会议礼仪试卷参考答案一doc

《会议礼仪》测试题（A）卷一、单项选择题1公司今年要依照每位员工达成各项指标的多少派发一些盈利给员工作为激励，项激励策略最理想的推出方式是（）。C

领导者的此A经过公司广播B经过公司局域网C经过会议传达D经过公司内部期刊2公司平时的例会最好选择在一天的（

）时间召开。

B6：00~8：00或16：00~18：008：00~11：00或14：00~16：008：00~11：00或16：00~18：006：00~8：00或14：00~16：003确立与会者名单时，首要考虑的条件是（）。A与会者应当是与会议的议题有关系的人与会者应当是有权利的人与会者应当是有经济实力的人与会者应当是利于会议顺利进行的人4会议室的电灯照明度应当是（）。C光明极强的轻柔的不低于办公室的照明度的惨淡的5周四清晨，总经理暂时通知部门经理，要求周四下午召开本部门的工作会议，总经理参加。你认为该会议的长度应控制在（）范围。BA30分钟之内B30-120分钟一天一天以上6跨国会议与一般会议对比，最大的特别性在于（）。B会议成本高与会者来自不一样的国家会议准备复杂与会者不必定都能准时参加7假如得悉与会外宾来自美国和英国，那么会议饮料应当供给（）。D咖啡橙汁绿茶咖啡和红茶8跨国会议的座位安排应（）。A以右为主，以左为辅以中为主，以两边为辅以左为主，以右为辅以两边为主，以中为辅9假如在开会时，你刚一提出看法就遇到了他人的反对，你认为应当（）才是正确的行为。B立刻辩驳有礼貌的提示他让自己把话说完不予搭理恳求主席保持会场次序10开会时期，当你需要发言时，应当（）。C打断会议的进度，说出自己的想法把所要说的话写下来，会后交给会议司仪举手表示，征询会议主席的允许后进行先与你邻位的与会者共同商讨11当有发言者正在进行发言而你对其所述十分诱惑时，你应当（）。D向坐在你旁边的与会者咨询直接向发言者提出自己的疑问向其余与会者发怨言，追求共同的感觉把有疑问的地方记录下来，会下认识在会议过程中，当出现因为某种原由造成部分与会者对议题议论情绪冷漠的状况时，身为会议主席你应当（）。B不予搭理采纳一些举措对与会者进行激励，使会议氛围活跃起来关于情绪冷漠的与会者直接提出责备结束该议题的议论13会议议程的时间分派中，关于质询时间的分派应当（）。D随机确立无关紧要越长越好特意留出必定的时间供与会者提出质询14会议质询的发问者应当把发问控制在（）时间范围内。B一分钟两分钟三分钟四分钟15会议司仪的主要职责是（）。A适合的增补和提示主席主持整个会议为与会者供给所需的任何服务作会议咨询二、列举题列举会议的几大主要功能。列举保证会议的顺利进行，都需要哪些道具和视听器械？列举会议列席者应恪守哪些礼仪？列举会议质询需要注意的礼仪。三、简答题在确立要召开会议以后，会议召开时间确实定需要观察哪些事项？应注意些什么？怎样才能安排好外宾的住宿，使他们感觉满意？作为会议司仪，什么样的定位才是适合的？四、阐述题要想安排一次成功的跨国会议，试述都需要从哪些方面下手准备？《会议礼仪》测试题（A卷）参照答案一、单项选择题1C；2B；3A；4C；5B；6B；7D；8A；9B；10C；11D；12B；13D；14B；15A。二、列举题答案：1）传达公司经营理念并使公司目标协调一致2）传达决议者信念3）集思广益共同解决问题与危机4）脑力激荡，追求创意，打破经营盲点5）检讨、改良缺失6）达成见告功能答案：1）桌、椅、名牌、免洗杯、饮料2）黑白板、全能笔、粉笔、板擦3）签到簿、名册、原子笔4）投影机、幻灯机、电池、录音笔、镭射指示器或指示棒5）白纸、目录、议程、会议资料、产品答案：1）尊敬会议的整体功能2）尊敬会议规定3）列席者相互尊敬4）关掉全部通信器械5）发言要征询主席允许6）不随意离席走动或打电话7）不要随意打断他人发言答案：1）不要同时提出两个以上的问题2）质询要在两分钟内说完3）防止只回答是或不是，应简洁说明来由4）不要重复提出相同的质询5）勿高声无理的问话或坚持己见三、简答题答案重点：1）开会时间有无碰上外宾来访，或公司出货期、假日等特别时期若开会时间与上述特别时期矛盾，应依据实质状况进行相应调整。2）应试虑列席者的工作状况，可有代理人会议召开时间的安排要依据与会者的状况来进行，要求全部以与会者为本。3）辅助器械的根源辅助器械应在会议召开以前就为、检测、调试，以保证会议召开之时发挥作用。4）由谁负责联系要确立独一的会议联系人员，并且一旦确立就不要随意改换了，不然会让接到通知的人搞不清究竟是哪一个部门通知开会。（5）主席、会议记录人员等有关人员的编派要从会议招集者、参加会议的最高领导、与议题关系最为密切的人、现场控制能力较强的人和各方面代表均能接受的人中选定适合的会议主席。好的会议记录者，除了具备聆听、互动、发布建议的能力，并且还要拥有优秀的组织、综合、比较能力。（6）会议进行时间估计要多久据此做好会议各项议程的时间段分派。