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文档简介

月商场销售工作计划衣饰商场自XX年“五一”开业以来,职工们团结一心,合作共处,在大家的共同努力下,在不到9个月的时间里,营业额达到近600万元,浮现出很多有经验、有实力、踊跃配合商场管理的优异商户。过去的一年,我们把顾客的利益和商户的利益放在第一位,抓管理,抓创新,抓质量,抓市场,抓效益。当前,##衣饰已成为××县最具著名度、客流量最多、效益比较好的服饰商场。为了更好的提高管理理念,提高经营效益,使工作更有转机,据有垣曲更有益的市场所位,我们将仔细总结过去的经验教训,对年的工作做以下规划:一、完美各样管理制度商场各样固然齐备、明细,但在实质的管理操作中不免出现一些破绽,给管理带来了极大的不便,因此我们应将各样制度进前进一步的完美。1、完美商户的(1)一年内禁止擅自将商店转让别人;(2)禁止擅自空柜,影响商场的营业;自发散场的如在三个月之内把合同保证金作为违约金。其他柜台费两个月以退后还。如在三个月此后自发退出的,合同保证金作为违约金,其他柜台费不予退还。二次装饰自发散场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装饰费。2、完美供货商管理制度针对平常管理中出现的各样问题,对鞋区和服饰区规定以下管理制度:服饰区每周检查起码一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实质的数目能否符合,多与少都要有明确的处分制度。检查与处分制度将减少商户在实质的经营中出现的各样破绽。3|、完美售后服务制度在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题办理好。不然,假如交到办公室,值班经理直接按小票上的办理,不用经供货商赞同。4、后门管理方面的问题出于商场消防安全考虑,商场营业时期后门不可以封闭。给后门管理带来很大难度。个别商户擅自从后门出门,出现了管理上的破绽,建议在后门安装报警器以方便管理。二、对商户进行摸底,调整理优化柜组。、在过去的管理中,出现了很多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优异商户,也出现了一些业绩差擅自销售不配合商场管理,既没有经验又没有踊跃性,搅乱商场的商户。因此对商户要进行详尽的摸底,从头调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区,a7、a-1、b-3,b4要求增添商区面积,商场应鼎力支持这些优异商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。三、招商优异商户,招聘优异管理者、职工商场柜组调整后必然出现空柜组,招商时要优先发展有市场经验,有必定实力的商户充分商场。同时招聘优异的业务主管、收银员,增强商场管理。四、改良职工工作作风为了增强职工的管理理念和工作作风,要增强培训学习,增添出门学习沟通时机,按期开会提高职工的工作踊跃性和工作热忱,要商场职工言传身教,尽责尽责。1、管理层经过出门沟通、培训学习、自我充电等形式,提高管理理念,改良管理方法,提高工作效率。2、收银员的工作要求增强解磁管理力度,如发现商户有擅自到收银台销磁的每次罚收银职工10元,平常只留一个消磁器给收银员,其他消磁器由会计锁起来管理,若有散场商品,下午六点此后由值班经理亲身消磁。2、安全、卫生方面。经过学习提高管理理念和认识改良从前工作中的问题,言传身教,保证商场的安全、卫生整齐。在不到一年的时间里,商场有业绩也有很多需要改良的地方,特别是当前垣曲在原有的市场基础上出现了很多服饰商场等竞争对手,给我们商场了工作上的压力,同时也带来了动力,要想在垣曲博得市场,获取最好的效

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