信任和足够的发挥空间，同时还给我提供有效的建议和温馨的提示。很感谢在迪卡侬东圃店所认识的每一个人以及所完成的每一件事，我相信，从这里出发，以后的路我可以走的更远更踏实。客服实习报告内容实习时间：2023年11月10日——20xx年3月5日实习地点：广西xx物流有限责任公司(客服部)实习目的：理解广西的物流市场及学习物流工作的流程，锻炼自己的语言交际才能，培养团队精神同时将理论与理论有机的结合，并从实际中进一步学习和理解物流的内涵与外延。公司简介：广西xx物流有限责任公司，以下简称(xx物流)，创立于2000年7月，注册资金300万元，总公司设在广西首府——南宁。公司下设零担货运事业部、车辆管理置业部、仓储配送事业部、快递事业部、贸易事业部、客户效劳部及30多个营运分公司。现有职员近400人，拥有各种车辆100多辆，仓储面积达2.5万多平方米，是目前广西开展速度最快、市场潜力的物流公司之一。公司实行直线连锁管理形式，充分应用电子商务网络管理系统，效劳网点遍布广西各大、中城市，为广阔客户提供全国整车/零担货物专线直达往返运输;中转全国各地货物运输;代垫运费、代收代付货款;品牌代理、仓储包装、门对门配送等第三方物流超值延伸效劳。此外，xx物流引进先进现代物流管理观念，以为客户提供优质、全方位的物流效劳为效劳宗旨。物流客户效劳的重要性：物流客户效劳是指物流企业为促进其产品或效劳的销售，发生在客户与物流企业之间的互相行为，在向客户提供效劳的过程将把价值附加到交换的产品和效劳中去。xx物流致力于开展客户效劳工作，公司在业务拓展、市场推广、品牌打造等方面都获得了很大的成效，为此公司决定通过不断进步物流客户效劳程度，继续为客户提供质、最有效的物流效劳，在南宁市、广西全区乃至全国树立起广泛的影响，实力打造一个优秀的物流企业形象。随着行业观念的转变，再加上市场竞争越演越烈，如何进步客户的满意度，进步物流企业的客户效劳程度，成为xx物流企业迫切需要去研究和解决的重要课题!xx物流在客户效劳中存在的问题1、售后效劳存在问题企业要想长期盈利，走向强盛，就要赢得永久顾客，保持顾客忠诚度，进步顾客满意度。企业在施行这一举措中，满意的售后效劳便是成功法宝之一。海尔、联想、长虹、格兰仕等之所以成为受消费者欢送的品牌，有一个很重要的原因就是包括售后效劳在内的优质效劳做得好。xx物流的售后效劳做的还是不够，没能结实地把持客户;客户信息管理混乱，信息不统一和共享;另外，公司不能及时地想客户所想，快速反响才能差，不能提供客户所需的效劳。2、不理解与客户之间的关系作为一个物流效劳供给商，假设没有长期的客户将是一件很可怕的事情。不能真正理解到自己与客户之间的关系，在交易完成后只把其当作是单次交易，没有意识到应该与客户长期合作，也就是公司与客户间缺少建立良好战略同盟关系的意识。3、客户部门与客户之间缺少沟通当一次交易完毕后，企业就应该及时得到客户的态度，如客户是对自己的效劳的态度是怎样的，好在哪里，缺乏之处又是哪些，哪些环节需要改良。工作人员缺少工作主动性，不主动与客户进展沟通，不能及时理解客户的心声，导致了一些客户的流失。秘书实习报告内容一、实习单位概况此次实习的单位为xx乡人民政府。乡级政府是我国最基层的政府单位。xx乡人民政府有书记，副书记两名。乡长一名，副乡长两名。下设党政办公室、经济事务办公室、司法所等假设干单位，共有在编人员42人。现任书记为xxx，乡长xxx。xx乡西部的几个村子去年被划规工业区，乡政府将面临更加复杂的工作任务。二、实习流程由于我去年的暑期理论就是在乡政府完成的，所以我对乡政府无论是在地理位置、环境还是人员上都比较熟悉。所以我直接找到了刘鹏辉书记说明了来意，经过他同意后，我被安排在办公室，担任临时秘书。和去年理论时一样，我的指导教师还是杜星，他在办公室里负责书记和乡长的辅助工作，是办公室的男性。确定了实习部门和指导教师后，指导教师和我一起确定了实习流程和主要工作。实习流程：第一阶段是办公室工作的训练。第二阶段是为领导提供事务辅助。第三阶段是协助指导教师完成领导交办事项。第四阶段是跟随指导教师和领导外出参加活动。主要工作：第一，协助指导教师完成工作，包括文档的录入、编辑、排版、打印复印。第二，保持办公室卫生，为领导提供事物辅助。第三，为来访群众作来访登记和____记录。第四，接听，完成领导交办的事项。第五，跟随指导教师参加其他工作。三、日常工作秘书工作是办公室工作的主体，主要包括办文，办会，办事三大局部。这三局部不是孤立的，而是统一的联络的整体。此外还有作为基层秘书的重要工作内容的调研。实习期间我作为实习秘书也参加了乡政府办公室的日常工作。1、实习期间的办文工作。基层政府办公室的办文工作主要包括起草工作方案报告、总结，对需上报或下发的文稿进展政策和文字上的把关，另外还要及时将来文转交相关领导，承受领导的授意。