售后服务承诺书3篇

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心爱的顾客：

您好!

我们对贵工程的电梯工程极为正式。我们深知：一部电梯的好坏，除了它自身的质量性能要好之外，更重要的是做好售后服务工作，售后服务的好坏将径直影响电梯的运用寿命和运用效果。径直关系到业主的声誉和利益，也关系到电梯品牌的信誉。因此，我们非常重视电梯的售后服务，或许做好售后服务工作，详细的承诺如下：

1、我们将根据修理，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。

2、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富修理保养阅历的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前摒除可能涌现的故障，防患于未然。同时，涌现故障即使摒除，保证用户正常运用电梯。

3、我们将在备品备件库中存放充分的备品备件及易受损件，保障零部件实时更换。我们也将在备品备件库存放充分的电梯设备上的常用损耗品，保证实时补充，确保电梯的正常运行。

4、安置验收二十四个月后进行有偿修理保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯修理保养收费标准，予以贵工程最大的特惠。

5、在电梯零部件价格逐年上升的状况下，我们对贵工程予以三年不变的特惠。保质保量低价实时充分地提供零部件。

6、严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺当通过，为业主解决后顾之忧。

7、我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，运用户得到最正确的运用效果。

以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准那么和保证。售后服务承诺书2

一、质量

本工程质量目标：合格。

我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如发觉我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承受全部职责。

二、工期：

本工程投标工期为38个日历天。

三、工程保修：

严格执行国家有关规定的标准。

四、安全

严格根据国家现行的安全检查标准(JGJ5999)及《湖北省安全生产管理方法》组织施工，杜绝重大安全事故的发生，确保工伤事故为零，确保安全生产。

按施工组织设计中《安全保证措施》组织实施。

五、验收方式

工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交

竣工验收报告和以下资料一套。

1、增、减设计变更的文件和工程协商记录;

2、外购材料及配套用品的合格证;

3、隐藏工程和单项工程验收记录等有关资料;

4、甲、乙双方自检工程质量表。

甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正值理由不组织验收，且又提不出修改看法，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。

工程未经质监部门验收、甲方提前运用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方承受。

竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。

竣工工程质量和消防假设验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并承受返工、修改所发生的费用。

六、与业主等部门的协作

施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，听从管理，协调全都，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，假设涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将予以上心协作。

七、特惠条件

为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的进展作出我公司应有的贡献，公司特作以下特惠条件承诺：

1、工程付款方法，在保证工程顺当进展的前提下，充分尊敬业主的看法。

2、全部保修项目的保修期在执行国家规定的基础上，视建设单位要求，可延期。

八、响应招标文件中提出的其它相关条款。

我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，仔细执行《合同法》和《工程建设合同》，信守合同。根据国家现行的施工规范及验收标准，细心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝安全事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否那么，愿承受违约职责。售后服务承诺书3

一、质量服务承诺

1.自觉遵守国家法律、法规、合法经营。严格根据丰田技术标准及汽车修理行业工艺规范实施服务，确保修理质量。

2.所采纳的零部件、配件等材料需要符合国家及部委颁布标准(汽车生产厂指定的配件生产企业为其生产的，经由厂商认证的配套零部件)及行业标准，不得运用假冒伪劣产品或以次冲好，以旧顶新。

3.全年24小时救援服务，设立应急服务电话，实行24小时专人值班制度，车辆在西安市区发生故障，实时派人救援，1小时内到达。

4.在规定时限内完成修理服务，保障用车单位用车需要，车辆保养2小时内完工，车辆小修1日内完工，假设用车单位有完工时间要求时尽最大限度满意。

5.需要按规定建设车辆修理档案，提供日常免费技术询问服务，设立询问电话专线。

6.车辆修理质量标准严格按丰田标准，并保证不低于修理行业办质量标准。如涌现修理质量问题，我方承受全部责任。

7.保证单位修理车辆在修理期间安全，做好不丢失、不损坏，否责我方承受全部责任。

二、质量服务保证措施

(一)、机动车辆修理保质期制度

1、车辆整车修理或总成修理质保期为车辆行驶20000公里或100日

2、二级维护质保期为车辆行驶5000公里或30日

3、一级维护、小修及专项修理质保期为车辆行驶20**公里或10日

(二)、质保期中行驶里程和日期指标，以先达到为准。车辆保质期以修理竣工出厂之日起计算。对于零件质保期丰田实行一年或2000