贾国宇因用餐时使用的卡式炉气罐爆炸致残诉春海餐厅等赔偿案

贾国宇因用餐时使用的卡式炉气罐爆炸致残诉春海餐厅等赔偿案［案情简介］1995年3月8日19时许，原告贾国宇与家人及邻居在被告春海餐厅聚餐，春海餐厅提供给他们使用的炉具为被告龙口市厨房配套设备用具厂（下称厨房用具厂）生产的YSQ-A“众乐”牌卡式炉，提供的燃气为北京国际气雾剂有限公司（下称气雾剂公司）生产的罐装“白旋风”牌边炉石油气。贾国宇等人使用完第一罐，换第二罐继续使用约10分钟时，使用中的气罐发生爆炸，致贾国宇面部、双手烧伤。经当即送往中国人民解放军第二六二医院治疗，诊断为：面部、双手、背部深2度烧伤，面积为8%。贾国宇向北京市海淀区人民法院提起诉讼，称：事故发生使我面部及双手严重烧伤。现我容貌被毁，手指变形，留下残疾，不仅影响学业，而且给我的身体、精神均造成了极大痛苦。要求气雾剂公司、厨房用具厂和春海餐厅共同赔偿医疗费、治疗辅助费、护理费、营养费、交通费、学习费等3771163元，赔偿部分丧失劳动能力的今后生活补助费51840元、未来教育费2万元、恢复治疗费30万元，手术整容费60万元及残疾赔偿金65万元。共计165955163元。气雾剂公司辩称：春海餐厅使用的卡式炉气罐系我公司组装生产，气液、气罐均从生产厂家所购买。现无证据证明此次事故是因我厂的产品质量不合格引起的。该事故的主要原因是炉具漏气出现小火所造成的，与气体成分无必然联系。我公司的产品质量合格，贾国宇起诉我公司赔偿没有法律依据，故不同意其诉讼请求。厨房用具厂辩称：我厂严格按照国家城市建设环境保护部、轻工业部1984年9月1日实施的关于家用煤气灶技术要求的部分标准生产的卡式炉，经轻工业部日用五金质量监督检测中心检验为合格产品。该产品的使用说明书中已明确要求使用中国液化石油气安全公司所检验的液化丁烷瓦斯。气雾剂公司灌装的气液不符合上述标准，是造成事故的主要原因。故我公司不承担任何责任。春海餐厅辩称：此次事故是因为卡式炉和气罐质量问题引发的，我餐厅提供服务没有过错，不应承担赔偿责任；并请求法院判令责任方支付我方为贾国宇治疗已垫付的费用670350元。海淀区人民法院委托有关机关进行技术鉴定，在鉴定结论基础上海淀区人民法院认为：气雾剂公司生产的“白旋风”牌边炉石油气气罐没有根据气罐承压能力科学、安全地按比例成分装填气体，充装使用方法的中英文标注不一致，内容互相矛盾，属于不合格产品。上述质量问题是造成此次事故的基本原因，气雾剂公司无可推卸地应当承担相当于70%的主要责任。“众乐”牌卡式炉与燃气瓶连接部位存在漏气可能，使用时安装不慎可能性更大。因此，厨房用具厂也负有30%的责任。现没有证据证明春海餐厅提供服务中存在过错，贾国宇要求该餐厅赔偿损失的诉讼请求，不予支持。春海餐厅为贾国宇垫付医药费一节，应另案处理。综上所述，依据《中华人民共和国产品质量法》第32条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第41条之规定，于1997年3月15日判决如下：被告气雾剂公司和厨房用具厂共同赔偿贾国宇治疗费624720元、营养品费380948元、护理费705150元、交通费429390元、残疾者生活自助具费355935元、残疾者生活补助费7829640元、今后治疗费7万元、精神损害赔偿金10万元。上述赔偿共计27325783元，于本判决生效后30日内执行。驳回贾国宇关于赔偿医疗和精神损失等费用过高部分的诉讼请求。驳回贾国宇要求春海餐厅赔偿的诉讼请求。［法律问题］产品质量及包装要求。产品质量损害赔偿之精神损害赔偿。［法律依据］《产品质量法》(2000年修订)第26、28、41、43条。［法理和法律分析］本案是一起《产品质量法》修订之前发生的产品质量损害赔偿的案件，主要涉及产品的包装和人身损害赔偿。生产者产品质量的首要义务是保证其生产的产品的质量。产品质量要通过产品满足需要的特征和特性来表现，这些特征和特性主要是指适用性、安全性、可获得性、可靠性、维修性、经济性等几个方面。本案涉及产品的安全性。产品的安全性是指，产品在储存、流通和使用过程中不会发生由于产品质量而导致人身伤害、财产损失和环境污染等危害的能力。随着科学技术的不断发展，产品的功能和结构越来越复杂，没有专业知识的消费者已经很难从外表上对产品质量做出判断，生产者作为产品的创造者应当担负保证其生产的产品质量的义务。