有时还要帮助局部村民撰写材料。在实习中我发现办公室的同事们虽然都已经参加工作很长时间了，但是对于办公软件还是不能纯熟的应用，特别是一些非常有用的小窍门，小技巧都没有注意到。例如在EXCEL表格中应用冻结窗口，在WORD中的添加表格和在表格中应用公式进展计算等。在实际的工作中，我可以把在课堂上和在NIT中学到的东西用上，指导教师对我可以比较纯熟的运用办公软件提出了表扬，连夸我聪明。但是我知道这是学习的结果，并不值得骄傲。实习期间恰逢我村村委会换届选举。针对村民关心的选举公平公开透明的问题，通过之前和村民的交流所理解的情况并结合自己在学校所学到知识，____拟了一份关于民主监视选举过程的建议交给我的指导教师。主要包括：1、公布选举的程序;2、确定群众监视员;3、监视选票的发放，对选票数量进展准确统计;4、制止工作人员代替选民写选票;5、现场统计有效选票数。早在这之前乡政府已经根据上级精神对这次的换届选举工作做了比较周密的布署，但是我的正确建议和积极考虑的精神还是得到了指导教师的肯定，这对我来说无疑是鼓励。2、实习期间的办事工作。基层的工作绝大都是针对现实状况解决某个问题的，工作失误会直接伤害到群众的利益。工作中一定要注意。粮食直补是国家反哺农业鼓励农民种粮的一项政策。领取人账户信息与身份证不一致给领取直补款带来很大的费事。汲取去年的教训，今年各村的信息上交后，我们重点对姓名中的同音字、异形字和身份证号码其进展了校对。校对完成后打印出纸质版发回种村，由当事人核对。这也是我在学校为同学们进展各种考试统计信息时常用的方法，因此驾轻就熟，完成的很快。对错误信息进展核对时，杜教师使用了WORD中的表格，操作起来比较繁琐，因此我把工作接了过来，直接把EXCEL表格中需要更正的信息复制到另一个工作表中，通过进展了冻结窗口、单元格格式设置等，方便了阅读和查检，进步了效率。因为我们村已经被划入工业区，局部村民的房子被规划成了道路，要拆迁。在劝导搬迁的工作中，乡领导首先选取了房屋条件比较好的几家人开展工作，作为打破口，给他们讲道理，做工作。因为我是本村人，对于本村的情况比较熟悉，领导安排我承当引导和联络工作。通过艰辛细致的说服工作，乡亲们在获得合理的赔偿后同意搬迁。在这项工作中，乡领导抓住理解决问题的关键，通过典型的带动作用，创造有利于开展工作的言论环境，有效的推进了搬迁工作的进展。这种工作思路和解决问题抓住关键、抓住主要矛盾的工作方法值得学习和揣摩。3、实习期间的办会工作。办会是秘书的又一项重要工作。因为在学校参与过晚会等活动的组织工作和实训课程，对会议的筹备程序比较理解，我也得以参加了我村村委会换届选举的准备和会场工作。主要包括：第一，会议地点的选择(此次选举的地点是村委会大院);第二，会场的布局选择(选举中采用的是大小方形，乡领导在____台就座);第三，会场的布置;第四，参会人员召集;第五，会中效劳。选举作为政治生活的一件大事，受到了村民的广泛关注。因此必须保证选举过程的公开公正和透明。为此我做了如下工作：首先，会议信息(包括选举的时间、候选人等)的发布，我向指导教师建议采用播送、告示相结合的方式，从而保证了全体村民人人理解，全体关注。其次，是关于选举程序和组织的严密性的问题，通过和村民的交流得到的信息，选举的筹备会议中我向指导教师和领导建议严格选票发放程序(不许代领)，监视选票填写(不允许工作人员和候选人团队代写选票)，投票、唱票过程监视。再次，关于会场布置，除了桌椅、用具的摆放外，我们还在村委会内外粘贴了标语，在大院中悬挂了条幅，增添了选举庄重热烈的气氛。由于做了周密的安排，加上现场全体会务人员的认真工作，选举进展的很顺利。在这次工作中虽然我不是作为主要负责人参加的，但是通过观察我还是学到了不少东西，增强了动手才能。4、实习期间的调研工作。不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原那么积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深化到群众中去，理解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。导游实习报告内容一、实习目的:(1)通过实习让我们纯熟掌握导游效劳的详细工作程序,如效劳程序、效劳流程、效劳标准、效劳技能;(2)根据已学的知识,学会设计旅游道路;(3)练习导游词的写作方法;(4)进展实地导游模拟理论,掌握导游讲解的根本要求、根本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;(5)理论与理论有机结合,更好的稳固所学的内容。