2答案重点：（1）创造优秀的住宿氛围安排工作人员或许请饭馆代为准备鲜花、水果，能够为男宾准备一小瓶洋酒，女宾则是包装精巧的小盒巧克力，并在桌上附上一张短笺，祝他（她）在中国这段时间，能有个美好的回想，并见告桌上的点心，是一份小小的情意，外宾才敢享受。别的，房间的气味也很重要，建议尽量在外宾的房间里摆放香水百合之类的花材，当外宾推开房门的时候就感觉到一股幽香，带来一天的好意情。房间最好朝阳，窗外的景致也要好。（2）供给有关资料招待人员的资料、会议时期的详细行程安排、外宾所住饭馆的资料、一张简易的地形图。为外宾准备以上资料，让其对自己身旁的服务人员、自己的行程以及饭馆的状况等都了如指掌，产生亲如一家的感觉。（3）兼备到外宾的家属外宾若有家属陪伴，别忘了此外安排轻松风趣的文化行程，如观光博物馆、风俗村等活动。女性家属一般喜爱采买，外宾对他国拥有本国特点的商品往常较为感兴趣，比如外宾到达中国，能够带他们去采买中国的丝绸、民间工艺品等。答案重点：身为一名司仪，必定要对自己的定位有一个清醒的认识，这样才能在开会时做好本员工作。司仪主假如用来辅助会议主席掌控会议，因此，适合的增补和提示主席是司仪的主要职责。可是，还要牢记不行喧宾夺主。当你发现会议主席的发言超出了预约的时间，就要使用不落印迹的方式，自然的提示主席。比方，写一张小纸条，若隐若现的放在主席的桌上；当主席忘掉了会议的某个议题，你要用适合的语言提示主席，比方“主席对不起，五分钟前你提到的那个议题，你要不要增补一下”？这样既尊敬了主席，又提出了议题。四、阐述题答案重点：要想安排一次成功的跨国会议，需要从以下两个方面下手：（一）会前的准备安排招待人员跨国会议的招待人员主要分为两种，他们各司其职，担当着整个会议的交流协调工作。（1）一般性服务事项招待人员负责一般性服务事项的招待人员，即一般招待人员。一般招待人员一定熟习他国语言和国际礼仪，他们能够担当一般性的指引工作，经过自己的服务让外宾在陌生的环境中感觉到和蔼和舒坦。（2）专业的口译人员专业的口译人员则一定特别善于外语，他们能够流畅的用外语与外宾进行即时交流。他们还拥有一个重要的素质，那就是精晓有关的专业术语，能够正确地实现两种甚至多种语言的互相变换，以保证两方的经济利益。会场部署会场的部署既要切合国际标准，又要表现出本国特点。跨国会议中桌椅的摆列与公司内部的会议摆列是相同的，会议桌一般以马蹄状的为主，座位安排以右为主、以左为辅，门口的地点安排自己公司的人员，外宾要安排在会议主席旁边以示尊贵。大型会议的会场门口处应有招待处或签各处；在会场的两边有工作台，供给资料或饮水；假如需要进行录像，在会场的中央偏前搁置摄像机。此外，还要注意安全出口的通畅和洗手间地点的提示。（二）招待外宾的细节要想举行能令外宾印象深刻的跨国会议，第一要做好的工作就是收集有关外宾生活习惯的各种信息，充分认识不一样国家的风土人情、生活禁忌，这样才能有的放矢，有理、有效地安排好会议的有关事宜，让外宾的中国之行充满快乐的记忆，进而从侧面促使交易的成功。1．外宾生活习惯外宾的生活习惯包括很多方面的内容，最重要的是要注意饮料和食品的禁忌。2．迎宾准备（1）鲜花的选择迎接外宾鲜花是不行或缺之物。每栽花都有自己的花语，送花给外宾要会精选适合的花种。为了很好的传达友情，会议招待人员最好能多多认识有关花的知识，这样才能送出适合的鲜花。（2）胸花的佩带为外宾佩带胸花也有讲究，假如你要为男士佩带胸花，最好充分利用男士西装的胸口袋，把花梗从那个口袋插进去，那样不会破坏对方西装的衣料；为女士佩带胸花时，除非是特别厚的面料，一般千万不要随意戳洞。夏季为女士佩带胸花时，不要别在胸前，免得倒挂，而是要将花别在女性的肩部。（3）接机牌的装修为了给外宾留下美好的第一印象，必定要对接机牌进行必定的装修。最好不要使用常有的白纸板，而要使用彩色的纸板。绚丽靓丽的色彩既醒目又热忱，特别适合迎宾。此外，纸板上还要清楚的用有关语言写出贵宾的名字。3．沿途报喜不报忧从机场到目的地，常常会经过一些规划较好的地域，也会经过一些未经规划的地方。规划较好的地域，如国家的重要建设项目，这些地方能够鼎力宣扬，但假如是未经规划的地方，比方比较脏乱的地方，最好拈轻怕重，一带而过。俗语说家丑不行传扬，因此负面的信息不必太甚于招摇。4．安排外宾住宿（1）创造优秀的住宿氛围安排工作人员或许请饭馆代为准备鲜花、水果，能够为外宾准备一些礼品和小点心。此外，房间的气味也很重要，建议尽量在外宾的房间里摆放香水百合之类的花材，当外宾推开房门的时候就感觉到一股幽香，带来一天的好意情。房间最好朝阳，窗外的景致也要好。（2）供给有关资料招待人员的资料、会议时期的详细行程安排、外宾所住饭馆的资料、一张简易的地形图。为外宾准备以上资料，让其对自己身旁的服务人员、自己的行程以及饭馆的状况等都如数家珍，产生亲如一家的感觉。（3）兼备到外宾的家属外宾若有家属陪伴，别忘了此外安排轻松风趣的文化行程，如观光博物馆、风俗村等活动。女性家属一般喜爱采买，外宾对他国拥有本国特点