为此，生产者必须做到，保证其产品符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准，在没有这些标准时，不得存在不合理的危险。具体表现在：在产品的设计方面保证安全、可靠；在产品制造方面保证产品质量所需要的精度要求；在产品标识方面保证清晰、完整，对涉及使用安全和易损坏产品性能的，应当标注清晰、准确、完整的中文警示说明、警示标志。本案中，海淀区人民法院委托国家技术监督局对此次爆炸事故原因进行了技术鉴定。鉴定结论为：边炉石油气罐的爆炸不是由于气罐选材不当或制造工艺不良引起的，而是由于气罐不具备有盛装边炉石油气的承压能力引起的。事故罐的内压较高，气罐内饱和蒸气压高于气罐的耐压强度，是酿成这次事故的原因。“白旋风”牌边炉石油气罐不具备盛装上述成分石油气的盛装能力。气雾剂公司生产的“白旋风”牌边炉石油气气罐罐体表面所印英文标注为瓶内装有极易燃烧的液态丁烷气，用完后绝不能再次充装；所印中文标注为“本罐用完后无损坏，可再次复充”。本案中涉及的产品为易燃、易爆的特殊产品，对于其包装标识应有更严格的要求，但其所印的中英文标注却完全不一致，内容相互矛盾，属于缺陷产品，这是本案事故发生的关键原因。产品缺陷的损害赔偿，是指因产品缺陷造成人身损害和财产损失，缺陷产品的生产者或销售者对受害人进行的赔偿。产品缺陷损害赔偿的主要目的在于补偿和惩戒，对受害人的损害予以完全的补偿，并通过赔偿责任的承担对有责任的生产者和销售者进行惩戒。根据《产品质量法》的规定，对于受害人人身损害由于其特殊性应以财产赔偿的方式来进行补偿，而对于受害人的财产损失应当全部赔偿，既赔偿直接损失，也赔偿间接损失。对人身损害的赔偿，《民法通则》和《产品质量法》针对不同情况进行了不同规定，主要包括一般伤害、致人残疾和致人死亡三种情况。在一般伤害的情况下，责任人应当赔偿受害人医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入。致人残疾的，除应赔偿医疗费、护理费和误工减少的收入外，还应赔偿生活补助费，残疾人生活自助具费用，其扶养人必需生活费等费用，包括扶养的直系亲属的生活费和残疾赔偿金。因产品缺陷致人死亡的，还应当赔偿丧葬费、死者生前扶养的人必需生活费等费用、死亡赔偿金、抚恤金。本案是对于受害人的人身伤害进行赔偿的案件，判决对于受害人的精神损害也进行了赔偿。所谓精神损害赔偿，是指民事主体因其人身权利受到不法侵害，使其人格利益和身份利益受到损害或者精神遭受痛苦，而要求侵权人通过财产赔偿等方法进行救济和保护的民事法律制度。有人认为，在产品质量损害中的精神损害不同于民法中所说的名称权、肖像权、荣誉权等人格受到侵害而带来的精神损害，而是包括缺陷产品的受害人致残后所受的精神损害和受害人死亡后其直系亲属受到的精神损害。并且，我国的《产品质量法》关于残疾赔偿金和死亡赔偿金的规定，是对受害人及其直系亲属的足额补偿，精神损害的赔偿应当包括在内。但实际上，我国法律对于残疾赔偿金和死亡赔偿金的限额有规定，有的学者并未接受其应当包括精神损害的赔偿，并认为立法应对其加以单独规定。为了全面保护消费者合法权益,对精神损害赔偿加以规定成为各国产品责任立法的趋势。英国《消费者保护法》规定，缺陷产品造成损害的赔偿范围包括精神状况的损伤。美国《统一产品责任法》规定，赔偿的范围包括人身伤害引起的精神痛苦或感情伤害。我国新《产品质量法》规定的损害赔偿范围包括人身损害和财产损害，对精神损害仍未提及。但在产品质量侵权的案件中，由产品质量缺陷造成的人身伤害给当事人及其家庭带来的精神痛苦是客观存在的，法律在确定赔偿范围时，如果仅仅要求生产者或销售者支付受害人有形的物质损失，如医疗费、误工费、丧葬费、抚养费、残疾者生活补助费等是远远不够的。对受害人精神上所承受的痛苦和心灵上所遭受的创伤,也应该予以赔偿和抚慰。在本案中，法院认为人身损害赔偿应依法按照实际损失确定。实际损失除物质方面外，也包括精神损失，即实际存在的无形的精神压力与痛苦，通常表现为人格形象与人体特征形象的毁损所带来的不应有的内心卑屈与羞惭。在本案中，原告的精神损害是显而易见的，必须给予赔偿，赔偿额度应考虑当时社会普遍生活水准。本案在处理时，尚没有可以遵循的法律和具体的司法解释。法院本着公平、合理、客观的原则，判决赔偿10万元的精神损失。2001年3月8日，最高人民法院发布了《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》，这一司法解释用于指导各地民事审判工作。本解释第8条指出：“因侵权致